境外游常识.doc

巴厘岛、马尔代夫、南非、埃及、土耳其、迪拜、越南、柬埔寨、印度、尼泊尔、俄罗斯
1. 巴厘岛是在那个国家？ 国家首都叫什么？答：印度尼西亚，首都是雅加达。
2. 巴厘岛和中国有时差吗？答：东七区，比中国慢1小时。
3. 我司走巴厘岛一般乘坐什么航班？要飞几个小时？ 答：印尼（GA）、国泰（CS）、华航（CI）和快运（UO）航空；香港飞雅加达时间3.5小时，雅加达飞巴厘岛1小时。UO直飞4.5小时。
4. 香港去巴厘岛有直飞航班吗？ 答：只有国泰或快运（UO）航空有，其他需要在雅加达或台北转机。
5. 去巴厘岛可以落地签证吗？需要什么资料？答：可以做落地签，需要有效期半年以上护照。
6. 巴厘岛可以用人民币吗？和美元汇率是多少？答：不可以用人民币，用印尼盾或美元消费，$1≈IDR 10000印尼盾常常起伏不定，波动很大。
7. 中国银联卡可以在巴厘岛用吗？答：一般用双币卡，比如VISA、万事达。
8. 酒店有煮水吗？答：有。
9. 酒店用什么插头？多少伏的电压？答：欧式标准插座（镶入式2脚圆插座），电压是220伏。
10. 什么是“SPA”？ 答：按摩的一种，用印尼传统的草药制成的SPA乳，涂满全身，进行按摩，搓去皮肤老化的角质，最后来一杯传统的姜茶，排解体内沉积毒素，美化肌肤，我们称为“五感疗法”。
11. 在巴厘岛，当地人会说中文吗？答：当地人说印尼话，酒店和餐厅服务员一般可以用英语交流。
12. 在巴厘旅游时需要带什么日用品？答：蚊怕水、防晒霜、太阳帽、太阳眼镜、便药、夏天衣服、拖鞋、牙膏、牙刷、沐浴露、毛巾、泳装、插头、少量干粮等等。
13. 巴厘岛的气候怎样？答：巴厘岛属于热带雨林气候,气候无四季的变化,白天气温都在28度左右,一般午后多对流雨(雷阵雨)。晚上气温也在26度左右,天气闷热潮湿。
14. 巴厘岛人信仰什么宗教？我们需要注意什么礼节？答：95％信奉印度教，印尼人忌讳用左手传递东西或食物。忌讳有人摸他们孩子的头部，与印尼人交谈应避开政治、宗教等话题，在印尼，进行裸体太阳浴是非法的。
15. 巴厘岛有什么值得买的纪念品？答：银器：巴厘首饰众多，设计别致。咖啡：印尼咖啡品质在世界名列前茅。巴迪布：当地传统蜡染布。
16. 在巴厘岛怎样打电话回中国？答：可用手机：**139*86＋手机号（区号去0+电话）＃，后按拨号键，等30秒左右手机会回响，按接听键即可接通。这是较省钱的办法，1分钟人民币5.99元。
17. 马尔代夫在什么地方？答：马尔代夫是印度洋上的群岛国家，由１９组珊瑚环礁、１２００多个珊瑚岛屿组成，其中２０２个岛屿有人居住，是世界上最大的珊瑚岛国。
18. 马尔代夫的行程有那些景点？答：去马尔代夫旅游主要时休闲度假为主，因为是一岛一酒店，而且酒店所在的岛都非常小，所以是没有景点的。除了客人自己自费去首都马累旅游或者参加一些水上自费项目。
19. 去马尔代夫旅游一般用什么航班？答：可以用斯里兰卡航空、新航、马来航空。我们一般用斯里兰卡航空，因为价格会来的便宜。
20. 马尔代夫需要什么签证资料？答：中国游客去马尔代夫是免签证的。但是因为对政策的理解不同，广州出境可以免签证，从深圳出境需要签马来签证或者其他签证。
21. 马尔代夫的首都叫什么？答：首都是马累，在其中一个岛上，从度假酒店需要坐船才能达到。岛上建有国际机场。
22. 马尔代夫的气候？答：全年日最高温度31°C,最低温度26°C。
