浅谈 PCB企业精益运营管理模式——以超跃科技为例.pdf

2023年7月第4期28文/赣州市超跃科技有限公司 黎育民市场变动使得 PCB 行业产品结构不断调整，高端产品占有率不断提高，行业竞争形势日益严峻，企业管理创新已成为企业发展战略的重要核心和必然趋势。PCB 企业必须进行管理和技术创新以适应新时期的市场要求，提高高端市场占有率和竞争力。赣州市超跃科技有限公司成立于 2003 年，是一家专注于高精密双面和多层印制电路板的生产和销售的高科技企业，目前拥有先进的各类电路板生产线和先进设备。公司自成立以来，致力于中高端电路板产品研发设计，坚持吸纳优秀技术和管理人才，引进先进管理理念，打造了具有公司特色的运营管理体系。在管理模式方面，我司以企业和精益生产为基础，构建了以阿米巴运营模式为主的管理体系。精益生产，就是低成本、高效益；阿米巴模式则是各部门独立经营、核算，具有高度透明特点的运营模式。精益生产和阿米巴模式结合发展的精益战略有助于降本提效，能够提高顾客满意度、产品质量和管理能力，完善公司内部机制。浅谈 PCB 企业精益运营管理模式以超跃科技为例当今社会正处于一个变革时期，社会矛盾日益凸显，市场变幻莫测，企业管理者需具备超前的创新思维，在变革浪潮中勇于思考、勤于创新，寻求企业发展的新思维和新途径。2022 年，受国际局势和疫情反复等影响，各类电子产品的需求疲软，高库存和需求疲软使得 PCB 市场略显低迷。PCB 行业规模保持增长时，原材料供需却失去平衡，上游原材料供不应求、价格昂贵，如覆铜板在 PCB 成本中占比超过 40%，其原材料又以铜箔为主。国内高端铜箔生产厂家少且定价高，多数PCB 厂家主要依赖进口且价格昂贵。PCB 现有制造技术较繁琐，但当前制造工艺已较为成熟，各企业技术的整体差异性小。随着 PCB 行业竞争越发激烈，在原料成本和技术方面不易拉开差距的情况下，企业要降本增效，就需要从运营成本等方面入手。一、背景二、精益运营管理实践【摘要】近年来，精益生产和数字化转型越来越受到行业的关注。众所周知，精益管理是数字化转型的基础，而数字化将助力精益管理持续升级，二者相辅相成。本文以赣州市超跃科技为例，详解 P C B企业管理对精益战略的应用，对公司糅合精益生产和阿米巴模式发展而成的特色管理模式进行剖析，并结合生产实践，阐述工厂应用精益战略对企业整体效益的提升效果。【关键词】P C B；精益生产；阿米巴；数字化作者简介：黎育民，现任赣州市超跃科技有限公司副总经理，1972 年2 月 8 日生，1990 年毕业于咸宁学院，主修工商管理专业；1994 年进入电路板行业，长期从事 PCB 电路板相关领域研究开发及公司运营和生产管理，具有精湛精益生产理念，并组织建立完善公司运营及生产管理系统。29PCB InformationJUL.2023 NO.4精益生产和阿米巴运营模式的结合，使我司在疫情阶段仍保持着平稳增长。2019 年，我司应用以精益生产为主的管理模式实现精细化生产，营业总额达到了 28107 万元；2020 年 PCB 行业从疫情中复苏、形势较好，我司营业总额达到 41750.45 万元，同比增长48.5%；2021 年我司营业总额达到 57701.6 万元，同比增长 38.2%；而到 2022 年疫情反复，PCB 行业市场环境很不理想，在应用以阿米巴模式为主的运营管理模式后，我司在 2022 年的营业总值达到 65863.6 万元，同比增长 14.1%，是 PCB 行业为数不多的营业总额增长率保持在 5%以上的企业之一，位列中国 PCB企业百强榜。我司近年创造的营收成果不止于此，2020 年我司的税前利润同比增长 37.4%；2021 年的利润总额同比增长 48%；2022 年利润总额同比增长 33.6%(如图 1)。税前利润屡创新高，正是得益于公司特色运营管理模式。我司通过精益生产和阿米巴经营模式的有机结合，形成了符合企业发展状况的精益管理体系，为企业长远发展进一步夯实基础，增强了企业活力。