卖场的陈列原则.doc

卖场的陈列原则
（1） 颜色由浅到深（朝门口方向）
（2） 码由小到大（朝门口方向）
（3） 衣架/裤架的标志向门口方向
（4） 每个颜色必须两件以上，并且件数均等
（5） 挂通不能多于5个色以上/4个款以上
（6） 挂通不多于18/20件（外套8/12件/裤子24条）
（7） 象鼻通不多于2个色以上/2个款式以上
（8） 象鼻通不多于5件（外套4件/裤子5条）
（9） 所有陈列货品必须要经过熨烫
（10） 所有衣服/裤子的价钱牌不能外露
（11） 每块层板放两栋货品
（12） 每栋货品4－6件
（13） 每栋只能是同一颜色
（14） 每栋货品的高度保持一致
（15） 所有陈列货品必须拆开胶袋（白色除外）
（16） 每个区位货品必须有明显的价钱标志
（17） 橱窗模特空新款/畅销款/主推款
（18） 所有模特必须保持清洁
（19） 必须定期更换主题推广物料
（20） 模特穿着要注意细节（吊牌/姿势/整体效果）
（21） 货场灯光的运用（特别是晚上橱窗灯光的运用）
（22） 每个货架不多于5个款式
（23） 同一款式必须摆放在同一个位置
（24） 保持货场的陈列美观（当顾客挑选后）
4、 卖场、货品陈列维护的基本原则
（1） 卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。
（2） 卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都必需有一款或一色以持装的形式陈列展示。
（3） 货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。货品的外包装袋必需摘去。
（4） 新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方）。
（5） 挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。
（6） 叠装摆放在层板上也要注意，不能太密集，每叠之间要至少留有一个拳头的位置（除第三代货架），每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果，厚度为层板间距的2/3。
（7） 每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。
（8） 同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。
（9） 挂装衣物排列以正面向左为准，每排货架所挂货品要以 一方向陈列，货架夹尾货品一定要下面向外。衣架挂钩方向向内。
（10） 每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉；层板（挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象。
（11） 陈列货品要注意整洁，出现污渍要及时更换，起皱要及时整烫。
（12） 裤子折叠陈列时，腰头要靠外。
（13） 所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。
（14） 卖声不得使用过时的POP海报，必需及时更新。
（15） 每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。
货品陈列展示好与坏，美观与不美观直接会对我们的销售带来影响，如何成为一个陈列能手或陈列大师呢？
当然这并不是一件容易的事，因此先从基本工做起，以上提到的方式方法，只要每天坚持做，那么经过一段时间的练习和自身的摸索后你就会慢慢地提升了自己的陈列水平离陈列大师不远了！
（二） 服装搭配陈列技能
商品陈列对零售十分重要，所陈列的商品通常是企业的招牌商品，商品陈列得宜，除可激起消费者兴趣胆购买欲望，更可方便营业员快捷找到所需要商品，有利提高服务效率，亦可改善商店的形象。
1、 柜台陈列的要求归纳为以下几点
（1） 突出商品特色；
（2） 方便顾客选购；
（3） 美化购物环境；
（4） 树立品牌形象。
2、 突出产品的特色，可以从以下几个方面考虑：
（1） 形体搭配
商品的外形展示，一方面要能显示商品新颖的款式，和谐的颜色搭配；另一方面，要突出商品的质感。另外要显露商品设计的特色部位。当然能陈列出商品不同侧面的效果更佳。
（2） 色彩协调
色彩协调通常要求冷色与暖色搭配，花色与素色搭配，浓淡相宜，色彩柔和，过渡自然。利用色彩对个人感觉的影响，调动消费者的购物兴趣与信心。
（3） 文字配合
商品陈列时要将商品名称、商标、规格、产地等用文字表达出来，让消费者能从文字中获得商品的有关信息。
（4） 灯光运用
灯光对商品的色泽有一定的映托作用，造成一种和谐的购物气氛，不仅有助于体现商品的美感，也能吸引顾客注意。
3、 商品陈列要注意以下几个问题：
（1） 以商品陈列为主，突出商品主题，展示企业的商品潮流，不要过分追求艺术氛围。在陈列方式上可选用系列式、专题式、类别式。
（2） 商品陈列要经常有所创新，避免陈列商品长期不换，影响企业的潮流形象。商品陈列要方便顾客挑选，减轻营业员的劳动，同时要有助于保持商品陈列的清洁。
4、 服装搭配技巧
（1） 服装款式搭配要点
A、 服装板型
① 上宽下窄型
② 上窄下宽型
③ 上下皆宽收腰型
B、 服装款式
① 风格：正装、休闲装
② 系列：商务、生活、时尚、情侣、运动

在商品日新月异的时代，作为导购员，靠微笑和良好的服务心态是远远不够。为了满足顾客的需求，导购员必须学习所销售商品的各种知识，只有对商品有相当程度的认识和了解，才能更好的为顾客提供完整的接待服务技巧，真正的做到“卖什么，学什么，懂什么”，做好顾客的生活顾问。
作为一名导购员，要想通过良好的服务来创造顾客，首先必须了解顾客，把握不同顾客的购买动机和心理特征，才能为顾客提供更为完美、有效的服务。

关于衣架朝向，不同品牌的陈列师有着不同的版本，下面两种是常见的，也是我不敢苟同的，先看一下：

图中的红色是常有争议的地方，也是我不认同的地方，了解“逆时针动线”的陈列师都知道绝大部分顾客有向右走的习惯，但顾客还有右手拨弄衣服、拿取衣服的习惯；
图中红色衣架的朝向是一些陈列师主观上为了迎合顾客，特意将朝向朝着顾客来的方向，实则不然，为什么呢？这样做的好处是顾客可以不用动手就能看到第一件衣服的正面，坏处是拿下来看不方便，而且每一件都不方便，不方便就没有举一件一件的看下去，这样做只能是得不偿失！

有人要说了，那只将第一件的朝向朝着顾客（如上图一根红衣架），后面的都顺着顾客的习惯来，这种说法是可以立足，但真正推广起来，很难复制，你会发现经常有人搞错，又得教一次，这些出错的所产生的的管理成本远远大于那一件面朝顾客的衣服所带来的效益，算是把简单问题复杂化！因为管理一间店铺花点心思就可以了，可以管理几百家店铺，复制性就变得犹为重要了！

下面我认为最容易复杂的衣架朝向，衣钩统一朝向（衣架上）LOGO的第一个字母，也就是和“逆时针动线”相一致，如下图：

昨天和一个朋友(刚入行的朋友)问我，到底应该怎么学服装陈列，结果发现电话里很难说得明白，今天在这里说一下；
    首先，网上长篇的文章不要去看，认真从一个品牌的陈列方式学起，那一个品牌的陈列怎么学呢？将各项分解之后一部份一部的学，比如：一杆货怎么陈列？饰品柜怎么陈列？丝巾架怎么陈列？模特搭配之间如何关联？店铺怎么分区等等？
现在只说一说女装的单杆陈列方法：
1、女装大都是分系列的，每系列一般在2-3个色，2色和三色的陈列图案如下：

重点：侧挂的节奏，包括色彩、花型、长短、肌理节奏的控制，主要是色彩和花型两个最显眼的因素；
（不得不通俗的解释一下“节奏”这个词：如上图的3组粉红，两两之间的间距差不多！这下好懂吧）

上图用的休闲装也同样适用，只不过是将一组2件变成3件，且是同款同色但不同尺码！

再看一些年轻女装常用的陈列方法，同色集中，一杆2-3色，简单易操作：