23. 去马尔代夫旅游需要带什么日用品？可以带酒吗？答：因为是伊斯兰国家，不可以带酒进入海关可以带一些旅游用品：防晒霜、太阳帽、太阳眼镜、便药、夏天衣服、拖鞋、牙膏、牙刷、沐浴露、毛巾、泳装、插头、平底布鞋（游泳时要穿上，因为沙滩有很多珊瑚碎片）、晕船药、潜水用具等等
24. 自由行的客人在马尔代夫可以用中文吗？答：官方语言为迪维希语，上层社会通用英语，酒店也是通用英语。近几年因为中国游客多了，有些岛屿也有中国服务生，比如卡尼岛、白金岛、摩鱼岛。
25. 马尔代夫的酒店怎样？答:酒店没有分星级，但是为了迎合中国人的习惯，一般分四星和五星，超级五星。
26. 参加各种自费可以用人民币吗？答：美元在马尔代夫流通。人民币不可以使用，但是有少数酒店有兑换人民币。
27. 马尔代夫的餐饮是什么口味的？答：在马尔代夫吃不到猪肉，很少地方可以喝高度酒，但是每个酒店都有自己配方的不含酒精的鸡尾酒，去马尔代夫旅游别错过这种特色酒。酒店每日提供三餐，以自助餐为主，每个报价的含餐次数不同，有的价格只含早餐，有的含早晚餐，有的含全餐。
28. 离开马尔代夫可以带什么纪念品？答：要土产有贝壳产品、芦苇垫子、木漆盒子，马尔代夫严禁出口任何种类的珊瑚，游客也不能自己拾贝壳，要到当地受承认的商店买。
29. 科伦坡是什么地方？答：科伦坡是斯里兰卡的首都，乘做斯里兰卡航空都会经停的。
30. 马尔代夫用什么插头？答：马尔代夫的电压跟我们国内一样，不过插座是英式的，就是三脚方头的那种。
31. 马尔代夫和中国有时差吗？答：首都马累比北京时间慢3小时，卡尼岛比北京时间慢2小时。
32. 非洲有什么著名的旅游景点？答：非洲最著名的景点是金字塔、好望角、看野生动物。
33. 埃及的治安怎样？答：埃及的治安在非洲来说是最好的，但是建议晚上不要独自离开酒店。
34. 埃及的插头和电压?答：埃及电流的电压是220伏特，埃及用欧洲标准插头。
35. 埃及用什么钱币？答：埃镑、1美元兑6－7埃镑。
36. 埃及人的信仰宗教是什么？答：埃及人口6587万(2000)，主要为阿拉伯人，信奉伊斯兰教；科普特人约占11.8%，信奉基督教；此外还有贝都因人和努比亚人。
37. 埃及的气候怎样答：属于地中海式的亚热带气候，气候温和，冬季平均气温为12°C夏季平均气温则为26°C。午间气温较热，早晚气温相对较凉，必须携带御寒外衣或毛衣。
38. 金字塔可以进去看吗？答：有一些金字塔可以进去看，不过要额外收费。
39. 旅行团在埃及的酒店怎样？答：埃及的当地五星酒店相当于国内3－4星。
40. 埃及的餐饮怎样？答：埃及有两种风格的烹饪：在富贵家庭流行法国烹饪和意大利烹饪，在贫困家庭则以阿拉伯烹饪为主，辣的菜肴是埃及大众喜食的风味，多种菜肴成份中，都加有葱、蒜和辣椒。 特点是：广泛使用大米、黄豆、羊肉、山羊肉、家禽和鸡蛋；大量食用奶酪(山羊奶酪型)以及酸制品；也喜欢用蔬菜作菜肴；在沿海区域流行鱼肴。但有一点特殊，那就是埃及人不吃猪肉。我们旅行团一般都用中餐。
41. 埃及有哪些纪念品可以买？答：纸草、古画、珠宝、 木器、陶瓷、雕刻品、香精、棉制地毯。
42. 去埃及需要带什么日用品？答：防晒霜、太阳帽、太阳眼镜、便药、拖鞋、牙膏、牙刷、沐浴露、毛巾、插头、少量干粮。
43. 埃及和中国有时差吗？答：埃及比中国慢5个小时
