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新售楼部应配物品.doc

1、 售楼部设计 1、接待谈判区,摆放桌椅、饮水机、报架等 2、展示区,放沙盘、样品展示、相关文件及资料 3、办公室,电脑、档案、重要文件等 4、前台,形象服务台 5、财务室 6、卫生间 7、更衣间 8、其它根据项目特点需要的东西 售楼部在装修设计上要实现功能分区,因为在销售中任何干扰都会使得交易失败。售楼部应该设置不同的区域,避免不必要的混乱。也只有功能分区明确,才不至于互相干扰。根据需要,大部分售楼部设计都应该有以下几个功能区域:接待区、模型展示区、洽谈区、签约区、办公区、休闲区等。 售楼部装修设计效果图   接待区:这个区域是顾客进入售楼部最先接触的地方,留下好的

2、印象,下面的展示和讲解才有可能。一般的售楼部 从外到内看上去都是这样布置的,门口有两位迎宾人员,进门后映入眼帘的是总台,后面是以楼盘的大幅图像为背景,背景可以是一个巨大的圆形做成,中间镂空, 燕形吊灯有这圆洞穿过,直达大厅中央,就象一群飞燕从室外飞进,并照亮了整个大厅,体现妙趣横生的效果,总台上有楼盘的简易宣传资料和三至五部电话,有固 定的接线员接打电话。在此区内重要的是把灯光设置的明亮些,墙面色彩既简洁又不单调,空间要宽敞有度。   模型展示区:这个区域应该有足够大的空间,以方便讲解人员和顾客的走动。在售楼部模型展示区域建议放置整体模型与单体户型的模型,有了这些即使本盘是期房,客户也能对本

3、盘进行全面的认识和了解。此外该区应临近洽谈区,分功能不分区域,方便销售人员随时为客户解说。   洽谈区:该区域主要是为客户更深入了解楼盘和公司服务的,这里要求宽敞明亮、氛围轻松、人性化十足。在布置 方面要有舒适且美观的谈判桌椅三到五个,饮水机一台,墙壁上做一些展板(包括广告板、效果图、销售进度表、公司荣誉)和公司的有效证件的复印件。这个区域 不需要封闭,多为敞开式,这样可以跟模型展示区连在一起,一般在售楼部辟一区即可。   签约区:这个区域的面积不需要很大,但要安静,干扰少。建议专门隔断成一间独立的小房间。在这个房间内灯光要有温暖感,有人性化的图片,桌上布置要简单看上去比较正式。   办

4、公区:办公区的功能就是为现场办公的公司领导、公司财务以及现场办理按揭的人员服务的,一般情况下设置在二楼。这样不至于和客户频繁出现的区域互相干扰。办公区的布置跟办公室装修的内容比较类似了。   休闲区:在这个区域内要让客户充分感受到浪漫的家居生活气息。在布置上要有浪漫的音乐、柔和的灯光,最好还有一个循环不断播放楼盘基本情况的大屏幕彩电,以及一个敏感度高的手触显示屏可以方便客户方便快捷的查询所需资料并且通过该屏幕可以了解到开发商、合作商背景的基本情况。   售楼处做为整个楼盘的重要组成部分,不但要完全不同于当前过于单调的售楼场所,更要体现房地产商的品味,因此,我们把它定位于一个售楼部和休闲场所

5、两用来考虑,体现了休闲与豪华的都会空间,突出了现代、宏伟的效果。一个好的售楼部装修设计离不开对售楼部各个区域功能的理解和尊重,更体现了设计师的水平。 某售楼部功能设计与策划要求如下: 1、销售前台接待区 2、茶水吧台与酒柜(法式红酒吧概念) 3、客户洽谈区(封闭沙发区2间,开发区5-6组) 4、签约室(封闭,2-3间) 5、案场销售控台 6、专案、副专、销售后台办公区 7、合同档案室(与办公区连接) 8、会议室(12-16人)    9、更衣间(男女各1间) 10、模型展区(大、小、单体若干展示区) 11、展板广告区 12、建材设备展示区 13、媒体简报区 14、

