华旭水表使用说明.doc

深圳华旭科技开发有限公司

目 录

一、产品简介……………………………………………………2

二、产品图示……………………………………………………2

三、技术参数……………………………………………………2

四、功能简介……………………………………………………3

五、供水管理部门说明…………………………………………4

六、用户使用说明 ………………………………………………5

七、状态显示说明………………………………………………7

八、水表技术指标 ……………………………………………8

九、常见问题及处理方法………………………………………9

十、补充华旭售水管理系统帮助手册…………………………9

单位：库尔勒爱卫信机电设备经销部
电话：[phone] [phone] （075527306970
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一、产品简介：
华旭IC卡水表是华旭科技公司最新开发的具有自主知识产权的新一代产品，适用于居民自来水的计量和控制，基表的计量等级为B级。它采用先进的微处理器和独特的复合控制阀精心设计而成，IC卡为逻辑加密卡，实现了计量、预付费、液晶显示、控制报警等多种功能，具有功耗低、精度高、抗干扰性强、性能可靠、功能完善、外形美观、安装及使用方便等优点。各项技术指标均符合CJ/T133—2001行业标准和GB/T778-1996国家标准要求。

二、产品图示：
表罩

IC卡插口

液晶显示屏
机械读数盘
进水口

活动卡座盒

基表

三、技术参数
1、 基表技术参数：
公称口径
过载流量
常用流量
分界流量
最小流量
最小读数
最大读数
mm
m3/h
m3
15
3
1.5
0.12
0.03
0.0001
99999
20
5
2.5
0.20
0.05
0.0001
99999
25
7
3.5
0.28
0.07
0.0001
99999
计量等级
符合GB/T778—1996标准B级
脉冲常数
60 imp/m3

2、控制器技术参数:
控制器精确度
≤±0.1%
模块工作电压
3.6V
模块工作电流
显示时≤20μA，关闭显示时≤5.0μA
电池使用寿命
6年
卡座耐用性
≥10000次
断电后数据保存
≥10年
其它性能指标符合CJ/T133—2001标准的要求。

