省人民政府办公厅督促检查工作规章制度.docx

XX省人民政府办公厅督促检查工作制度
一、工作范围
（一）中共中央、国务院、省委、省政府及其办公厅公文明确规定需要报告贯彻落实情况的事项；
（二）中共中央、国务院、省委、省政府会议决定需要落实并反馈结果的事项；
（三）党和国家领导，国家部委、省委、省政府领导讲话、批示需要查办落实并报告办理结果的事项；
（四）党和国家领导，国家部委、省委、省政府领导以其他形式交办的需要查办落实并报告办理结果的事项；
（五）全国人大、政协和省人大、政协交省政府办理的人大代表建议、政协提案；
（六）其他需要督查落实的事项。
二、工作分工
（一）省政府督查室（督查处）负责办理的事项
1.《政府工作报告》涉及的各项工作；
2.省政府全体会议、常务会议决定事项；
3.省长主持召开的省长办公会议、省长议事会议决定的事项；
4.省长下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项；
5.省长批示给省辖市或省直部门的批示件；
6.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由督查室督办的公文；
7.省政府、省政府办公厅领导批示中明确要求督查室办理的其他事项；
8.按照工作职责需督查室办理的人大代表建议、政协提案。
（二）各业务处室负责办理的事项
11.副省长主持召开的省长办公会议决定的事项；
2.省长批转给副省长的批示件；
3.副省长下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项；
4.副省长批示件；
5.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由业务处室督办的公文；
6.省政府、省政府办公厅领导批示中明确要求业务处室办理的事项；
7.按照工作职责需各业务处室办理的人大代表建议、政协提案。
三、工作程序
（一）对国务院、省政府及其办公厅公文和会议决定事项的督促检查工作程序
1.接国务院国务院办公厅公文后，公文拟办意见中明确的分管副秘书长的对口处室即为贯彻落实国务院、国务院办公厅文件精神的督办处室。秘书处按照公文运转程序，在将省政府领导批示转交督办处室的同时，将复印件抄送督查室备查。督办处室要及时按省政府领导的批示要求将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，经分管副秘书长审核，报分管副省长或省长同意后，以办公厅名义下发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
2.省政府、省政府办公厅公文下发后，公文版记中注明的督办处室要及时将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，报分管副秘书长同意后，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
3.《政府工作报告》经省人代会审议批准后，督查室要
2及时将《政府工作报告》涉及的各项工作分解立项，以办公厅名义发文，明确责任单位，提出办理要求。
4.省政府全体会议、常务会议、省长办公会议纪要印发后，督查室和有关业务处室要及时将会议纪要中需要落实的事项分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
5.承办单位要认真负责地向省政府报告国务院、省政府决策贯彻落实情况。凡公文和会议明确报告时限的，按照要求的内容和时限及时报告；没有明确报告时限的公文一般要在1个月内办结，会议纪要一般要在正式发文后10日内办结。因特殊情况不能按要求时限报告的，要根据事情的轻重缓急，适时报告进展情况，待有结果后再续报。
6.承办单位应按要求及时、全面、准确地向省政府报告决策落实情况，报告内容包括：本地、本部门落实国务院和省政府决策的总体部署和安排，抓落实的具体实施办法，落实过程中各个阶段的情况，落实中的成绩和经验、遇到的困难、问题以及解决问题的建议等。承办单位在反馈决策落实情况时，要讲真话、报实情，提供对国务院和省政府抓决策落实有参考价值的情况和建议。
7.有关处室接到承办单位向省政府或省政府办公厅报送的反馈报告后，要及时汇总整理，经分管副秘书长把关，呈送分管副省长或省长阅示。需向国务院或国务院办公厅反馈的，由督办处室根据领导要求，代拟省政府或省政府办公厅的反馈报告，经秘书长或分管副省长、省长审签后上报。
（二）对领导讲话、批示和交办事项的督促检查工作程序
