《浅析观众心理参与电视》.doc

何颖 0081127043
浅析观众心理参与电视
何颖 0081127043
【摘要】本文从观众心理参与电视节目出发，以诸多电视节目为例对观众心理参与电视的现象、原因以及电视节目该如何吸引观众的心里参与进行了梳理，并尝试从传播学以及心理学角度进行分析。
【关键词】 电视节目；观众；心理参与；传播学心理学分析
【正文】
随着当今社会与科技的发展，电视作为最具影响力的大众媒体，行业竞争日趋激烈。在信息时代，媒体信息更新换代也十分迅速，观众每天接触的各种电视节目数不胜数，同时也都会根据自己的喜好有选择性地收看。早期娱乐节目《综艺大观》歌舞兼备，但是由于体制落后，最终不堪竞争压力而停播；而当红的娱乐节目王牌《快乐大本营》《天天向上》等因其创新性、开创性而收视长红。究其原因，是因为后者更能够吸引观众心理上参与电视。
所谓观众参与,是指观众对电视传播过程的介入和参加。是采编人员调动广大观众参与意识,使其成为电视的主人的现象。《“观众参与”之我见》 方建宇 《中国记者》1993年02期
其中一种较为重要的形式就是观众心理参与电视。
在电视事业发展过程中,观众参与成为越来越突出、越来越重要的现象。随着时代的发展，人们的参与意识、自我表现欲望、挑战自我的冲动也在日益增强，电视节目恰恰给他们提供了一个绝好的机会，最大限度的满足了他们的参与心理。受众是否具有“主动”的心理需求，是“互动”能否成立的心理动因。长期以来，人们都直觉地认为看电视是一个消极接受的过程，而卡茨、卖奎尔、布拉姆斯等人首创的“使用与满足”理论中提出，“受传者的行为在很大程度上是由个人的需求和兴趣来决定的，人们使用媒介是为了满足个人的需求和愿望。”观众逐步从被动的信息接收者转变为传播的主动者；同时，随着网络信息技术的发展及数字通信技术尤其是数字移动通信技术的出现，使得观众与节目之间的互动更为快捷便利，观众对电视节目的参与程度集中体现在收视率上；此外，在各种电视节目泛滥的今天，市场要求观众对电视节目心理参与，从而达到优胜劣汰。
观众参与电视节目的重要性，早已成为电视工作者的共识，它可以变一种声音为多种声音，变单向交流为双向交流，有利于电视作用的充分发挥。因此，现在各级电视台都努力办好对观众吸引力强的、观众参与面广的节目，如果忽视观众的心理参与，便会造成“我播我的，你看你的”心理隔阂现象。云南电视台台长赵树清在接受访谈时说道，电视节目就是应该让大家去喜欢，去接受，争取实现从“吸引眼球”向“召唤心灵”转变。
电视的传播过程，实际上就是传播者(电视台编导)与接受者(观众)的心理交流过程。观众在观看节目中，不是被动的接受，而是有着对节目的积极参与欲望。这种参与，归根到底是人们交流的需要，在接受电视信息上的反映，是观众对电视节目选择心理的进一步深化。从一定意义上讲，观众对节目的选择过程，也是一种积极参与过程。接受美学研究表明，观众在观赏电视节目，不是被动的反应，而是具有主动的，推动电视节目发展的功能。不管什么人，只要他观看节目，就有自己的态度和情感，就具有一定程度的参与感，只不过每个观众在节目中的参与程度深浅不同而已，在几个频道中选择节目就是一种具体反应。这正说明了人民群众是电视节目的主体。正是人民群众生理和心理需要，也正因为广大观众的参与，才使电视节目有着取之不尽，用之不竭的丰富资源。观众对节目的参与，充分表达了自己的观点，行使了公民的权利，观众是促进节目发展的根本动力。
然而，观众在年龄结构、性别、文化层次、职业范围上都有差异，从而观众心理特点也有所不同，吸引观众的注意力并参与并不容易。在心理学上，注意是指有选择地指向和集中于一定对象的心理状态。注意力的引起，既有主题的主观因素，又有客体自身特点的原因。一端是电视观众的兴趣、需要、知识经验和精神状态，一端是电视节目的声画配置、情节、情感等诸种特征，两者相遇，引发注意。 《电视观众心理学》 金维一 2005年8月 127页
电视工作者想要吸引观众心理参与，要有的放矢地做好以下几点：
第一，重视“首因效应”。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。因此，第一印象至关重要。
看过87版《红楼梦》的观众，可能对陈晓旭版的黛玉至今记忆犹新，她的表演令人折服，观众都认可她就是“黛玉”。在陈晓旭去世后更是有观众惋惜道“天堂多个晓旭，人间已无黛玉”。而当新版《红楼梦》上映后，人们一下无法接受，更有网友调侃“老版黛玉是从天上来人间的，新版黛玉是从天上人间来的”，这就是先入为主思维定势的作用。
第二，把握“刺激效应”，传播最新信息。心理学认为，存在是思维的基础，而人脑思维又是其心理基础，自然环境和社会环境的刺激是其客观基础和社会基础人的心理活动的产生，需要客观环境的刺激。如信息不能刺激观众大脑，就根本谈不上电视的高“收视率”。具有刺激性的信息穿插整个电视其中，是吸引观众的最有效方法之一。观众心理参与电视的过程实际上是由一系列心理因素交错构成的复杂的心理活动的过程，观众总会不自觉地遵循一些原则，如对立原则，集中体现在观众的求异、求新、求变心理上。 《电视观众心理学》 金维一 2005年8月 209页

