降低供水产销差的实践与思考.doc

降低供水产销差的实践与思考
——浅谈水表计量管理
江苏徐州首创水务公司   韩强
　　随着供水企业的不断发展，控制产销差的重要性越来越凸显在供水企业管理者的面前。降低产销差一方面节约社会最宝贵的资源不被白白流失，另一方面降低企业制水成本和减少因漏损带来的直接、间接损失和社会负面影响。更显示了供水企业内部的技术、管理水平。供水企业的产销差主要由计量误差、管网漏损、违规违章用水、无计量用水、供水压力等因素引起。下面就水表计量误差做一下具体分析。
一、水表的选用
　　新装用户在安装水表时，应充分了解用户的用水量需求和用水特点，有无近、远期规划，然后根据用户的用水量大小和流量范围，选择常用流量最接近该值的那种规格的水表作首选。因为水表在常用流量下工作性能的稳定性和耐用性是最佳的，比较符合设计的要求。如果用户的给水工程分期建设，分批投入使用，则根据用户的需水量分期改装水表。切不可一步到位选择大口径水表计量，造成"大马拉小车"影响水表计量的准确性。这一点对于施工周期长的用户用水应该特别注意。对于已装用户则要求抄表人员定期分析水量变化，是季节性变化还是已定型的用水量减少。如果是已定型的用水量减少的用户，要及时更换合适流量的水表。这是一项长期要重视的工作，因为随着工矿企业、经营单位的兴衰水量也随之降低而与原水表的口径不相匹配。我们徐州地区原先也是一个重型工业基地，随着产业结构的调整和部分企业的行业性不景气，需水量都大幅回落，他们原先水表的口径基本上都在DN150以上，小流量基本表不走，通过改换水表水量比以往的读数翻了有两三番。对于用水量季节性变化比较大或考虑消防用水需求的用户可采用复式水表来解决。另外，我公司选用的水表绝大多数为湿式指针式旋翼式水表，随着水价的提升，对水表读数有疑义的用水纠纷日益增加，指针式水表因水表本身质量等原因造成指针不正，"跳针"现象，抄表员因各人经验不同，多读或少读现象时有发生，这些都给日后的纠纷埋下了隐患。针对这种情况，现我水司已改用半液封数字表，用水量由数字显示，直观清晰，市民也容易看懂，并且杜绝了违章用水户偷拨指针的现象。
　　 为了提高计量的精确度，维护双方的利益，适应"一户一表"的独立计量、用量少的特点，从2005年10月起，我公司对拆装改装水表采用B级水表。有效遏制"滴流"现象，提高了抄见量，降低了产销差。
二、水表的安装
　　水表安装的正确与否不仅会影响水表的计量准确性，而且还会缩短水表的使用寿命。因此应该从思想上重视水表的合理、正确安装。
　　 1、对于新开户的用户，在安装水表前，应将管道内的杂物冲洗干净后再安装，以免堵塞水表。在现实生活中，经常会遇到用户投诉水压突然变低，水流变细，拆开水表，一部分水表的进水被麻丝、锈垢、塑料纸、砂砾等堵塞，这基本上是由于附近施工或检修过程中没有冲洗或注意杂物进入管道而造成的。既影响计量又带来用户的投诉。另外，水平螺翼式水表内没有滤水网，对管道冲洗要求更高。在线的螺翼式水表经常因管内杂质叶轮被卡，过水而不计量，而且螺翼水表均为DN80以上大口径水表，表停造成的损失较大。现在对于水平螺翼式水表已开始在表前安装可拆卸的筒状滤水网，定期拆卸清洗滤网，保障水平螺翼式表的流通能力。
　　 2、旋翼式水表的表前应有不小于10倍水表口径直管段（含闸阀、管箍），表后应有不少于5倍水表口径的直管段。螺翼式水表的上游侧应保证长度为8--10倍水表的公称直径的直管段。水表进水侧的管道口径，必须大于或等于水表进水口径，且管道内必须充满水。
　　 我公司现在绝大多数水表为了拆装方便，采用"门"形安装方式，即DN≤40水表为水平直管--弯头--垂直立管（视水平管与地表距离不定）--弯头、外丝 --闸阀--水表--闸阀--外丝、弯头--垂直立管--弯头--水平管，DN≥50同上（立管换为两个90度双法兰弯头），从最近拆回的DN50旋翼式水表中随机抽出20块水表，通过校表台和"门"式安装方式的误差对比，发表"门"形安装方式相对于在校表台上的误差高出1.30--3.0倍，这是由于通过弯头产生涡流进入水表以至使翼轮旋转不正常产生的。若有水表口径10倍左右的直管段，则能消除水流的涡流状态而减少计量误差。
