高级私人会所 财富精英之家 解析俱乐部发展历史.doc

高级私人会所 财富精英之家 解析俱乐部发展历史
|2006-6-13
作者/
什么是私人会所
　　在我们讨论什么是真正的私人会所之前，首先让我们了解一下俱乐部的历史。
它兴起于一个世纪之前。第一个俱乐部实际上是一个咖啡馆，人们聚在一起喝杯咖啡或是饮杯热气腾腾的英国茶。英国某咖啡馆的一群消费者他们有着相同的兴趣爱好，于是决定组成一种联盟。刚开始时只限于朋友之间，很快就需要有一个大家聚会的场所。因此这些朋友决定筹款和建立现在大家都知道的会员部。在私人聚会时他们每人掏出一小部分钱来买咖啡。事实上这就是世界上第一家私人会所。当时有一个障碍——怎样维护俱乐部？要想有自己的地方是需要钱来运作的，因此他们决定从会员身上收取一定费用来进行俱乐部运作。“会费”产生了。随着开支的增减，他们也改变会费，以便满足大部分的运作费用。他们还要支付吃饭和饮料的费用，和现在的俱乐部一样。
　　这一理念流行开来，很多兴趣相投的团队决定组织他们自己的俱乐部。从伦敦早期的简陋咖啡馆发展到今天的全球现象。在早期，俱乐部的会员几乎都是男性，随着时间的流逝，这一现象有所改变。如今俱乐部会员包括男性和女性有的还包括他们的家人。真正的私人会所一直向新会员收取入会费用，会费用于会所的所有开支。
　　私人会所已有一个世纪的历史了。会员用他们的俱乐部会见老朋友、结交新朋友。俱乐部已成为家的延续。每一个个体对加入俱乐部都有不同的期望。是为了声望吗？是为了联系业务、结交新朋友吗？每个人都有不同的原因要加入一个被公认为好的俱乐部。一个真正的国际俱乐部，在那里你不但可以放松还可以寻求到事业的帮助。一个好的俱乐部可以辅助你和你公司的发展。

会员的高期望值
　　会员对俱乐部的“高期望值”，因为这密切关系到什么样的人希望加入什么类型的俱乐部。
　　如果您想加入的俱乐部只是对“会员”开放的，那就会有众多的人希望成为其会员——特别是在中国和亚洲其他地方。另外一个原因可能是您希望遇到其他有影响力的人们，可以开阔眼界和建立广阔的朋友及社交圈。年轻和即将成功的企业家和管理者希望结交良师益友走向成功；精英人士希望建立新的联盟或结交志同道合的伙伴。当然您需要找到一个地方，在一种私密、舒适的氛围中参加各种不同类型的活动；或者您可以很容易地加入到那些活动中去。概括来说，很多人正在寻找一个地方，用于私人或商务原因会见其他具有相似意向或目的的人们，或者在私密、舒适的场所放松和处理工作。
　　当然您需要确认哪种类型的俱乐部是您想加入的。如果用于商务活动，您应该加入有宴会和会议设施的都市俱乐部。有些都市俱乐部甚至提供多种休闲设备，您可以更好的享受闲暇时光。如果您需要新鲜空气，那么可考虑乡村俱乐部。如果您喜欢高尔夫，显而易见加入高尔夫俱乐部吧（虽然一些都市俱乐部也为会员设有高尔夫俱乐部）
　　您已知道要加入什么类型的俱乐部了，下一步就要致电俱乐部的会员部安排一次全面的参观。到那时您要让他们知道您正在期待加入俱乐部，并且让他们告诉您，他们是否和怎样满足您的所有（或大部分）要求。很简单，如果那时您喜欢俱乐部的设施，并且对您需要的感到非常舒适，那就可以作出最后决定了。如果您的感觉告诉你成为它的一部分，那您就应该加入。正如我第一篇文章讲到的，俱乐部就像是您的第二个家，无论何时都没有比这个感觉更重要的了。
　　不论您对俱乐部有什么样的期望，您都要确定您的俱乐部在任何时候都会带给您家的感觉和友好氛围。一旦员工和您认识之后，您将会认识到在俱乐部进行商务或休闲活动要远胜于饭店和餐厅。您的俱乐部是一个私人场所，只为您和其他的会员服务。无论您有或高或低的期望，都不会在其他地方找到这种感觉的。

家在这里延续
