1、永和街家庭综合服务中心简介
一、中心简介
永和街家庭综合服务中心是 2011 年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台。由永和街道办事处举办，广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有社工 14名。中心社工秉承公平正义、以人为本、助人自助等服务理念，面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体提供专业服务，通过建设“学习型家庭”和“学习型社区” ，来满足居民需求，提升公民意识，加强居民对社区的归属感和凝聚力，增加居民的幸福感。
二、中心理念
永远的爱，和谐的家
三、服务宗旨
以人为本，关注需求，专业服务，人文和谐
四、服务目标
打
2、造“学习型家庭”、“学习型社区”，提升居民的幸福感。
五、服务内容
便民百事通系列服务
通过上门咨询、热线电话、网络咨询、服务小册子及开展相关活动等方式，主要提供医疗保健、教育、交通、居家服务、投资与保险等资讯或服务转介，为社区居民建立迅捷的网络服务，方便居民的日常生活。同时联合家庭、妇女、就业等其他项目社工，通过合作或中介转换等方式为有特殊需求的社区居民提供综合服务。
“家庭为本”系列服务
“学习型青少年”服务
运用社会工作三大服务手法开展各类体验式互动活动，开展成长小组、励志营、工作坊和志愿服务等，让社区儿童和青少年从活动中体验学习，激发儿童青少年的学习动机及探索精神，
3、协助儿童及青少年做好成长规划，打造学习型青少年。
“学习型女性”服务
通过举办电影晚会、发放宣传手册、社区展览、开展公共讲座以及开展居民喜闻乐见的社区活动，协助社区女性学习促进家庭关系、亲子关系良好建立的理念与技巧，加强女性权益保护知识教育，增强女性自我权益保护意识和学习能力。同时，借助社区活动的形式，营造良好的社区学习氛围，打造学习型女性。
“关爱互助”系列服务
“学习型长者”服务
开展长者“棋艺”、“曲艺舞蹈”兴趣小组、社区康乐活动和主题工作坊等服务，开设“夕阳红援助热线” ，为辖区孤寡、空巢长者提供居家养老服务。并以中心为平台，链接各个社区星光老年人之家，搭建一个关
4、爱互助的社区支持网络，营造良好的社区环境；同时倡导长者参与到社区建设当中，培育长者志愿者队伍，发挥余力余热，做到“老有所养、老有所乐、老有所依、老有所学、老有所用”。
“学习型康盛”服务
以中心综合服务平台，开展个案、小组、社区等康复训练活动，为残障人士及其家属提供情感支持，协助残障
人士在身体机能、心智及社交能力上的康复和发展，丰富其生活，促进残障人士与正常群体的有效沟通交流，营造
正面积极的社区环境。
“社区支持”系列服务
“学习型家庭”服务
运用个案、小组、社区三大服务手法，开展就业服务、亲子关系、婚姻关系、子女教育与成长等咨询服务和体验式学习活动，着重开展
5、低保家庭成员能力建设服务，充分发挥家庭的功能，提升该群体的解决困难的能力和信心，搭建有效的社会支持网络。
“学习型就业者”服务
以“ASK—态度、技巧、知识”原则为指导，联合街道劳动就业保障部门，综合为辖区未就业、失业群体提供
有针对性的咨询服务、就业观念培训、技能训练、情感支持、心理辅导等服务，提升其自我建设能力和综合素质；
同时，链接和整合社区资源，为辖区居民搭建就业、创业等综合服务平台和社会支持网络。
“新永和人”系列服务
以“个人成长”、“家庭互助”、“职业安康”及“社区共融”四大服务系统为指导，开展咨询辅导、压力释放工作坊， “工友影院”、知识沙龙、永和新文化主题
6、活动，提供职业安康知识教育，法律援助等服务，营造良好的社区氛围，帮助外来流动人员更好适应工作和生活，促进其与当地居民的和谐相处，增强其对社区的归属感。
“公民社会”系列服务
结合社区居民需求和社区特性，孵化和培育辖区内的社区组织，倡导社区居民一同参与建设永和大家园；采用 “社工+志愿者”的管理模式，组建一支高素质志愿者队伍，为社区居民提供全面优质的服务，形成互助友爱的社区环境，提升社区的生命力和活力。
什么是社工？
社会工作是一种专业的助人活动，它遵循“助人自助、以人为本、公平正义”三大人性观，采用优势视角来看待个人、家庭、社群、组织和社区，运用个案、小组、社区三大服务手法，整
7、合社区资源，为社会有需要帮助的人提供专业助人服务。
什么是“学习型家庭” 、 “学习型社区”？
“学习型家庭”、“学习型社区”是永和街社区家庭服务中心开展专业社工服务的创新服务模式。秉持以人为本的信念，以生态系统理论为指导，结合第五项修炼的方法，坚持社工服务手法和“KFC”服务原则来进行开展，促进社区居民在“个人、家庭、社区”层面不断提升整合“自我超越、改变心智模式、共同愿景及共同学习”的修炼，提升社区的认同感和归属感，促进永和社区的和谐可持续发展，永葆生命活力。
3月份活动资讯
中心联系方式 ： 020-32223850/13342820393
中心地图（日晶公寓二楼、四楼）
“绽放青春，共同成长”青少年成长体验工作坊
活动对象：社区青少年
地点：汇亿客购物广场
时间：3 月 19 日下午 3:00—5:00
“老友乐悠游”之游园活动
活动对象：55 岁以上社区长者
地点：永岗星光老人之家
时间：3月22日上午 10:00—11:30
“轻松周末”之知识竞答活动
活动对象：外来务工人员
地点：礼加诚购物广场
时间：3 月 20 日下午 3:00—4:30
广州市萝岗区永和街道办事处
合办
广州市大同社会工作服务中心
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