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文明礼仪知识竞赛复习提纲
填空：
1、 是发展先进文化的重要内容。
2、—— 作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。
3、 是人们接受道德教育最早的地方。
4、“三德”教育的内容是 、 、 。
5、 是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
6、《公民道德建设实施纲要》中提出要在全社会大力倡导的“二十字”基本道德规范是 。
7、我国公民道德建设的核心是 。
8、社会主义精神文明建设的根本目标是培养 的“四有”新人。
9、公民道德建设的三项保障条件是 。
10、中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》的通知是 发出的，这是我们党在新世纪加强社会主义道德建设的纲领性文件。
11、中共中央《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，是 通过的。
12、社会主义道德建设要坚持以 为原则。
13、要大力倡导 为主要内容的 ，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
14、勿以 小而为之，勿以 小而不为。
15、当代中国外交的一大主题是 。
16、礼仪是对 和 的统称。
17、学习礼仪，要从每个 做起。
18、礼仪的首要原则是 。
19、礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也，出之 。
20、 曾说过“人无礼泽不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
21、不同民族的人在交际时经常使用的礼节有 。
22、国家公务员礼仪又被称作的是 。
23、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 。
24、选择正装色彩的基本原则是 原则。
25、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩叫 。
26、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
27、穿西装时，应穿 。
28、穿着正式西装时，不应搭配 。
29、男士穿西服时，最正式的衬衫颜色是： 。
30、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。
31、领带的长度以 为最标准。
32、衬衣领口和衣袖要长于西装领口和袖口 厘米左右，以显示出穿着的层次。
33、商界男士所穿皮鞋的款式应是 。
34、 是标准职业女装。
35、在对外交往中，女士切勿穿 ，在国际社会中，此乃风尘女子之标志。
36、在正式场合，女士不可穿 。
37、职业女装的颜色应以 为主。
38、一套套裙的全部色彩至多不要超过 。
39、套裙的裙长应以不短于膝盖 厘米为限。
40、女士穿西服套装时，应穿 。
41、穿着旗袍要显出女性柔美的风韵，要求身体挺拔、昂首挺胸、立腰、肩平，忌讳塌腰翘臀。
42、首饰佩戴的数量以少为佳。在必要时，可以不用佩戴首饰。如果想同时佩戴多种首饰，最好不要超过 种，在工作岗位上，一般不宜超过 种。
43、女性在正式场合不宜涂 的指甲油。
44、站立、就坐是人体 态美，行走和手势是人体的 态美。
45、站立时，身体应与 。
46、 男子的步态要求是 。
47、若女士的步位走 ，臀部会失去摆动，腰部会显的僵硬，失去步态的优美。
48、理想的洗澡次数是 。
49、应坚持经常洗头，最好是 。
50、男士剃胡须的次数应该是 。
51、在正常的情况下，每一次打电话的时间应该不超过 。
52、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 。
53、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 之后。
54、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，等待时间一般不超过 。
55、通话者的 、 和 被人们称作“电话三要素”。
56、结束通话时，以 先挂断为宜，以 为结束语。
57、升国旗是 的—种方式。升旗时，应 。
58、我国国旗的长与宽之比是 。
59、主人一般应该目送客人到 后转身离开。
60、 是不允许正式赠予的礼品。
61、西餐是以 为第一顺序。
62、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 。
63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 。
64、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀叉放在 上。
65、在西餐结束之际可选用 以化解油腻。
66、西餐吃开胃菜时候，喝 。
67、西餐吃鱼或者海鲜时候，喝 。
68、西餐吃甜点时，喝 酒
69、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的
70、敬酒不可强劝，更不能劝 饮酒。
71、参加舞会时仪表要整洁大方。一般情况下， 应主动有礼貌地邀请 ；如果是上下级的关系不论男女， 都应主动邀请 。跳舞时舞姿应端庄，切忌轻浮鲁莽，一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。
72、领导者与伴舞者之间应该有 的距离。
73、在俄罗斯，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。
74、在蒙古，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。
75、在阿根廷，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。
76、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 谚语。
77、13与星期五在 中是不吉利的。
78、唯有真主安拉才是主宰一切决定一起的神，这是 的教条。
79、尊玛利亚为圣母的是 。
80、“五戒”，“五荤”是与 交往来要注意的。
81、我国的国花是 。
82、橄榄是 的国花
83、 是菲律宾的国花。 84、 是美国的国花。
85、 是西班牙的国花。
86、在花语之中， 表示和平
87、欢迎元首时，鸣礼炮 响。
88、国宾是指在任的，正式前来我国访问的 ，或者政府首脑。
89、迎宾活动一般提前 到达迎宾地点。
90、主要采用国际礼仪，并适当参照对方独特的习俗礼仪，是在接待 时采用的原则。
91、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 。
92、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点 烟就该熄灭。
93、施握手礼时握手顺序应由 先伸手，而 要先问候，待对方伸出手再握。
94、根据礼仪规范，在握手时，有谁先伸出手来“发起“握手 。
95、握手的标准方式，是行礼时行至握手对象约 米处。
96、在握手时，女士的手套是服饰的一部分，可以 握手。
97、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的  。
98、握手的全部时间应控制在 以内。
99、吻手礼的受礼者，应是 。
100、 阿富汗的人的见面礼是 。
101、行吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 。
102、行拥抱礼时，一共拥抱 。
103、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ，次为父名，末为姓氏。