　　当中国的俱乐部行业还处于起步阶段时，很多会员不知道什么是真正意义的会员。人们加入俱乐部通常是为了声望、为了有一个私人用餐和会议的场所、为了处理公务。中国的俱乐部一直被定义为是提供“有用的设备和服务”的场所。而事实上不止这些，字典中对“会员”的解释是“你属于一个组织或团队”。当中国的俱乐部行业处于成熟期时，会员们将毫无质疑地遵循着世界上顶级俱乐部的传统特性——他们要树立归属感和对俱乐部的支持。
　　加入一家好的俱乐部之后，怎样成为一个“好会员”，这当然取决于你。如果你加入俱乐部只是为了它的服务和设施，这也无妨，但是为什么不成为一个真正意义上的会员呢。在顶级俱乐部会员们是其成功的一个重要部分。会员们将俱乐部作为第二个家，他们经常邀请朋友参加会议和晚宴，或到俱乐部进行参观。一个真正的会员会全力支持他们的俱乐部，并且积极邀请他（她）的好朋友和商务搭档加入俱乐部成为他（她）的会员伙伴。每一位会员都希望自己的俱乐部取得成功，也总是享受向朋友或客户展示作为俱乐部会员的美好感受。

什么会员要支持俱乐部？会员这样做到底为什么？
　　答案非常简单，会员对俱乐部的支持将得到很多的益处。首先，作为俱乐部的定期使用者，俱乐部的全体员工会认识每一位会员，并记住每一位会员的名字好像他们是家庭的一员，特别是邀请嘉宾到俱乐部时，会员会得到满足感和舒适感，并且嘉宾会留下极为深刻的印象。其次，员工会知道每位会员的喜好和口味，更好地了解会员，以便提供更私人化的服务。当然，一个好的会员也会知道其他会员的名字，为建立长期持久的朋友圈和富有成效的业务关系敞开大门。
　　当你加入一个适合自身和业务发展的顶级俱乐部时，这些你都可以得到。当你加入一家你喜欢的俱乐部时，确认你随时都会使用它，这是发挥俱乐部最大功效的唯一方式。让员工认识你，然后把俱乐部作为家的延续。此时，你会使用顶级俱乐部为你所提供的一切，并从中享受到真正的乐趣。

威尔士瑜珈健身游泳会所古北店年底圣诞节优惠打折中!
信息编号：11517612
类目：同城活动 > 打折促销
地区：上海 > 长宁 > 仙霞路
发布日期：2006年12月13日 16:07
超过3000平方米的高尚会所空间，意大利设计师独特构思设计，环境幽雅舒适。是位于虹桥繁华中心又一处高尚休闲生活的新领域，设施服务匹配社会精英的高雅生活品位。
国际知名品牌运动器械、超大规模温水泳池以及儿童嬉水池，大游泳池约35米*18米，水深1.4米。满足追求高质量生活的白领精英以及家庭的健身需求。
多个风格迥异的常温及恒温瑜伽馆，由来自古老瑜伽王国的印度瑜伽大师等亲授各类瑜伽之真谛。每周瑜伽课程约50节，种类丰富：热瑜伽（地热）、哈达瑜伽、流瑜伽、力量瑜伽、阿斯汤加瑜伽、普拉提等。
超大独立淋浴房以及舒适淋浴龙头，配有桑拿房（干、湿蒸）。宽敞的更衣室以及储物箱方便更衣储物，满足您的各种需求。
动静结合与注重休闲与享受氛围的营造，更提供与名人志士社交的平台，是独具身份与品位的国际型商务俱乐部。
各种卡种丰富，年底有许多打折活动，面谈有更多优惠，购卡即送价值588元时尚运动拎包一个,送完即止!更有其他价值500元精美礼品赠送!有意者可来店参观\体验，请提前预约咨询。

漂亮会所背后的无奈 楼盘会所谋求突破经营困境

2004-09-16 11:06:41　南方日报

　　南方网讯　在东莞，哪个楼盘项目如果不建会所，项目就不够档次，哪个楼盘的会所不够气派，就意味着开发商缺乏实力。房地产开发商为提高项目的竞争力，需要不断地建设会所作为社区基本配套设施提供给业主。会所这种物业产品，尽管业态并不复杂，但因为要提供的经营内容和服务是十分丰富和多元化的，所以开发商和一般性的物业公司难以经营好。目前，社区会所大多处于亏损状态，有关方面统计：深圳会所约84％亏损，广州会所约90％亏损；而据部分业内资深人士估计，东莞会所亏损经营比例同样居高不下，约在九成左右，令不少开发商、经营者叫苦不迭，因管理不善而造成会所形同虚设、业主权利遭受损害的例子比比皆是。
