公共秩序维护管理规章制度5篇.docx

公共秩序维护管理制度5篇 第一篇：公共秩序维护管理制度公共秩序维护管理制度 维护管理区域的治安，确保人身安全。确保辖区处于受控状态，保证业户平安出入，秩序井然： 1.公共秩序维护必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度； 2.各值岗安全维护员严格控制外来车辆和闲杂人员，禁止车辆到辖区内乱停乱放，闲杂人员到公共地带停留、玩耍、破坏或到业户家发放小广告； 3.门岗安全维护员应有序地疏导进出车辆，严格禁止车辆在大门出入道路上停放或暂时停留，严禁小商小贩在大门外摆放物品或闲杂人员在一起聚集大声喧哗、吆喝、乱扔废弃物，影响到本辖区车辆人员进出和坏境卫生； 4.各门岗人员维护看管好大门内外公共设施设备，未经上级领导批准禁止他人乱动搬移或使用； 5.各巡逻员每天巡逻保证本岗区域各种车辆停放有序不得停入绿地、单元门口或消防通道，每天保证消防通道无杂物无各种车辆畅通无阻； 6.巡逻员应熟悉本区域的公共设施设备位置与好坏情况，未经上级领导批准不得他人私自拆迁、调换更改外观； 7.各巡逻员在巡逻时发现辖区有散发小广告或搞各种活动的应立即制止，并上报查清姓名、单位和所搞项目活动是否经上级领导同意； 8.在公共区域禁止业户乱堆放杂物、摆放东西、搭建设备等，保持公共区域的环境卫生； 9.对装修用料车的定点停放及材料存放加以监督； 10.安全维护员在执勤过程中发现可疑人员应当在确保自身安全的情况下礼貌的上前询问，情况不明时可以跟踪并上报； 11.对超时施工产生的噪音要求施工单位停止施工； 12.禁止在公共区域大声喧哗、打斗放养大型犬，如声音较大影响到业户正常生活的应加以劝阻、制止； 13.认真指挥道路车辆停放有序，禁止车辆停放在公共道路上，认真登记车辆防止车辆划伤、碰撞事件发生； 14.巡逻时发现公共区域设施设备有损坏现象应立即查明原因并上报维修； 15.积极配合卫生，绿化，维修等其他服务性工作，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向上级领导汇报； 16.积极配合协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项治安服务工作； 17.对辖区内发生的刑事案件或治安事件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供情况，但无勘查现场的权利。 北* 第二篇：公共秩序维护管理制度模版公共秩序维护管理制度 目的 为保障大厦的正常办公秩序，为客户提供良好的办公环境，特制定本规定。 适用范围 华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。 细则 1.保安员实行倒班制度，三个班次轮流值守，全天候24小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。 2.大厦实行封闭式管理，除人员值守外，大厦门禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启，大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理，配合监控室24小时监控，达到全方位安保体系。 3.巡视人员每小时对责任区（a、b、c、d、科技地下、b07地下、科建及园区地面）的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项突发事件的处理工作。24小时无间断运行。 4.门岗及各大堂对外来人员加强控制，做好相关登记，对推销及散发小广告人员，一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员（如送餐、送件）进行登记备案。 5.对于物资外出施行出门条制度，核实物资所属单位名称、数量、单位许可等，查证后方可放行，所收出门条统一存档以备后查。进入大厦的物资，如核查为易燃易爆、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全，公安机关明令禁止的，严格把关，禁止入内。 6.对于园区内开展的施工行为，检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等，巡视人员将其列为巡视重点给与关注，发现违章、违纪、隐患等问题，及时制止上报处理。 