1、 公证处内部规章制度 公证处主任、副主任岗位责任制 一、主任岗位 公证处实行主任负责制,主任具体职责为: 1、领导全处人员贯彻执行党的路线、方针、政策及国家的法令、法律,带领分理处人员搞好公证工作。 2、做好政治思想工作,发现问题及时纠正,经常找全处同志谈心、交心,帮助处里同志解决实际困难。 3、认真组织考核全处人员的业务工作能力,组织好全处人员的政治、业务学习,调动全处人员的积极性、创造性和主动性,协调关系、开拓业务,不断扩大公证服务领域。 4、及时检查各项工作完成情况和岗位责任制执行情况,树立全心全意为当事
2、人服务的思想,提高办事效率。 5、以身作则,带头执行处里的各项规章制度。 6、做好年终总结评比工作,并制定出下年工作计划。 二、副主任岗位职责 在主任的领导下协助主任工作,完成主任交办的各项任务。-----------------------------公证员岗位职责 1、努力学习政治,钻研业务,积极开展公证业务,认真办好各类公证事项。 2、严格遵守《公证法》,执行《公证程序规则》,确保办证质量。 3、依据事实和法律、法规、规章,独立办理公证事务,不受其它单位、个人的非法干涉,对不真实、不合法的行为事实与文书应
3、拒绝公证。 4、坚持便民原则,热情接待当事人,对符合条件的公证申请,应予积极受理,认真审查,调查取证,依法出证,确保公证文书的真实性、合法性。 5、办理公证事务,应当保守国家秘密和当事人的秘密。 6、遵纪守法,廉洁奉公,不循私情,秉公办证。公证员助理岗位职责 1、解答有关业务咨询,指导当事人填写公证申请表,接受当事人委托代书申办公证有关材料 2、接待公证当事人,审核当事人的资格及提交的证明材料,制作谈话笔录; 3、随同公证员外出调查,进行现场勘验,承担勘验记录工作; 4、随同公证员参加现场监督记录工作;
4、 5、承担公证文书的校对、送达工作; 6、整理公证文书材料,进行立卷归档; 7、其他事务辅助工作 -----------------------------会计人员岗位职责 1、认真执行各项财务制度,对新下发的有关规定及标准等及时掌握执行。 2、财会人员对原始凭证按照财务规定认真审核,根据审核后的原始凭证填制记帐凭证,登记帐薄和填写报表,做到帐、表、物相符。 3、认真填制工资明细表,每月十三日发工资。 4、经费报销、结算,除学习以外尽量做到随到随报,并认真审核,按照规定报销。 5、因公出差或遇到
5、紧急情况,借款当即办理。 6、严格执行现金管理制度,不用白条抵现金,下班后库存现金不超过伍佰元。 7、严格管理好支票,不办空白支票,填写支票要字迹清楚,数字正确,印章齐全,做到无错办无丢失。 8、认真记好现金帐、银行帐、明细帐,及时对帐,做到准确无误。 9、报送报表及时、准确,每月十三日前把财务报表报送市财政局、司法局。-----------------------------档案管理员岗位职责 一、认真细致地做好公证档案的立卷、归档工作。 二、公证文书材料分国内民事、涉外民事、国内经济、涉外经济四类,按年度和一证一卷、一
6、卷一号的原则立卷,同一当事人为同一目的而办的数项公证,可合并为一卷,跨年度的公证事项,放在办结年立卷。 三、对已归档的案卷,按全宗分门别类,写出案卷标题、案卷目录,并注明保管期限,以便于档案的查找利用。 四、案卷标题要简明、确切、通顺,结构完整,能准确地反映卷内的内容。 五、加强对档案的管理,严格调阅手续,借出的档案要履行登记签收手续,并及时催还。 六、为保证档案的安全、完整,档案室要做到清洁、整齐、防火、防盗、防潮。 七、前一年的公证档案,于第二年的六月底之前要立卷,归档完毕。----------------------------
7、翻译岗位职责 一、负责公证处涉外公证文书的翻译工作。 二、负责公证处涉外公证文书的校译、审译工作。 三、认真搞好涉外公证文书的翻译工作,做到细致、准确、及时。 四、刻苦钻研翻译业务,提高翻译水平。 五、根据涉外公证书的缓急程度,合理安排好翻译工作。急需翻译的,应急当事人所急,按时完成。 六、注意翻译质量,基本上做到翻译准确无误,把好质量关,符合司法部、外交部等有关部门规定的要求,维护涉外公证在国际上的声誉。 七、遵守保密纪律,为涉外当事人保守秘密,做到不泄、不传------------------------
