办公室工作参考总结-办公室工作参考总结发言.doc

办公室工作参考总结-办公室工作参考总结发言
　　工作总结发言
　　一、处理好大事与小事的关系。
　　小事与大事是一对可以互相转化的辨证关系，小事干得多了就能成大事，小事干坏了也会铸大错。西方有个关于马蹄钉的谚语故事。在两国交战的战场上，一方主帅所骑战马的一颗马蹄钉突然断了，导致马失前蹄将主帅摔到了地上，受了重伤的主帅无法接着有效地指挥战争，导致战败，而战败的结果是国家灭亡。我们办公室，特别多工作是日常工作，但对牵涉到的个人、对频道来说都是大事，故我们在详细落实工作时一定要秉承办公室工作无小事的主旨。事实也是如此，你看我们的人事工作在外企里叫HR主管，确实是杜拉拉干的活;财务也是如此，要将广告部赚的钱、节目部用的钱都做成帐管起来;我们的司机身肩平安责任，还都兼着行政后勤工作，属因而一岗多职。杨主任是不要说了，是大管家。办公室事杂，什么都要会一点。会干了是小事，不会干是大事;什么都要干好，干好了是小事，干不好但是大事了。目前大家也都朝这个方向在努力，这也表达了我们办公室工作人员的上进心。
　　二、处理好日常事务与工作创新的关系。
　　办公室以常规工作居多，大家都各管三分地，整天忙着在本人的田里精耕细作，我认为我们既要埋头工作，也要抬头看路。我们生活在一个技术革新、理念翻新的时代，有特别多工作要与时俱进，因而我认为有好的、有利工作开展的方法仍然要提出来。我讲个故事，一家酒店计划增加一部电梯，专家们通过复杂的论证，认为最好的方法是在每个楼上打个大洞，但一位清洁工却对专家说，我要是你们就会把电梯装在楼外，这确实是观光电梯的由来。讲这个故事是说，好的建议往往是信手粘来，不需要太深奥的理论支撑，大家都特别提的。我们办公室同志们也特别齐心，经常会有一些好点子，比方说何琳看频道治理制度分散在各部门，有些制度也已经不适用当前的实际工作了，提出修订治理制度的建议;今年上半年办公室成立了驾驶班，财务小方就提出驾驶班费用报销归口治理的建议，防止了各自零散报销重复找领导签字的弊病;我夏天在欧洲，看到司机们出车都特别准时标准，后来打听了一下，原来他们实行3个10分钟治理制度，即有出车任务里负责统筹的人在10分钟内安排车辆，接到任务的司机在10分钟内与用车人联络上，最后是在比规定时间提早10分钟到指定点等候。我们的驾驶班效率也特别高，不明白是不是按照如此的规定在操作。
　　三、处理好效劳与治理的关系。
　　办公室是效劳部门，也是治理部门，承担着行政治理、财务治理、人事治理、车辆治理等诸多的工作。近日看《浙江日报》提出了一个“效劳好才能治理好”的概念，我认为特别有道理，我们要为频道提供好的效劳，同时在效劳的根底上进展有效的治理。办公室行政、财务、人事、司机、后勤都是效劳加治理的岗位，效劳做细致了，治理起来也有经历，治理做好了，可以提高效率将效劳做得更到位。我看我们的财务、人事都在做跑腿效劳工作，也要做整理、总结、建议等治理工作，都是效劳和治理在一起。其他同志也是如此，一边效劳一边治理，寄治理于效劳之中，让效劳与治理相辅相成的，将工作理得更顺，做得更好，更有含金量。
　　最后和大家分享一个故事。是我在意大利佛罗伦萨看到大卫像时导游跟我们讲的故事。米爽朗琪罗用大理石雕刻出著名的大卫像。完成后，当地一位艺术赞助人一看到雕像，惊为天人，赞美地说：‘你如何明白要如此雕刻大卫?我不明白……’一向率直的米爽朗琪罗答复：‘噢，大卫不断都在大理石里，我只是把不属于大卫的部分拿掉。’”我们也可以去除所有不相关的‘大理石’;打破人生路上的障碍、废物，一切有形或无形的杂物，带着本人最好的部分，进入下一个辉煌的阶段。
　　工作总结发言
　　在新春佳节立即到来之际，我们在这里浩大召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作;表彰先进，加强全体工作人员做好工作的决心和决心;安排部署今年的工作，发动大家进一步转变职能、改良作风，强化“参与政务、治理事务、提供效劳”三大职能，全面创始办公室工作新场面。下面，我讲两方面的征询题：
　　一、过去一年的工作回忆
　　20CC年关于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛盾征询题多。在区委、政府的直截了当领导下，针对急剧变化的情势，我办全体工作人员不断以“三个代表”重要思想为指导，不断坚持加强学习、提高素养，坚持围绕中心、效劳大局，坚持与时俱进、开拓创新，坚持敢争第一、勇创一流，坚持艰苦奋斗、敬业奉献。把工作的着力点放在为领导决策效劳上，积极协助政府各区长抓大事、谋大事，团结一心，负重拼搏，扎实工作，不断提高工作质量和效率，圆满完成了区委、政府交办的各项工作任务，为推进全区经济社会各项事业全面开展做出了应有的奉献。一是实在加大组织协调力度，调动各方面的力量共同搞好政务效劳。一年来，我们先后克服了时间紧、任务重的困难，加班加点，协调组织有关部门制定施行乡镇行政区划调整方案，保证行政区划调整工作的平稳过度二是大力提高文稿起草和信息、调研、督查工作的质量和水平。高质量筹办了工业经济、农业工作、工业园区建立、工业经济情势分析、县域经济讨论等二十多个大型会议和教育、再就业、城市建立恳谈会等三十多个中型会议。共修正乡镇、部门各类材料近300份，撰写人代会、全委扩大会、经济情势分析会以及*市、自治区汇报等各类材料近200份，起草各类文件200多份。今年的人代会工作报告在市区两级人代会中得到了较高评价。特别是对上报自治区争取资金、争取工程和有利于利通区开展的请示报告等文件特事特办、急事急办，提高了政府工作的效率，确保了政府工作的快速、高效运转，使区委、政府领导对办公室工作的满意度有了新的提高。围绕工业、农业、社会保障和再就业、奶牛科技园区建立等严峻工作进展深化细致的调研，督查任务的落实。全年共组织撰写信息150多条，被自治区、*市采纳70条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点征询题，为政府领导掌握情况，进展决策提供了全面依照。三是实在加强信访、法制、外事工作。全年共接待处理来信来访2141人次。先后对全区240名执法上岗人员进展了执法资历培训，有近200人获得行政执法证件。四是加大政府信息化工程建立力度。争取自治区产业办支持资金45万元、政府投入20万元，完成了政府办公楼的综合布线、机房设备的购置、与互联网连接等工程，通过网络发布信息400多条，其中“西部乳都”的建立、中心文化户的建立等重要信息，引起了全国众多媒体的关注。此外，通过抓干部职工思想道德和职业道德教育，抓机关文化建立，抓后勤保障工作，抓扶贫帮困工作，转变机关作风，促进办公室政治文明和精神文明建立，树立了新的政府形象。