检验检测总结.doc

某某市纤维检所
关于检验检测整顿工作总结的报告

市局质量科：
为贯彻落实总局开展“质量提升”活动的整体部署，有效提升质检系统检测工作水平，根据总局和省局关于在质检系统开展检测工作整顿活动的有关要求，我所就整顿工作进行了安排和部署,结合中心业务工作实际,进行了深入的自查。具体工作总结如下：
一、加强组织领导，制定工作方案
按照总局、省市局关于开展检测工作整顿工作的要求，我所成立了以所长为组长，副所长和各室主任为成员的整顿活动领导小组，从组织上保证了活动的有序开展。按照国家总局、省局活动方案和统一要求，结合我所业务工作实际，制定了某某市纤维检验所《开展检验检测工作整顿方案》，对整顿工作做出了具体安排，提出了明确要求，确保整顿活动规范、有序开展。
二、统一职工思想认识，保证活动顺利展开
我所组织职工学习国家总局和省局的有关文件，切实提高职工对检测工作在质检事业发展中地位和作用的认识。对照总局的有关部署和维护质量安全的一贯要求，分析在检测工作管理上思想认识的差距，检查了在处理把关与服务的关系，明确了我所在技术服务、安全保障的功能定位，摆正了作为履行质检行政执法职责的监督抽查等检测行为与开展社会委托检测行为的关系，加强和完善对这两种不同性质检测行为的规范和管理，正确履行职能。
三、深入开展自查自纠，加强实验室内部管理
我所尽管加强了实验室内部管理，但在质量体系运行和各项工作中还存在着很多急需完善的地方，需要各检验室及全体职工引以为戒，并开展自查自纠，按照省局要求从管理体系运行、环境条件、检测人员、检测报告及原始记录等方面进行自查，对查出的问题要认真分析，通过自查自纠和全面整改，进一步规范检验工作行为，提高检验工作质量。
按照《开展检验检测整顿工作的实施方案》的要求，我所从思想认识、管理制度、制度落实、人员管理和监督管理五个方面对照《整顿工作检查考核情况表》，结合我所工作实际，现将存在的问题自查如下。
1、有检验检测方面的制度，但检测责任制度和处理申诉投诉制度不健全。针对申诉投诉制度不健全的问题，我所健全了投诉和缺陷处理程序。
2、有专职的监督员，但监督员履行职责不到位。针对监督员履行职责不到位的问题，我所明确了监督员职责，并要求监督员按期检查实验室运行情况，履行职责。
3、部分检测人员的执行力存在一定的问题。针对此问题，我所严格了奖罚制度，推行限时办理制。
4、新添仪器设备的操作规程和校准规程需补全。
5、部分验室的环境条件未能满足检验检测标准、规范和安全环保的要求，目前正在进行改造。
6、检测报告格式基本正确、信息充分，检测结论意见用语基本规范，检测原始记录保存完好，但检测原始记录格式和信息还需进一步细化。针对此问题，我所进一步细化了原始记录格式，使原始记录反映的信息更加全面。
7、部分仪器设备没有按期进行检定，针对此问题，我所主动联系市计量所对该所能检定的仪器设备进行了检定，对该所不能鉴定的计量器具送到省计量院进行了检定。
8、纤维含量虽然有物理检验方法，但不能适应多组分纤维含量检验的需要，针对此问题，我所今年全面学习了纤维含量的化学分析方法，增强了检验发展后劲。
9、开展能力比对试验。为了进一步贯彻落实检验检测机构整顿工作，验证检验人员和测试仪器的工作状态，评估实验室测试结果的一致性，提高实验室检测结果的准确性，增强实验室的社会公信力，为提高检验技术水平奠定了良好的基础。
10、加强委托检验工作。从2010年开始，我所逐步加大了对委托检验工作的重视和宣传，主要做了以下工作：一是加强对辖区内纤维生产企业的检查和监管力度，针对企业不能自检的项目与企业协商开展委托检验。今年主要与厂进行委托检验协商，对该厂不能检验的甲醛、pH值和色牢度等项目进行委托，通过多次协商，达成了出厂委托检验协议，并根据《省质检机构委托协议检验管理办法》的要求，在企业自愿的前提下，正式与该厂签订了委托检验协议。二是为了准确把握流通领域纤维商品质量，我所从2季度开始，对辖区内大型商场和服装超市进行质量新标准的宣贯工作，帮助商家提高质量意识，把好质量进货关，帮助商家找出存在的问题和商品质量标识标签鉴别方法，认真做好售后服务，营造良好的购物环境，使商家本着自愿的原则和我所建立委托检验协议，共同把好商品质量进货关。根据今年的工作进度估计明年年初就可以和这些企业签订委托协议检验。三是我所将继续加强与各个局的联系和配合，搞好服务质量，逐步提高委托检验的比例。
四、加强整改，制定修改完善制度
在检验检测整改活动中，为了进一步改进工作作风和服务态度，某某市纤维检验所还主动邀请某某百货大楼有限公司、某某商厦股份有限公司等企业代表市内企业进行座谈，征求企业对本所的意见和建议。与会代表对该所的实验室进行了参观，对近两年该所在检验仪器设备上的投资和检验项目拓展方面的工作给予肯定；并对近年来该所在纤维检验抽样、检查、报告发送和收费等方面为企业提高产品质量和生产销售把好质量关工作予以肯定，对日常工作方面提出了许多宝贵的意见和建议。我所针对自查和企业提出的5个方面的意见和建议，集中进行了整改。
1、针对自查出内部管理制度执行不力的问题，我所完善了《考勤制度》，严格按照考勤制度兑现奖罚。
2、针对自查出检验报告不规范的问题，我所修订了《检验报告审核程序》。对今年上半年出具的检验报告按照检验实施细则进行了审核对照，修改了原来不规范的判定结论，使服务对象看起来比较直观。
3、针对自查出政治和业务学习放松的问题，我所修订了例会《学习制度》，所有工作人员轮流着主讲业务和其他知识，提高了全所职工的政治和理论知识。
4、针对企业提出检验报告滞后的问题，我所修订了《检验报告延时追究制度》，对检验室出具报告的时间进行了严格的限定，规定在没有其他客观原因的前提下，自抽样之日起在15日内出具检验报告，如果有拖延的要说明原因。
5、针对企业提出对我所职责和收费标准不明确的问题，我所制定了《政务公开制度》，并把收费标准和单位简介职能做成标牌进行了公示，以方便服务对象。

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