8、接待值班人员岗位职责 1、接待人应热情接待申办公证的当事人及来访人员,详细回答有关问题,认真做好接待来访登记及笔录,并负责接待电话和必要的工作电话记录。 2、接待人对属于办证范围的公证事项应予以受理,立案登记、编号。告之当事人应提供的有关办证的证明及有关手续,认为应予拒办的公证事项,应向当事人说明拒办理由。 3、对重大、疑难或情况特殊的公证事项,应及时向处领导汇报。 4、接待人员值班时做到遵守作息时间,并向下一班值班人员做好交接班工作。 5、接待人在值班日,一般应避免请假,特殊情况,请他人代班须由处领导决定。--------
9、打字员岗位职责 一、负责公证处的公证文书及文件的打印工作。 二、协助公证人员完成所需的复印工作。 三、妥善安排好打印工作。在工作忙、任务重的情况下,根据公证文书的缓急程度合理安排。急需出具公证书的,要及时打印并按时限要求完成。对送来的公证书做到不积压、不拖拉。 四、打出的公证书(含外文)要符合司法部规定的公证文书的格式,形式要美观大方。 五、爱护电脑机器的设备,经常维修保养,保持机件的清洁,并保持室内的清洁卫生。 六、按时完成领导交办的其它任务。 七、严格遵守保密纪律。
10、驾驶员岗位职责 一、办证用车,本着先急后缓,先远后近的原则。 二、必须保证领导工作用车。 三、私人和有特殊情况需要用车,须经领导同意。 四、因公用车,须向处领导申请,由处统一安排。 五、未经处领导同意,任何人不准擅自动用车辆。 六、在接到派车通知后,方可开车。 七、必须严格登记车辆行程和车辆状况。 八、必须按时上班,不得随便外出,以保证处里工作用车。 九、应注意对车辆的保养和维修工作,严格执行规章制度,保证工作用车。
11、第二篇:内部管理规章制度内部管理规章制度 一、 1、遵守劳动纪律。早8:30按时上班,一切清扫和换理服装都要在8:20之前结束,按时下班。不迟到、不早退,遵守请销假制度。 2、遵守业务纪律,认真执行各项管理制度,各项操作规程,严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊,勇于揭发在工作中发现的违纪违规现象。 3、所有人员应保守公司商业机密,更不得以泄露公司机密换取个人利益。 4、按单位要求着装,工作时间不得穿奇装异服。 5、工作要认真负责,要有强烈的责任心。 6、团结同事,服从安排。在单位不可大声喧哗,手机改为振动模式。
12、 7、自觉爱护办公文具、用品、交通工具、电脑及其它机器设备。 8、要尊重客户,不怠慢、顶撞。对待客户询问解释要详细、耐心,不可与客户争吵。 二、仪容着装与修饰的要求: 1、仪容、着装与修饰应充分体现担保中心员工良好的职业素养,本着整洁、得体、利落、大方的原则,努力塑造担保中心员工统 一、和谐、积极、向上的精神风 貌。仪容修饰。女性保持头发清洁整齐,要求选择舒适、雅观的发型,不烫重发,不染怪异颜色的头发,头饰应简洁大方。并不宜过多。男性保持头发清洁、梳理整齐,不要蓬松杂乱,头发不可触及耳朵或衣领,不可烫发或染怪异颜色的头发。
13、 2、指甲要经常保持清洁,不准留长指甲,不准涂透明色 以外的色彩鲜艳的指甲油。女性员工上班时间要求化工作日妆,化妆要以自然、健康、清新为主。不涂特殊颜色(如褐色、土色、紫色等)口红,如有要求,要涂统一颜色的口红。香水要清新、淡雅,不可过浓、过重;眼影、眼线、睫毛液不可过重。饰物不可过多,三件以下为宜。 3、着装保持衣服清洁、整齐,如有领结要系戴端正;衬 衣颜色为白色,并要求有领子;衬衣下摆要系在裙(裤)内;衣服或裙装要熨烫平整。女员工着裙装时一定要穿长筒袜,颜色以肉色为主。女鞋颜色以黑色、棕色为主;禁止穿拖鞋、松糕鞋;鞋跟的高度以6公分为上限;夏天穿
14、凉鞋必须穿长筒袜或短袜;冬季穿毛衣应以黑、蓝、咖啡色、灰色、米色等颜色为主,禁穿艳色等。男性衬衫颜色一律为白色,袖口和领口要保持清洁,夏天要每天更换;衬衫下摆应掖在长裤内,衬衣衣领不得翻在西装上衣衣领外,衬衣有衣扣都应系上;领带要系结端正,颜色不可太花哨。 4、员工的坐立行要求:坐姿端正,双腿不要摇晃不定或 无意识地抖动。站立时要端庄大方,双肩端平,腹前背部要挺直。行走时抬头平视,收腹挺胸。多人同行时,不要一字排开,不可大声说笑,不可勾肩搭背。 三、工作用语: 1、礼貌用语。员工之间或对客户应使用“您好”、“对不起”、“请稍候”、“没关系”、“请