水表的显著特点：
Ø 湿式干装　 采用湿式小型机芯，更加合理的安装方式，使水表经济性更好。
Ø 采用新材料　表壳采用复合材料，并取得卫生许可证，使您用水更加安全。
Ø 独特的阀门 选材科学、结构合理，使阀门对水流的阻力小、开关自如所需驱动力小、可靠性高。
Ø 电池可更换 电池可在线更换，无需拆卸水表，操作十分方便。
Ø 卡座可更换 卡座可在线更换或维护，无需拆卸水表。
四、功能简介
4.1、日期时间：由内部软件时钟产生日期和时间，并可用设时卡重新设时。
4.2液晶显示：可显示水表的内部数据，包括程序版本号、系统码、设位地址、日期、时间、用户码、购买金额、累购金额、当月水量、当前单价、累计水量、剩余金额等。还可显示开阀、关阀、报警、异常、故障）等状态提示符号。
4.3月 用 量：可记录最近12个月的月用水量。
4.4阶梯水价：水表对每月的用水量按设定的阶梯和单价分段计费。共设有三个阶梯和四种价格。
4.5囤积限额：囤积限额由管理系统在用户卡上设置。水表根据囤积限额决定是否与卡进行交易。当囤积限额设为0时，表示无囤积限额功能；不为0，当水表余额与预充值额之和大于设定额度时，不能进行充值交易。
4.6预 付 费：先付费后用水，费用用完后关阀。插入有效用户卡使新的购买信息输入水表，水表则根据新的信息管理费用。当剩余金额小于等于零时关闭阀门，当剩余金额大于零时，用户卡可打开阀门。
4.7余额报警：若剩余金额小于等于报警门限，则显示“报警”，并在由大于到小于等于报警门限时关阀一次，若剩余金额大于零，可插用户卡开阀。
4.8退费功能：用失效用户卡写退费卡，将退费卡插入水表进行退费处理，使水表剩余金额退为0元并关阀，管理系统则凭退费处理后的失效用户卡退费。退费后仍可以续购。
4.9预支设置：可用校表卡设置水表为允许或禁止预支状态。若设置为允许预支，则用户在首次购买前预支水量最多为2立方，并在其插首购卡时，按卡中的阶梯水价和实际用水量计算累计金额。
4.10异常检测：有强磁场干扰计量信号时，水表显示“异常”。若干扰持续达2秒，则置位曾异常标志、记录曾异常日期并关闭阀门。干扰消除后，校表卡可立即开阀，用户卡则需8分钟后才可开阀，而曾异常标志则须用特定的校表卡清除。
4.11欠压检测：当电池电压≤3.0V时，水表显示欠压符号，并置位欠压标志。欠压时不执行开阀，欠压达15分钟时关闭阀门。
4.12电池门检测：当电池门开时，执行关阀，且用任何卡均不可开阀，同时记录电池门曾开标志等信息。当电池门关好后，只有插校表卡清除电池门曾开标志后，方可开阀。
4.13数据保持：掉电后水表内部数据可保持10年以上。
4.14数据查询：可用查询卡查询水表的所有内部数据。
4.15阀门维护：为避免阀门因长期不动而不能正常开关，使用状态的水表每月1日0时活动一次阀门。
4.16安全防伪：采用西门子公司的逻辑加密卡，硬件与软件加密相结合，数据安全可靠。
4.17校表和退出控制：可用校表卡使水表开阀并进入校表状态，校表的时限和水量由校表卡指定，任一项用完时自动退出校表状态。并可指定退出校表状态时执行的控制命令，如开阀、关阀、允许或禁止预支、清曾异常标志等。
4.18一卡多表：一张用户卡可同时记录和传递该用户的多个水表的购用信息。各水表的购用信息在用户卡上的存储地址由管理系统根据需要统一安排、浮动设置，称为设位地址。
4.19防卡口攻击：向卡座插入金属片，应有错误提示，拔出金属片后，一切恢复正常。
4.20补卡挂失功能：用户不慎丢失用户卡，可根据管理系统信息给用户补写出新的用户卡。
4.21数据转存功能：如有特殊需要，必要时可将用户水表中用水信息用卡转出，可以转存到其他表或者原表。
4.22双重显示功能：本IC卡智能表具有电子和机械双重独立显示功能。
4.23购水卡识别功能：水表能自动识别合法的用户卡。
4．24透支功能：可根据用户需求设定透支额度。

五、供水管理部门使用说明
5.1、初始化
安装前应使用普通初始卡使水表进入由对应管理系统管理的初始化状态。
5.2、设时操作
安装前应检查水表的日期和时间，若误差太大应查明成因，并使用设时卡重新设置。

5.3、设位操作
安装后应使用设位卡设置设位地址。设位地址应根据管理系统对一卡多表的要求确定。
5.4、标志处理
对准备进入使用状态的水表，应使用校表卡清除曾异常标志。
5.5、预支设置
若需预支，应使用校表卡设置为允许预支状态。预支量最大可为2立方米。
5.6、安装记录
安装后应记录：用户地址、姓名、安装位置、机械读数、电子读数、程序版本号、设位地址。
5.7、用户注册
根据管理系统对一卡多表的要求登记用户地址、姓名等有关管理系统所必须的资料，分配用户码。
5.8、水表注册
登记各水表的安装位置、机械读数、电子读数、程序版本号、设位地址。
5.9、管理设置
根据对各用户的政策和要求进行相应的管理设置，如阶梯及其对应的水价、报警门限等。
5.10、格式化用户卡
根据管理系统的要求，写仅含管理信息的用户卡。
5.11、首购处理
用格式化的用户卡给对应水表写首购卡。
5.12、续购水
用失效用户卡续购水。
5.13、退费处理
用失效用户卡写退水卡，由对应水表处理后返回管理系统退水。
5.14、补卡
若有效用户卡丢失，可直接到管理部门补卡。若失效用户卡丢失，则应使用查询卡查询各有关表具的数据，管理系统根据查询卡补失效用户卡。注意：每张查询卡只能查询一个表具。