44. 土耳其属于哪个洲？首都叫什么名字？最大的城市叫什么？答：土耳其虽然大部分领土在亚洲,但因其首都的地理位置处于欧洲所以属欧洲国家，首都叫安卡拉，最大的城市叫伊斯坦布尔。
45. 土耳其有什么著名的旅游景点？答：圣索非亚大教堂、蓝色清真寺博斯普鲁斯海峡
46. 土耳其的气候怎样？答：土耳其沿海地区属亚热带地中海式气候,内陆为大陆型气候,年平均气温分别为14－20℃和4－18℃
47. 土耳其用什么货币？答：土耳其里拉、1美元大约 = 165万里拉（用土耳其钱币是要小心看纸币上的零头）。
48. 土耳其人信仰什么宗教？答：土耳其虽是伊斯兰国家，但作息时间与西方无异，除进入清真寺，须脱鞋及肃静外，国内气氛非常自由，与其他中东地区伊斯兰国家迥异。
49. 土耳其浴是什么？答：土耳其浴是利用浴室内的高温，使人大汗淋漓，再用温水或冷水淋浴全身，达到清除污垢，舒活筋骨，消除疲劳的目的。
50. 土耳其用什么插头？答：欧洲标准两脚圆插头。
51. 去土耳其旅游可以买什么纪念品？答：金饰品、地毯、土耳其糖。
52. 蓝色清真寺是蓝色的吗？蓝色清真寺(Blue Mosque)其实是通称，得名于伊兹尼蓝磁砖的光彩，它真正的名称应该是素檀何密清真寺(Sultanahmet Camii)，可以说是伊斯坦布尔旧市街的中心。
53. 香港飞土耳其要多久时间？答：11小时。
54. 阿联酋的全称叫什么？答：阿拉伯联合酋长国。
55. 阿联酋的首都是哪？最大的城市是哪？答：首都阿布扎比，最大的城市是杜拜。
56. 阿联酋有那些出名的酒店及景点？答：主要是游览迪拜城市市容，各种造型特异又富有阿拉伯风格的建筑物，酒店，百货公司比如7星的帆船酒店、6星的阿迪兰迪斯酒店、人工岛、阿联酋皇宫等等。
57. 我司去阿联酋旅游选择哪些航班公司？答：主要有国泰、南航、阿联酋航空。
58. 去阿联酋需要带什么日用品？答：防晒霜、太阳帽、太阳眼镜、便药、拖鞋、牙膏、牙刷、沐浴露、毛巾、插头、少量干粮。
59. 在阿联酋购物用什么货币？答：迪拉姆 1美元＝3－4迪拉姆。
60. 阿联酋和中国有时差吗？答：比中国慢4小时。
61. 七星帆船酒店可以进去参观吗?答：要有在里面消费才可以进去里面参观，参观要求：帆船酒店自2008年9月1日起将会严格要求客人进入酒店的着装要求，请务必通知准备前往帆船酒店入住和用餐的客人。具体着装要求：男士：正装+皮鞋 (允许衬衫+西裤）不允许：T恤衫（圆领），牛仔裤，旅游鞋 女士：正装不允许：T恤衫（圆领），牛仔裤，旅游鞋。
62. 阿联酋用什么插头？电压是多少？答：用英标插头，220伏。
63. 阿联酋人信奉什么宗教？答：阿联酋是阿拉伯国家,国教是伊斯兰教,绝大部分居民是穆斯林。阿联酋实行政教合一。
64. 阿联酋的经济支柱有哪些？答：经济支柱几乎全靠石油生产，近几年金融贸易和旅游、港口的比重慢慢上升。
65. 阿联酋需要什么签证资料？答：只提供护照扫描件和二寸彩色相片扫描件即可。
66. 南非有哪些著名的景点？答：比勒陀利亚、太阳城、约翰内斯堡、企鹅岛、好望角、比林斯堡野生动物园。
67. 南非的首都是哪里？ 答：立法首都：开普敦;行政首都：比勒陀利亚
68. 南非和中国有时差吗？答：东二区，比北京慢6个小时。
69. 南非使用什么货币？ 答：兰特（RAND）。100美元大约相当于718南非兰特。
70. 南非使用什么插头？电压是多少？答：用三脚圆插头，电压220-230伏。