15、谢谢”、“再见”、“欢迎再来”等礼貌用语,不准使用“不知道”、“等一会”、“不归我管”、“有意见找领导去”等生硬或不礼貌用语。工作时间内,称呼领导应称职位;员工之间可以直呼其名。 2、通话处理。工作时间,电话铃响三声之内必须接起,如果超过三声,应向对方致歉“对不起,您久等了”接外线电话时应主动先说“您好,xx担保”,接内线电话时应主动先说“您好,我是xxx”,要求吐字清晰,声音亲切,音量适中;通话时要专心致志,不可同时处理其他事物并要求认真作好电话记录与对方核实确认后通知有关人员;找人时,电话听筒应扣放在桌面,以免对方从电话中听到嘈杂之音;要等对方挂断电话后方可挂断电话;通话
16、时不准使用免提键;杜绝非本人电话不接的不良现象。 第三篇:酒店内部规章制度甘肃武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店 酒店内部规章制度 一、工作态度 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
17、6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不得利用职权给亲友以各种特殊优惠。
18、 二、制服及工作牌 1、员工制服由酒店发放,员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5 -1 甘肃武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店 视情节轻重交由公安部门处理。 六、出勤 1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。 2、除主管以上管理人员外,所有员工上下班都要签工卡。 3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。 4、严禁替他人签卡,如有违反,
19、代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。 5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。 6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。 7、员工在工作时间未经批准不得离店。 七、员工衣柜 员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。 1、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。 2、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。 3
20、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。 4、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检 -3 甘肃武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店 以杜绝易燃源。 3、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。 4、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。 5、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。 6、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。 7、厨师
21、上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。 8、厨师下班前必须检查所有厨房发备,关掉所有阀门的开关。 9、穿工作服进入商店(为客人买东西例外); 10、将酒店文具用于私人之事; 11、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作; 12、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情; 13、违反更衣室规定。乙类失职。 1、上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡; 2、对客人和同事不礼貌; 3、因粗心大意损坏酒店财产;