韩国影片《王的男人》曾红极一时，其中男扮女装的惊艳造型和美妙绝伦的古装扮相而备受瞩目的演员李俊基迅速窜红，就是因为其带来的视觉刺激。
中央电视台与泰国正大集团合作的连续性综艺节目《正大综艺》，在很长一段时间内名列中央台收视榜前列。其成功之处一重要方面就在于对观众探究心里、求异心理的满足。它以大篇幅展现外部世界的风土人情，介绍世界各地的奇人异事、奇风异俗、奇花异草和珍禽异兽，并一次设计了许多稀奇古怪的问题。这些问题对当时的大多数观众来说，确实见所未见、闻所未闻。
第三，注意观众完整性、系统性的心理要求，抓好热点问题的连续报道和系列专题节目。观众对节目的感受、理解、记忆具有能动作用，他们喜欢完整、系统地接受新闻事件的全过程。目前，许多电视台在新闻节目中都大量采用连续报道形式，尽量减少令人厌烦的浮光掠影的消息。
连续占领娱乐版一个多月的有关“大小恋”的新闻可以说是眼下最热的娱乐话题。自11月中旬大S与汪小菲订婚的消息曝光以来，媒体更是进行追踪报道，他们的所有活动及每次出现都是媒体追捧的热点，吸引了众人关注的目光。
同时还要说到与此类似的，电视剧以及影视作品为了吸引观众而采取的手段——悬念的设置。悬念在心理学上具有很高也很特别的价值。电视是时间的艺术，悬念把问题的提出和解决在时间上拉开距离，使注意力在这段时间内保持住。 《电视观众心理学》 金维一 2005年8月 139页
一部技巧出众的连续剧，影噶事一面化解旧的悬念，一面又制造心的悬念，掀起波澜。
第四，重视观众依赖性心理，传播观众最接近的信息。人一面世，就是社会的人，就要受自然环境、社会环境、人际关系等诸因素的约束，自然会逐渐形成依赖性的心理。这种依赖性和接近性的心理特点，随之产生了需要掌握信息的要求。与观众心理接近的，有用的信息，就会受青睐，凡与他们无关的、心理不契合的信息，就会被疏远。
成年人通常喜欢时事新闻和知识类型的节目，如《新闻联播》《面对面》等；青年则比较喜欢娱乐性较强的综艺类节目，如《康熙来了》《快乐大本营》等；儿童们则比较喜欢收看少儿频道的动画节目，如《大风车》。
随着科技进步和社会发展，电视节目将越来越多，从而观众选择余地将愈来愈大，这将意味着节目间的竞争将更加激烈。由于观众心理参与电视集中反映在对节目频道的选择上。频道选择余地大小，又与收视率高低成反比。因此，如果要想提高收视率，在竞争中立于不败之地，必须极大地调动观众从心理上参与电视节目。

参考文献
1.《电视观众心理学》 金维一 2005年8月
2. 《“观众参与”之我见》 方建宇 《中国记者》1993年02期
3.《电视与社会—电视社会学引论》 邢虹文 2005年4月
4.《电视节目策划研》 任金州 2002年5月