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二O一二年一季度
职工关心的热点问题答复

一、生产经营
1、陕北市场杭锦旗工区和大牛地工区搬迁定额太低，不能与家里的一样，都是3.5天。由于外部闯市场的井队都是独立作战，不像家里井队有后勤支援，加上承包商车辆组织、调配、工农关系、沙尘暴天气等停、少数民族的草原、道路、补偿协调、路途遥远。等等诸多不利因素，都不是井队能力所及，根本无法操控。3天半太少，应该结合具体实际情况来考评下定额，才切实际。
答复：经与市场部沟通，搬安周期是2011年根据该市场的平均搬安周期测定。如今年因工农关系等不可抗因素影响搬迁，可在考核中根据实际情况调整搬迁周期，并按规定补偿发电用油和周期节约奖。
2、现在打水平井周期较长，每月能否预支奖金？
答复：按照公司一号文件规定，设计周期达到三个月的才能预支奖金。目前，镇泾的水平井周期在65天左右，暂时不能预支奖金。
3、井队人员配备不够，没有休假时间，是否能实行三班倒。
答复：关于井队三班倒问题，是井队员工非常关注的，也是这几次提的较多的一个问题。下面，从三个方面做解答：
一是目前国内市场井队用工情况。公司国内市场现有钻井队31支，其中国内外部市场22支，油田内部9支。国内井队用工总量1264人。按照油田井队定员标准，并考虑在高寒、高原、山地、沙漠地区施工补员情况，定员总量应为1393人，缺员129人。就是说国内的31支井队要实现倒班，井队用工还需增加129人。
二是国内市场井队倒班现状及未实行三班倒原因分析。目前，公司国内市场的31支井队，有7支井队已实行倒班（50709、50623、50707、40582、40491、50517、30519），有3支井队（20518、30913、50711）已具备倒班条件而未倒班，其他21支井队未倒班。未倒班原因主要有以下几个方面：一是人员配备不足，从总量上达不到倒班要求；二是小班生产骨干满足不了三班配置要求，新工人占一定比例，技术不够熟练，无法独立顶岗；三是培训取证多，导致岗位人员少。
三是公司为实现井队倒班采取的措施（所做的努力）。一是积极向油田申请后备劳动力补充计划，弥补井队用工不足近期，公司准备向油田申请补员申请，计划补充80—100名社会劳务派遣用工。到年底，油田可分配人员约有70人（包括现在公司实习人员、8月初油田招收的子女劳务工等），加上公司自行解决的社会劳务派遣用工合计约有150人，这样，就可以最大限度地解决井队总量不足问题。二是近期苏丹市场已有7个井队停工，公司已陆续将停工井队人员有计划地安排到国内市场工作，较好地缓解人员不足压力，今年以来已陆续安排了近60人到国内市场工作，下步，人力资源科与国际部结合，对近期没有出国任务的人员还将继续安排到国内市场工作。三是通过井队岗位提升培养来解决小班生产骨干不足问题，这一点要对井队提出特别要求，公司只能解决用工总量，井队所缺的重点岗位人员要立足培养，自行解决。井队要针对如何实现倒班积极做好重点岗位人员的培养和储备，这也是实现倒班的必要条件。
希望通过公司和井队的共同努力，力争在年底全面解决国内市场井队三班倒问题。
4、现场熟练操作人员紧缺，劳动强度大，要求配人倒班。虽然各队都有实习生，但没签订劳动合同，无法强求定岗、顶岗。
答复：这仍是倒班问题。熟练操作人员紧缺需要井队自行培养。
关于陕北使用的实习生，这是弥补人员不足的一种方式，在实习生正式分配之前是不能要求顶岗操作的。
5、由于实习生返校，队上人员缺少，无法倒班。