22、 4、隐瞒事故; 5、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证; 6、拒绝执行管理员、部门主管的指示; -5 甘肃武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店 1、优秀员工。酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核,年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。 2、嘉奖、晋升。酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。 十三、纪律处分、失职的种类 1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开
23、除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。 2、失职行为分为甲、乙类,犯有其中任何-条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。 3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,每次失职将扣除l0%的浮动工资。 4、凡笫三次发生甲、乙类失职时将扣除二天基本工资的处分,情节特别严重者将会被辞退。 甲类失职: 1、上班迟到; 2、不使用指定的职工通道; 3、仪表不整洁;a留长发;b手脏;c站立姿势不正;d手插口袋; -78- 第四篇:员工内部规章制度员
24、工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分
25、的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工服务态度。使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听。遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如 确实需要,应以重要事项陈述为主。 第五篇:公证处制度XX县区公证处主任岗位责任 一、在司法行政机关领导下,带领公证人员依法行使国家公证权
26、 二、负责管理公证处的各项业务,开拓证源,协调关系。 三、负责制定公证处的各项规章制度,并监督实施。 四、组织全处人员进行政治业务学习。 五、负责审批公证事项,监督、检查公证办证质量。 六、组织公证人员讨论、解决疑难公证事项,及时向上级业务主管部门请示汇报公证业务开展情况。 七、负责全处工作人员职业道德、执业纪律教育,协助上级机关依法查处公证人员违纪案件。 八、负责全处工作安排,任务分解,审批财务开支和奖金分配。 九、负责公证处组织、业务建设,接收、处理、完成上级机关交办的基础工作。
27、十、依法执行公证员职务,承办公证事项。 XX县区公证处公证人员岗位责任制 一、在主任、领导下依法承办各类公证事项。 二、努力学习公证业务知识,遵守公证处的各项规章制度。 三、宣传公证法律制度,保守国家秘密和当事人秘密,维护公证机关声誉。 四、为当事人、企事业单位提供高效、优质的法律服务和公证常年法律服务。做到主动、文明、礼貌、热情、周到。 五、认真履行岗位职责,处理群众来信来访,解答法律咨询。帮助当事人草拟、修改、完善各类经济合同,及时出证。 六、开拓证源,上门服务,及时调处办证中发生的各类纠纷。监督、督促当事
28、人双方面履行合同。 七、注重公证办证质量,严格审查公证事项,遵守职业道德和执业纪律。不办“人情证、关系证”,不乱收费,不搞不正当竞争,自觉接受群众监督。 八、依据办证程序及有关规定,对公证文书及时进行立卷和归档。 九、依法维护当事人合法权益,积极为当事人、企事业单位提供司法建议和法律援助。协助企事业单位、当事人清偿债务和依法进行强制执行。 十、听从指挥,服从调配,团结协作,努力完成办证数量、办证质量和业务收费任务,完成主任交办的其他工作。十 一、辅导人员应该认真履行岗位职责,积极配合公证员完成工作任务。 XX县区公证处公证