7.对于大型活动，抽调队伍骨干，全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作，特殊情况联系派出所提供安全保障。 8.建立健全各项安全制度及安全责任制。 9.定期举行各项突发事件处理流程的培训及演习。 10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。 11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。 12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。 科技大厦物业管理处安全保卫部 治安专业 第三篇：公共秩序维护员奖罚制度公共秩序维护员奖罚制度 为了激励公司每一位职员切实做好本职工作，使公司的各项经营管理活动顺利进行，保证工作目标责任书的顺利实施，现结合公司实际，特制定本制度。 1凡迟到、早退或无故离开岗位10分钟者，每次扣2分。2无故旷工半天者扣3分，旷工一天者扣5分，连续旷工2天以上（含2天）者扣30分，情节严重的另行处理。 3公司领导到小区检查工作时，不敬礼者扣1分。情节严重者扣5分。 4用公司的办公电话为个人联系业务或办私事者，除承担本话机当月话费外，另扣1分 5居住在五楼以下的员工，上下使用电梯、或不节约用水、用电，人走不关灯者，每次扣2分。 6凡请事假未经主任批准者，视为无故旷工处理。凡请事假者扣除当天工资。 7凡请病假者，须凭四大医院证明（即XX省人民医院、XX市人民医院、海医附属医院、XX省中医院）。凡请病假当月累计3天以内者，扣除本人当天工资的一半，4天以上者，扣除当天工资（因公受伤者除外） 8当班时着装不齐，仪表不正，不佩证上岗，留长发、胡子、穿拖鞋或背心者，每次扣2分。 9当班睡觉及无故离岗、脱岗超10分钟者，扣10分。 10言语举止文明，汽车进、出岗亭时不立正敬礼，或让汽车从进口开出、从出口开进者，每次扣1分。情节严重者另行处理。11保安岗亭内有果皮、纸屑，或有散发广告传单的人员进入小区而末制止者，扣当班人员1分。 12、在工作场地下棋、打牌、玩麻将、喝酒、抽烟、吃东西、吹牛等，每次扣3分。情节严重者另行处理。 13不按时交接班、或不做好记录者，每次扣2分。 14发生紧急异常情况，不采取拖和及时报告者，每次扣3分，情节严重者另行处理。 15因工作失职而造成物品被盗、或发生水灾者，除承担经济和法律责任外，另扣10分。 16不做好来方访登记工作，漏记、错记，每次扣1分。 17无故不参加公司或管理处例会者，每次扣2分，连续二次不参加例会者扣5分。 18私自带外来人员进入水泵房、配电房或电梯机房者，每次扣2分。 19住户搬迁时未交费而放行者，所造成有经济损失由当班者承担。 20不作好车辆出入记录，或车辆开出小区时不收回登记卡者，扣10分，并承担所造成的全部损失。特殊情况要立即报告。 21当班时不按时开关小区道路、走道、值班室、车库等照明灯者，每次扣1分（晚7点开，早6时关） 22同事内如有打架、吵架或互相诋毁，影响不良的扣5分。情节严重，或造成恶劣影响的另行处理。 23未经公司领导同意私自对外签字者，扣10分，造成经济损失的要赔偿，情节严重的要追究其责任。 24如休息（假）期间，因发生紧急情况经召唤不按时归队者扣5分（不可抗拒因素除外）。 25无故不参加业务知识和队列培训者，扣5分，迟到者，扣3分。26被住户投诉属实扣1分。情节严重者另行处理。 27因工作认真负责，任劳任怨、成绩突出被公司通报表扬者，每次奖3分。 28勇于同坏人坏事做斗争者，每次奖5分。特别突出者，另行嘉奖。 29发现或举报人偷水偷电者，奖3分。特别突出者，另行嘉奖。30有其它突出表现者另行奖励。 本制度在执行过程中，公司有权对所发生的情节再另行处理。为了便于操作、原则上采取与工资挂钩的方式，每奖罚一分以10元人民币计 海口家福昌物业服务有限公司 第四篇：公共秩序维护服务XX市普通住宅物业服务等级标准 一级 （物业服务区域公共秩序维护服务） 1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具，交接班制度完善并有工作及交接班记录。 