1.党和国家领导、国家部委主要领导和省委领导的批示件。秘书处收到批示件当天要及时呈报秘书长、省长阅示，
3省长批示给省辖市或省直部门的，秘书处登记后由督查室负责督办落实；省长批转给副省长的，副省长批示后由其对口业务处室办理，并由业务处将领导批示及办理结果复印件抄送督查室备查
2.省政府领导批示件（含群众致省长的重要信访件的批示件）
省长批示给省辖市或省直部门的，秘书处登记后由督查室负责督办落实；省长批转给副省长的，副省长批示后由其对口业务处室办理，并由业务处将领导批示及办理结果复印件抄送督查室备查。
对群众致省长的一般信访件，由省长秘书交秘书处转省信访局。省信访局每月5日前将上月信访件分类、汇总整理报省长阅示，并按照省长批示做好督促落实，及时反馈办理结果。
副省长的批示件，由副省长秘书交秘书处登记后转对口业务处室办理。
3.省长、副省长重要讲话和下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项，由督查室、对口业务处室进行责任分解，明确承办单位。
4.接领导批示及交办事项后，有关处室要及时制发《督查通知》或《省政府领导批示督查单》，明确办结时限，提出办理要求，在遵守保密规定的前提下，可通过电话、传真、计算机网络迅速将领导批示及交办事项以《督查通知》等形式交承办单位，必要时可派专人送达。
5.各承办单位收到领导批示及交办事项后，要准确把握领导批示精神，指定牵头部门或专人负责，认真办理，按要求及时向省政府或省政府办公厅报送查办结果。党和国家领导、国家部委主要领导和省委、省政府领导批示及交办事项一般应在20日内办结并报送查办结果；领导对交办单位有
4特殊要求的，要特事特办，及时报告查办结果；确因情况复杂等原因难以在规定时限反馈或办结的，要及时向省政府办公厅报告原因，并在规定的时限内先报告办理进展情况，待办结后再续报查办结果。
6.领导批示及交办事项办理完毕后，承办单位要写出办理情况报告，由本级政府或部门主要负责同志审签后，以公文上报省政府或省政府办公厅。办理情况报告必须实事求是，事实清楚，结论准确，措施到位，坚决防止推诿扯皮、敷衍塞责、报喜不报忧等问题的发生。具体内容一般应包括承办单位领导对批示件的态度、事件的基本情况、原因分析、主要结果、应总结的经验或汲取的教训、改进措施等。对反映违法违纪的问题，情况属实的，必须有明确的处理意见；需要整改的，必须有具体的整改措施。各承办单位不得将下属单位的反馈报告转报省政府。
7.对承办单位的报告，不经有关处室把关不能随意分送省领导。各督办处室要按照工作职责权限，严格把关，对行文不符合要求的，要坚决退回重报；发现办理结果有事实不清、结论不准确、对有关责任人处理不到位、没有整改措施或整改措施不具体的，报请分管领导同意后，退回承办单位，限期重报。
8.对符合要求的查办报告，各督办处室要逐项登记、立档建卡，及时将承办单位的报告呈送作出批示或交办事项的省政府领导。根据省政府领导要求，对省内督查件在适当范围内通报。对国务院办公厅以“国办秘函”形式转来的国务院领导批示件，国务院办公厅要求1个月内反馈办理结果，可由督办处室依据承办单位的反馈报告，草拟省政府的反馈报告（反馈报告分进展情况报告和查办结果报告两种），经省政府主要领导审签后上报国务院（一般不直接报送国务院领导本人），并附国务院领导批示复印件。对国务院办公厅
5以“国秘复印件”形式转来的国务院领导批示件，国务院办公厅要求“仅需地方或部门的负责同志阅知”，如无特殊要求，仅将承办单位的查办结果向省长报告，由省政府办公厅督办处室存档备查，不再向国务院或国务院办公厅报告。对国家信访局转来的国务院领导批示件，属于国家信访局转来的，以省政府公文上报；属于国家信访局下属司局转来的，以省政府办公厅公文上报。对其他党和国家领导的批示件和国家部委交办的查办件，可按来文要求反馈办理结果。
省政府领导批示件的办理情况，实行“一月一汇总”反馈制度。省长批示件办理情况由督查室负责汇总，每月以《督查情况专报》的形式印发；省长批示给副省长、由副省长对口处负责承办的批示件，承办处要于每月5日前将办理情况以文字形式送督查室，由督查室负责汇总。副省长批示件办理情况由副省长对口处负责汇总，于每月5日前将副省长上月批示件的办理情况汇总报分管副省长。每季度第一个月5日前，由对口处将上季度副省长批示件办理情况送督查室，由督查室汇总后以《督查情况专报》的形式印发。
（三）人大代表建议、政协提案办理的督促检查工作程序
1.全国人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查室提出拟办意见，经分管副秘书长审核、秘书长同意后，按工作职责交各业务处室办理。
