社区医院医院职工规章制度管理.docx

社区医院医院职工管理制度
XX县区新五洲医院
职工管理制度
为了加强医院内部管理，建立健全各项规章制度。特制定本制度，望广大职工遵照执行。
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（b超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。
二、考勤制度
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元；交接员工必须提前10-15分钟到达。
2、旷工一天扣三天工资；病假扣发当天工资；事假一天扣发二天工资；旷工三天除名。
3、迟到、早退1分钟罚款2元，迟到半小时按旷工半天计算；超过半小时扣发一天半工资
三、诊疗制度及制度服务标准
（1）、诊疗制度
1、要树立法治观念，加强法律意识。
2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。
3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。
4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。1
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种
操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的
意见。
6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。
（2）、制度服务标准
1、全程导诊制：
为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、
检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，
降低患者的时间和精神成本。
2、首问负责制。患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。
自己不能回答的要替患者询问直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一
患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。
4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患
者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。
5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康
复指导。提高治愈率及康复速度。
四、请销假制度
员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半
天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。（特殊情况除外）
五、会议制度
1，院例会
每周一次，定于每周六下午，各科室负责人参加。总结上周工作，布置下周工作。
2、全院职工会
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月
工作，同时布置下月工作。
六、科室负责人奖惩制度
所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评
成绩突出者，年终给予一定的奖励。
七、宿舍管理制度
医院的宿舍是医院为在本院上班而家又不在本市居住的员工提供
的住宿场所。所有宿舍均分布在各个居民楼上，因此我们每个宿舍住宿人员都要保持本宿舍的肃静，以免影响周围邻居的正常生活和休息。尤其住集体宿舍的人员，还应注意不要影响同一个宿舍人员的学习和休息，更不允许任何人以任何理由将其他人带入宿舍或留宿（尤其异性）。如有违规者，前者处以50—100元的罚款，后者直接解聘。以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。确保每个人员的人身安全和财务安全。所有住宿人员，晚上就寝时间为：00：00，如有事外出须两人以上同行，以保证人身安全，因特殊情况需单人活动时，必须告知同宿舍负责人或同宿舍人员，说明去向、所需时间和联系方式，以便随时取得联系，但必须在晚上00：00前返回宿舍。如不按时返回，出现任何意外院方不承担任何责任。
所有由院方解决住宿的人员，必须接受医院管理，爱护宿舍所有的
配套设施，如因使用不当或人为损坏的设施，应由当事人赔偿。
要节约用水，随时关好自来水开关，以免长流水，要节约用电。安
全用电。在上班前要关闭宿舍所有用电设施，以免发生火灾。
宿舍卫生，应由住宿者自己清扫，两人以上的宿舍要自行选出宿舍
负责人，由负责人安排宿舍人员轮流值日，搞好宿舍卫生。
未经批准私自设置和使用电炉、取暖器、电热杯和电饭锅等电器，一律没收，并一次扣罚当事人100元。
八、聘用、解聘、辞职制度
员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如要辞职，必须提前一个月申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。
九、收费优惠制度
本院职工及后勤人员家属在本院治疗时，可享受一定的优惠待遇，治疗费优惠50%，药费优惠10%，中草药优惠20%。
凡属本院职工亲属来我院就诊，手术费、治疗费优惠20%，药费优惠10%。但必须由丁主任签字后方能生效，其他人员签字一律无效。
十、奖惩制度
医院制定奖惩制度的目的：
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制度。
（1）、奖励部分
1、对工作中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中受到病人表扬的（收到锦旗或表扬信）给与奖励20～100元。
2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100～200元。
3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员（上报事情经过），情况属实
的奖励50～200元。
4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖励50～100元。
5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施，确有成效者，奖励50～100元。
6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50～100元奖励。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献，年终
给予一定金额的红包奖励。
（2）、处罚部分
1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖
金外，还要扣发当月工资的30％。
2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办公室同意者，除
照价赔款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当事人10倍的罚款，
并扣发当月工资的10%。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外，处于5～10倍罚
款，并扣发当月工资的10%。
6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或检查并拿提成者，发现一次扣发当月工资的20%，并在全院大会上做检查，情节严重的辞退。
7、各个岗位收费人员因工作马虎，缺乏责任心，收费、划价、结算出现严重
差错，视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。
8、无论什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月工资的10%。
9、不爱护医院公共财产，造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者，照价
赔偿。
10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违者发现一次扣发当月
奖金。
11、本院职工无故不得随意进入门诊药房、药库、门诊收费室等重要场所，违者一次罚50元。
以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等，未到下班时间提前脱工作服者。
2、工作时间吃零食者，非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。
3、操作时不戴口罩、帽子，工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交接班药品、器械交接不清，未作交接记录者。
以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后，罚款20元。
3、通知参加院及科室内活动或学习，无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话，发信息者。
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏者。
6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
广大职工遵照执行。
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电
以下每违反一条罚款50元，在每月的奖金中扣除：话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（b超室人员除外）、
不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工
1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。
作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得
2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。
在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处
3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
会客。
4、无菌包过期，未发现者。
5、术后记录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，因工作原因漏打，需领导签
二、考勤制度以下情况的予以解聘：
字为证。无故漏打一次罚款10元；交接员工必须提前10-15分钟到
1、病人投诉，造成后果者。
达。
2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。
2、旷工一天扣三天工资；病假扣发当天工资；事假一天扣
3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。
4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。工作中拉帮
3、迟到、早退1分钟罚款2元，迟到半小时按旷工半天计算；超过结伙，造成科室人员不团结者。
半小时扣发一天半工资发二天工资；旷工三天除名。
5、打架斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干扰医院的正
常工作秩序和医院正常管理。
三、诊疗制度及制度服务标准
（1）、诊疗制度
7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。
1、要树立法治观念，加强法律意识。
8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。
2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内
6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。
9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹，影响正常工作者。
感染制度及无菌操作原则。
3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。
4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。
2014年3月18日