　　但是，发展商建造豪华会所的热情仍然不减，超过1万平方米的会所仍然时有耳闻。这里面反映了什么问题？
　　东莞大盘会所精选
　　世纪城国际公馆会所
　　总建筑面积达12000平方米的超五星级会所。会所分为室内和露天两大部分，室内共3层，有可容纳200多人的中餐厅和可容纳百余人的西餐厅。另有室内恒温泳池、羽毛球、乒乓球、桌球、沙弧球、壁球室等康体设施；茶艺、旗牌、酒吧等休闲空间；考虑女性需求还特别设计专属瑜珈室、桑拿房等项目。
　　东泰花园会所
　　拥有豪华客房15间，包括室外恒温泳池和室内两个泳池，4个网球场和一个300平方米的咖啡厅及健身室、跳舞室、儿童娱乐室等项目。
　　中信阳光假日泛会所
　　拥有总面积达2400平方米的亚热带风光泳池，500平方米的休闲中心和多个架空层泛会所。
　　御花苑会所
　　拥有乡村俱乐部，包括沙滩天然泳池、室外泳池、室内恒温泳池、游乐中心、西餐厅等。
　　女子会所，包括SPA水、SHAPING、女子姿容礼仪指导、美容美发、素养学堂等。
　　运动俱乐部，包括健身房、网球、羽毛球、草地滚球篮球等项目。
　　现状　亏损，走不出的怪圈？
　　中信俱乐部的杨怀文经理向记者算了一笔账。现在好点的楼盘会所几乎都有中央空调和室内恒温泳池，这两者都是会所支出的大头。
　　一般4000平方米的会所，单是中央空调，每小时耗电就达到200千瓦时左右，这要好几千元的支出，而一般非标准池的25×12.5米的恒温池，一个月的油耗就超过5000多升，这些都是实实在在的成本，再加上人员工资，及其它的一些日常开支，2000平方米左右的会所，每年花费的电费、泳池等项设备的维护费用就可能突破250万元。但物业公司收取的物业管理费中，对会所经营的补贴是敏感而有限的。所以，会所经营，对谁来说都有很大的压力。从会所功能供给与业主使用需求的关系上看，同样存在深层次的误区。
　　一方面，期房销售和会所先行往往使会所超出了一般的配套服务功能，转而成为发展商修饰整个项目形象的工具，导致入住后会所功能与业主需求发生错位。
　　的确如此，绝大部分开发商在项目前期，对于会所的定位、功能、经营模式十分模糊，许多楼盘入住以后，会所成了一种摆设。会所一旦从展览品过渡到实用品，就失去了昔日的光环。同时，会所每年要产生高额维护保养费用。会所运营费主要表现在设备维护费、电费、空调费、人工费等方面，其中尤其以空调电费为最。由于管理经营不善，光顾者少之又少，目前大多数会所都是惨淡度日。
　　前景　告别奢华回归本真
　　会所的惨淡经营给会所的前期策划、功能定位提出了全新的要求，拥有多年酒店管理经验的杨怀文表示，现代会所更需要符合小区的需求，不能停留在一味追求高档奢华的基础上，不仅仅是一个花架子，而是要根据社区业主特点、楼盘销售市场定位来合理设计会所应有的基本功能，绝不是越大越气派越好，而是结合消费层次和能力，科学配置社区功能，会所发展前景依然值得期待。
　　曾冶告诉记者，东泰花园会所经过一系列改革之后，基本上改变了一直亏本的现状。为节约成本，他们将中央空调换成了分体空调，并在会所加设了业主热爱的乒乓球项目，并大力引进了专业的管理人才、专业教练，举办各种培训班，将会所的服务进行了有效的延伸，受到了业主的欢迎。结果，现在东泰花园会所的经营成本下降了、人气旺了，业主却觉得越来越方便了，会所也基本上能保本，并有望在一两年内实现盈利。
