1、经理人执行力培训经理人执行力培训讲师:谭小琥2024/2/26 周一1做最好的执行者第一单元 最好的执行者怎样思考第二单元 最好的执行者怎样做事第三单元 最好的执行者怎样做人第四单元 最好的执行者怎样说话2024/2/26 周一2一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对执行当然至关重要,但是比能力更重要的是精神。有能力的人未必就能将执行做好;而有精神的人,却可以弥补能力的不足,将执行的水平发挥到极致,并创造最佳的执行效果。所谓执行,就是“完成任务的学问”。任何单位,将任务完成得最好的人,就是最好的执行者。他们往往能获得最大的器重和发展。2024/2/26 周一3想:1、用心去做,要做
2、就做到最好2、咬紧目标不松口,做到的要比期望的高3、要不计较,不怕“吃苦”,认认真真的做事2024/2/26 周一41、不要敷衍了事。2、领导要求的,会做到;没要求但是有利的,也要做到。3、要及时回复领导的交代。4、要做到结果好的远远超过领导的意料。5、既要用手,更要用心。2024/2/26 周一5案例一次跨国企业人才发展论坛,一家跨国企业中国区总裁的郭先生的发展经历。郭先生毕业后的第一份工作,是在一家外资企业做普通的行政工作。因为口才比较好,公司举办活动时,都让他来当主持。这年年终的晚宴,原来一直担任主持人的同事因为生病住院,公司就把主持的任务临时交给了他。按照一般人的想法,主持一个晚宴很简
3、单,无非也就是多耍耍嘴皮子,把气氛弄得热烈些。郭先生却不这么想。他觉得,不要小看这一顿晚宴,它可是最能体现人情味、增进互相之间的感情、激发大家来年销售热情的最好机会。董事长和大家见一次面不容易,一定要创造出一种最好的气氛。因为公司的总部在新加坡,董事长平时很少到内地来,但是每年大会的答谢晚宴,他一定会亲自参加。绝大部分的代理商,董事长是不认识的。可能很多人会想,不就一个介绍嘛,那也太容易了,谁不会说啊?把董事长往大家前面一领,挨个说:“这位是山东的李总,这位是湖南的王总”介绍完了,互相握个手,寒暄几句就完了。但这能取得最好的效果的吗?可能被介绍的人都会这么想:“人家不过是例行公事,我们也就应付
4、两句得了。”可是郭先生不这么想。2024/2/26 周一6郭先生利用董事长在贵宾室休息时间,进去和董事长进行了简单的沟通,说明了自己的想法和意图。很快,晚宴正式开始。董事长简单做了一个开场白之后,郭先生领着董事长来到了经销商桌前,挨个开始介绍:“这是山东的总代理。”董事长一听,立即很热情地握住了对方手,说:“山东的李总,您好您好,去年山东的销售做到亿元,是中国区业绩最好的,非常感谢!”李总一听,不觉一愣,心想:“我们可是第一次见面,他怎么知道我名字?”但随即,他马上觉得心里暖洋洋的。接下来的介绍,董事长也都一一叫出了对方的名字。这让大家有了一种前所未有的感觉,每个人都觉得自己很受尊重,特有面子
5、。结果,这一年的晚宴,比以往任何一年的气氛都要融洽、效果都要好,不少代理商都表示,来年一定要做得更好。这件事让他给董事长留下了深刻的印象。董事长参加过那么多次晚宴,别人都是人人亦云,唯有这位小伙子那么用心,自己没有想到、没有要求的,他都主动想到做到了,把工作做到了自己的心坎上。这一来,不仅赢得了领导满意,也赢得单位里的人越来越多的肯定。7年之后,他成为这家公司的中国区总裁了。2024/2/26 周一7结论:在干任何事情时,他们总有一种不把事情最好,就决不满足的精神。同样一份工作,由他们和由别人去做,往往有极大的区别。在别人手中,可能应付过去就可以了,平平淡淡。但是,他们去做,就一定要与众不同,
6、甚至光彩夺目。2024/2/26 周一8做事:1、先费心,再省心 2、问好,想好,做好 3、变化要在计划之中 4、不推脱,不拖拉,不浮空 5、不放弃,不满足 2024/2/26 周一9管理者们布置任务时,最不喜欢的几种下属:第一种:心不在焉型。你说你的,他想他的。交代完了你让他复述一遍,他说的和你交代的总是相差一大截。2024/2/26 周一10第二种:木头型 要么目光呆滞,没有表情,要么就是从始至终低着头,一言不发。你不知道他是听到还是没听到,是听懂了还是没听懂。2024/2/26 周一11第三种:不耐烦型。皱眉、撇嘴、叹气、坐立不安、不停地将笔在手指间转来转去,一看就是对任务不认同,没耐心
7、。2024/2/26 周一12第四种:对抗型。任务还没布置完,他就已经开始说不同的意见,甚至是争辩,你才说一句,他要辩解十句。2024/2/26 周一13第五种:一碰就炸型。凡是不合他心意的,他就会立即爆发。甚至每次你要跟他说话,都要鼓足勇气。2024/2/26 周一14做人:1、能用、好用 2、到位不越位 3、奋斗、进步、圆满2024/2/26 周一15“能用”的人不见得好用。有时能干的人,反而不好用:他们总是凡事都强调自己的利益和观点,什么都要和上级对着干、逆着干。不好用的人,就算本事再大,也不会有太大的发展。除了能力之外,更要提升自己做人的修养,成为“好用之才”。2024/2/26 周一
8、16 “三个一”:一说就动一点就透一做就好2024/2/26 周一17 “三可三不可”:本事可以大,架子不可大;贡献可以多,牢骚不可多;成绩可以增,骄傲不可增;2024/2/26 周一18 “三个不”:不要“抢风头”;不要凌驾组织;不要不知进退;2024/2/26 周一19说话:1、说到做到 2、要肯定、不犹豫 3、适当的时间说适宜的话2024/2/26 周一20说最适宜又最有影响力的话:1、针对不同的人说不同的话;2、时机不成熟,就要把握讲话的分寸;3、形势变了,说话的方式和内容也可跟着改变。2024/2/26 周一21说能让人接受的话:1、要抓住事情的关键点;2、要找准谈话的切入点;3、要博得对方的兴趣点。2024/2/26 周一22说最圆通的话:1、说话要有方法、有技巧;2、说话要点到为止,恰到好处;3、既要达到目的,又能留有余地。2024/2/26 周一23说最机智的话:1、当遇到讥讽时,要抓住对方的痛处巧妙的反驳回去;2、当对方不了解用意时,要躲避忌讳区,简单明了的说明情况;3、当遇到挑衅时,要从漏洞入手,拿最有利的例子反驳回去。2024/2/26 周一24