六、用户使用说明
6.1、 购买和续购
已安装水表的用户应及时到管理部门领取用户卡并交费购买。将购买后的有效用户卡插入水表的IC卡插槽中，若指示灯亮一下，说明交易成功，购买信息已输入到水表，可取出IC卡。交易成功后，水表应依次显示：
1） [C d 5 0 ] 有效用户卡处理完毕；
2） “用户码” [X X X X X X X X ] 用户码（后8位）；
3） “购买” [X X X X X X.X X 元] 购买金额；
4） “累计”、“购买” [X X X X X X.X X 元] 累购金额；
5） “当月” [ X X X X.X X m3 ] 当月水量；
6） “单价” [P X : X X.X X 元] 当前单价。
其后进入普通显示，普通显示为交替显示：
7） “剩余” [X X X X X X.X X 元] 剩余金额；
8） “累计” [ X X X X X.X X m3 ] 累计水量。
6.2、信息查询
插失效用户卡后依次显示：
9） [C d 5 1 ] 失效用户卡处理完毕；
10） “用户码” [X X X X X X X X ] 用户码（后8位）；
11） “购买” [X X X X X X.X X 元] 购买金额；
12） “累计”、“购买” [X X X X X X.X X 元] 累购金额；
13） “当月” [ X X X X.X X m3 ] 当月水量；
14） “单价” [P X : X X.X X 元] 当前单价。
依次显示完毕后进入普通显示。插失效用户卡除显示外，同时将水表内部的当前数据写到用户卡上。因此建议续购前将失效用户卡在水表上插卡一次，以便将水表的最新数据传递给管理系统。
6.3、关阀和报警
每用完一立方水后，水表按阶梯水价计算剩余金额。水表会根据设定的透支额度和报警额关阀并提示用户购水。报警门限可根据用户的要求设置为：N×2.56元 （N＝0，…，255）。
6.4、插卡出错处理
若插卡时指示灯不亮，一般情况下应显示：[E C X X ]，遇此情况请抽出后重试。若重复多次无效，请注意液晶显示的内容，并与管理部门联系。