　　随着会所前期规划、市场定位的逐步规范，其在社区中的核心功能才能最大限度地得以释放。过高或过低层次定位的会所都将难以在未来的市场中立足，会所一定要适合小区的市场定位，已成为每个开发商的重要课题。有市场人士预计，以往只要建设一个高档会所就能身价暴涨、“一俊遮百丑”的做法将难以为继。
　　此外，现代会所并不仅仅是给人们提供一个健身休闲的娱乐场所，更应成为小区内居民感情交流的中心。同时，会所“润滑”住宅小区内业主关系的功能也在向外扩散。有业内人士预计，随着物业管理逐步走向集中，今后会所有望走向连锁会员制，实行“连锁会所”的概念。会所形成规模，由点变成了面，便于会所在运作中的统一策划、统一管理、统一培训，降低了成本、扩大了影响，充分利用有限资源提高物业及发展商的品牌及知名度，扩大和满足人们情感交流的渠道，改善现代居住文化，同时也让会所能够回归到其本身应有的满足基本需求功能上来。
　　东莞房地产界“会所突围”已拉开序幕。种种迹象表明，这场变革的主力军已开始构筑强大的理念体系和实践平台，其目标绝不仅仅是突出重围，而是突围之后的浴火重生和业态再造，倘能杀出一条血路，甚为幸事。
　　观点　重建设不重经营导致亏损
　　由广东省房地产业协会组织的“住宅小区会所的规划设计及其经营管理研讨沙龙”日前在深圳蛇口举行。
　　与会专家一致认为，小区会所经营的主要矛盾体现在：高运行成本与低消费力、开发商与经营者角色的混淆造成经营不畅、产权与经营权不明晰使会所处于非商业非住宅的尴尬地位。
　　全国大多数会所处于亏本经营的状况的主要原因：一是开发商重建设不重经营。许多开发商建会所是为了迎合部分消费者一味追求时尚、追求高档的心理，以达到楼盘营销的目的，而忽略会所后续的经营管理问题，对后续经营管理的投入考虑甚少。二是艺术性与功能性失衡，大多数会所在设计上偏重于美观，做表面文章以吸引消费者的眼球，却没有针对会所周边环境和消费者实际需求作调查研究；由于功能上的欠缺，为日后管理带来诸多不便。
　　三是缺乏专业的管理和服务，反映在市场营销乏力，业绩不佳。
　　广东省房协蔡穗声秘书长认为，会所是住宅小区建设水平提升的标志，它满足了住户对物质生活、精神文化的需求。但他同时指出，当前会所的建设过于追求高档、豪华、大型，造成日后管理的亏损，成为物业管理和住户的经济包袱。需要开发商、设计师、物业管理者共同探讨会所的可持续发展模式。
　　研讨沙龙上，业界人士认为，小区会所经营的主要矛盾体现在：高运行成本与低消费力、开发商与经营角色的混淆造成经营不畅、产权与经营权不明晰使会所面临非商业非住宅的尴尬处境等。
　　问题　定位普遍“偏题”
　　在不少经营不善的社区中，会所前期定位过高过大是造成目前走入误区的主要原因之一。会所之所以在香港非常流行，原因是香港寸土寸金，户型面积普遍偏小，于是会所应运而生，方便业主健身、娱乐、休闲以及招待亲朋好友、举行家庭活动。而目前不少以大房型为主的小区，同样配有较大面积的会所中心，实属不必要。
　　此外，目前为了吸引购房者，提高楼盘品质，会所的建造似已成为必备条件之一。开发商往往不惜重金，在销售阶段同步推出小区会所。一些高档的会所具备较好的硬件设施，一般包括泳池、网球场、羽毛球场、健身房、中西餐厅、酒吧、咖啡厅、阅览室，有的甚至还建有桑拿中心等。
　　分析会所普遍亏损的现象，不少受访者表示，当初规划设计时缺少市场细分研究也是重要原因之一，开发商为了竞争的需要，一哄而上地配套健身馆、游泳池、网球场，追求人有我有，却忽略了有没有支持这些设施存在的消费平台。“在会所经营，我们也应该引入市场机制，其好处就是，开发商会更多地考虑这些商业配套的生存价值，更多地研究客户需求，从而建设更加符合区域消费市场特点的配套工程，使之真正具有生命力”，一位开发商这样说。
