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营运标准手册--配餐.doc

1、 薯 条 岗位观察检查表(SOC) 请严格遵循SOC的工作安全步骤,尽量减少或消除所有潜在的危害,避免员工受到任何伤害,例如烫伤、割伤等。 岗位目标: 提供高品质的产品,给顾客留下深刻的印象。 检查 a 准备 注意事项 接管岗位前 0 检查外表 确保头发整齐、衣着整洁,穿著防滑皮鞋,并挂上名牌。 洗 手 用杀菌洗手液洗手,洗至手腕以上,至少20秒。检查指甲,确保清洁. 每小时必须用杀菌洗手液洗手。 检查存货 检查薯条存量。(原料按先进先

2、出原则) 检查仪器 炸锅温度是否合适/检查油位是否到达油标线(薯条不可解冻) 制作程序 0 了解需求数量 确定烹制数量。 接货与储存 冷冻货物进入餐厅时温度需达到-5到-18摄氏度。货品需-15度以上冷冻保存,码放遵循621原则离地6英寸,离墙2英寸,货与货间隔1英寸。 烹炸薯条 按先进先出原则取出转入周转箱内,每箱2层,每层2袋,放入冷藏库内保存,解冻12小时,保存48小时,包含解冻12小时. l 用双手将袋子的水平封口拉开。用手以平行托住口袋,慢慢将薯条倒入炸烂内 (注意:切勿在炸锅上方将薯条倒入炸篮,薯条内冰晶会破

3、坏炸油) l 立即将剩余薯条放入冷冻冰箱保存并封口。 l 在非高峰时段,薯条可按点餐烹炸。高峰时段可使用以下方法(每袋薯条6磅,分装在每个炸烂最大量为1.5bang,可连续烹炸) l 当炸油到达相应温度,将炸烂放入炸油中,按相应设定键位(烹炸时间2’45”) l 烹炸30秒,蜂鸣器第一次响起时,轻轻摇动炸烂一方薯条粘连(不可将薯条露出右面)第二次蜂鸣时,按相同键位 l 立即提篮,倾斜45度滴油15秒 保存薯条 l 将炸制好的薯条倒入薯条保温槽中。(?——?摄氏度) l 将炸篮上粘附的薯条取出,请用夹子,切勿用炸篮撞击保温槽,或用薯条产敲打炸篮的方式取出。 注意:不可与前批炸制

4、的薯条混合在一起,务必做到先进先出。 撒盐 l 拿出盐罐,由前往后撒(倒U),重复动作两次,以确保盐均匀的分布在薯条上。 l 用薯条铲,贴着保温槽底盘,将薯条轻轻铲起,颠簸4次。 注意:切勿将盐粒掉入炸油中。 包装 l 一只手拿着几个/1个盒,同一只手的拇指与食指握着薯条铲将薯条铲放入袋/盒中,另三个手指并拢托着袋/盒 l 包装中、大薯条时,如有需要可用双手操作,另一只手含握住盒的前后部位 l 从薯条保温槽铲出薯条,提起,左右摇动,使薯条滑进袋或盒中,轻轻抽出薯条铲 l 包装好的薯条以满袋为原则,保存时间为7分钟 l 包装重量 ——大:135+-5

5、克 ——中:110+-5克 ——小: 75+-5克 注意:不要挤压袋或盒的两侧,以免降低应产率 预估 l 按销售状况包装薯条的数量,避免在非高峰期预先包装 l 预先包装时 ——第一排放小薯,后三排放中、大薯 ——靠近柜台的优先摆放及拿取先进先出 ——将薯条拿给顾客时,小心放置,勿让薯条洒落 清洁 l 随时用不锈钢筛网将油槽中的碎片除去 l 营运期间,用餐巾纸擦拭保温槽及薯条铲,清除油脂和残存的盐 l 切勿用薯条铲敲击保温槽或其它硬器的方式去除铲上的积盐 l 随时保持薯条工作站的每一部分清洁整齐,包括袋与盒 l 在清洁

6、工作后,务必洗手消毒 滤油 l 每天开店、午餐后和打烊时过滤/抛光炸油 l 需让油在滤油机内循环7分钟 检查 a 步骤 注意事项 岗位责任 0 _____ 边做边清洁 随时使用喷瓶中的消毒液和消毒抹布,保持区域清洁与卫生。适时扫地和拖地。 _____ 清洗仪器 在两小时内,最少一次以消毒水、清水清洗所有曾经接触肉的仪器、器皿。 _____ 消毒双手 在当班过程中,经常用万帮华纳消毒液消毒双手。 _____ 汇报问题/危险的情况 向值班经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。 _____ 附带职责 协助

7、调理岗位。当需要离开岗位时,应通知值班经理。 _____ 问候顾客 当身着制服出现在大堂时,请保持微笑。当与顾客相遇时,请以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼,“您好,欢迎光临!”,“多谢光临”,“欢迎再次光临”,“再见!” 完成人:________________________ 类型 鉴定者:__________日期:________ 训练员 经理 追踪

