世博会后中国会展业的发展.doc

世博会和奥运会之后中国的会展业将如何发展
作为一种新兴的旅游产品 会展旅游是世界旅游业重要的客源市场和争相竞争的目标市场 未来会展旅游市场的竞争将更多地表现为品牌的竞争 创建中国会展旅游品牌具有重要意义 世博会于 2010年 5 月份在上海召开 以本次世博为契机 进一步分析中国旅游品牌建设面临的主要问题 并在此基础上探讨创建中国会展旅游品牌的对策与措施 对中国会展旅游的发展具有一定的现实意义.
以上海为例 近年来上海是我国会展业务发展较快的地区每年以的速度递增 并已有多个海内外知名国际性会展选择在上海定期举办 上海也因此越来越多地受到世界会展商的瞩目 现已成为我国会展旅游发展最快的城市之一 但在会展旅游领域上海与 国际会展之都 相比 仍有较大差距 具体体现在以下四方面 首先 上海多数的旅行社品牌战略意识不强 仍专注于旅游低端产品的经营 甚至将大量的精力花在观光旅游的 价格战上 其次 由于缺乏国际专业会议品牌组织机构和目的地管理品牌公司 国际会展团队被国外的专业组织机构包揽 再次 上海会展旅游的国际化程度不高 最后 缺乏专业人才
一 .创建中国会展旅游品牌面临的主要问题
1.市场化程度低 行政干预过多
会展业的发展离不开政府的支持 但是政府的支持和干预过多就会削弱会展企业的积极性和主动性 目前 很多会展都是由政府主办或在政府的直接干预下主办的 如湖南红星国际农业博览会等知名度和影响力较大的展会活动基本上是由政府主办 这不仅加重了政府的投入负担 而且直接影响了会展旅游行业形成良好的市场竞争环境 另外 从中国会展业的发展现状来看 无论是会展企业还是政府较为关注的目的地接待者 对于会展组织者及其作用缺乏认识 没有形成专业化分工协作的格局 这与成熟的会展市场及会展旅游市场的运作有很大一段距离
2.办展数量虽多 但规模小 档次低 重复度较高
我国每年举办的展会数量不少 但是大规模 上档次的却不多 且重展现象比较严重
3.会展业与旅游业 脱节 现象比较严重
由于会展旅游起步较晚 国内多数城市会展业和旅游业存在着严重脱节现象 两者之间的脱节关系模式可以用 外推 两个字来概括 所谓外推 单从字面意义上来讲 即指会展活动将参展商 与会者和观展人员推向旅游部门 旅游企业滞后接待 被动受益 旅游部门在整体促销 配套服务等方面都没有发挥出应有的作用 旅游业对会展活动的支撑效果不明显
4.会展专业人才匮乏
会展经济也是智力经济 文化创意经济 一次成功的会展需要有一大批高素质的专业展览人才进行精心的策划 需要专门的展览公司具体承办 运作 根据 上海会展人才需求预测和对策分析 报告的分析 目前国内会展从业人员不下100 万 但是他们的水平参差不齐 与会展发达国家相比 人员的总体素质存在相当大的差距 这主要原因是现有的会展从业人员大多数为其他行业转行过来的 未参加过专业培训和专业学习 专业素质不高
二 中国会展旅游品牌的创建策略