6.5、异常处理
水表的计量信号遇强磁干扰时，将显示状态提示符“异常”，若持续达2秒以上，将自动关闭阀门，并记录“异常日期”以备管理部门查询。用户遇此情况时应先排除磁干扰，待“异常”消除8分钟后可插失效用户卡打开阀门。同时“异常日期”由用户卡返回给管理系统。
6.6、省电状态
当计量信号异常、开关阀门或插卡时，水表会自动打开液晶显示。一般情况下4分钟之内自动关闭液晶显示，进入省电状态。
6.7、电池
若水表显示，说明电池欠压，欠压15分钟后自动关闭阀门。显示时无法打开阀门，应立即与管理部门联系。
6.8、注意事项
l 插卡时请注意插卡方向，听到蜂鸣器叫一声后方可拔卡。
l 若反复插卡仍显示错误信息，请与管理部门联系。
l 用户卡应妥善保管，以免损坏或丢失。建议将其放在水表上盖的IC卡存放处。
l 若用户卡不慎损坏或丢失，请及时到管理部门补卡。
l 显示“报警”时，请及时购买，建议续购前将失效用户卡在水表上插卡一次。
l 若插卡后显示处理完毕，但蜂鸣器未叫，请与管理部门联系。
l 若插卡无显示或显示笔划不全，请与管理部门联系。
七、状态显示说明
7.1、状态提示符的显示说明
15） “开阀” 正在打开阀门。
16） “关阀” 正在关闭阀门。
17） “报警” 当前剩余金额≤报警门限，应及时购买。
18） “异常” 计量信号异常，一般为磁干扰。
19） “故障” 阀门故障（阀门运行19秒钟时仍未到位）。应维修阀门或有关电路 。
20） “” 显示时阀门为关闭状态，不显示时阀门为开启状态。
21） “” 电池电压≤3.0V
22） 电池门开或曾打开过。
7.2、带数据提示符的数码区显示说明
23） “系统码” [X X X X X X X X ] 系统码；
24） “用户码” [X X X X X X X X ] 用户码（后8位）；
25） “脉冲数” [ X X X ] 校表水量；
26） “单价” [P X : X X.X X 元] 当前单价（PX单价序号）
27） “购买” [X X X X X X.X X 元] 购买金额；
28） “累计”“购买” [X X X X X X.X X 元] 累购金额；
29） “剩余” [X X X X X X.X X 元] 剩余金额；
30） “累计” [ X X X X X.X X m3 ] 累计水量；
31） “当月” [ X X X X.X X m3 ] 当月水量；
7.3、特殊格式的数码区显示说明
32） [X X - X X - X X ] 日期（年、月、日）
33） [X X : X X : X X ] 时间（时、分、秒）
7.4、带前缀的数码区显示说明
34） [P n 2 0 4 6 ] 程序版本号
35 [P - X X X X ] 设位地址为（HEX码）
36） [P X : X X.X X 元] 当前单价（PX单价序号）
37） [E E X X ] 内部2401错（XX出错地址）
38） [E C X X ] 读卡错误（XX错误代码）
39） [C d X X ] 读卡完毕（XX完毕代码）
7.5、读卡完毕代码
l C d 1 0 初始卡处理完毕；
l C d 2 0 校表卡处理完毕；
l C d 2 1 设时卡处理完毕；
l C d 2 2 设位卡处理完毕；
l C d 3 0 查询卡处理完毕；
l C d 4 0 出厂卡处理完毕；
l C d 5 0 有效用户卡处理完毕；
l C d 5 1 失效用户卡处理完毕。
7.6、读卡错误代码（当错误代码为 04～09 时请在计算机上核对密码后再用）
l E C 0 0 IC卡电源故障；
l E C 0 1 非指定的4428卡；
l E C 0 4 IC卡错误计数器的指定位已写；
l E C 0 5 写IC卡错误计数器时无应答；
l E C 0 6 校验IC卡写卡密码时无应答；
l E C 0 7 擦IC卡错误计数器时无应答；
l E C 0 9 IC卡错误计数器未擦除；
l E C 1 1 IC卡数据无效；
l E C 1 2 读写期间IC卡无应答或IC卡抽出；
l E C 1 3 系统状态错误，水表须初始化后才能读用户卡；
l
八、水表技术指标
①使用寿命
本水表（含锂电池）使用寿命大于6年。为达到这一指标，我们从几方面入手：
a) 主控模块：超低功耗设计，采样电流仅1μA，静态电流仅5μA，显示电流20μA（典型）。SMT工艺，全防潮处理，具有极好的长期稳定性。
b) 阀门：陶瓷电动阀，体积小、耗电少、工作寿命长、水质污染小且不受水质的影响，阀门的摩擦系数低；启动阀门所用的力相对小；阀门有定时自维护功能，可避免水垢对阀门动作产生不良影响。
c) 电池：采用进口低自耗、大容量锂电池。在电源电路的设计上根据电池的温度特性、放电特性，采用最佳应用设计，确保电池使用寿命及工作的稳定性。电池可更换，且更换方便。
②压力范围
本水表基表外壳采用复合不锈材料。产品检测压力试验符合CJ/T133-2001标准，最大工作压力1.0Mpa,在最大流量时，水表的压力损失≤0.1Mpa
③电池工作电压、电流：电池工作额定电压3.6V
开、关阀电流 ＜ 100 mA
采样电流 ＜ 1μA
显示电流 ＜ 20μA
④模块静态工作电流 ＜ 5μA
⑤采样点计量 （ 1/60）m3
⑥表体材料：基表表壳为复合不锈材料，机芯材料为ABS，电磁阀为陶瓷电动阀。
⑦基本误差试验（%）：qmin≤q显示关阀符号
金额为零，应及时购水
常显示“故障”和关阀符号
阀门故障（阀门运行19秒钟时仍未到位）、在进水端
拧开铜套减低水压、用工具卡可开阀。严重时把水
表从管道拆下、反方向吹口气、用工具卡可开阀
插卡显示“ECXX”（XX表示两位数字，
对照显示说明7－6）
读卡错误，应插卡重试，若卡上有油污和水应擦
拭干净，仍显示错误，或用工具卡可开阀。
水流很小
1、集中用水造成管网水压较低，应避开用水高峰
2、阀门未开到位，需与管理部门联系
有水流过，但基表指针不走
水中有杂物卡住，反装开大水量冲洗。