答复：该队提的主要还是解决员工倒班问题。倒班问题已在之前进行了解答。关于实习生使用问题，在实习生分配时已和项目部进行了明确。分配到陕北市场的实习生有两部分人员，一是华东石油大学的26名实习生，他们已确定实习期满后分配到公司工作，可以重点培养，实习结束后基本上就分配到实习井队工作；二是渤海职业学院实习生，实习结束后部分可以分配到公司工作。对这部分实习生，一来要完成规定的实习任务，二来井队要做好实习鉴定，对于实习期间表现优秀的，公司在分配时要主动与劳务公司结合，把优秀学员接来公司工作。实习期间他们的身份仍是在校生，原则上是不能顶岗工作的。
6、物价上涨太快，希望上调远征费。
答复：差旅补助（远征费）属于员工收入的一部分，是为鼓励员工外出施工，由公司根据各外部项目施工的自然环境和路途远近情况制定，用以体现内外部员工收入差距，各项目之间以及和油田内部之间存在一定的平衡关系。20l0年基本薪酬制度调整以及2011年基本薪酬标准调整，收入水平已有一定增长，且固定部分所占比例有所增加，员工应更多注重本井队效益提升而获取更多绩效工资。另外，每年底在公司修订1、2号文件时，人力资源科都要对各项目发生路费情况据实测算，根据测算结果提出调整意见。
7、派遣工工资发放不及时，请协调。另外希望工资能上调。
答复：由于去年年底社会派遣企业与公司签订的派遣合同到期，续签时网上审批时间较长，合同签订相对滞后导致今年1-2月工资结算较晚。去年经过公司领导、财务部门和人力资源部门的共同努力，通过向油田领导汇报，以及和油田有关部门沟通、协调，社会劳务派遣费用所需资金计划基本上能保证。另外，由于集团公司合同上线，社会派遣劳务费用结算需要在网上和书面同时办理履约反馈，社会派遣企业办理不及时可能会影响费用结算不及时，下步我们将继续和社会派遣企业沟通和有关部门协调，争取社会派遣人员工资能够及时发放。
关于工资调整问题，目前，与华宇签订劳动合同的劳务派遣人员是职业院校毕业的，待遇比照中友劳务公司执行，基本薪酬在年初已进行了调整，其他人员（合同号608开头的）执行的是协商工资，基本薪酬是否做调整一方面要结合劳动力市场价位，另一方面也要看公司的经营情况。目前，这部分人员的工资未做调整。

8、建议对高难度修井进行前期调研，减少修井难度。
答复：一、先对侧钻井老井资料认真调研，包括：井史、井身结构、套管记录、固井质量、钻井井下复杂情况、盐层位置、井筒现状以及近些年邻井施工密度，有无井漏、返水等复杂情况。
二、分析归纳各种调研资料，根据目前技术状况与经济性综合考虑整体的侧钻井施工方案。
三、优选优质钻井液体系，开窗位置避开厚壁套管（避免使用Ø114mm钻头），尽量避开各种复杂层位，选在盐层以下开窗。
四、选井原则为：一般所选侧钻井最大井斜角不超过50度；侧钻水平井水平段长不超过150米；深部套管开窗侧钻井井斜不超过35°、裸眼段长度不超过600米；一般侧钻井裸眼段长度不超过1000米。
五、对每一口高难度的侧钻井施工，提前召开由施工井队、甲方相关部门参加的论证协调会，如调整双靶使之在一条线上，尽量减小井斜、裸眼段长等，尽量降低施工难度，减少施工风险。
9、小班住房紧张，宿舍房年久失修。
答复：综合大队加快东乌旗、中澳1队回迁营房的整修工作，同时大队已经派人到陕北市场调查各队营房的使用情况，对于需要维修的，大队将派人前去维修。等陕北市场营房整修完毕后，大队再集中力量对南阳市场和冀东市场井队所需营房进行整修，以期在最短时间内交付井队使用。

二、家庭生活
1、外部职工子女上学问题。
答复：由于油田教育系统体制改革后，原油田所属各类学校划归濮阳市油田教育局管理，因隶属关系，公司在与这些学校的协调方面比较困难。另外，当前各学区的生源较多，特别是总部区域的小学、中学因辖区学生数量逐年递增，学校面积有限，为了控制学生数量，在招生方面要求非常严格，所以对于职工子女跨学区的入学、转学、升学问题公司无法帮助协调。公司主要针对当前职工子女考不上高中可能面临终止学业的问题，将全力做好与学校的协调，为职工子女积极争取进入高中继续学习的机会，但公司不承担相应的各项费用，希望各单位向职工做好解释工作。
