品控部部门职责要求[最终定稿] .docx

品控部部门职责[最终定稿]
三级文件
目录
1目的""""""""""""""""""""""""""""""""""22范围""""""""""""""""""""""""""""""""""23各岗位职责"""""""""""""""""""""""""""""""23.1品控部总体职责"""""""""""""""""""""""""""23.2品控部经理"""""""""""""""""""""""""""""23.3品控部主管"""""""""""""""""""""""""""""33.4化验员岗位职责"""""""""""""""""""""""""""43.5计量员岗位职责"""""""""""""""""""""""""""5
三级文件
1目的
为规范品控部在职人员管理，特制定此岗位职责。2范围
适用于品控部各在职人员。3各岗位职责3.1品控部总体职责
品控部是公司产品及出入公司大宗货物的品质和质量管理体系的管理机构，是负责公司进出产品及原辅料品质检验、计量工作的职能部门。具体职责范围如下：
3.1.1根据公司业务流程，制定和修订公司产品质量控制管理规定和实施办法。
3.1.2依据国家相关产品标准制定和修订公司产品质量标准和货物验收标准。
3.1.3依据国家油脂行业标准及相关标准制定和实施公司原辅料及产品质量的检验方法。
3.1.4负责公司成品及半成品品质检验、化验、鉴定等检测工作。
3.1.5负责进入公司原料、生产辅料等大宗货物化验和计量工作。
3.1.6负责公司品控部仪器、设备、设施的管理、维护和保养工作。
3.1.7负责公司污水检测、锅炉水化验等工作。
3.1.8制定和实施品控部和计量室工作操作规程、保证员工工作安全顺利进行。
3.1.9制定和实施品控部和计量室日报工作制度，及时向公司领导和有关部门提供质量信息。
3.1.10加强品质控制和监督管理，定期检查和分析产品质量状况，向公司领导和有关部门提供改善产品质量的合理化建议。
3.1.11对公司产品售后服务进行质量跟踪，配合相关部门处理客户质量投诉。
3.1.12加强对品控部员工的技能培训和业绩考核工作。
3.1.13负责品控部品控部和计量室的安全消防工作。
3.1.14负责顾客投诉的处理工作。
3.1.15完成公司交办的其它工作。
3.2品管部经理
3.2.1直接对副总经理负责；
3.2.2负责主持和布置品管部的日常工作，组织品管部员工完成有关原辅料检验、产品质量管理等工作
3.2.3组织完善质量有关管理程序，并根据程序规定，协调落实与本部门相关的部门间接口工作；
3.2.4负责贯彻执行公司质量管理的基本管理制度和有关规章制度；
三级文件
3.2.5负责监督、检查和落实公司质量管理体系的有关质量管理工作；
3.2.6负责定期或不定期向上级领导报告品管部的工作情况；
3.2.7负责对公司质量保证体系及质量管理工作提出改进和完善的建议；
3.2.8负责组织品管部员工专业技能、基本素质的培训工作，组织开展质量管理方面的劳动竞赛和合理化建议活动，以便不断提高品控部的工作质量和业务水平；
3.2.9负责对品管部员工工作业绩、专业技能、基本素质等方面的考核工作；
3.2.10关心和了解品管部员工的身心健康和思想动态，帮助解决品管部员工在工作和生活等各方面的困难；
3.2.11负责组织处理质量投诉；
3.2.12负责组织完成质量统计分析工作，提供统计数据，指导相关部门工作开展；
3.2.13负责组织完成公司规定的有关部门的考核工作；
3.2.14负责组织并完成公司交办的其他工作；
3.3品控部主管
3.3.1直接对部门经理负责；
3.3.2维护公司利益，严格遵守公司各项规章制度；
3.3.3全面负责品控部日常管理工作，制定品控部工作计划，监督、检查、落实品控部各项工作，下班前，对化验员和计量员的日常工作进行全面检查，并对其进行考核，累计每月考核结果，将考核结果递交部门经理；
3.3.4负责品控部人员考勤；
3.3.5制定品控部培训计划，定期培训化验员和计量员，并对其业务水平进行考核，将考核结果递交部门经理，并积极为化验员和计量员创造良好的工作、学习环境；
3.3.6负责对品控部内所需的标准溶液进行配制、标定，并填写“标准溶液配制/标定记录”，对化验员配制的标准溶液进行复核；
3.3.7环比检测结果的复核
3.3.8为其他部门提供详尽的产品质量数据资料，协助部门经理搞好与其它部门之间的协调工作，根据生产实际随时调整品控部工作，配合生产把好产品质量关；