1. 充分发挥政府主导作用 完善市场化运作机
政府角色转化是会展旅游发展的必由之路 当务之急是政府由过多干预具体办展事务转向宏观调控 政策制定 总体导向 市场监督为主 不再过多干预会展的具体经营活动 应使会展的行政色彩和 形象工程 色彩逐渐变淡 更多关注会展旅游的实际效益
首先 会展工作领导小组要充分发挥自身的主导作用 搞好会展业的规划 从宏观上规划和调控会展发展的速度 规模和层次水平 支配预算 组织国家展览以及规划和投资重大基础设施保证会展业健康有序的发展 并根据会展和旅游资源状况以及经济 交通 信息 人才 服务等方面的条件 明确会展旅游的目标定位 引导和培育会展旅游品牌
其次 要通过制定发展会展旅游的鼓励政策和措施调动社会各界和各方面的主动性 并由各省市会展工作管理办公室负责实施 管理和协调 尤其积极争取各种国际国内会议 展览会 交易会的举办权时 对一些重大的国际国内会展活动 各政府部门应该给予大力帮助和支持
再次 按照 政府主导 市场运作 的基本原则 除一些些政治型会议外 要改变在具体会展活动中政府负责操办或干预过多的情况 强化企业在会展旅游市场具体运作中的主体行为 形成并逐渐完善能与国际接轨的市场化运作机制 同时要制定一套统一的 符合中国实际情况的会展旅游相关法律法规 对会展旅游市场进行有效的规范和监控 使中国会展旅游走上法制化 市场化有序化轨道
2.加强会展行业协会建设 完善其旅游管理职能
目前 国内已成立了会展行业协会 其主要工作任务包括 协助政府有关部门建立健全会展业市场体系 完善行业自我约束机制 制定行业规范 实行行业管理 行业协调 依法维护行业和行业内单位的合法权益 开展会展业统计调查 组织评估 信息发布 价格协调 行业准入资格资质审核等多个方面的内容
行业协会的职能主要是为会员企业和其它企业提供服务 维护会员合法权益 保障行业公平竞争 沟通会员与会员之间 会员与政府之间 会员与社会之间的联系 促进本行业经济发展 协会应该代表全体会员的利益 向政府呼吁企业的共同要求 协助政府制定和实施行业发展规划 进行行业管理 并对行业进行各种考评 审核 统计 调研 制定各种行规行约 协调各企业间的经营行为 为企业提供各种信息 培训 考察等系统服务 协会应该监督会展企业加强行业自律 树立良好的道德风尚 协会的会员单位既包括了政府各职能部门 又包括会展企业 旅游企业 旅行社 酒店等 和新闻媒体等 随着市场运作机制的的不断完善 政府管理企业的职能会更多地通过非政府的行业管理协会来实现行业协会将发挥更大的作用 承担起该行业的主要管理职责
3.组建会展旅游企业集团 加强会展与旅游企业的联系
以成都为例 1997年四川省成都市组建了会展旅游集团 该集团是集会议 展览 旅游 景区经营 酒店报务及房地产开发等多项产业于一体的大型企业集团 通过十年的发展 集团将会议展览与旅游项目完美无缺的结合起来 形成从会议展览到旅游服务的产业联动 开创了独特的业务发展模式 同时加强与国外会展旅游发达地区企业 新加坡中美旅行社 美国可可假期公司等的合作 从中学习国外先进管理理念和经验 实现了经济效益 社会效益和企业进步的双赢
成都会展旅游集团的成功模式一受到了一各界的广泛关注同样中国其他城市要实现会展旅游高品质 高速度的发展 同样需要走集团化发展道路 要有意识地组建会展旅游集团 通过并购 重组和特许经营等方式实现跨地区 跨部门的联合 以目前实力强大的会展公司或旅游企业为核心组建大型会展旅游企业集团 采取集约化经营模式 充分发挥大型会展旅游企业集团整体规模优势 逐步扩大会展旅游业的外延 从展前 展中 展后的服务入手 引进现代化高科技手段 切实提高服务水平 增加服务项目 从而增加会展旅游业务的附加值 逐步提高会展旅游企业的竞争力

4.拓宽人才培养引进途径 重视会展旅游专业人才教育
首先 政府适当投入 与各高校和企业联手 开展会展旅游从业需求调研 明确目前所需专业会展旅游人才的层次及数量 选择适合的专业教材和培训教材 尽快培训本土化的会展专业人才 可通过采取会展旅游研讨会 专业人员短训班 定期聘请国内外的专家学者开展有关会展组织设计 经营管理 服务理念方面的讲座等不同形式来提高从业人员的素质 可有计划地派人赴国外培训 进修 留学 实现人才培养本土化和国际化的有效对接还可以直接从海外引进更多的会展旅游人才和专业的会展公司包括从国外引进精通会展业务 了解中国国情的高层次的会展管理人才 从他们当中吸取先进的会展旅游管理经验
其次 会展旅游是一个操作性很强的行业 因此不能拘泥于理论型的培养方式 要加强实际操作能力的培养 一方面 开展会展旅游教育的学校要与组展商合作 注重实践 努力实现 教产对接 产学对接 其一 安排教师到会展相关企业挂职锻炼 可以使其收集到业界的最新动态 从中将经典案例 操作经验分析 提炼出来 其二 借鉴会展大国一德国的教学经验 在每个学期中充分安排学生实践活动 采取 比例 即一半的时间在校学习理论一半时间在外实际操作 开办会展经济与管理专业的院校可以同会展企业 旅行社 酒店展开全方位的合作 共同培养实用型的高级会展与旅游专业人才 另一方面 要从优秀旅行社 名牌酒店等会展旅游相关企业中 聘用和引进具备丰富实践经验的人才 充实学校师资队伍 优化师资队伍结构 不断提高师资队伍水平