1、
JOB DESCRIPTION
工作职责单
员工姓名:
岗位名称: 俱乐部会籍部经理
分支:
部门:
直线领导: 俱乐部店总经理
主要工作目标:
带领团队通过有序的管理及工作,向客户提供高品质的健身服务,使俱乐部业绩保持盈利状态。做好长期有效的持续性销售。
主要绩效指标
主要绩效指标
20%本部门收入及经营目标完成情况
20%按系统要求检查会籍员工工作任务,包括高效工作手册的规范使用、每人每天跟踪电话不少于30条、新目标客户开发不少于15个基本工作量。
20%按照规定的销售流程
2、接待,做到接待成交率达标。具体标准为每天走入成交率不低于40%,约见成交率不低于60%.
10%为公司培养管理后备力量的能力及结果
10%个人参与培训年度总学时不低于96小时
5%工作状态积极进取度,精神饱满度。
5%团队精神及奉献精神
5%本部门工作相关的客户满意度
5%员工状态(团队的积极度,员工满意度及员工离职率)。
主要工作职责:
注意: 本岗位职责包括但不仅限于下面列出的各事项。
根据公司总体的战略规划,制定本店总体战略,经营目标及销售任务;
根据团队总体目标制定工作计划、跟进实施过程、确保工作结果;
制定本店销售任务及任务分配
做好市场调查工作,分析市场
3、分析对手状况,定期做好市调工作,
确保本部门工状态积极,离职率低,并拥有良好的员工满意度;
确保本部门培养管理的后备力量
确保本店有良好的客户满意度
建立规范、高效的销售管理体系并优化完善;
参与制定本店经营标准并监督实施;
对本部门主管进行工作安排及任务部署;
及时向上级领导呈报本店的运营状况及各项报表;
完成区店总经理临时交办的其他任务。
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员工签名
_____________________日期: _______________
直线上级经理
注意:本工作职责书一式三份,员工本人、直线上级经理各一份,另一份加入员工个人档案留存。
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