71. 南非的气候？答：大部分地区属热带草原气候，东部沿海为热带季风气候，南部沿海为地中海式气候。全境气候分为春夏秋冬4季。12月－2月为夏季，最高气温可达32—38℃；6－8月是冬季，最低气温为—10至—12℃。全年降水量由东部的1000毫米逐渐减少到西部的60毫米，平均450毫米。首都比勒陀利亚年平均气温17℃。
72. 南非的治安怎样？答：南非的治安一般般，建议晚上不要单独出酒店。
73. 去南非旅游有什么纪念品可以带回？答：鸵鸟蛋和木雕是特色旅游纪念品、钻石。
74. 越南柬埔寨气候怎样？答：越南年平均气温约26-30℃，四季分明，与广州气候相似；柬埔寨气温从24℃到35℃，每年5月到9月是最炎热的。
75. 越南柬埔寨电压多少？答：越南、柬埔寨地区绝大多数使用220伏特电压。
76. 越南柬埔寨的饮食怎样？答：越南柬埔寨以酸辣，生菜为主。名菜有越南春卷，牛肉汤粉。柬埔寨的主要食品是米饭。日常的菜肴有：咸鱼、鸡、牛肉或者猪肉、无骨鱼汤。另一种流行的盘子菜是用Samchruk：由糯米与大豆、猪肉煮成。
77. 越南和柬埔寨货币汇率如何？答：越南以越盾（DONG）为单位，一美元相当于15000 盾，柬埔寨的货币名称是Riel（里尔），一美元大概相当于 4000里尔。
78. 越南和柬埔寨使用什么语言？答：越南的语言是越南语。柬埔寨的语言是高棉语。而地方方言通常不是一种音调语言。在西贡市、金边市与暹粒中心区居民少数会说英语。
79. 越南和柬埔寨签证需要什么资料？答：提供护照原件和彩色二寸相片二张。
80. 俄罗斯签证需要什么资料？答：俄罗斯旅游目前团体免办签证，只要提供护照复印件就可以，为保证不出差错，客人报名参团时要求收护照原件
81. 俄罗斯主要有哪些有名景点？答：莫斯科有红场、列宁墓、克里姆林宫、莫斯科地铁站，圣彼得堡有冬宫、夏宫、圣彼得要塞、阿芙乐尔巡洋舰、喀山大教堂等。
82. 俄罗斯什么时候最适合旅游？答：每年的5月-9月，俄罗斯气候适宜，属最佳旅游季节。
83. 俄罗斯的酒店入住时有何规定？答：俄罗斯的酒店在入住时必须将护照及出入境卡交酒店前台，没特殊情况不能取走。
84. 俄罗斯使用什么插座？电压多少？酒店有提供开水吗？答：俄罗斯的使用欧式二圆孔插座，电压220伏，酒店通常在每层楼的电梯边放有开水桶，需要自己带水壶去装开水。
85. 俄罗斯与中国时差多少小时？答:俄罗斯比中国慢5小时。
86. 俄罗斯卢布对人民币汇率多少？答：1元人民币相当于4.4俄罗斯卢布。
87. 印度和尼泊尔与中国的时差多少？答：印度比中国慢2小时30分。尼泊尔比中国慢2小时15分。
88. 尼泊尔气候如何？答：尼泊尔一年分雨季和旱季。6月中下旬到9月中旬是雨季，每年的十月到次年的五月是旱季，气候干爽宜人则是最佳的旅游季节。
89. 印度什么时候最适合旅游？答：每年的9月至次年的3月为印度的旅游黄金季节。
90. 印度主要的旅游景点有哪些？答：泰姬陵、亚格拉城堡、琥珀堡、水宫、城市宫殿博物馆、风之宫殿、莲花庙、甘地陵园等。
91. 印度和尼泊尔货币汇率怎样？答：1人民币 = 5.3 印度卢比，1人民币约兑换8.3尼泊尔卢比。
92. 印度和尼泊尔需要什么签证资料？答：提供护照（有效期半年以上）、蓝底2寸彩色相片3张、身份证正反面复印件、单位证明1张（或退休证复印件，学生提供学生证复印件或学校放假信明1份）、冻结期4个月的一万元存款证明书原件。尼泊尔采用落地签，只需出发时带二张二寸彩色相片。