29、办证须知 一、公民、法人申请公证,应当向公证处提出,并填写公证申请表。公正申请表应记名下列内容: 1、申请人及代理人的姓名、性别、出生日期、身份证号码、工作单位、住址等;申请人为法人的,应记名法人的名称、地址、法定代表人的姓名、职责等; 2、请求公证的事项及公证书的用途; 3、提交材料的名称、份数及有关证人的姓名、住址; 4、申请的时间及其他需说明的问题。 二、申请人应在申请表上签名或盖章。申请人填写申请表确有困难的,可由公证人员代为填写。 三、公民、法人申请公证应当提交下列材料; 1、身份证明、法
30、人资格证明及其法定代表人的身份证明; 2、代理人代为申请的,委托代理人须提交授权委托书,其他代理人须提交有代理权资格的证明; 3、需公证的文书; 4、与公证事项有关的财产所有权证明; 5、与公证事项有关的其他材料。 四、符合下列条件的申请,公证处应予受理; 1、申请人与申请公证的事项有利害关系。 2、申请公证事项的当事人,利害关系 人之间对申请公证的事项无争议; 3、申请公证的事项属于公证处的业务范围; 4、申请公证的事项属于本公证处管辖。 五、对不符合条件的申请
31、公证处应作不予受理决定,并通知申请人。 XX县区公证处公证人员守则 一、坚持四项基本原则,坚定地执行党的路线、方针、政策个国家的法律、法令,牢固树立“为经济建设服务,为民主与法制建设服务,为国家的长治久安服务,为方便人民群众服务”的观点。 二、加强职业道德修养,全心全意为人民服务,廉洁奉公,不徇私枉法,不占群众和国家的便宜忠臣积极,文明礼貌,团结同志,作风正派。 三、坚持以事实为根据,以法律为准绳的原则,确保公证事项真实合法,维护法律的尊严和公证工作的信誉。 四、热爱公证工作,钻研公证业务,严格遵守办证原则、程序及有关规章制度,努力
32、提高办证质量,防止错证,杜绝假证。 五、积极办理公证事项,热情接待办证群众,不分亲疏,一视同仁;认真收集、审查各种证据材料,及时出证,按规定收费;处理好来信来访,协助办理外地公证处委托的公证事务。 六、不许办理本人、配偶或本人、配偶的近亲属申请的公证事务,也不许办理与本人或有利害关系的公证事务。 七、 积极宣传公证制度,通过公证活动,教育公民遵守法律,提高公民依法办事的自觉性。 八、办证中遇到重大、疑难问题,应及时逐级请示汇报,不得自行其是。 九、对本公证处办理的公证事项,应当保守秘密,不经主管领导同意,卷宗不得外借。
33、 公证服务收费 一、证明法律行为 (一)证明合同、协议 1、证明经济合同 (1)证明土地使用权出让、房屋转让、买卖及股权转让,按下列标准收取: 标的额 收费标准50000元以下的部分 0.3%按比列收费 不到200元的,按 200元收取。500001——5000000元部分的 0.25%5000001——10000000元 0.2%10000001元20000000元 0.15%20000001元50000000元部分 0.1%
34、 50000001元100000000元部分 0.05%100000001元以上部分 0。01%(2)证明其他经济合同,按下列标准收取。 标的题 收费标准20000元以下的 1%20001——50000元的部分 0.8%50001——100000元部分 0.6%100001——500000元部分 0.5%500001——1000000元部分 0.4%1000001——2000000元部分 0.3%2000000——3000000元部分 0.2%300000
35、1——4000000元部分 0.1%4000001元以上的部分 0.05% 2、证明民事协议,每件收费150元,涉及财产关系的加倍收取。 (二)证明收养关系 1、生父母共同送养的,每件收费400元; 2、生父母单方送养的,每件收费600元; 3、其他监护人送养的,每件收费800元。 (三)证明财产继承、赠与和遗赠,按受益额2%收取,最低收取200元。 二、证明有法律意义的事实 (一)证明出生、生存、死亡、身份、学历、国籍、婚姻状况、亲属关系、未受(受过)刑事处分等每件收费80
36、元。 (二)证明法人和其他组织的资格、资信、每件收费500元。 (三)证明不可抗力事件,每件收费200元。 (四)办理证据保全 1、证人、证言和证书保全,每件收费100元, 2、声像资料、电脑软件保全、每件收费500元。 3、对物的保全(1)不动产每件收费800元;(2)其他物证保全,每件收费300元。 4、侵权行为和事实证据保全每件收费800元。 (五)制作票据拒绝证书,每件收费400元。 三、证明有法律意义的文书 (一)证明知识产权的享有、转让和使用许可文书,每件收费50