3.3.9定期对化验和计量仪器、药品进行盘点，以及根据化验和计量项目增减情况，制定采购计划，交采购部；对所采购的仪器、试剂进行验收，对品控部内所使用的仪器定期进行检查、维护；
3.3.10收集最新的检验标准，严格遵守质量管理体系的各项规定，使化验和计量工作在标准化控制中进行；
三级文件
3.3.11配合化验员和计量员工作，必要时承担其工作；
3.3.12品管部文件撰写、会议记录整理、通知的下发等；
3.3.13组织建立与客户之间的桥梁，对客户反馈的意见（对产品质量）进行全面处理；
3.3.14组织建立企业质量标准，全面收集资料及相关信息，每周组织品控部会议，总结工作中的不足和成功经验，并将每周总结会中发现的问题和工作建议汇总上报，及时解决，不断完善质量检验体系；
3.3.15监督、指导化验员和计量员进行操作，不定期的对化验员的化验留样结果进行复核；
3.3.16安排化验人员对相关原料及产品抽样化验，并保存样品；
3.3.17月报表的编制和传递，档案、文件的整理保管；
3.3.18对每天的日报表、分析化验报告单等质量记录进行整理、检查，每月不定期对化验员和计量员的工作记录进行检查；
3.3.19仓库管理，化验物品发放；
3.3.20每天察看不合格品登记情况，根据出现时间及相应指标，联系储运部将对应不合格品数量补充登记好，出现批量不合格上报部门经理处，协助部门经理做好不合格品报告，每月对不合格品进行汇总、统计产品合格率，将统计结果报部门经理、生产部、总经理；
3.3.21收集其它同类品控部的成功经验；
3.3.22定期以书面总结的形式向部门经理汇报工作；
3.3.23完成经理交代的其他工作。
3.4化验员岗位职责
3.4.1直接对品控部主管负责；
3.4.2维护公司利益，严格遵守公司各项规章制度；
3.4.3每天提前15分钟交接班，对上一班的卫生、记录、工作完成情况等进行全面检查，对发现的问题及时提出建议，
3.4.4热爱本职工作，服从主管安排；
3.4.5互相监督化验的公正性，严禁帮助车间人员作弊；
3.4.6严格按照操作规程对车间中控样品、成品等进行取样化验，做到分析真实、准确、及时，必要时对化验结果进行复核，分析结果及时通知车间及相关部门。严禁私自篡改数据，认真做好化验记录，对所采购的原辅料进行取样化验；定期对库存原料进行检验，做好相关记录；每天下班前对化验记录进行全面检查，负责交班时工作的清楚、详细的书面交接，做到今日事今日毕；
3.4.7环比样品的检测；
三级文件
3.4.8按《化学品管理制度》处理废液、废弃药品等；
3.4.9对所有原辅料及发货留样、中控留样进行合理管理；
3.4.10贸易部所需样品的准备及管理；
3.4.11爱护化验仪器设备，厉行节约，杜绝药品浪费，对品控部所用的非标准溶液进行配制；
3.4.12负责当班时药品试剂的清点，及时领取药品、试剂。
3.4.13负责生产过程中出现的最终产品不合格的登记查出不合格产生的原因，填写在交接班记录上；
3.4.14加强业务学习，不断提高业务水平；
3.4.15协调与生产车间、仓库等岗位的工作，对工作中不能解决的问题及时向上一级汇报;3.4.16每天下班前对化验室（包括地板、操作台、仪器设备等）卫生进行全面打扫；
3.4.17努力学习，不断提高业务水平。
3.4.18积极提出合理化建议，为提高班组的工作水平献计献策；
3.4.19完成品控部主管交代的其它工作。
3.5计量员岗位职责
3.5.1掌握进出厂货物及产品的计量检测，生产过程中半成品的计量检测。
3.5.2正确使用计量仪器，如有异常及时排除和汇报。
3.5.3负责计量检验和客户要求单据的准确。
3.5.4负责计量报表的制定及上报的及时准确。
3.5.5遵守品控部人员安全操作规程。
3.5.6负责装油罐车、船的检查与计量。
3.5.7负责罐区产品的计量与及时上报。
3.5.8计量员在贸易、罐区双方都在的情况下负责公司罐车、罐区油品的计量、计算工作。
3.5.9计量员必须本着公平、公正的原则打尺，认真负责，在误差范围内将误差减少到最小。
3.5.10计量员在计算过程中，要认真、细致，确认计量结果及报告的准确性。
3.5.11计量员要认真填写记录，在打尺、计算完之后，将结果详实的填写在相应的记录本，以备查。
3.5.12计量员对待客户要文明、礼貌，不可同客户进行工作以外的接触。
3.5.13服从品控部主管的工作安排，工作时间将去向告诉主管。
3.5.14完成品控部主管交代的其他工作。
第9页 共9页