6、公司形象展示区 15、售楼处与卫生区域的走廊连接   对于一个新的地产楼盘来讲,售楼处的重要性尤为明显,设计要点主要如下:   (一)品牌识别   1、础系统设计—标志(LOGO)标准   1)展示系统设计   □ 地盘形象设计   □ 工地围墙展示设计   □ 工地路牌、楼体招示布、工程进度牌   □ 售楼形象展示   □售楼处外观展示指导   □ 售楼处内部形象定位指导   □ 售楼处设计建议   □ 样板房形象定位、效果建议   □ 售楼处展板保保创意建议   □ 看楼车体外观设计   □ 售楼人员服装设计、保安服装建议   2)展示系统设计   □

7、售楼书、折页   □售楼合同及相关文件格式   □ 价目表、付款方式单页设计   □ 工作证(卡)、售楼人员名片   □ 办公事务用品   3)广告类规范   □ 报纸广告标准格式   □ 电视广告标准格式   □ 手提袋   4)售楼导示系统   □ 样板房导示牌   □POO彩旗式吊旗设计   □ 各类标示牌   □ 户外看板   5)小区形象系统   □ 导示系统   □ 公共导示系统设计   □ 公共信息展示设计   □ 会所导示系统设计   □ 各项配套设施形象系统设计   □ 物业管理人员服饰设计   (二)广告运动   □ 广告诉求目标

8、   □ 广告诉求理念   □ 广告主题口号   □ 广告内容及表现手法   □ 创意策划   □ 统一宣传口径制定   □ 整体氛围概念提示   □ 媒体计划   □ 创意延展   □ 报纸广告方案   □ 电视广告创意方案审核建议   (三)整体营销费用预算及成本控制的策略   [销售阶段工作]   □ 销售人员的安排及培训   □ 销售人员的进场及销售的实施   □ 现场看楼团的筹划   □ 客户区域、年龄、职业等层面分析   □ 客户信息反馈表的编制、登记、汇集及总结分析   □ 广告发布效果的跟踪   □ 放弃购买客户的原因调查   □ 售前及

9、售后服务内容   □ 定期销售总结及策略调整   □ 系列促销活动   □ 销售后期收尾工作   售楼部是项目形象的一个重要展示场所,也是一个重要的、独特广告载体。因此做好工地周边和接待中心的包装,以给客户留下深刻的印象,是争取客户在第一时间成交的重要手段。   销售现场是销售活动的中心,未来的产品展示、销售谈判、成交签约等一系列活动都集中在此处完成。随着房地产市场的发展,越来越多的开发商已认识到销售现场的重要:人性化的现场设计包装影响着消费者对开发商的信心,同时促成销售成交。   第一部分:包装主题构思   3期售楼部现场的包装应更好的与3期的产品相结合,构筑一个以绿色、自然、

10、健康、生态为主题的这样一种氛围,使客户在进入售楼部的第一时刻就能深刻的体会到项目的总体气质以及项目的独特卖点。   包装目的:全方位包装,突出自身特色,有效吸引客户,促进最终成交。   包装原则:用现场传达理念、用设计刻画产品、用气氛感染客户,用行动感动客户,用产品逼定客户。   包装场所:项目现场接待中心   第二部分:包装细则   一、包装效果   绿色、自然、健康、生态,很好的调和现场的气氛,使之与项目3期产品更好的融合在一起,以增强客户对项目的认同感,体现产品的稀缺性与不可复制性。   二、包装说明(内部包装、外部包装)   售楼部展示沙盘位于整个售楼部中央,洽谈区与签约基本上不做太大的改动,设置情景展示区域,用于展示一些以树为主题的工艺小品,也可把户型展示设置于展示区内,通过这样一种手段来营造一种客户未来可以在此获得的生活氛围。   工艺小品以树、家、生活为主题,尽量布置的温馨,形象地向客户讲述我们的项目特色。

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