公司的精益生产方式。在应用新的生产方式后，我司2021 年的年度总产量达到 980 万 ft2，2022 年的年度总产量已达到 1077 万 ft2，年度总产量增长约 9.9%。精益生产方式通过减少低效冗余的劳动和生产技术来改善制造流程，并综合单件和批量生产的优点，降低单体生产的高成本的同时，可以减少批量生产带来的僵化，实现提质增效。精益生产强调降本提效，核心是改善产品制造工艺。我司通过精益文化建设、实行精益生产提案制度、ERP 以及 MES 对生产现场进行计划配置，融合阿米巴模式精华，贯彻落实精益战略。2.1.1 精益文化建设在精益文化建设方面，我司通过在各类环境中植入精益理念，营造精益文化氛围，使员工在意识层面实现从被动到主动的转变，明确精益生产的任务和目标，引导员工推进精益生产活动。通过加强全员成本意识教育，引导员工在工作中发现、改善问题；利用宣传栏、横幅和看板等形式，将管理理念、精益思维等进行全员宣贯；成立精益推行小组，小组成员推行、监督精益文化建设的落实。要想精益文化被广大员工推行，需要精益文化被认同，这先要形成一个被认同的精益价值观，并确立低库存、低损耗和高效率的目标，这是精益文化建设的核心；其次是建立正确的文化导向，引导员工转变思想观念，提高员工推行精益的积极性，形成全员改善机制；最后，要在坚持以人为本的基础上，形成理念认同，增强凝聚力，提高员工对企业的信赖度；通过提升员工素质，给予员工授权，提高参与度，充分调动员工智慧，从而推进精益。精益文化建设的实质是引导员工参与精益，促进规范员工行为，提高生产效率，主要目标是推动管理和生产方式改善，将精益理念融入到生产经营的全过程，能提高精益政策的执行力，增强企业核心竞争力。2.1.2 精益改善提案制度精益改善不仅需要思想主动，还需要制度保障。我司推行精益改善提案制度落实精益，对产品生产过程中的问题进行持续性改善。通过宣贯、引导员工学习精益管理理念，推动企业技术，管理和经营模式创新，实现全员参与改善。公司鼓励员工参与改善，并2.1 精益生产精益生产是通过改变现有组织和管理方式，实现降本增效的生产方式，具有准时生产和全员积极参与改善的特点，可结合企业特点、先进生产技术进行延伸，能够提高企业生产效率和市场应变能力。我司依据自身实况并吸收精益生产精髓，通过柔性制造以及企业资源计划系统(ERP)和制造执行系统(MES)的深度结合，改善产品生产过程，去芜存菁形成了适合图1 2 0 2 0 2 0 2 2 年营业总额和税前利润统计2023年7月第4期302.1.3 精益生产现场我司通过吸取精益生产精髓，应用 ERP 和 MES，结合柔性生产进行计划性排产，并依托强大的工序控制能力持续性优化产品生产流程。应用精益战略后，2022 年度我司的按期交货率达到 100%，综合收益总额同比增加约 103%，人均利润率增加 80%，这惊人的成效无疑证明了融合两大生产管理模式的生产模式的优越性。公司通过精益生产强化各流程控制能力，提高生产效率，进行准时、准确的生产活动。柔性生产是改变生产系统架构，减少冗余损耗，增加利润的生产方式。我司通过构建完善自动化设备区域网络，实现了设备运行和生产计划的高度同步，且部分生产设备能依靠机器视觉等技术，根据产品的工艺等差异变更参数或生产计划、提高效率，柔性生产的融合对精益生吸收员工的合理建议、提案，充分发挥员工的智慧和创造力，促进精益提案的落实；对生产过程存在的问题，发现后进行纠正、解决，能提高员工的知识、技能水平，还能减少浪费，提高产品品质。健全精益改善提案制度，针对岗位标准和流程规范形成配套制度，使员工明确岗位职责和要求。完善监督机制，精益推行小组加强监督、考核管理，小组定期对公司精益提案制度实施情况进行核查和督导，对改善方案的结果进行评估，发现问题及时调整。完善精益改善激励机制。激励机制是推进精益管理的重要动力，通过物质与精神层面的激励，使员工的改善成果得到认可，激发员工参与精益的热情。