仓储(期末).doc

第一章
仓储活动的性质（P2）
（1） 仓储活动是社会在生产过程中不可缺少的一环
（2） 商品生产活动具有三要素（仓储作业人员、各种仓库设备、储存保管的物资）
（3） 商品仓储活动中的某些环节，实际上已经构成了生产过程的一个重要组成部分
仓储活动的特点（P3）
（1） 不创造使用价值，增加价值
（2） 具有不均衡和不连续性
（3） 具有服务性质
仓储的作用（P3）
（一） 正作用
（1） 仓储是物流的主要功能要素之一
（2） 仓储是社会物质生产及生活顺利进行的必要条件
（3） 仓储可以创造时间价值
（4） 仓储是“第三方利润源泉”的重要源泉之一
（二） 负作用
1） 固定费用可变费用支出
（2） 机会损失
（3） 陈旧损失和跌价损失
（4） 保险费支出
（5） 仓储作用费用
仓储的功能（P5）
（1） 储存功能
（2） 保管功能
（3） 加工/延期功能
（4） 整合功能
（5） 分类和转运功能
（6） 支持企业市场形象的功能
（7） 市场信息的传感器
（8） 提供信用的保证
（9） 现货交易的场所
仓储管理的基本内容（P13）
（1） 仓库的选址与建设问题
（2） 仓库机械作业的选择与设施问题
（3） 仓库的业务管理问题
（4） 仓库的库存管理问题

第二章
库存的概念（P26）
老师：库存是仓库中暂时处于停滞状态的物资。
课本：库存是指在物流配送的各个环节中堆积的商品总和。
库存是为满足未来需要而暂时闲置的资源。
持有库存的利弊分析（P26）
（一） 作用
（1） 改善客户服务质量
（2） 提高人员与设备的利用率
（3） 节省订货费用
（4） 节省作业交接费用
（二） 弊端
（1） 占用大量资金
（2） 发生库存成本
（3） 掩盖企业生产活动中存在的问题
库存的分类（P28）
（一） 按存放地点分类
（1） 制造商库存
（2） 在途库存
（3） 分销中心库存
（4） 零售商库存
（二） 按持有库存的目的分类（重要）
（1） 经常库存
（2） 安全库存
（3） 促销库存
（4） 投机库存
老师：（1）周转库存（2）调节库存（3）在途库存（4）安全库存
库存成本分类（P28）
（一） 采购成本
（二） 库存持有成本
（1） 空间成本：是指占用存储建筑内立体空间所支付的费用。
（2） 资金成本：是指库存占用资金的成本。
（3） 库存服务成本：
（4） 库存风险成本
（三） 缺货成本
（1） 缺货成本
（2） 保留订单成本
ABC库存管理方法（P30）
（一） ABC的基本思想
为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到更有效的利用，应对库存物资进行分类，将管理的重点放在重要的库存物资上而进行分类管理和控制，即依据库存物资重要程度的不同，以某类库存货物品种数占物资品种数的百分数和该类物资金额占库才能物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为A、B、C三类进行分级管理，这就是ABC库存分类管理的基本思想与方法。
（二） ABC分类标准
A类物资种类数占全部库存物资种类总数的10%~20%，而需求量却占全部物资总需求量的60%~80%；B类物资种类数占20%~30%，其需求量大致为总需求量的15%~30%；C类物资种类数占50%~70%，而需求量只占5%~15%。
（三） 不同类货物的管理方法
（1） A类货物的管理方法
尽量采用更精确的库存控制模型及控制方法
缩短订货周期，减少货物出库量的波动，使仓库的安全储备量降低
尽量保证A类货物按时交接货
A类货物时价值分析的重点对象
A类货物放置于便于进出的地方
（2） C类货物的管理方法
将数量大、价值低的该类货物不列入日常管理的范围，不必经常盘点，并可规定最少出库的批量，以减少处理次数等；
为防止库存缺货，可适当增加安全库存量，或减少订货次数以降低费用；
给予最低的优先作业次序。
（3） B类货物的管理方法
进行正常的控制，可根据不同实际货物采用比A类货物相对简单，比C类货物相对严密的管理方法。
库存管理方法(P32)
ABC库存管理方法
CVA库存管理方法
JIT库存管理方法

