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新人第一课目录目录 新人指南1 从校园人到职业从校园人到职业人人2 软技能软技能&硬技能硬技能3理想与现实今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。美好，但大部分人会死在明天晚上。马云马云困难困难迷茫迷茫不完美不完美诱惑诱惑沮丧沮丧希望希望坚持坚持耐心耐心积极积极智慧智慧员工在公司无非为了三样东西：员工在公司无非为了三样东西：第一，我今天的现金收入，我的工资、奖第一，我今天的现金收入，我的工资、奖金是不是让我比较体面，比较满意，但是金是不是让我比较体面，比较满意，但是90%的员工对工资都是不满意的，这是人的员工对工资都是不满意的，这是人的本性，对工资满意的人，要么他很厉害，的本性，对工资满意的人，要么他很厉害，要么他心态特别好。所以虽然不能承诺员要么他心态特别好。所以虽然不能承诺员工可以买房子，但是要让他们觉得有尊严。工可以买房子，但是要让他们觉得有尊严。第二、公司的企业文化，要让员工在这里第二、公司的企业文化，要让员工在这里干一年二年是否成长起来了？干一年二年是否成长起来了？第三、公司的成长会不会给员工带来成长，第三、公司的成长会不会给员工带来成长，公司收入高了，员工会不会因此发生改变，公司收入高了，员工会不会因此发生改变，客户会不会因此发生改变。客户会不会因此发生改变。理想与现实马云马云理想与现实求知需求求知需求审美需求审美需求新人指南职业发展观新人要逐步树立职业理想新人要逐步树立职业理想职业是基于能力和兴趣的现实选择职业是基于能力和兴趣的现实选择干一行，爱一行干一行，爱一行&爱一行，干一行爱一行，干一行行行出状元行行出状元理解自己工作的意义理解自己工作的意义变职业为事业变职业为事业明确自身的比较优势的来源明确自身的比较优势的来源OJT君子慎独。止于至善。君子不器。君子慎独。止于至善。君子不器。新人指南职业发展术职业成长三要素：责任心、意愿、能力职业成长三要素：责任心、意愿、能力意愿成长靠自己；做个有心人；保持上进心；有意识地构造自己的工作学习环境；保持敏感性丁是丁卯是卯；坦承自己的失误；理解teamwork；责任心责任心在达成团队目标的过程中赢得信任，获得成长能力能力踏实；积极；严谨；不以学到为目的，而以真正拿到结果为目的；遇到问题不抱怨，而是尝试解决，或是提出来通过团队共同解决；严谨、细致、实事求是，杜绝“想当然”、“我以为”、“应该是”新人指南职业发展术u做事方法：Sustainable pace！有限目标，循序渐进。u学习方法：On Job Training！带着思考去工作，做好总结和分享，不断尝试学以致用；PDCA（Plan、Do、Check、Act），从错误中学习，持续提升。闭环！u影响力：Make things begin！大处着眼，小处着手。有韧性；有激情；有策略。职业成长三诀窍：有限目标、闭环改进、职业成长三诀窍：有限目标、闭环改进、分辨核心因素分辨核心因素新人指南价值观客户第一客户第一团队合作：团队合作：共享共担，平凡人做非凡事共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：拥抱变化：迎接变化，勇于创新迎接变化，勇于创新激情：激情：乐观向上乐观向上，永不言弃，永不言弃诚信：诚信：诚实正直，言行坦荡诚实正直，言行坦荡敬业：敬业：专业执着，精益求精专业执着，精益求精目录目录 新人指南1 从校园人到职业从校园人到职业人人2 软技能软技能&硬技能硬技能3中国现在需要三态：生态、心态、姿态。中国现在需要三态：生态、心态、姿态。怎么去修复这三态，是我个人目前考虑最怎么去修复这三态，是我个人目前考虑最多的。多的。马云马云三态说成长心态心态姿态姿态生态生态急功近利急功近利惯性延伸惯性延伸封闭封闭疏离疏离缺少合作性缺少合作性目光远大，脚踏实地目光远大，脚踏实地静水潜流静水潜流开放开放给予尊重给予尊重惜时高效惜时高效相互了解相互了解合作合作共赢共赢基于信任的人际网络基于信任的人际网络从校园人到职业人从校园人到职业人心态与作风的转变u从学习优先到结果优先为过程喝彩，为结果买单u工作习惯养成职业化u团组工作与协同沟通意识+协同能力从新鲜人到新仙人方法的转变u沉下去：熟悉环境、掌握技能；珍惜钻研学习的机会深入下去；不挑食；u浮上来：在工作中与同事多交流，做有心人，做好积累；积极参与部门的知识分享，学以致用，有所改进，再图创新；与导师、大牛多沟通，开阔视野，拒绝山寨，站在前人肩膀上前进；u担责任：承担要务，积累项目经验和产品知识u看方向：有了一定的经验，就可积累比较优势，选择发展方向多样化的成长路径测 