对有精益贡献者予以奖励，发挥导向作用，营造全员主动参与改善的氛围；评估精益提案合理可行后，确认其产生的效益大于成本，便可固化成文、推广应用，且对于有效提案，按制度对提供者公示激励，营造尊重知识、重视人才的工作氛围，提高员工的工作满意度，有利于改善产品质量，降低生产成本和提高生产率。我司精益改善制度对成本、效率、设备等提案，安全、环境等提案和其他提案分别按经济价值进行百分制评分，按照改善效果和实施难度等进行 20 分制评分以及每月节约金额为基准进行评价奖励。实施精益改善提案以来，我司涌现了诸多改善成果，如多线合一方案，利用智能识别系统实现了各类型产品在同一产线的加工，减少占地空间和设备数量，改善效果明显；沉金线加装金缸喷淋装置，内部采购原料设计的成本约 0.4 万元，减少金盐损耗 247 万/年，按100 分进行奖励；线路工序应用新型消泡装置，减少金盐损耗 247 万/年，按 100 分进行奖励；现有碱性蚀刻线收板机影响生产，厂商改造需 6 万元，通过改造收板机达到预期效果，节约成本 6 万元，按 100 分进行奖励。通过制度保障，员工参与改善能及时发现、改善问题，生产流程得到优化，精益改善成效明显，图 2、图 3 为我司各工序在精益改善前后的产品报废率数据对比，精益改善实施效果明显且稳定。我司在推行两大生产管理模式结合的精益战略后，2022 年的产品质量合格率提升到 98%，同比提高 1%，平均交货周期缩短到 12 天，同比减少 14%，运营成本同比图2 2 0 2 1 年3 月 2 0 2 2 年2 月各工序报废率统计图3 2 0 2 2 年3 月 2 0 2 3 年2 月各工序报废率统计减少 5%。精益提案和激励制度推行，不仅能激发员工参与精益改善的积极性，还能对产品生产过程进行持续性优化，缩短产品生产周期。31PCB InformationJUL.2023 NO.42.2 阿米巴运营模式和精益生产的结合发展内部管理是影响企业发展的核心因素之一，对企业战略方针的实现具有重要推动作用。人是企业管理中最活跃和最不确定的因素，所以科学有效、因时而变的管理模式是企业长远发展必不可缺的。我司在内部管理主要采用精益战略，在应用精益生产的基础上，结合阿米巴运营模式进行机制优化。实行阿米巴要确定企业发展模式，再深入企业内部进行经营管理策略的制定和完善。阿米巴的本质是一种“量化分权”的运营模式，我司遵循由上至下的基本规律去推行，从各管理层面引导全员参与阿米巴经营；公司还引入核算制度，各部门独立运营，改善内部竞争机制，培养经营型人才。我司主要应用阿米巴解决内部经营和竞争机制、人才培养和保持机制等方面问题。2.2.1 企业内部运营和竞争机制 在实行精益改善的基础上再改善是新的挑战，而阿米巴正是进一步深化精细化管理的运营模式。在内部经营方面，我司参考阿米巴模式，各部门独立经营、核算。我司引入阿米巴运营模式，把“销售额最大化、费用最小化”作为经营原则，各部门划分阿米巴，阿米巴控制在 10 人以内，区别于京瓷的单位时间核算，我司各部门采用标准成本对物耗、水电和人力等进行汇算，且加入员工核算，提高员工的参与感和工作积极性,能优化资源配置、提高运行效率。我司制定系列规章制度保证阿米巴模式推行，推动各阿米巴相互竞争、促进。实行阿米巴报表制度，各部门独立经营、核算，并进行周期性汇总，根据物料状况、经营盈亏等数据进行改善；建立激励制度，对各部门阿米巴数据评分，以名次为据对各阿米巴进行激励，如根据阿米巴综合利润率进行排名，前三名单位进行奖励，该部门员工能获得证书和食堂福利等物质奖励，对于排名较后部门给予负面激励，以制度激发各阿米巴的竞争意识，引导有序的良性竞争。据统计，在实行以阿米巴为主的运营模式后，公司降本增效成效显著。我司 2022 年度企业增加值同比增长 20%，全员劳动生产率提高 5%，新产品平均研发周期同比缩短 5%，2022 年经营情况整体向好，在疫情和订单淡季的影响下仍呈良好趋势，凸显了我司应对市场变化的能力，阿米巴模式的优越性显而易见。