2、希望能发点现金，哪怕只发500元。来回取钱不方便，还要交手续费。希望公司能考虑。
答复:外部项目人员个人收入可分为：工资、差旅补助两个部分。按勘探局财务管理的内控制度和中原石油勘探局银行卡管理细则的要求，个人收入的发放必须由代发工资账户所在银行统一划转到个人账户上，不得以现金形式发放。
根据用工性质的不同，用工人员分为：在岗职工、“中友”劳务工和社会派遣工。
1、三种不同性质的用工，工资是由其管理单位的代发工资账户所在银行统一发放。如：职工的工资是由公司代发工资账户所在的建设银行划转到个人账户，统一代为发放；“中友劳务工”的工资-劳务费是由中友劳务公司代发工资账户所在工商银行划转到个人账户，统一代为发放；“社会派遣工”的工资，外部劳务费-外包劳务，由其管理单位代发工资账户所在中国银行划转到个人账户统一发放。
2、三种不同性质的用工，差旅补助的发放都是由公司代发工资账户所在银行-马庄桥建行划转到个人账户统一发放。
个人收入的发放按内控制度的要求都必须通过银行划转到个人账户，不能直接以现金形式发放。
3、孩子毕业在油田不好就业，公司能否给予解决。
答复：子女回油田就业主要归口两个部门，一个是油田组织部，一个是人力资源处。通过油田组织部引进的子女大学生与勘探局签订劳动合同，身份是油田职工；通过人力资源处下达招用计划，劳务公司招聘的为油田劳务用工。多数职工关注的应该是解决劳务工问题。从近几年油田为主业单位准备的后备劳动力，都必须是大专以上学历且所学专业符合要求。作为公司只有用工权，没有招工权。职工子女想按劳务工就业的，可以关注油田就业服务中心（文化宫）和各社区劳动就业站发布的招工信息。公司在得到招工信息后，也会在公司ERP发布公告。另外，公司在灵活用工方面，采用了社会劳务派遣用工方式（与华宇劳务派遣公司签订劳动合同）。如果公司职工子女（男性）或亲属毕业后暂不好就业的，只要符合公司井队用工条件，可以到人力资源科报名登记，待有用工计划时进行安排。
4、前线青年婚恋问题，能否在工作闲暇之余组织交友活动。
答复：为解决一线青工的婚恋问题，公司团委每年都联系职工医院、学校等单位组织青年交友活动，给青年创造相识、相恋的机会。但由于钻井工作性质，不少青年特别是外部市场工作的青年很难参加交友活动，就此问题，我们也向局里反映，希望建立青年交友网站。目前，该网站已初步成型，公司团委前期也对公司未婚青年情况进行了统计，届时，广大青工可以通过登陆网站，通过登记的QQ号进行交流。

三、福利待遇
1、职工能否有机会参加单位分房(大学生工作两年以上)。
答复：职工只要满足油田住房申报的条件，都可以在社区房管部门填表申报，暂时没有对新分大学生有何优惠照顾政策。
2、养老保险单显示2010.7-2011.6无单位交的费用。
答复：根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发[2005]38号）的有关规定，从2006年1月1日起，养老保险个人账户全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户,因此个人养老保险对账单2006年1月1日以后无单位缴纳费用划入。
3、物价高，生活费低，能否根据当地的物价水平适当增加井队误餐费
答复：由于去年以来，物价上涨较快，钻井队生活费用出现了一定程度的紧张局面，去年年底我们也对各钻井公司生活费执行标准进行了调查了解，目前各钻井公司生活费标准在同一地区基本上接近，下步我们将继续关注物价上涨情况，并结合兄弟单位执行情况，向公司领导汇报后，适时适当调整钻井队生活费水平。
4、关于今后劳务工转正的相关政策。
