华联超市调研计划.docx

华
联
超
市
调
研
计
划
书
成员：苏慧芳杨玉玲胥敏谢蓉华
时刻：二零一三年三月壹日

目次
一、调研配景........................
二、调研目标........................
三、调研工具........................
四、调研内容及工程..................
五、调研办法........................
六、经费估算........................
七、调研构造及职员布置..............
八、时刻布置...............
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4
4
5

华联超市调研方案书
一、调研配景
超市是人们生涯中必弗成少的一局部，
但超市的竞争力强，贩卖额有升有落。经过探测
性研讨，决议者跟调研者均以为贩卖额下落是因为市场细分不当，目标市场不明白惹起的。
为了猎取多方面的信息，为了华联超市能在我校周边胜利树破，
项考察，为断定其商圈半径、目标主顾，以及进展花费定位供给根据。
因而咱们决议拟进展一次专
二、调研目标
1、探求花费者的购置心思、购置念头及其购置行动特色，为市场细分及市场定位供给
迷信根据。
2、理解花费者对超市的认知，探察各超市的著名度，剖析市场竞争态势，清晰要紧竞
争敌手的上风、上风及面对的时机与要挟。
3、探察花费者对华联超市的承受水平，断定其商圈半径。
三、调研工具
咱们在界说考察工具时遵照以下原那么：一是样本要有普遍的代表性，以期可以根本反
映花费者对华联超市的需要情况，
从而断定其商圈半径；二是样本要有必定的针对性。
因为
超市购物需要有必定的购置与领取才能，
因而，本次考察的总体是四川古代职业学院先生跟
周边有超市购物经历的住平易近，基于以上原那么，咱们采纳如下规范甄选目标被访者：
（1）12周岁以上该地区地区内的常住住平易近；
（2）自己及其支属不在响应的单元任务；
（3）四川古代职业学院全部师生
四、调研内容及工程
1、探求花费者的购置心思、购置念头及其购置行动特色。
本局部旨在抵花费者对超市需要与希冀进展深化讨论，
以明白花费者在超市花费所追求
的好处点，为市场细分及市场定位供给迷信根据。本局部需要的信息包含：
（1）花费者（家庭）购置日用品的适应
----购置所在、频率、数目跟种类；
（2）招致这种购物形式的要素----便利、快捷、价钱实惠、品质牢靠；
（3）对超市种种特征及主要性的评估（量表法）
；

（4）花费形式----有方案购置、激动购置
2、探察各超市的著名度，剖析华联超市的竞争态势。
本局部是专门针对品牌的研讨，旨在经过对市场上要紧竞争敌手的比拟评估，寻出自
己的上风跟时机，发觉所面对的咨询题与要挟，
需要的信息包含：
以便在制订市场营销战略时取长补短。
本局部
（1）现在华联的品牌著名度----第一说起、提醒前、提醒后；
（2）品牌购置----已经购置、过来三个月购置过；
（3）对已经光临过的超市总体评估。
3、探察花费者对华联超市的承受水平，以及对其开展的看法与倡议，从而断定华联超
市的商圈半径。本局部需要的信息包含：
（1）花费者对华联超市的承受水平
(五分法)
（2）花费者对华联超市的评估以及对其开展的看法与倡议。
4、搜集被考察者的年纪、性不、职业、家庭支出情况等配景材料，
以备交互剖析只用。
五、调研办法
★数据搜集办法
（1）采纳构造性咨询卷进展陌头面访考察，咨询卷长度操纵在
15分钟以内；
（2）以华联超市为核心、1公里为距离半径，采纳等距抽样的办法断定被访者。
★本次研讨所需要的样本量约为
★品质操纵与复核
100个。
（1）本次咨询卷访咨询复核率为
30%，此中15%的话复核，15%实地复核；
（2）咱们将履行一票反对制，即发觉访咨询员一份咨询卷舞弊，该访咨询员一切咨询卷取消。
六、经费估算
1、咨询卷印刷费：50份*0.1元/份=15元
2、咨询卷考察随赠礼物：50份*1元/份=50元
3、考察讲演撰写及打印费：
算计45元
10元
七、调研构造及职员布置

1、由组长（苏慧芳）片面担任计划与施行；
2、由练习有素的专业营销职员（胥敏
谢蓉华）2人作为访咨询员；
3、由成员（杨玉玲）对访咨询员的访咨询品质进展抽检，实时考核。
八、时刻布置
开场时刻：03月24日
10日
：
完毕时刻2013
年4月
1
2
4
5
7
8
9
方案草拟，商量阶段
咨询卷计划、预考察
咨询卷修改、印刷
实地考察
3天
1天
5天
数据的盘算机录入跟统计剖析
讲演撰写
2天
2天
倡议与修改、定稿

华联超市咨询卷考察表
你好，咱们如今在做一个对于你对现有超市的倡议跟盼望超市供给什么样的效劳或
者说你对将来超市有什么希冀的考察咨询卷。
感激你的支撑！
因而对于你的信息咱们会相对保密，
请担心填写，
1.性不*
（
）男
（
）女
（
2.职业*
（
）下班一族
）先生
（
）工人
（
（
）其余
3.月支出*
(
)800—1200
()1200－2500
）2500－5000
（
）5000以上
4.购物适应*
（
）一天一次
（
）两天一次
（
）五天一次
（
）一周一次
（
）一周以上
5.可承受的购物半径
*
（
）三公里以内
（
）三至六公里
（
）六至九公里

）九公里以上
6.你购物时存眷商品的哪个方面
*
（
）品牌
（
）价钱
（
）品质
7.你明白华联超市吗
*
（
）明白
（
）不明白
8.你普通在超市选购什么商品
*[多项选择题]
()散装零食
（
）包装食物
（
）生果
（
）打扮
（
）鞋类
（
）一样平常用品
（
）家用电器
（
）其余
9.超市购物厌恶什么
*[多项选择题]
（１）价钱讹诈
（２）商品过时
（３）劣质商品
（４）超市内卫生情况不行
（６）效劳立场差
（５）不供给正轨发票
（７）商品不全
（８）结账时等候时刻过长
10.会更轻易被超市哪种促销所吸引
*
（１）打折
（２）买就送
（３）积分
（４）其余
11.你盼望华联超市为你供给什么样的效劳
12.你对现有超市的倡议跟对将来超市的希冀

竞争敌手考察表
敌手称号
考察时刻
敌手的目
标市场
敌手的主
要客户群
敌手的价
格
对
手
的
销
量
对
手
的
销
售
额
店面房钱
营销战略
新的意向
考察人
处置后果