104、我国民航规定，旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 分钟到达指定机场办理登记手续。
105、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前 小时之前退票，收取客票价 的手续费。
106、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得体的斟法是应当斟到杯身的 处，不然就有厌客或逐客之嫌。
107、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 的东西为主，因此它有时也被称作 餐会。
108、提议干杯，应起身站立， 端起酒杯，或者使用 拿起酒杯后，在以   托扶起杯底，面含笑意，口诵祝颂之词。
109、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为 。
110、餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的酒水，最有名的餐后酒，即是有“洋酒之王”美称的 酒。
111、香槟酒以在摄氏 度左右饮用为准。
112、用餐吃面包时，应 。
113、工作餐通常在 举行。
114、工作餐中，主人 是吩咐侍者为自己结账。
115、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 。
116、自助餐取菜顺利为 。
117、进餐时发现菜肴中有昆虫或者碎石，应该 。
118、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚杯四个坏子，应该分别装 。
119、与商界其他行业的行业礼仪相比， 更关注集体形象和员工薪资。
120、“一米线” 服务是 礼仪中提出来的。
121、 在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 。
122、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 。
123、“真主保佑” 这是 的习惯做法之一。
124、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指 。
125、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往同时备有一 。
126、饮盖碗茶时，可用 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。
127、在端起杯茶时，应以 持杯耳。
128、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是 。
129、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有“ ”之说。
130、日本人很风行祝寿，而且颇有趣，日本人到了 祝贺“米寿”
131、在西方国家送人的鲜花通常为 。
132、在国际交往场合，菲律宾主人常把 献给客人。
133、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花代表不同的感情。他们认为郁金香 。
134、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 。
135、介绍是交际时的一种礼节，可以分为 和 。
136、在介绍两人相识时，总的规矩是 。
137、在介绍时，除年长者外，男子一般 。
138、当把女士介绍给男子时，她可不必站立，只需点头或微笑示意。
139、名片一般都有一定的规格，长9厘米，宽5.5厘米，上面印有姓名、职位、地址及电话等。
140、在中国，人们见面时习惯问什么语，这反映了几千年来中国的“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 “ ” 。
141、英国《牛津英语词典》指出：小费这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 国。
142、应邀参加西方人家宴的客人必须 。
143、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该 。
144、泰国人的经商方式是 。
145、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“ ”，西方人的待客之道是 “ ” 。
146、涉外交往中的礼仪距离是 ，它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意。所以又称“敬人距离”。
147、在希腊进行商务活动时，切记 这是他们最忌讳的动作。
148、 ,是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。
149、入座时从座位的 侧就座。
150、一般情况下，服务距离以 。
151、服务人员与他人一起出入房门应该 。
152、服务接待人员的仪态主要包括站立的姿态、就坐的姿态、走路的步态、面部的表情、得体的手势和对宾客的态度及优美的动作。
153、服务人员在运用手势时应牢记   。 154、服务人员招呼别人时，应该 。
155、服务人员岗前培训的重要科目之一是 。
156、服务人员佩戴饰物，不应超过 品种。
157、服务人员使用书面用语的首要要求是 。
158、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应  。
159、在 礼节中，最好不要当面拆开他人赠送的礼物。
160、 在各类家庭聚会中，可以谈论  。
161、请外国人在家中吃饭， 。
162、主人在客人来访时看表，会给人以下“ ”的感觉。
163、 每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说： 。
164、职场交往中， 是 “安全”话题。
165、工作时间专心公务， ，不打私人电话，不上网游戏。
166、办公环境中，对个人的区域与公用场所和部位 卫生整洁。
167、上班和参加重要活动之前，应 食用带有异味的食物。
168、在正式场合，可剪发、吹发、烫发，但 染成自然色以外的颜色。
169、爱护旅游观光区的公共财物、公共建筑、公共设施和文物古迹，不在柱、墙、碑上 。
170、交谈讲究双向交流，应养成 说话的习惯。
171、大街上，男士与女士同行，男士应让女士走在 。
172、在五人座的轿车上，最尊贵的作为应该当是 。
173、陪同领导及客人乘车时，要主动打开车门，让 先上，自己后上，待领导和客人坐稳后再关门，关门时切忌用力过猛。陪同客人时，要坐在客人的 。
174、在有专职司机的轿车中，上位是后排右座 。                                    
175、在没有明确禁鸣喇叭的区域，也应尽量 喇叭。
176、上下车时要 ，不要乱挤乱撞。
177、告别时，握手的一般正确做法是 。
178、参加会议应准时，不随意走动、交谈，自觉关闭 。做好会议记录，不可随意退出。
179、对来自香港、广东的宾客祝贺时，不可讲“ ”。
180、“ ”手势在法国的一些地方，则表示为“零”、“没有”或“毫无价值”、“一钱不值”、“微不足道”等意思。
1、“三德”教育的内容是 、 、 。
2、东方礼仪主要是指以中国、日本、朝鲜、泰国、新加坡等亚洲国家为代表的具有 特点的礼仪文化。
3、 是人际交往中使用范围最广泛的一种体态语言。
4、国宴指国家元首或政府首脑为国家的庆典或欢迎来访的 而举行的一种正式宴会。
5、施握手礼时正确的顺序应由 先伸手，而 要先问候，待对方伸出手再握。
6、我们党在新世纪加强社会主义道德建设的纲领性文件是 。
7、职业女装的颜色应以 为主，一套套裙的全部色彩至多不要超过 。
8、首饰佩戴的数量以少为佳。如果想同时佩戴多种首饰，最好不要超过 种，在工作岗位上，一般不宜超过 种