2、白天巡逻次数不少于8次、夜间巡逻次数不少于8次，每组巡逻人员不少于2人；在遇到突发事件时，及时报告警方，必要是采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。 3、制定紧急事故处理预案，定期组织员工和业主参与演练。 4、设有业主（使用人）24小时求助与报警电话；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序。 5、有完善的车辆管理制度；按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作；小区设置明显的交通标志；维持交通秩序，合同特别约定履行车辆保管责任。 7、各出入口24小时有人值班看守，主出入口至少有2人驻守，白天实行立岗，次出入口至少有1人值守。 第五篇：秩序维护员管理制度秩序维护员管理制度 第一章 秩序维护员职责 1、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，听从指挥、服从安排，尽职尽责地完成各项工作任务。 2、对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利。 3、协助公安机关和执法部门，维护社会治安秩序，对现行的犯罪分子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利。 4、加强公司所辖小区的消防安全工作，定期检验检查各类消防器材，经常检查容易发生火灾部位，及时消除火灾隐患，对查出的不安全因素有责任向主管部门报告并提出整改意见。 5、对公司所辖小区内破会公共设施及其他违法犯罪事件有责任予以制止，并保护好现场以协助公安机关侦破违法案件。 6、管理好公司所辖小区内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象，保证做到小区内车辆有条不紊的进出和停放（有车位的只有车位使用人停放车辆）。对小区外的车辆要做到先登记后进入。 7、定期参见安全、消防专业培训及政治理论教育，不断加强和提高秩序维护员的专业和政治素质。 第二章 秩序维护员的选拔和聘用 1、选拔和聘用范围。年满18周岁，身体健康，具有初中以上文化程度，作风正派，追求进步的青年退伍军人。年龄在60岁以下，身体健康，作风正派的单位内退人员。 2、应聘人员应通过个人申请、面试、体检、政审等程序择优录用。 3、应聘合格后签订试用合同，试用期为三个月。即。一个月的基础专业训练，两个月的岗位使用训练。试用期满合格后双方签订正式聘用合同。 4、若应聘者提供的个人相关资料，因失实而引起的一切责任及纠纷均由当事人自己承担。 5、试用合格者公司将予以配发统一制服，提供必要的执勤警械，并缴纳人身安全险。为公司做出显著贡献者公司可根据个人特长另行安排其他工作。 7.在聘用期内，发生下列情况之一者，公司将立即辞退。严重违反公司的规章制度和组织纪律，经批许教育无效者。 违法乱纪，触犯国家刑律者。无故给业主造成不良影响者。 因以上情况被公司辞退者，公司将全部扣罚未发的工资及其它所有费用，并视其造成的损失和影响依法向其索赔经济损失，情节严重者，公司将依法送交司法机关处理。 第三章 组织纪律 秩序维护员应严格遵守下列规定 1.遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。 2.听从命令，服从管理，一切行动听指挥。 3.严格工作机密及业主需要保密的事情。 4.遵守职业道德，不得贪污受贿、徇私舞弊、监守自盗。 5.准时到岗，认真执勤，不得包庇犯罪分子，勇于制止违法犯罪行为和损坏公共设施行为。 6.服装整洁，仪表端正，礼貌待人，办事公道。 7.严禁脱岗、误岗、睡岗、酒后执岗和在岗会客，定期或不定期对辖区内进行巡逻。 8.爱护一切公共设施，讲究公共卫生、不得乱扔杂物纸屑、烟蒂等。 9.在岗期间未经允许，不得擅自进入业主家中，不得与业主发生工作之内的不正常来往，严禁以各种名义向业主索取钱、财、物或擅自接受业主的赠与。 10.尊敬领导，团结同志，互帮互学，不得擅自处理重大事件，发现问题及时向上级领导报告。 11.做到有事要是先请假，严禁无故旷工，严禁迟到，早退。 第四章 内务管理 秩序维护员应做到： 1、值班室内，办公桌椅摆放合理整齐，并要求办公设施上无尘土、无灰尘、无污物。 2、值班室内的警械等器具要求按规定规范放置。 