公司工作内务管理规章制度 .docx

公司工作内务管理制度 公司内务管理制度第一章总则 一、目的。本规定旨在树立员工的纪律意识，形成良好的企业文化氛围，提升企业凝聚力，提高每位员工的工作效率。 二、范围。市场部全体人员。第二章出勤规定 一、考勤 1、时间：8：00am-12：00pm，2：30pm-5：30pm，以公司时钟为准。 2、外出办事前，填写外出登记表，当月末日交人力资源部 3、出差前填写出差申请表，当月最末日交人力资源部。 4、迟到、早退、旷工。按照公司刷卡管理规定予以处罚。 二、事、病假申请 1、病假须出示医院证明，报办公室内备案，请假时间超过医院许可天数，见事假申请及公司相关规定。 2、婚、丧假按公司规定执行，超过公司规定天数，见事假申请及公司相关规定.3、事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请（见请假单），一天及一天以内由直接领导审批，超过一天须经市场部经理审批，办公室凭请假单记考勤，月末交人力资源部。 三、办公室负责对考勤管理的巡查，对违反本规定的情况，按照公司考勤制度予以处罚。 四、相关记录 1、考勤表 2、请假单 3、外出登记表第三章卫生规定 一、标准 1、地面做到干净、无积垢，线路整齐； 2、桌子桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品；保持桌面整洁无垢；桌下物品整齐摆放； 3、椅子各办公区内必须统一椅类；摆放整齐有序，离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方； 4、柜子统一摆放位置；有条不紊柜内所有文件；面保持清洁柜无污；柜顶不能摆放其他杂物； 5、白板字体书写工整，字迹清晰；板书得体； 6、门窗玻璃清洁明亮；下班前按时关好门窗； 7、电脑各办公区统一角度摆放；经常性擦拭，确保清洁；定期或不定期检查电脑病毒情况，及时向网络部反映护理； 8、空调严格按公司空调管理制度的要求认真执行；顶上不能放其他物品； 9、沙发、茶几文件、杂志摆放有序；保持沙发、茶几清洁； 10、隔段经常性清扫，保持无污垢； 二、监督与执行 1、市场部办公室负责对本规定实施监督； 2、由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准； 3、每日上班前对本部门卫生进行维护，市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知，如未能在期限内达标，每项每次罚款10元； 4、每周五大扫除由市场部办公室统一安排，不得无故缺席，由市场部办公室负责验收。第四章行为管理 一、按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作； 二、工作按程序操作，规范作业，如因工作失误造成的损失由责任人承担； 三、着装按公司着装管理规定执行，男装统一系公司领带； 四、员工自备通讯工具。手机开机时间：8：0023：00； 五、下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好； 六、办公室及厂区严禁吸烟，并做好客户解释工作； 七、上班时间禁止喧哗或闲谈； 八、员工禁止使用公司一次性纸杯； 九、做好与客户的通话记录，办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查； 十、每周一填写周例会表交办公室，由办公室检查每周工作执行情况；十 一、办公室负责监督对以上各项的实施，如有违反，每项每次罚款20元。第五章会议制度 一、所有与会人员必须准时参加，不得无故缺席，如因故不能参加必须提前向办公室请假； 二、作好开会前准备，提前整理会议所需文件、发言稿； 三、会议期间，与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声； 四、会议期间，与会人员工得任意离开会议室，如有紧急事件须向会议主持人请假； 五、由办公室负责各项会议的组织、记录工作，重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要，发至与会人员；第六章值班制度 一、每月由各部门负责人安排值班人员，25号交办公室，办公室汇总制表后，发至公司相关部门； 二、节假日值班考勤时间：8：30am12：00pm2：30pm5：00pm； 三、如遇轮值当天出差等情况，提前自行与其他同事调换，并到办公室备案，不得空岗； 四、值班人员应详细做好值班记录，如果断处理紧急情况，应及时向上级汇报，不能解决的事项及时通知相关人员； 五、值班时间严守各项工作制度，办公室将对以上细则随机考核。 六、相关记录：值班记录第七章出差制度 一、营销人员出差必须事先填写出差申请表经市场部经理审批； 二、出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况； 三、出差人员手机随时保持开机状态，因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式； 四、出差人员必须每天做好出差记录，内容包括：当地市场信息和文件处理备忘; 五、妥善保管出差必备的文件、资料，不得遗失或泄露公司机密，否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任； 六、出差人员必须维护公司利益和公司形象，应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝；不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费；严禁中午饮酒；不准接受客户的馈赠；不准借出差之机旅游；严禁虚报费用； 七、违反以上出差制度任意一条，公司将作下岗处理； 八、出差回公司七天内整理好费用报销单连同出差报告交办公室登记后办理费用报销手续。 九、相关记录：出差申请表第八章接待应酬制度 一、仪表端庄大方，对来访者一视同仁，不凭个人好恶和情绪办事； 二、客人来访应起身相迎，请对方入座以茶水招待，并问明来意； 三、对前来公司洽谈业务的客户，由招商部负责接待，在洽谈过程中若双方意向成熟，由招商部引见给市场部经理； 四、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客，必须出示证件或相关文件，请示领导后，引见给有关部门； 五、对顾客的所有意见和留言作好备忘录，并及时有效的处理； 六、来访客户的住宿安排及标准： 1.住宿：公司指定宾馆，省内客户住宿费不由公司承担；省外客户不超过5间房/月； 2.用餐：80元/人/餐（午晚餐）：如因特殊情况超标，必须事先向市场部经理申报，否则发生费用不予报帐。第九章通知的发放 一、所有通知由办公室统一发放； 二、方式： 1.邮件：市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收； 2.电话。办公室以电话形式通知出差人员后，在文件签收表上注明电话通知。