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激励方法案例补充.doc

1、第六讲:激励的方法 激励的方法的很多种,这里我们只挑其中的几种进行分析讲解。 1. 使命法——自我激励 每个人都有自己的梦想,都渴望成功,都希望过上美好生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时,他们会表现出很大的爆发力,而他们心里明白,要成功就必须从做好手头上的工作开始。 案例:比尔·盖茨为首的微软是世界著名的“工作狂”的乐园,员工的使命感强烈,求知欲旺盛,忠诚度极高。数据显示,微软的人才流动率是IT业中最低的,这与其独具特色的用人机制是分不开的。“让小组成员充分了解什么方面应该改改善,更开放,使员工学会思考,激发他们的潜能”构成了微软的用人哲学。因此,能力、热

2、情、自觉性及发展潜力是微软用人时考虑的首要因素。 2. 生存法——生存竞争 让员工明白,如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话,就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争常激烈的现代社会,可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。 案例:在软件开发业,王嘉廉有一句名言:如果五个工程师在一起却无法开发一个软件,那就去掉两个最差的。之所以这么说,是因为良好是通向杰出的障碍。如果做不到杰出,事情就不可能成功。 3. 竞争法——新陈代谢机制 制定公司、部门及个人工作目标,建立相应的考核机制,达不到目标的责任人员,无论级别、资历、以往贡献都得下台。

3、 案例:在朗讯科技(中国)有限公司,当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有什么打算,一年之内要达到什么目标。为了实现目标,除个人努力之外,需要公司提供什么帮助。在朗讯,这已成为一项制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划。职业规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。 4. 兴趣法——鼓励“非法行为” 很多时候,员工在工作中的新想法、新创意是突如其来的,但是这一部分计划外的想法却同很多计划的想法同样具有价值,需要被企业重视并予以支持。 案例:

4、5. 空间法——员工参与决策 没有人喜欢别人强加于自已身上的东西,但如果让员工参与公司经营目标、管理制度等的制定,他们就会觉得那就是自己的目标和行为规则,就会充满期待地投入工作。 案例:玫琳凯化妆品公司重视发挥员工的积极性。公司创办之初,玫琳凯用高薪招来了各种人才。她采取让这些人独立活动、各展其能的办法,她不愿把他们绑死在一起,去执行公司高层那些己成文的规章制充,那样,这些人的积极性和创造性就发挥不出来 6. 荣誉法——荣誉激励 每个人都对归属感及成就感充满渴望,都希望自己的工作有意义,荣誉从来都是人们激情的催化剂。对有突出表现或贡献的员工,对长期以来一直在为公

5、司奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉,换来员工的认同感,从而激励员工的干劲。 案例: 1949年,丰田遇到了历史上空前的危机。为了吸取教训,公司设法改善劳资关系。公司办了各种福利事业,为职工购房、买车、医疗,及对一些有突出表现的或贡献的员工授予荣誉,头衔。作为一种投资,它对满足职工的各种精神和物质需要,提高公司的凝聚力,有着重要意义。 7. 危机法——危机教育 不断地向员工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响和企业发展的道路充满危机。 案例:一个公司的老板,当企业的收入高时,便多发奖金给大家,企业效益不好时,自然奖金也少

6、这就用事实告诉大家,企业发展随时都存在危机,所以员在工作上都很投入,干劲十足! 8. 沟通法——变惩罚为激励 对员工犯的错误,企业普遍的做法就是严厉批评和惩罚!然而处罚并不能真正解决问题,反而会造成员工积怨甚至流失。只有沟通才能取得事半功倍的效果。 案例: 仍是以玫琳凯化妆品公司为例,玫琳凯认为,并不是管理人员不应该批评下属,如果有了错就应当批评。但如何批评,则必须讲究技巧。有一位美容师举行的销售会上,玫琳凯发现一位美容师的化妆箱很脏,结果影响了这位美容师的销售业绩,事后玫琳凯并没有批评他,而在报告中以不点名的方式提出了批评,她说:“美容师是创造美的,而美首先就体现在整洁上,如果美容师本身就不爱整洁,那就很难使人喜欢。”报告完毕后,美容师过来表示感激,并决心改掉这个毛病,听完美容师的话,玫琳凯笑着点头说:你能承认错误,并决心改正,大家欢迎,你有自己的优点,天资聪明,积极肯干,是值得别人学习的。这几句话,使化妆师很感动,后来他逐渐改掉了不注意细节的毛病,创造了很好的销售业绩。一个真正的爱惜员工的领导者应该技巧性地使用批评。

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