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官员如何提升讲话魅力
苗发勇
《资治文摘》2009年第04期
　　有人曾问美国第28任总统伍德罗•威尔逊：“准备一份10分钟的讲稿，得花多少时间？”他回答：“两个礼拜。”“如果准备两小时的讲稿呢？”“不用准备，马上就可以讲。”
讲话不精彩，为官“个子矮”。放下您的官架子吧，到可爱的群众中去，到火热的生活中去，到伟大的实践中去，你一定会成为优秀的演讲家！

　　坚持一个基调
什么基调？ 就是要以听众为中心。厨师做饭应注重食客的饮食特点，领导者讲话必须围着听众的接受特点展开话题。如果一位领导者在讲话时一味以自我为中心，滔滔不绝讲了大半天，大家都不感兴趣，您的讲话就很难说精彩了。高明的领导者总是绕着听众转，讲听众之所想、所盼、所需，这是讲话取得成功的基石。

　　脱稿受欢迎
　　一次，温家宝总理访美，在演说开场时，他并没有依照讲稿读出内容，而是面对在场几百名嘉宾和众多新闻记者，即席发表讲话：“如果我今天晚上只是读我的演讲稿，大家一定不会留下很深的印象。今晚这篇稿，我反复修改了大概接近十次，但是我还是愿意脱稿，我在这里向大家讲一些有关我来到美国的感触，介绍一下我自己……”
　　长期以来，一些地方官员习惯于发表讲话时打官腔，念讲稿，照本宣科，纸上谈兵，讲“千真万确的废话”。对此，听众不仅不感兴趣，更不会被讲话所感染、所鼓舞。因为大家感到您高高在上，说话发号施令，您管得了他的身，但管不了他的心，您的讲话离现实生活实在太远，您的口气不像是在真诚交流，所以大家不会对这样的讲话感兴趣，更不会因此对您感兴趣。
　　曾经，一位中央领导下基层召开座谈会，下边的干部纷纷掏出讲稿要汇报。这位领导当即阻止：大家能不能离开稿子讲话？令一众干部赧然。诚然，即席讲话有一些难度，领导时间非常宝贵，让人适当准备一下讲话稿也情有可原。但是，现在很多领导一讲话就抱着稿子读，有的人对情况不熟悉，稿子的观点没研究，稿子的文字没推敲，事先也不看稿子，这样的讲话咋会精彩？ 久而久之，不但与会者失去了听下去的耐心，就连讲话的人也自感没意思。
　　因此，拿讲稿的假大空不好，不拿讲稿的假大空同样不好。涉及重大问题、比较严肃的讲话，事先应充分准备，但在“念稿”中应有“讲”的味道。
　　总之，官员讲话，既是责任的体现，也是能力的体现，形象的展示。那些碌碌无为、无所用心，别人准备讲稿、自己照本宣科的官员，是不称职的官员；那些故弄玄虚、信口开河的官员，是不负责任的官员；那些高高在上、神气十足的官员，是作风不正的官员。只有那些贴近生活、贴近群众，一心为民、无私奉献的官员，不管他讲话拿不拿讲稿，都会受到人民的尊敬和爱戴。