37、0元。 (二)证明其他有法律意义的文书 1、证明人或其他组织的授权委托书、公司章程、会议决议或其他法律文书,每件收取400元。 2、证明其他有法律意义的文书,每件收取100元。 四、提存公证,按标的额的0.3%收取,最低收取100元。代申请人支付的保管费另收。 五、赋予债权文书具有强制执行效力,按债务总额的0.3%收取。 六、对受理的公证事项,申请人要求撤回的,可收取手续费,未经审查的,每件收取10元;已经审查的按照该公证事项收费标准的50%收取。 七、办理遗嘱公证和保管遗嘱,每件收取300元;清点保管遗嘱,确
38、认遗嘱效力,每件收取500元。 八、证明财产的清点、清算,评估和估损,每件收取500元。 九、其他民事法律行为的设立、变更、终止,每件收取400元。 十、保管文书、办理法律规定的抵押登记,代办相关的登记、认证事务,每件收取100元;代拟和修改与公证事项相关法律文书,每件收取50元;解答法律咨询,每次收费10元。十 一、公证书副本费每件10元。十 二、各收费单位应严格执行上述收费标准,并按规定及时到物价部门办《收费许可证》便跟登记手续。 附件:国家计委、司法部关于印发《公证服务收费管理办法》的通知 XX省物价局
39、 XX省司法厅 二000年五月十二日 向社会承诺制度 一、为民服务,文明礼貌,态度和蔼,热情周到。 二、依法办证,敬业爱岗,保守秘密,提高质量。 三、坚持原则,认真审查,真实合法,严防错假。 四、方便于民,法律援助,有难必帮,绝不推诿。 五、保护公民,合法权益,预防纠纷,减少诉讼。 六、公开程序,合理收费,讲求高效,保你满意。 七、遵纪守法,廉洁奉公,挂牌上岗,接受监督 监督电话:8221633办理公证程序 一、当事人需到本人户口所在地、法律行为或者事实
40、发生地辖区公证处申办公证事务。 二、当事人申请公证,应当亲自到公证处提出书面或口头申请。如果委托别人代理的必须提出有代理权的证件。但申请公证证明委托、声明书、收养子女、遗嘱、签名印签的不得委托别人代理;当事人确有困难时,公证员可到当事人所在地办理公证事务。 三、国家机关、团体、企事业单位申请办理公证,应当派代表到公证处,代表人应当提出有代表权的证件。 四、公证员不许办理本人、配偶或本人、配偶的近亲属申请办理的公证事务,也不许办理与本人或配偶有利害关系的公证事务。 五、当事人有申请公证员回避的权利。 六、公证员必须审查当事人的身份和行使
41、权利、履行义务的能力;审查当事人申请公证的事实和文书以及有关文件是否真实、合法。 七、公证处对当事人提供的证明,认为不完备或有疑义时,有权通知当事人作必要的补充或者向有关单位、个人调查,索取有关证件和材料。有关单位、个人有义务给予协助。 八、公证员应当按照司法部规定或批准的格式制作公证文书。 九、公证文书办理完毕后,应留存一份附卷。根据当事人的需要,制作若干份副本连同正本发给当事人。 十、公证人员对本公证处所办理的公证事务,应当保守秘密。 十一、经过公证处证明有强制执行效力的债权文书,一方当事人不按文书规定履行时对方当事人可以向有管辖
42、权的基层人民法院申请执行。 十二、公证处对不真实、不合法的事实与文书应拒绝公证。公证处拒绝当事人申请办理公证时,应当像当事人用口头或书面说明拒绝的理由,并且说明对拒绝不服的申诉程序。十 三、当事人对公证处的拒绝不服或者认为公证员处理不当,可以向公证处所在地的市县司法行政机关或者上级司法行政机关申诉,由受理机关作出决定。 十四、公证处或者它的同级司法行政机关、上级司法行政机关,如果发现已经发出的公证文书有不当或者错误,应当撤销。 十五、当事人申请办理的公证文书如系发往国外使用的,除按本章规定的程序办理外还应送外交部或者省、自治区、直辖市外事办公室和
43、有关国家驻我国大使馆、领事馆认证但文书使用国另有规定或者双方协议免除领事认证的除外。 投诉查处制度 县司法局设有投诉查处台帐,公证人员在办证中有下列行为,当事人可以向县司法局投诉: 一、承办公证人员在公证活动中违反公证程序,导致确认主体、认定事实适用法律或其他方面确有错误所出具的内容不真实、不合法的公证书。 二、公证书认定的基本事实和基本证据失实不清、不完整。 三、承办公证人员明知公证事项有异议、有纠纷而办理公证。 四、承办公证人员利用工作之便,有意串通或教唆当事人证明作虚假陈述,提供伪证而办理公证。 五、公证