　　 3、水平的纵、横倾斜影响。
　　 按照规定，水表应水平安装使用，但在现实在线水表中，出现很多水表横向、纵向倾斜现象，究其原因有以下几种情况。
　　 （1）横向倾斜。
　　 对于DN40以下螺纹连接水表主要是由于①安装时不规范造成②日常换表、维修过程中不注意③用户私自改表，而没有拧到位。DN50以上法兰连接水表主要是由于法兰盘与水表的眼距不符，错位装螺栓导致。根本原因是由于新、旧标准造成水表或法兰盘眼数改变而造成的。
　　 （2）纵向倾斜。
　　 水表的纵向倾斜主要是由于①新表安装地基松软或安装时不加以注意②用户私自改动表内管道造成③旧水表日常更换过程中不注意。根据对DN15 旋翼式水表固位置倾斜引起的误差来看，在小流量横向倾斜90度误差可达正常误差的6倍，纵向倾斜误差可达10倍，在大流量时，纵横向倾斜90度可达误差1倍，不论在小流量还是大流量均为负误差，即愈走愈慢。综上所述，在安装水表或日常水表更换维修时，必须注意水表端正，保持水平，特别是对于法兰安装水表不能因眼距不符或管件尺寸不对而凑合使用，因为法兰连接均为大口径大流量水表，因误差而造成的损失就会更大。
三、水表的检定与更换
　　随着水价的不断提高，水费支出金额占生活消费支出的比重日益增。因水表计量引起的水费纠纷也不断增加，水表作为供需双方计量收费的依据其准确性对消费者与供水单位都体现着公平、公正。水表计量准确性与水表的使用时间和累计计量范围有关，因此水表经过一定时间的使用、超过一定的累计流量后应及时更换。徐州水司今年对宾馆和餐饮用近2000块水表进行全面更换，既发现水表长期使用计量不准的问题，也发现不少破坏水表内部叶轮、调节板等比较隐蔽的技术手段，随着水表更换，宾、餐水量有着明显的增量。通过这次换表发现的问题反映了公司对水表管理的薄弱和不善。水表的周期检定和更换需要一定的费用，只凭自来水一家是承担不了这个经济压力的，一般用户又不愿承担费用，造成许多水表超期"服役"，纠纷不断，常引起社会矛盾。针对这个问题我们建议将水表周期检定和维修更换费用摊入水价中，设立专项资金以解决目前的经济困境。保障水表的准确性，减少水表计量纠纷，创建一个和谐的供需关系。
四、水表的信息管理
　　水表是公司与用户进行贸易结算的唯一计量工具，做好表计的信息管理工作是营销部门的重头戏，针对以往水司对水表信息管理的薄弱，从今年开始筹建水表信息档案。首先根据水表信息管理的内容需求与软件设计人员沟通，开发水表信息管理软件，其次根据公司水表信息管理现状，按水表的种类、口径、年月等信息制定公司自己的水表编号且打印在铜罩上，使每块水表有了自己的"身份证"，针对过去铅封制作简单容易模仿等缺点，通过与铅封厂方积极沟通，重新订制新型防伪铅封，最大的特点是铅封上带有唯一的编号，这样水表身兼三号--用户号、水表号、铅封号为一体，从而避免了1、动表后私换铅封；2、私自换表；3、控制水表流转过程中被拆换的可能性。最后在水表信息管理软件水表界面显示了每块水表的购入时间、安装竣工时间、周期检定记录、维修记录、报废时间，通过用户号与水表号的链接，在用户界面上显示水表更换记录，周期栓定记录等情况。
　　 另外在水表信息管理软件中插入表井位置图片及表内设施的材质、口径、连接方式等内容，为水表更换、维修的快捷提供了支持。为使水表信息准确健康地收集、建立，公司营业所配套出台了水表更换、铅封领用报废与安装、水表校验、维修、信息采集等相关规定。
　　 根据公司用户用水量情况，从中筛选出约400户，月用水量在2000吨以上的用户，加强对这些大用户的管理工作，采用GPRS远传抄表与人工巡查相结合的控制方式，建立大水量用户动态监管信息，有利于及时发现问题及时解决问题。根据用户的违章记录建立用户不良记录的查询，依据用户用水性质和违章频率，制定有针对性的检查周期。