领导力之人本素质管理.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,浙江大学,人文学院,啸天,温州亚美信企业顾问,企业人本管理,一、管理发展,三阶段论,1769,年,经验管理,文化管理,科学管理,1911,年,1980,年,企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质：,1,、决策能力,2,、指挥能力,3,、凝聚人的个人魅力,4,、良好的感觉和直觉,经验管理,科学管理的特点：,1,、理论把人假设为经济人,2,、一切从效率出发，将人和机,器结合成高效率的整体,3,、劳动分工细化,4,、严格的纪律，重奖重罚,科学管理,文化管理是指,1,、“以人为本”的“社会人”管理阶段,2,、重视感情和价值在管理中的运用,3,、将企业的价值灌输到员工的思想意识中,4,、为他们提供宽松的发展空间，激发他们的主观能动性、对工作的热情和创造力，来实现超越制度管理的飞跃,文化管理,文化管理突显出来，其必然性因为,：,1,、经济人的假设逐渐脱离了实际,2,、知识经济的浪潮,3,、企业竞争由生产力竞争转变为服务,竞争,4,、经济全球化潮流,文化管理,人本管理的四大理念：,1.,感恩,2.,善念,3.,宽容,4.,快乐,人本管理,二、领导定义的演变,摩尔,凯茨和汗,孔茨和欧唐奈尔,伯克,韦伯,豪斯,1927,1947,1965,1978,1982,1993,摩尔,领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加于被领导者的一种能力,韦伯,领导是一种影响他人的力量源泉,1947,年,1927,年,孔茨和欧唐奈尔,领导是说服人们合作以达到一个共同目标的行为,凯茨和汗,领导就是超越于机械式服从之上的一种,影响力,1978,年,1965,年,伯克,领导是使组织朝向目标前进的影响行为,豪斯,激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程,1993,年,1982,年,三、领导不同于管理,领导的影响程度远远高于管理,1,、管理只不过是为了达成组织的目 标，完成目标之后，管理也就结束了,2,、,领导就必须要激发员工的潜能，,甚至能把被领导者,30%-70%,还没,有被开发的潜能开发出来,4领导的范畴绝对比管理大。管理的,范畴是划定的，而领导的范畴是无限的,所以，现在有所谓“,360,度反馈”,3,、员工的成长速度越快，我们的领导 就越成功,;,员工如果没有办法达到自我实现，我们的领导就算失败了,领导的影响程度远远高于管理,领导与管理的区别,1,、目标不同,2,、权威根源不同,3,、影响力范围不同,4,、权威能否转授不同,5,、汇报对象不同,四、领导学的演进,20-50,年代,50-60,年代,60-70,年代,有效领导,者的特质,有效领导,者的行为技能,权力、情境,领导、风格,领导者的,象征角色,回归到特,质和行为,多元文化,下的领导,全球化,的领导,70-80,年代,8090,年代,90,年代,21,世纪,1,、不确定性更加突出,新世纪领导的新环境,2,、人是第一位的因素,3,、我们的联系更密切,4,、社会资本,5,、经济全球化,6,、速度,7,、劳动力的变化,8,、内心更渴望有意义的生活,21,世纪现代人到底要什么？,1,、渴望逃离此地此刻,2,、渴望立刻有好心情,3,、渴望人群的拥抱,4,、渴望成为另一个人,5,、渴望心灵的导师,五、企业教练,-,领导力革命,世界“教练现象”,何谓企业教练,1,、企业教练的定义,2,、企业教练的核心原理,3,、企业教练的四种能力,企业教练的作用,1,、指南针,2,、镜子,3,、催化剂,N,S,现代领导力的本质,1,、影响力,-,领导利器,2,、要领导不要管理,3,、调适性领导力,三维领导力,人本思想,人本技术,人本素质,人本思想,土,火,木,水,金,道,法,兵,墨,儒,决策,领导,权变,创造,协调,人本技术,1,、管理教练,2,、九型人格,3,、,NLP,你是一个完美主义者,欲望特质：,追求完美,深层恐惧：,受谴责,深层渴望：,正确,基本困思：,我若不完美，就没有人会爱我,主要特征：,原则性、不易妥协、常说,应该,及,不应该,、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱,生活风格：,爱劝勉教导，逃避表达忿怒，相信自己每天有干不完的事,你是一个给予者,欲望特质：,追求服侍,深层恐惧：,没有人爱,深层渴望：,被人爱,基本困思：,我若不帮助人，就没有人会爱我,主要特征：,渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽,略自己,生活风格,：爱报告事实，逃避被帮助，忙于助人，否认问题存在,你是一个实践者,欲望特质：,追求成就,深层恐惧：,被排斥、不被接纳,深层渴望：,被认同、赞赏,基本困思：,我若没有成就，就没有人会爱我,主要特征：,强烈好胜心,喜欢权威,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着重形象,工作狂,惧怕表达内心感受,生活风格：,爱诉说自己成就，逃避失败，按着长远目标过活,你是一个浪漫主义者,欲望特质：,追求独特,深层恐惧：,我是谁,深层渴望：,独特、与别不同,基本困思：,我若不是独特的，就没有人会爱我,主要特征：,情绪化,追求浪漫,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,强烈占有欲,我行我素,生活风格：,爱讲不开心的事，易忧郁、妒忌，生活追寻感觉好。,你是一个观察者,欲望特质：,追求知识,深层恐惧：,深层恐惧,深层渴望：,知道、理解,基本困思：,我若没有知识，就没有人会爱我,主要特征：,冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受,生活风格,：爱观察、批评，把自己抽离，每天有看不完的书。,你是一个质问者,欲望特质：,追求忠心,深层恐惧：,缺乏安全感,深层渴望：,安稳、有保障,基本困思：,我若不顺从，就没有人会爱我。,主要特征：,做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜转换新环境,生活风格,：爱平和讨论，惧怕权威，传统可给予安全感，害怕成就、逃避问题,你是一个享乐主义者,欲望特质：,追求快乐,深层恐惧：,被剥削、束缚,深层渴望：,好玩、开心,基本困思：,我若不带来欢乐，就没有人会爱我,主要特征,：乐观,要新鲜感,追上潮流,不喜承受压力,怕负面情绪,生活风格：,爱讲自己经验，喜欢制造开心，人生有太多开心的事情等着他,你是一个支配者,欲望特质：,追求权力,深层恐惧：,屈服于人,深层渴望：,控制掌握一切,基本困思我若没有权力，就没有人会爱我,主要特征：,追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感,要话事,喜欢做大事,生活风格：,爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论，靠意志来掌管生活,你是一个媒介者,欲望特质：,追求和平,深层恐惧：,怕纷争、冲突,深层渴望：,和洽相处,基本困思：,我若不和善，就没有人会爱我,主要特征：,须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂渲泄愤怒,生活风格：,爱调和，做事缓慢，易懒惰、抑压，生活追寻舒服,前提假设,没有两个人是一样的,一个人不能改变另一个人,有效果（比只是强调道理）更重要,我们只是活在自己的感官所塑造出来的主观世界,沟通的意义决定于对方的回应,重复旧的做法，只会得到旧的结果,凡事必有至少三个解决方法,每个人都选择给自己带来最佳利益的行为,每个人都已经具备使自己成功快乐的资源,在任何一个组合里，最灵活的人最能影响大局,没有挫败，只有回应讯息,动机和情绪总不会错，只是行为没有效果,人本素质,1,、领导力体验,2,、领导力提升,3,、领导力实践,投在人脑中的钱比投在机,器上的钱能够赚更多的钱,舒尔茨（年诺贝尔经济学奖）,