　　精短得人心
　　文学大师林语堂说：“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙，越短越好。”
　　欧文•古柏说过，“只要足够简短，任何说话都不会是完全糟糕透顶的”。
　　讲话越短越精彩，越短越容易给人留下深刻印象。精彩的发言无需长篇大论，短小往往更精悍有力。报载，联合国开会，每人发言都有限时，所以大家的发言稿一般都很简练，照样能赢得掌声。
　　可能有的人认为，讲话时间长短与领导重视程度有关，因此，有些没多少实质内容的会议，为了体现领导重视程度，只能反复强调，造成空话、套话泛滥。过去有人说：“有话则长，无话则短”，实际上，我们应该改成：“有话则短，无话则不讲”。不讲话，不一定是没水平，不一定是不重视。
　　毛泽东同志1944年9月8日在纪念张思德同志追悼会上的即席讲话《为人民服务》仅800多字，堪称讲话中的经典之作。他在1957年接见团的三大代表时的讲话只有140多字，其中留下了“中国共产党是全中国人民的领导核心，没有这样一个核心，社会主义事业就不能胜利”的警句。邓小平同志在1992年南方讲话时就指出：现在有一个问题，就是形式主义多。电视一打开，尽是会议。会议多，文章太长，讲话也太长，而且内容重复，新的语言并不很多。重复的话要讲，但要精简。要腾出时间来多办实事，多做少说。
　　“言不在多，达意则灵”。领导者千万不要认为讲话越长越有水平。有时候这种认识会适得其反。明朝初年刑部主事茹太素上言奏事，“陈时务累万言”。皇帝朱元璋听着这篇万字长文，到了六千多字时居然还没有切入正题，龙颜大怒，说茹“虚词失实、巧文乱真，朕甚厌之。自今有以繁文出入朝廷者，罪之！”于是便命人将茹太素拉上殿来，痛打了一顿板子。打完板子之后，皇帝夜里又命人继续念这篇奏章，直到一万六千多字时，才知道这篇奏章到底要上奏一些什么事情，而且这上奏的五件事中，茹太素的意见有四条可行。于是朱元璋把这些可行的事情交代下去，并对茹及其他臣子说，“许陈实事，不许繁文”，此奏章中只有五百来字是言之有物，以后写公文都应该吸取这个教训，并由此发布新的要求，“革新文风”，违者要治罪。
　　 现在国际上也通行领导人站着讲话，为什么？ 就是让人讲得少些、短些、精练些。国外也十分注重讲短话。有人做过统计，恩格斯在马克思墓前的著名演说仅仅1260字；美国第26任总统西奥多•罗斯福的总统就职演说仅有985字；总统就职演说最短的是1793年华盛顿的演说，仅135字；林肯著名的葛底斯堡演说只有10个句子，仅600多字。1984年7月17日，37岁的法国新总理洛朗•法比尤斯发表的演说，更为简练，仅有三句话：第一句，“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民”；第二句话，“为此要求大家保持平静和表现出决心”；第三句话，“谢谢大家”。在一年一度的奥斯卡颁奖仪式上，人们在目睹世界影星风采时，也洗耳恭听获奖者的精彩致辞。大会明确规定获奖者讲话时间不得超过45秒钟。一旦超过便红灯警告，乐队也奏起《请君下台》的乐曲。1917年喜剧大师卓别林获得奥斯卡荣誉，他仅说了一句话：“此刻言语是多么多余，多么无力”，巧妙地表达了感情，征服了人心。
　　 要做到简短，必须作充足的准备。有人曾问美国第28任总统伍德罗•威尔逊：“准备一份10分钟的讲稿，得花多少时间？”他回答：“两个礼拜。”“那准备一小时的演讲稿呢？”“一个礼拜。”“如果准备两小时的讲稿呢？”“不用准备，马上就可以讲。”因此，简短不仅仅是形式上的“短”，而是内容上的高度凝炼，是要话少而内涵丰富的体现。领导者要在认真思考、锤炼语言上下工夫。

　　 力求做到“四化”
　　 1．通俗化。就是要适合听众的接受水平，尽量使用大众化语言，通俗易懂，容易让人理解和接受。当然，通俗并不是庸俗。它主要是指语言的朴素、自然，接近大众，不装腔作势，不故作斯文，没有八股腔调，更没有呆板的说教，富有启发性和吸引力。
　 　2．规范化。讲话要得体，用语要合乎语法规范，防止产生歧义或令人费解，讲话内容要符合有关法律法规和政策要求，不自行其是，不乱说一气。
　　 3．感情化。就是带着感情讲话，语言朴实无华，亲切入耳，内容入情入理，具有感染力，能博得群众喜爱。尤其要与人为善，态度亲切和蔼，语言能够感化人、催化人。许多领导者成功的因素之一，就是善于在讲话中善于以情感人，而不是以权压人。
　　 4．个性化。没个性就难以让人留下深刻印象，领导讲话要注意形成自己的讲话风格，避免千人一个面孔。
　　 注意把握五性”
　　 1．权威性。讲话没权威，领导等于白讲。因为领导讲话历来都是政治家和各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式，这是领导讲话不同于一般演讲和发言的一个关键，因此，领导讲话必须具有一定的权威，起到“政令”作用。
　　 2．生动性。讲话生动才能使人爱听，才有吸引力，才容易取得好的效果。领导讲话中应尽量运用形象具体的材料来说明问题。领导者无论在什么场合下，都需要使用易被对方接受、鲜明生动的语言，而忌讳那种干涩难懂、空泛乏味的说教。
　　 3．知识性。就是在讲话中善于渗透知识性、科学性的内容，说话深刻有力度，能够给听众提供尽可能多的、有价值的信息，让人感到“听有所获”，而不是“白听了”。
　 　4．时代性。领导者的讲话要洋溢着时代气息，有时代感，不断吸取创造性的思想营养和语言营养成分，语言充满生机和活力，而不能尽是老掉牙的话语。
　　 5．针对性。每次开会，就是要解决一定的问题。所以，每次讲话，必须有较强的针对性，这就要求讲话者必须首先了解会议主题、讲话场合、会议背景、会议性质和议题等，尤其要考虑到听众的身份、年龄、职业、心理需求和接受习惯等特征。
　　（摘自《提升领导讲话魅力的10大谋略》
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