答复：2009年油田发布了《引进高技能人才试行办法》（中油局人资〔2009〕388号），在这个办法中规定了高技能人才引进范围和条件，2010年在引进范围和条件上未做调整，2011年油田印发了《引进高技能人才试行办法补充规定》（中油局人资〔2011〕430号），引进范围做了较大幅度的调整。调整后，引进岗位的范围从原来的一线队种的干部，扩大到了钻井队的大班（钻台、机房、泥浆）和小班的骨干岗位（国内到司钻岗位，国外到副司钻岗位）。
今后，油田引进范围是否扩大，引进条件是否降低，要看总公司政策，但有一点可以明确，目前引进的范围不会缩小，条件不会提高。
5、职工想了解2011年度油田住房出售的情况。
答复：职工住房分配由油田房产管理处根据油田有关政策统一组织实施，具体由各社区房产科负责（包含计分、排名、张榜公布、房源分配确定等等），公司只负责审核及上报相关个人信息，以后公司将及时在ERP 公告信息中提示相关住房分配动态，提醒职工及时到社区房管部门查询住房分配的相关情况。
6、我队有2011年12月份分到公司的转业军人四人，想了解他们何时开始扣除养老金和医疗保险金。
答复：油田新参加工作人员从参加工作开始扣缴社会保险，但从单位向社保机构申报到个人账户建立需要一定时间（一般半年左右），因此在社保机构审批以及账户建立之前不扣缴社会保险，待账户建立完善后再做补扣补缴。
7、劳务工转正政策能够持续多久，转正条件能不能再放宽一些？
答复：2009年油田《引进高技能人才试行办法》第三条是这样表述的，“根据集团公司有关政策和油田生产经营需要，油田本着逐步完善，循序渐进”的原则，建立一线生产岗位高技能人才引进长效机制，将高技能人才引进作为日常工作，畅通优秀技能人才成长通道，在劳务派遣用工队伍中营造学技术、练技能，立足本职岗位求发展的良好文化氛围，为油田持续有效和谐发展提供人力资源保障。”
从以上可以得到两个信息：一是高技能引进工作是长期的工作；二是引进政策需要逐步完善。所以不用担心高技能引进政策是否持久的问题，至于条件能否放宽，这要看上级政策的调整。
8、职工每年健康体检问题
答复：为职工进行健康体检，我们已经坚持了多年，这项工作已经常态化了，一线员工每年体检一次，无论是回来休息，还是回来办事，我们都会随时安排体检。
9、部分井队取消了冬休，每年能否给部分不冬休的井队职工外出旅游疗养的机会?
答复：职工疗养每年都在进行，局里对疗养指标按职工总数的6%进行控制，每年我们只能安排160人进行疗养，近年来公司安排疗养分配名额时，已经向一线职工倾斜，今后我们还要继续坚持这么做，优先安排一线职工参加疗养。
10、不冬休的井队能否安排在外部查体。
答复：根据油田内控要求，体检费用不能报销。解决的办法：一是尽可能安排员工休息时回来体检，二是公司委派五社区医院到外部市场给职工体检。

四、技能培训
1、组织职工参加的钻井技术方面的全员培训。
答复：2012年，公司的重点培训项目仍以钻井队主体工种为主，采用岗位轮训的方式举办钻井司钻和钻井青工岗位轮训班；采用岗位提升培养活动的方式，以具有发展潜力的井架工、副司钻为培养对象，立足生产现场，强化业务培训，提升岗位能力。同时，利用井队停工间歇和冬休，对涵盖所有工种的井队员工进行业务培训，培训内容围绕现场对钻井技术的需求来进行。另外，通过公司本届职业技能竞赛暴露出的问题，公司还要安排讲评，员工技能管理站要开展针对性培训，钻井队也要对照这些问题，制定整改措施，促进员工技术素质提高。
2、请落实技能鉴定考过初、中级工的工资未涨问题。
答复：目前，人力资源科已根据员工技能鉴定情况（有确定的证书编号），及时对员工的基本薪酬进行了调整，个别未予调整的主要有以下几类：一是所取等级证书与所在岗位要求不符；二是新录用人员未过岗位见习期；三是个别非正常取得高技能等级证书人员（即不满足取得高一等级证书条件人员而取得高等级证书的，这类人员我们将进行排查，如已满足取得高一等级证书条件的，将对证件进行认可并调整基本薪酬）。由于目前员工的基本薪酬包含了历史贡献、技能水平等等多个工资要素，同岗位之间无太多可比性。同一岗位，不同工龄、不同取证等级、不同取证时间以及不同工作经历基本薪酬都可能造成较大差异。
