1、水表空转的原因及解决方法
一、水表空转现象的表现
什么是水表空转呢？只要表后无内漏，用户在没有用水的情况下水表仍在转动，我们就称为水表空转。在所有的投诉中，空转特征基本上分为三种：一是转动不均匀，时快时慢；二是正反转交替出现；三是慢且匀速正转，这种现象很少，主要是阀门填料处漏气引起。
二、空转产生的危害
水表空转直接造成我们计量不准确， 水费回收困难，用户对我们供水企业产生不信任，投诉纠纷增多，如不及时解决还易使矛盾激化，造成媒体曝光，给企业社会形象带来负面影响。
三、水表空转发生的位置及原因分析
我们通过对接到的多起投诉归纳整理，发现空转一般易发生在以下位置：
1、每
2、栋楼的较高楼层，多见在六、七层；
2、长期无人居住的房屋或是长久未使用的用水器具和水管死头；
3、进屋管线较长，弯头多，高低翻转，有聚气高点；
4、表前水压低且不稳定；
5、大面积多用户空转时一般安装有二次供水设施；
6、供水管道多为PPR管与镀锌管混装。
经过对多个空转案例的调查研究，我们将空转原因归结为：由于表后一处或多处位置聚气，随着水压的不断变化，造成聚积在管道内的气体体积不断变化，从而形成了水表持续、不均匀、无规律地转动。
四、解决办法和注意事项
解决水表空转的根本办法就是放出管道内聚积的气体。但具体案例要具体分析，其解决步骤一般如下：
1、观察表针转动情况，看是否
3、是匀速转动。如是匀速转动，多为表后有内漏或是个别阀门填料处有漏气，排除后即可解决。
2、如转动不均匀，在排除内漏后水表仍空转，就要对用户的所有用水点进行放气，特别是要注意检查管道长久不用的堵头，看管道上是否直接接有加热器（如土暖气，热水器，太阳能等）。
3、以上各项排除后，问题仍未解决，就要观察管道敷设时是否有上下翻转，弯头过多，局部∏型敷设，水咀压力是否低或不稳定。首先解决水压问题；其次纠正不合理的管道敷设方式；然后再进行放气，空转问题一般就会解决。
4、在遇到大面积、多户空转时，一定要查清小区内有无二次供水设施，以及是否伴有水压急剧波动。
如有二次供水设施，就先将其断开，特别是要把
4、蓄水池的进水阀门关闭，观察管网水压变化和空转情况。如水压稳定、空转停止，就要对照小区管线图，看设计是否规范，敷设时是否符合有关技术规程，蓄水时间是否符合要求等，逐项检查整改后，空转问题一般都会解决。
如果二次供水设施断开后，继续空转，就要在小区内的消火栓上做放气处理直到排除积气，空转停止。
五、典型案例
1、洗衣机、热水器存气导致水表空转
郑州市协作路省五建家属院一用户称，其家改造完一户一表后，近半年未在家中居住，突然接到自来水公司30多立方的水费催单，对水费产生了异议。用户连续几天对自家水表进行了观察，发现表针在不用水的情况下仍不停正反转动，随即来到供水热线进行投诉。我们到现场
5、后，发现该户家住七楼，一表单路进水，单卫生间单厨房，用水器具简单，经检查未发现内漏，观察水表确实在不规律的正反转动。我们把用户家的所有水咀全部打开放气后，空转速率有所变缓，但仍未彻底解决。我们再次进行检查，发现该户管道上直接接有一台自动洗衣机，打开洗衣机进水口可以听到磁磁的出气声，然后我们又把他家的燃气热水器冷水进水管的游刃拧松，也能听到很大放气声，经过以上放气处理，水表空转立即停止了。
2、备用管道存气导致水表空转
姜砦北街1#院2#楼06年8月份进行了户表改造，当年10月份第一次抄表。该楼3单元3楼一用户在第一次抄表后发现自家水表有空转现象，有关单位去了多次，但未能解决空转问题
6、用户以此为由一直拒交水费。我们去后了解到，该户型为一厨双卫，一户一表改造时设计为一表双路进水。在对该户用水器具放气时，发现在主卫生间上设有一堵头，是原通往卧室的管道接头，而卧室卫生间现在无水。经询问施工单位得知，改造时我们在表后分为双路进水，一路为厨房和主卫生间，一路为卧室卫生间，但在改造过程中，由于敷设卧室卫生间管道的费用与用户有争议，施工单位把管道敷设到卧室卫生间后用堵头闷死，等协商好后再接通使用，但至今未能达成协议。我们要求施工单位把两处堵头都接上水咀放气，放完气后，空转现象当即停止。
3、二次供水设施使用不当造成大面积水表空转。
南阳路太极公馆有八栋楼，均为高层或小高层，供水方式为五楼以下采用自来水自然压力，五楼以上采用二次供水加压，有一蓄水池，全天不间断蓄水。小区物业称其最近几天全院五楼以下的水表几乎都空转，已引起部分业主的不满。我们经现场察看后，发现用户家中的水压极不稳定，经现场测压，发现压力瞬间呈现急剧的上下摆动，最大压差0.1MPA。而且，我们在小区的二次加压泵房看到如下情形：蓄水池的进水呈股状，一股、一股的进水，频率极快。关闭蓄水池进水阀门后，整个小区的水压很快恢复稳定，小区内空转的水表全部停止。我们指出：小区物业在蓄水时间上没有严格执行《郑州市城市供水管理条例》二次供水设施在夜间23时至次日5时蓄水的规定，应立即改正；另外蓄水池进水
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