44、人员故意藏匿、毁损、篡改公证文书或公证档案,改造不良影响。 六、公证人员错误地作出不予受理、不予公证的决定。 七、因主任审查不严或承办公证人员工作责任心不强或业务素质差,造成错、假证。 请示报告制度 一、依据有关规定和程序,逐级向同级司法行政机关或上级业务主管部门请示报告公证处的各项工作。 . . 二、下列情况应及时向主管部门请示报告; 1、公证人员办证中遇到的疑难问题; 2、公证人员办证过程中,法律没有规定或规定不明确,容易 产生异议的; 3、公证处开展重大活动
45、申报重大项目的; 4、公证人员办理错、假证,当事人要求赔偿经济损失的; 5、公证人员违反职业道德、职业纪律,败坏公证声誉的; 6、公证人员违反保密制度,给当事人造成一定损失的; 7、各种原因撤销公证文书、,当事人对撤销公证书不服,要求 申请复议的; 8、公证人员违反财经纪律,私自收取、转借、挪用公证费的; 9、公证人员职称申报、资格考取、注册考核,公证处经验材 "料,年终总结; 10、上级业务主管机关要求请示报告的其他事项。 财务管理制度 一、财务人员必须认真执
46、行各项财务制度,维护财经纪律和财务纪律,实行财务监督。 二、财务人员必须严格执行公证服务规定的收费标准,严格遵守规定的支出和分配原则,保证公证处财务收支平衡。 三、财务人员对原始凭证按照财务规定认真审核,根据审核后的原始凭证填制记帐凭证、登记帐簿和填写报表,做到公证处帐、表、物相符。 " 四、财务人员认真记好现金帐、银行帐、明细帐,及时对帐,做到准确无误。。 公证档案管理制度 一、公证档案管理人员和公证事项承办人员必须依据司法部、国家档案局发布的《公证文书立卷归档办法》和《公证档案管理办法》规定,认真做好公证档案的立卷、归
47、档和管理工作。 二、公证人员对办结的公证卷宗,必须按《公证程序规则》要求,收集所需材料,按照排列顺序,在一个月内装订成册,三个月内整理归档。 三、公证卷宗原则一证一卷,一卷一号,当事人同一日的申办的数项公证可合并立卷。 四、承办公证员对公证文书立卷,必须按要求用钢笔或碳素笔填写卷宗封面内容,编写卷内序号、页码和目录。 五、承办公证员必须用封签条封住卷宗装订线,并在封签条两边加盖承办人员名章。卷宗交接由档案管理人员审查验收合格后,在封签条中间加盖公证处封签章,在卷宗封面左上角加盖“归档”章,归档卷被列为密卷,在卷宗封面右上角加盖“密卷”章,并妥善进
48、行保管。 六、公证档案管理人员必须按规定严格鉴定、验收和交接公证档案。对不符合要求的公证卷宗坚决退还承办公证员,重新进行整理。 七、公证档案管理人员对接受的公证档案,按经济、民事、涉外、永久、长期、短期分别进行归类登记,并填写好档登记薄。 " 八、公证档案管理人员必须严格保守国家机密和当事人秘密。不得违反规定向任何人提供档案或扩大利用范围,不得向他人泄露档案内容。每半年必须向上级有关部门汇报档案管理情况。 九、公证档案借阅必须履行批准、登记手续。下列部门和人员因工作需要,可借阅公证档案; 1、本处公证人员,同级或上级司法行
49、政机关的公证管理部门; 2、人民法院、人民检察院和有关国家机关; " 3、律师; 4、经上级司法行政机关批准,因特殊情况必须查阅的个人。 十、涉及国家机密和个人隐私的公证密卷档案及当事人要求保密的公证档案,一般不得借调和查阅。特殊情况必须查阅的,须经当事人同意和同级司法行政机关批准。 十 一、借出的公证档案不得转借其他单位和人员使用。对查阅或借出的公证档案,要限期归还和及时催还。对交还的档案如发现卷宗被拆,文件材料短缺、涂改、增删、污损等情况,应立即向领导汇报,及时追查。 十二、档案管理人员必须按规
50、定对公证档案进行鉴定、销毁、统计、移交、保管和防护,定期进行检查和清点。对破损、虫蛀、鼠咬、变质、字迹、褪色的档案,要及时采取防治措施,进行修补和复制。发现案卷丢失,应及时向领导汇报,积极查找。 十三、档案管理人员违反有关规定,不负责人,丢失卷宗,未经批准私自借公证案档案或有意泄漏卷宗秘密,视情节追究本人责任,调离工作岗位。 印章及票据保管制度 公证处各类印章、收费票据都必须妥善保管,并应做到以下几点: 一、公证处印章、收费票据必须指定专职人员保管,不经主任批准不得擅自委托他人代管。 二、公证处印章、收费票据的保管必须安全可靠,所有印