产起到重要的推动作用。我司依托精益生产理念和精髓对生产现场进行科学调度，结合先进生产技术优势进行精益生产实践。我司自动化设备间的互联互通率达到了 95%，实现了ERP 和 MES 的高度集成，不仅能缩短产品生产周期，还能加强对生产物料和生产计划的控制，增强对市场的应变能力，并为公司决策提供更及时准确的数据。ERP 实现订单、计划、采购等全过程管理，与 MES分管的计划执行、数据采集、品质管理等形成了一套综合管理的系统，图 4 为 ERP 架构图，图 5 为 MES信息看板展示。柔性生产和 ERP、MES 的有机结合，对生产物料自动识别和跟踪，并实时收集生产数据，从而缩短产品生产周期，也为阿米巴运营模式的引入发展奠定了基础。图4 E R P 架构简图图5 ME S 信息看板2023年7月第4期32我司 2022 年 3 月至 2023 年 2 月阿米巴内部成本节省统计数据如下图 6 所示。三、总结我司近两年四季度人员流失率统计，在复杂环境下保持较低的人员流失，是公司制度成果的体现。公司健全用人育人、培训考核制度，考核员工流失率和人才培养指标，增强员工对企业的凝聚力，方能引导员工共同实现公司目标。阿米巴模式能直观反映实际经营状况，引导管理者做出精确的判断和决策。公司推行全员参与阿米巴，贯彻尊重知识的原则，赋权管理使员工感受到信任和归属感，调动员工的积极性，实现个人素质和工作绩效一起成长，推动公司管理体制优化。2.2.2 企业人才培养和保持机制京瓷的阿米巴经营的根本目的是培养人才，我司在此基础上健全人才培养和保持机制，建立起较完善的人才培养流程和晋升制度。普通员工的培养注重员工的岗位基础技能，管理人员的选拔标准则侧重于经营意识、成本意识等，培养经营型人才；部分岗位具备流动性，让员工接触更多岗位知识，增强参与感，激发员工主动提升的积极性。我司在人才储备方面进行有侧重的人才培养。对于处在学习阶段的员工，主要培训岗位技能的掌握度并定期进行技能考核；对能力和经验突出的员工，赋权参与阿米巴经营，在工作中培养核算意识，并增强责任感和经营能力；完善培养机制，对各类型员工进行针对性培养，丰富人才底蕴。企业要以制度来保障员工待遇，从而留住人才。公司通过节假日福利、体检及其他生活福利等让员工感受到关爱；在工作中实行张弛有度的考核制度，一方面提高竞争意识，让员工感受到能力的提升，提高工作满意度；另一方面制度要突出人本，营造互相尊重和信任的工作氛围，提高员工的认同感。2022 年疫情反复，得益于我司科学合理的人才制度保障，公司年度员工流失率仅有 3.7%，图 7 所示为图6 2 0 2 2 年3 月 2 0 2 3 年2 月阿米巴内部成本节省统计表图7 2 0 2 1 2 0 2 2 年季度人员流失率统计我司推行以阿米巴模式为主的运营管理模式，通过改善管理架构、相关制度等落实精益，深化精益管理理念和企业管理方针，建立健全人才培养和保持机制，依托高度互联的生产设备并结合柔性生产方式进行精益管理实践。企业发展既不能缺少管理模式的机制优化，也离不开企业文化的与时俱进，精益和企业文化融合，管理架构便能够持续性优化，将为企业发展提供源源不断的活力。企业要想蓬勃兴盛，也离不开多方面的机制完善。我司通过制定相关标准，优化作业流程，落实产品生产全过程，实现精益管理的深入推进；纠查自身，对当前的突出问题和薄弱环节进行优化；发挥部门在经营中的主体作用，通过健全高效的运营管理机制等方式，提高管理效益；推动我司 ERP 和 MES 的深度融合，增强市场应变能力；完善科技创新管理体系建设，建立科研成果转化系统，积极推进人才机制和成果转化机制完善。精益战略的优越性不仅体现在产品制造系统，还上升到协作配套、经营管理等各方面，企业推行精益战略能加快企业内部运行效率，优化企业资源配置。企业在拥有与时俱进的经营管理模式下，持续进行改善，依托健全完善的制度保障，便拥有了长久发展的驱动力，企业才能蓬勃兴盛的发展。(责任编辑 谢万丽)