8、 鉴定 鉴定 玉 米 条 岗位观察检查表(SOC) 请严格遵循SOC的工作安全步骤,尽量减少或消除所有潜在的危害,避免员工受到任何伤害,例如烫伤、割伤等。 岗位目标: 提供高品质的产品,给顾客留下深刻的印象。 检查 a 准备 注意事项 接管岗位前 0 检查外表 确保头发整齐、衣着整洁,穿著防滑皮鞋,并挂上名牌。 洗 手 用杀菌洗手液洗手,洗至手腕以上,至少20秒。检查指甲,确保清洁. 每小时必须用杀菌洗手液洗手。

9、检查存货 检玉米条存量。(原料按先进先出原则) 检查仪器 炸锅温度是否合适/检查油位是否到达油标线(玉米条不可解冻) 制作程序 0 了解需求数量 确定烹制数量。 接货与储存 冷冻货物进入餐厅时温度需达到-5到-18摄氏度。货品需-15度以上冷冻保存,码放遵循621原则离地6英寸,离墙2英寸,货与货间隔1英寸。 烹炸玉米条 按先进先出原则取出转入周转箱内,每箱2层,每层2袋,放入冷藏库内保存,解冻12小时,保存48小时,包含解冻12小时. l 用双手将袋子的水平封口拉开。用手以平行托住口袋,慢慢将玉米条倒入炸烂内 (注意

10、切勿在炸锅上方将玉米条倒入炸篮,玉米条内冰晶会破坏炸油) l 立即将剩余玉米条放入冷冻冰箱保存并封口。 l 在非高峰时段,玉米条可按点餐烹炸。高峰时段可使用以下方法(每袋玉米条6磅,分装在每个炸烂最大量为1.5bang,可连续烹炸) l 当炸油到达相应温度,将炸烂放入炸油中,按相应设定键位(烹炸时间2’45”) l 烹炸30秒,蜂鸣器第一次响起时,轻轻摇动炸烂一方玉米条粘连(不可将玉米条露出右面)第二次蜂鸣时,按相同键位 l 立即提篮,倾斜45度滴油15秒 保存玉米条 l 将炸制好的玉米条倒入玉米条保温槽中。(?——?摄氏度) l 将炸篮上粘附的玉米条取出,请用夹子,切勿用炸

11、篮撞击保温槽,或用玉米条产敲打炸篮的方式取出。 注意:不可与前批炸制的玉米条混合在一起,务必做到先进先出。 撒盐 l 拿出盐罐,由前往后撒(倒U),重复动作两次,以确保盐均匀的分布在玉米条上。 l 用玉米条铲,贴着保温槽底盘,将玉米条轻轻铲起,颠簸4次。 注意:切勿将盐粒掉入炸油中。 包装 l 一只手拿着几个/1个盒,同一只手的拇指与食指握着玉米条铲将玉米条铲放入袋/盒中,另三个手指并拢托着袋/盒 l 包装中、大玉米条时,如有需要可用双手操作,另一只手含握住盒的前后部位 l 从玉米条保温槽铲出玉米条,提起,左右摇动,使玉米条滑进袋或盒中,轻轻抽出玉米条铲 l 包装好的玉米条

12、以满袋为原则,保存时间为7分钟 l 包装重量 ——大:135+-5克 ——中:110+-5克 ——小: 75+-5克 注意:不要挤压袋或盒的两侧,以免降低应产率 预估 l 按销售状况包装玉米条的数量,避免在非高峰期预先包装 l 预先包装时 ——第一排放小薯,后三排放中、大薯 ——靠近柜台的优先摆放及拿取先进先出 ——将玉米条拿给顾客时,小心放置,勿让玉米条洒落 清洁 l 随时用不锈钢筛网将油槽中的碎片除去 l 营运期间,用餐巾纸擦拭保温槽及玉米条铲,清除油脂和残存的盐 l 切勿用玉米条铲敲击保

13、温槽或其它硬器的方式去除铲上的积盐 l 随时保持玉米条工作站的每一部分清洁整齐,包括袋与盒 l 在清洁工作后,务必洗手消毒 滤油 l 每天开店、午餐后和打烊时过滤/抛光炸油 l 需让油在滤油机内循环7分钟 检查 a 步骤 注意事项 岗位责任 0 _____ 边做边清洁 随时使用喷瓶中的消毒液和消毒抹布,保持区域清洁与卫生。适时扫地和拖地。 _____ 清洗仪器 在两小时内,最少一次以消毒水、清水清洗所有曾经接触肉的仪器、器皿。 _____ 消毒双手 在当班过程中,经常用万帮华纳消毒液消毒双手。 ___

14、 汇报问题/危险的情况 向值班经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。 _____ 附带职责 协助调理岗位。当需要离开岗位时,应通知值班经理。 _____ 问候顾客 当身着制服出现在大堂时,请保持微笑。当与顾客相遇时,请以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼,“您好,欢迎光临!”,“多谢光临”,“欢迎再次光临”,“再见!” 完成人:________________________ 类型 鉴定者:__________日期:________ 训练员 经理 追踪 鉴定 鉴定

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