10、补充华旭售水管理系统帮助手册

10.1、清卡（也称“初始化卡”）
进入IC卡管理—初始化卡—清除卡上数据。此时会显示清除成功
（假如要做一张清零卡也叫初始化卡，进入IC卡管理—初始化卡—选择“写初始化卡”）

10.2、工具卡（也是校表卡）
进入IC卡管理—工具卡—可进行设时卡及设位卡操作，写工具卡时“设置水表在用户卡中的子表号为”1，假如一家安装了两块水表、就得做两个工具卡1和2.以此类推安装三块，就得做三个工具卡1、2和3.

10.3、新增用户
A：按客户管理—客户管理—点“新增”输入客户姓名及地址按“确定”
B：在“客户水表信息”中点“新增”此时要求输入：版本号：2000、IC卡型：4442卡、IC卡号：01、子表号：1、水表型号：DN15或DN20、水表类型：冷水表、出厂编号：0、初始读数：0、安装位置：卫生间、用水性质：01或02、点确定。然后可以进行购水

10.4、补卡
按客户管理—补卡—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入补卡界面、补写用户卡时需补写该用户所有水表数据，补写过程是一块表一块表的进行，每块表用户必须讲明上次购水数据是否已成功输入水表。“是”选择上次购水已输入水表。“否”选择上次购水未输入水表。最后按“根据用户反映的情况补卡”。此时出现写字表1号成功。 注：写卡前，IC卡一定是张新卡。）

10.5、退水
按客户管理—退水—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入退水界面、按“取消末笔购水交易”此时退水成功，接下来必须进行补卡操作。补卡时选择“上次购水已输入水表”， 最后按“根据用户反映的情况补卡”，然后才能正常购水。

10.6、换表
按客户管理—换表—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入换表界面、“最终读数”输入累计用水量、“出厂编号”输入0，“初始读数”输入0，然后按“保存”，最后按“写换表卡”此时会显示“写子表1成功“
（a假如使用用户卡写成“换表卡”插入水表后，此卡必须进行清卡然后再补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”。便于用户下次能够购水。b假如使用新卡写成“换表卡”插入水表后，此卡须进行清卡，使它成为新卡。C写完换表卡后，读用户卡若卡上显示“有效水量”必须对用户卡进行“清除卡上数据”然后再补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”）

10.7、补打发票
按客户管理—客户管理--查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入客户资料管理窗口界面、在下部会出现每笔的购水信息，选择需要的信息可以进行阅览及打印发票

10.8、不能读卡及购水显示“卡密码错误计数器为：3”
此种情况是上次购水时生成的密码出错，必须把上次的购水交易取消，然后重新购水。操作如下：
A：使用一张新卡，进行补卡, 补卡时选择“上次购水末输入水表”，然后进行退水，退水完成后接下来必须进行补卡操作。补卡时选择“上次购水已输入水表”。然后进行购水、此时的购水量应为上次的水量。交易成功后。请把此卡进行清卡处理，使此卡成为新卡便于下次使用。
B：把原来的用户卡进行清卡处理，进行补卡, 补卡时选择“上次购水末输入水表”，然后进行退水，退水完成后接下来必须进行补卡操作。补卡时选择“上次购水已输入水表”。然后进行购水、此时的购水量应为上次的水量。交易成功后。请把此卡进行清卡处理，然后进行补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”最后进行正常的购水交易。
（注：上次的购水交易日期会改变为当天的日期，需向领导说明）