　　中信华南（集团）东莞有限公司人事行政部经理曾冶表示，会所经营对大家来说都是一个新的课题，结合楼盘自身的定位对会所的进行规划定位，是会所经营成功的一个重要前提。
　　探讨　能否对外经营？
　　会所是概念时代的遗留产物，但是实践证明，没有一个楼盘的纯业主会所是有生存能力的。一位开发商坦言，“开发商的巨额贴补一旦撤离，所有的会所都将在短时期内消亡”。这位开发商说，当初在推销楼盘时，推出这个概念，是为了更好地吸引购房者，在实际运作之后，才发现会所的生存是非常严重的问题。然而，开发商不可能永远地对会所进行补贴，在开发单位撤出小区后，会所如何生存已经成为楼市必须面对的关键性问题，“按一个月贴补10万元计算，一年就是100多万元，谁也不能长期地承担这笔开支，无论是业主还是开发商”。
　　这样的说法或许有失偏颇，但是会所大面积亏损已经是不争的事实。面对会所经营亏损，会所目前是否接受小区以外的消费者？一位不愿透露姓名的某楼盘经理向记者表示，对外经营在短时间内可能会提高会所经营的利润，而从长期来看，繁杂的外来人员会降低社区会所的服务水准，同时会造成社区业主流失，对这个小区的管理和服务品质都将造成负面影响。作为小区辅助服务功能的会所，盈利不是其首要任务，带动整个楼盘品质提高才是会所的根本要义。他表示，目前小区除了只对社区业主开放外，仅接受由业主带来的亲朋好友来会所消费。事实上，更多管理者对此表现出谨慎的态度。管理者对此否认，看来更多是从不想给外人随便进入小区，因而给小区带来治安隐忧的角度考虑的。
　　会所经营能否对外，这还关系到会所产权的界定。那么，会所的产权是怎样界定的呢？记者为此专门咨询了广东中亚律师事务所的雷建国律师。雷律师表示，现在法律对会所的产权并没有明确的规定，具体要看业主的购房合同有没有进行相关的约定，如果开发商销售楼宇时，已将会所面积摊分给购房者，会所的产权属全体业主共有，根据《民法通则》的相关规定，全体业主对会所享有占有、使用、收益、处分的权利。如果会所经营有收益的，业主可决定将收益用于补贴管理费或经业主大会决定使用。
　　如果会所在销售时未摊分给购房者，则会所的产权属开发商所有。
　　事实上，从记者掌握的资料来看，东莞不少相对比较成熟的楼盘，特别是进入销售后期的楼盘，却是更积极地尝试对外开放的经营模式，希望获取盈亏平衡点。一些楼盘会所，在对业主进行一定幅度的让利的情况下，不断拓展目标消费群体。
　　楼市动态
　　阳光澳园力推“金秋置业”
　　记者近日获悉，中信阳光澳园9月26日将举行第三次盛大选房行动。为给本次选房行动造势，也为了大力回馈广大新老客户，中信地产将于近日正式推出“金秋置业”重大优惠措施。
　　据了解，根据计划和施工进度，阳光澳园在本次选房行动中将隆重推出位置、景观俱佳的8栋、9栋、10栋，户型包括95、110、130平方的三房及少量150平方的四房，总共290多套。为配合这次选房，中信地产还特地推出命名为“金秋置业”的连环式重大优惠措施。
　　首个女性消费商业城“十一”开张
　　日前，记者从虎门地产企业丰泰集团了解到，东莞首个女性消费商业城———俪城将在10月1日正式开业，首届“俪城杯”
　　形象设计新人大赛也将同时举行。
　　据了解，即将诞生的俪城———虎门国际女人新天地是一个集合女性美容、化妆、护理、购物、休闲等为一体的一站式女性消费商业城，总营业面积近2万平方米。全城分为品牌女人、护理女人、装饰女人、设计女人、休闲女人五大分区，既有化妆品销售类商家，又有各类护理产业，此外还有装饰品类和餐饮类等，将是东莞首个大型女性消费商城。目前商城已有100多家国际国内知名品牌进驻。（