3、根据师带徒协议，请落实奖励制度。
答复：2009年，公司制定下发了《“师带徒”管理办法》，确定了“带徒前考师傅，带徒期满考徒弟”方式，带徒期间，给予师傅每月100元津贴，期满徒弟考核优秀的，再一次性奖励师傅2000元，有效调动了师傅带徒积极性。去年，由于队伍整合调整力度较大，人员变动频繁，师徒合同签订时，与期满考核时的人员变动非常大，有的换了2-3个师傅，造成期满考核结果无法兑现。另外，油田去年制定下发了《中原油田名师带徒制度实施细则》，从带徒方式、师傅待遇、监督考核等方面进行明确规定。人力资源科将以此为依据进一步健全师带徒活动方式，通过加强师带徒活动监控力度，完善师带徒考核方式，确保将师徒活动和奖励措施同时落实到位。
4、取证培训，证件到期回家取证培训，根据生产任务安排回家培训取证更恰当。
答复：人力资源科每年初在油田各类取证培训班时间确定后，都及时将计划进行转发。各井队可根据油田办班时间安排，合理编排取证计划，并按计划组织实施，这个问题是能够合理解决的。
5、井队操作岗中泥浆工和柴油机工紧缺，年轻人不愿干，建议新人分配前的上岗培训时，就定向培训、定岗签约、政策优惠、待遇倾斜。从而鼓励和激发对岗位的选择兴趣。
答复：感谢陕北项目提出解决泥浆工、柴油机工后备力量不足的建议。这一问题不仅公司存在，其他公司也存在。今年初，人力资源科对这两个岗位人员紧缺、不愿干情况进行调研，从调研情况分析，主要有两方面原因，一是薪酬分配方面问题；另一方面是岗位成长问题。目前，公司领导已安排相关职能部门从制度方面提出解决意见。
6、新职工多，专业培训资料少，能否给井队发一些培训资料。
答复：针对钻井队员工专业培训教材，人力资源科前期进行了调研，提出为钻井队配备石油工业出版社出版的石油钻井工、钻井柴油机工和钻井液工作为日常培训学习的教材。目前正在进行项目论证，石油钻井工、柴油机工教材已选好，新版的钻井液工教材还没有上市，可能要晚些时间配备。
7、职工冬休学习的路费报销
答复：针对职工培训期间费用问题，公司已于去年10月份下发了《关于为外部市场员工报销取证路费的通知》。关于冬休培训期间的路费报销问题，在第二次热点连线中已进行了解答，由公司培训部门签认，所在项目部统一报销。
8、井队柴油机司机维修技能需要培训，钻前修理厂维修柴油机时，能否适时考虑让井队司机、司机长参与维修，学习一些基础维修技能。
答复：在以往柴油机工培训班中，培训部门与资产装备科结合，采纳过到钻前修理厂现场实践的培训方式，培训效果较好。在下步柴油机工培训过程中，将充分考虑大家的培训需求，举办更多类似的培训班。个别停工井队如有类似培训需求的，也可提前向培训部门提出申请，培训部门将会与有关部门结合，为大家提供这种培训机会。
9、作为新进的员工，特别是大学生，最关心的事就是如何能尽快的成长，实现自我的价值，为公司做出贡献。建议公司多给他们提供好一点的成长环境，多锻炼、多学习。
答复：公司每年都有专业技术人员培训计划，并及时推荐毕业生参加油田及以上层面的各种培训，定期举行技术员考核答辩，为学习能力强，热爱技术工作的大学生提供成才机会。
10、能否给井队配备部分书籍。
答复：有几个钻井队都提到了关于对图书配备方面的问题。最近几年，我们按照公司要求，已经陆续给各单位配发了一些图书，但还是不能满足职工的学习需求，这是个客观事实。下一步我们计划为基层单位再配发一些实用图书，外部市场配发给项目部，由项目部统一给各钻井队调书、换书，尽最大努力满足职工读书要求。

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