3、值班室内的墙壁上不能乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。 4、值班期间，值班室的窗户严禁用窗帘或其它物品遮挡。 5、值班室除应由的办公设施和办公用具外，不能随意乱堆乱放其他物品。 6、值班室有床铺的，床铺要求参照本章节7条之规定。 7、宿舍内，要求床面整平，被褥、床单、枕头要求干净，被褥按规定叠放，做到棱角分明、四方正规无皱纹。衣服按规定统一挂放。床下除规范放置鞋子外，不能堆放其它杂品。洗漱用具按指定地点规范放置。 第五章 仪表与警容 秩序维护员仪表与警容要求如下： 1、值勤时，必须身着公司配发的统一标志服，要求服装整洁干净，穿戴必须端正，武装带、警械佩带整齐。 2、值班时，要文明、大方，态度和蔼，讲普通话，站立时应保持立正姿势，坐时要挺胸抬头、端正、不得歪靠。 3、两人或两人 以上巡逻时必须列队行走。 4、执勤结束后，应将标志服换下，着便服，不准标志服与便服混穿。 第六章 岗位执勤 秩序维护员值勤时应遵守下列规定： 1、做好上岗前的准备工作。检查自己标志服的穿戴是否整齐。各类警械、通讯工具是否调试到最佳状态。 2、交接班时，交接人员必须互相敬礼，然后进行交接班，并在交接班记录上签字。上班未处理完的问题，发现的不安全因素或可疑情况。交接执勤装备、电视监控、值班记录。传达上级的有关指示，注意事项及特殊任务。 3、值班人员必须熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等情况，以及业主的电话号码、车辆型号、牌号等。 4、值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆，对业主的亲友与来访人员应以礼相待，任何情况下不得有非礼行为。对有疑问的访客应及时与业主电话联系，查明情况后方可放行。 5、对外来机动车辆禁止驶入，确需驶入的车辆应进行登记后方可进入，该车辆驶出时，应认真检查车内的装载物品，若有疑问，须待查明情况后方可放行。 6、值班人员应严守纪律，忠于职守，认真做好值班记录，发现问题及时处理，处理不了的要及时报上级领导或有关单位。 7、值勤时要准确运用正当防卫，确保人身安全。 第七章 巡逻执勤 1、巡逻秩序维护员是保障小区内业主正常生活秩序的重要机动力量，应随时检查与纠正小区内的各种不良现象和行为，并及时与门卫保持联系，杜绝小区内一切不法行为和不安全因素。 2、秩序维护员必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、各个楼座名称、位置、住户姓名、车型、车牌号码等情况。 3、秩序维护员巡逻执勤应按规定路线、时间、区域，认真履行职责，必须做到高度警惕，细心观察。对发生在责任区的乱扔果皮、烟蒂、杂物、垃圾等行为人员有权予以制止纠正，并视情节予以批评、教育，直至按有关处罚规定给予处罚。对小区内的外来可疑人员应进行盘问，检查其证件。对各类未经允许进入小区的修补、收旧闲杂人员可随时责令其离开小区。对小区内的一切危害公共利益的行为和人员有权立即制止，并使情节轻重按有关规定给与处理，但应及时向上级领导报告。对小区内发现的各类犯罪分子应立即与各执勤岗哨联系，勇敢予以制止，并及时报告公安机关。在夜间巡逻时，应加倍警惕，必须做到先看远、后看近，先看大、后看小。对各楼户的每一个细微声响均应细心辩听，始终保持高度警惕，不放过任何可疑与反常现象。对小区内的住户、门牌号、车辆、来往人员情况均应牢记在心。巡逻时，不熟悉的车辆和不明 身份人员应随时予以询问，检查杜绝一切不安全因素，一旦发现可疑迹象应立即向上级领导或公安机关。 第八章 消防安全 1、秩序维护员应了解火灾发生的基本原理，灭火的基本方法和基本知识，牢记火警电话，熟悉掌握各类消防设施、灭火器的性能、使用法和灭火技术。 2、保安部门应定期检查各类消防设施的运行和灭火器材的可靠性，确保正常使用。 3、保安部门应制定年度、季度的消防培训和演练计划，按时组织有关人员进行消防演习。 4、发生火灾时，执勤人员应立即报警，迅速与各执勤岗哨、巡逻人员和上级领导报告，争取一切有效措施和手段，制止火势的蔓延与扩大。同时应全力疏散人员、抢求危难人员和组织抢运危险与贵重物品，控制火灾区域治安，并协助消防队保护现场，配合勘察火灾发生的原因 第九章 请假制度 1、秩序维护员请假均应事先向上级领导请示批准。假后应及时到部门销假。 2、秩序维护员每年法定节假日一般不放假（特殊情况须经批准）。第16页 共16页