试工 程师测 试 负责人业务专家M(M1/M2)项目经理(PM)测试 领域专家测试架构师测试开发工程师员工发展路径示意图（测试部）认识你认识你自己自己苏格拉底苏格拉底阿里巴巴的隐喻：蓝色的天空、流动的阿里巴巴的隐喻：蓝色的天空、流动的大海、坚实的大地、绿色的森林大海、坚实的大地、绿色的森林不是风动，不是幡不是风动，不是幡动，心动也动，心动也六祖慧能六祖慧能目录目录 新人指南1 从校园人到职业从校园人到职业人人2 软技能软技能&硬技能硬技能3硬技能领域知识术业有专攻，工作有分工术业有专攻，工作有分工都是为客户，分工又合作都是为客户，分工又合作要想敏捷化，分工不分家要想敏捷化，分工不分家业业务务方方测测试试者者领域专家领域专家程序员程序员业业务务方方测试者测试者硬技能架构思维中文站测试架构示意图中文站测试架构示意图硬技能工程实践持续集成与分层自动化测试持续集成与分层自动化测试解决方案示意图解决方案示意图硬技能工程实践两级持续集成体系示意图两级持续集成体系示意图敏捷工程实践的四个维度：沟通、简单性、士气、反馈敏捷工程实践的三个层次：个人、团组、组织以持续集成为基础的开发构建、开发者测试、QA自动化测试，形成高质量的交付管道硬技能工程实践硬技能流程与持续改进产品需求管理闭环示意图产品需求管理闭环示意图产品管理产品管理项目管理项目管理软件配置管理软件配置管理硬技能基础能力胜任要素DevPDQAJava代码代码商业分析商业分析Java代码代码逆向思维逆向思维数据库数据库DSLPM交互交互DSL Maven测试框架测试框架脚本语言脚本语言MavenLinuxSOADSLLinux数据库数据库开发框架开发框架测试框架测试框架PMPM业务知识业务知识业务知识业务知识视觉视觉设计模式设计模式领域建模领域建模对象模型分析对象模型分析对象模型分析对象模型分析还有哪些还有哪些软技能思维成熟度发展的眼发展的眼光看问题光看问题抓住核心抓住核心要素要素重视人和环境重视人和环境的相互影响的相互影响软技能思维技巧六顶思考帽示意图六顶思考帽示意图软技能领导力阶梯软技能构建发挥影响力的基础合作构架合作构架沟通沟通闭环机制闭环机制明确目标是发挥影响力的先决条件（减法和混搭&重新构建，方向坚定&自适应调整）沟通并凝聚共识是不可省略的必要环节（促进相互了解，建立信任关系，明确共同愿景）一个合适的合作构架是变革得以顺利开展的基础（确定共赢基础、获得承诺、接口定义、消除启动障碍、创新思维）目标目标推进持续的变化需要人的成长与事情的推进相同步，需要建立经验积累的闭环机制软技能Make things Begin推进改变的推进改变的8个步骤个步骤-建立紧迫感：标识问题建立紧迫感：标识问题-创建指导联盟：创建指导联盟：构建着眼于变革引入构建着眼于变革引入的核心团队的核心团队-创建愿景和战略：给出变革的清晰目创建愿景和战略：给出变革的清晰目标。标。如打倒蒋介石，解放全中国。如打倒蒋介石，解放全中国。-沟通变革愿景：制定沟通计划，进行沟通变革愿景：制定沟通计划，进行广泛而清晰的沟通广泛而清晰的沟通-授权并构筑广泛参与的基础：核心是授权并构筑广泛参与的基础：核心是获得合适的授权和合适的资源获得合适的授权和合适的资源-产生短期效果：策划、创建和奖励早产生短期效果：策划、创建和奖励早期的成果，小处着眼，断续渐进期的成果，小处着眼，断续渐进-巩固收益并创造更多变革：复制成功，巩固收益并创造更多变革：复制成功，不断重复、改进初期的成果不断重复、改进初期的成果-让变革根植于组织文化：构建度量评让变革根植于组织文化：构建度量评价体系，形成制度化的闭环价体系，形成制度化的闭环一个常见的场景是要推动的改变会遇到棘手问题一个常见的场景是要推动的改变会遇到棘手问题的阻碍。除求助之外，往往需要工程师的阻碍。除求助之外，往往需要工程师“亮剑亮剑”！The Buck Stop Here！软技能总结时间管理时间管理写作能力写作能力沟通管理沟通管理番茄工作法番茄工作法GTD方法（方法（Getting Things Done）沟通对象沟通对象 沟通规划沟通规划非正式沟通非正式沟通&正式沟通正式沟通表达方式表达方式委托管理委托管理金字塔原理金字塔原理领导力领导力建立基础建立基础推动起步推动起步思维方式思维方式六顶思考帽六顶思考帽平行思考法平行思考法敏锐地发现问题，不迟钝；细致地分析问题，不马虎；尝试去解决问题，不抱怨；现在就开始行动，不等待；从小处着手做起，不急躁；寻求高手的指导，不山寨。调整心态，习惯养成。保持兴趣，聚焦突破。新人寄语让阿里巴巴成为你职业生涯中绚烂的开始！