MRP库存管理方法

各种库存管理方法的比较（P35）
一般而言，ABC、 CVA通常适用于最终产品，而 JIT和 MRP适用于用来生产最终物品的材料和零件。
第三章
库存控制重点集中于三个问题（P40）
（1） 采取何种订货策略（确定如何订货）
（2） 订货量的确定
（3） 何时订货
确定性需求的库存决策模型（P42）
（一） 经济订购批量模型
假设条件
（1） 用户的需求是连续均匀的，需求速度R可看做常数
（2） 单位时间单位货物的库存费用为C1;
（3） 不允许缺货，即缺货费用C2无穷大；
（4） 当存储量降到零时，一经订货，所订货可瞬间到货；
（5 每年的订货量Q不变；
（6） 订货费为常量C3.
（二） 经济生产批量模型
（三） 允许缺货模型
第四章
仓储合同（P53）
仓储合同，又称仓储保管合同，是指当事人双方约定由保管人为存货人保管储存的货物，存货人为此支付报酬的合同。合同双方的当事人分别称为保管人和存货人，合同的标的物称为仓储物。
仓储合同订立的环节（P55）
询盘
发盘
还盘
接受
签订合同
合同的履行
仓单（P62）
仓单概念
是指有保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经手段一定数量的仓储物的法律文书。
仓单性质
仓单实际上是仓储物所有权的一种凭证
仓单是一种以给付一定货物为标的的有价证券
商品入库作业的因素（P64）
（1） 供应商的进货方式
（2） 商品的种类、特性与数量
（3） 作业人员
（4） 设备及存货方式
入库作业基本流程（P65）
（1） 入库作业计划分析
（2） 入库准备
（3） 接运卸货
（4） 检查入库凭证
（5） 初步检查验收
（6） 办理交接手续
（7） 货品验收
（8） 组织入库
（9） 入库信息处理
第五章
订单管理定义（P82）
订单管理是一个企业从接到订单到通知仓库运送货物而交付订货这段时间内所发生的所有活动。。
订单规划三种控制客户订货模式
（1） 利用外派的销售人员上门取回订单
（2） 使用电话销售人员（或内部销售人员）
（3） 当客户在特定的日期订货时，向客户提供价格折扣。
影响订单处理速度的因素（P86）
（1） 选择订单处理的硬件和系统
（2） 订单处理的先后顺序
（3） 并行处理与顺序处理
（4） 订单履行的准确度
（5） 订单的批处理
（6） 集中运输

出库业务程序（P88）
（1） 出库准备
（2） 审核出库凭证
（3） 备货
（4） 复核
（5） 包装
（6） 刷唛
（7） 全面复核查对
（8） 交接清点
（9） 登帐
（10） 现场和档案的清理
第六章
货位规划的含义
货位规划就是通过合理规划库区，对库存进行分类保管、建立保管秩序，对物品进行定置管理，已解决仓库空间利益和库存物品处置成本之间平衡的问题。
仓储策略的目标
较少出入库移动的距离、缩短作业时间，甚至能够充分利用储存空间。
常见的储存策略
（1） 固定型
利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并粘贴货架代码，并事先确定各货架内将要存放的物品的货位存货方式。
（2） 随机型
每个货品被指派储存的位置都是随机产生的，而且可经常改变；也就是说，任何种类货品均可以被存放在任何可利用的位置。
（3） 分区分类型
分区分类储存是根据“四一致”的原则（性能一致、养护措施一致、作业手段抑制、消防方法一致），把仓库划分为若干保管区域，把储存商品划分为若干类别，以便统一规划储存和保管。
（4） 分类随机型
每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内，每个储位的指派是随机的。
（5） 共同储放型
在确定知道各货品的进出仓库时刻的条件下，不同的货品可共用相同储位的方式称为共用储放。其特点是能够充分利用仓库。
储位指派原则（P103）
（1） 以周转率为基础原则
（2） 产品相关性原则
（3） 产品同一性原则
（4） 产品类似性原则
（5） 产品互补性原则
（6） 产品相容性原则
（7） 先进先出原则
（8） 堆垛的原则
（9） 面对通道的原则
（10） 产品尺寸原则
（11） 质量特性原则
（12） 产品特性原则
（13） 储位表示原则
（14） 明晰性原则
物品堆码的原则（P109）
（1） 分类存放
（2） 选择适当的搬运活性
（3） 面向通道，不围不堵
堆垛前的准备工作（P110）
（一） 计算堆垛的占地面积、垛高，计划垛形；
（1） 货垛的层数
（2） 货垛底层排列
（3） 货垛占地面积
（二） 做好机械、人力、材料准备
货垛的五距（P111）
垛距、墙距、柱距、顶距、和灯距

第七章
商品养护的方针
防重于治，防治结合

第八章
货架的基本功能
（1）货架能整理并分类储存物品，使物品一目了然，防止遗忘；
（2）能预定储存物品位置，方便管理；
3）物品能立体储存，有效利用空间；
（4）可防止物品因多层叠放而压伤变形；
（5）可快速取出所需物品，而不必乱移其他物品；
（6）能有效搬运设备存取货品，节约人工及时间。
选择货架时应考虑的因素
（1） 物品特性
（2） 存取性
（3） 出入库量
（4） 搬运设备
（5） 厂房结构
第九章
物流设施规划的范围的三个阶段（P194）
（1） 物流设施策略规划
（2） 物流设施系统规划
（3） 仓库设施设计
仓库网点规划的实质（P203）
仓库网点规划实质上是一个地区、组织或企业的储备分布问题，配置是否合理不仅将会直接影响该地区、组织或企业资源供应的及时性和经济性还会在一定程度上影响相关区域、组合字或企业的库存水平及库存结构的比例关系。
仓库网点规划的主要内容（P204）
（一） 仓库数量决策
（1） 成本
（2） 客户服务的需要
（3） 运输服务的水平
（4） 中转供货的比例
（5） 计算机的应用
（6） 单个仓库的规模
（二） 确定各仓库规模

第十章
物流标准化的内涵（P230）
物流标准化是指在包装、装卸、运输、储存、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益的目的。
物流标准化的特点（P231）
（1） 涉及面广，对象多样
（2） 属于二次系统
（3） 物流标准化要求体现科学性、民主性和经济性
第十二章
关键绩效指标法的含义（P280）
也称关键绩效指标法，是指企业通过对组织内部某一流程的输入和输出端的关键参数进行设置、取样、计算及分析，以此管理流程绩效的一种目标式、量化指标绩效管理法。

平衡积分卡（P283）
平衡积分卡就是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成绩绩效指标，对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。