2.省人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查室按副省长分工，将建议提案复印送各位副省长。根据“两会”的批办意见，分别交省辖市政府和省直单位办理；属办公厅办理的，按工作职责交各业务处室办理。
四、工作要求
（一）实行督查工作领导责任制。秘书长对办公厅的督促检查工作负总责，副秘书长对职责范围内的督促检查事项
6负责；各处室处长（主任）作为本处室督促检查工作的第一责任人，要依据本制度的要求，制定本处室的督促检查工作制度，认真负责地完成各项督促检查任务。各处室要主动沟通情况，密切配合，形成督查工作合力。
（二）坚持实事求是的原则。督促党和国家方针政策、工作部署的落实，要从实际出发，讲究实际效果，切忌搞形式主义；查处问题要以事实为依据，以党的方针、政策和国家的法律、法规为准绳；查处结果要客观全面，力戒绕开矛盾，掩盖问题，避重就轻。反映情况应客观全面，秉公直言，不枉不纵。
（三）实行督查通报制度。省政府办公厅不定期以《河南政务督查》、《政府工作快报》或其他形式，对各地、各部门抓决策落实及办理领导批示件的情况进行通报。每年对各地、各部门督促检查工作情况进行通报。对领导重视、督促检查工作成绩突出的地方和部门予以通报表扬；对领导不重视，反馈不及时、办理结果质量差的地方和部门予以通报批评；对因办理工作不力或弄虚作假，造成严重后果和恶劣影响的，要追究有关单位及其负责人的责任。
（四）实行督查工作定期总结表彰制度。按照国务院办公厅要求，省政府办公厅于每季度末向国务院办公厅报告国务院领导批示件的办理情况。各省辖市和省直各部门要在每季度末向省政府办公厅报告督查工作情况，内容包括办理督查件的数量、查办情况及存在的问题等。
省政府督查室对各省辖市政府督查室和省政府各部门办公室分别进行评比。每年年初对上一年度督查工作情况进行评比，依据评分情况，分为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个等次，并在全省政府系统通报评比结果省政府办公厅会同有关部门对评比对象每3年表彰一次，对优秀督查工作单位授予先进集体称号，对督查工作先进个人给予表
7彰。
对有关单位办理人大代表建议和政协提案工作，督查室每年年终进行考核。省政府办公厅会同省人大常委会和省政协有关部门，依据考核评分情况，共同审核评定优、良、中、差单位，每年通报联评结果，对优秀承办单位给予表扬，对差的进行批评。对优秀的承办单位每3年正式表彰一次，其间两次考核为优秀的（其中含末年）将受到表彰。对先进承办工作者的评定和表彰工作，每3年进行一次。
（五）充分发挥督查工作部门的作用。要让督促检查人员充分了解政府决策意图、工作思路和部署，授予必要的组织协调、情况通报、处理问题等督促检查方面的权力。督促检查人员可列席同级政府或部门的有关会议，阅读有关文件和资料，跟随领导下基层调查研究、检查工作。
（六）重视督查队伍建设，积极改善督查工作条件。要进一步健全督促检查机构，加强督促检查力量，抽调责任心强、政策水平高、年富力强的同志充实到督查队伍中来。通过开展理论研讨、业务培训和督查调研等，提高督查队伍的业务水平。加强办公自动化建设，积极改善督查部门的办公条件。
第二篇：XX省人民政府办公厅关于印发XX省人民政府办公厅督促检查工作制度的通知XX省人民政府办公厅关于印发XX省人民政府办公厅督促检查工作制度的通知

各省辖市人民政府，省人民政府各部门：
经省政府领导同意，现将修订后的《XX省人民政府办公厅督促检查工作制度》印发给你们，请遵照执行。XX省人民政府办公厅二○○二年七月十五日
XX省人民政府办公厅督促检查工作制度
一、督促检查工作范围
（一）中共中央、国务院、省委、省政府及其办公厅公文明确规定需要报告贯彻落实情况的事项；
（二）中共中央、国务院、省委、省政府会议决定需要落实并反馈结果的事项；
（三）中央领导同志，中央部委、省委、省政府领导同志讲话、批示需要查办落实并报告办理结果的事项；
（四）中央领导同志，中央部委、省委、省政府领导同志以其他形式交办的需要查办落实并报告办理结果的事项；
（五）全国人大、政协和省人大、政协交省政府办理的人大代表建议、政协提案；
（六）其他需要督查落实的事项。
二、督促检查工作分工
（一）督查处（省政府督查室）负责办理的事项1.《政府工作报告》涉及的各项工作；
2.省政府全体会议、常务会议决定事项；
3.省长批转省辖市领导同志的批示件；
4.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由督查处督办的公文；
5.省政府、省政府办公厅领导同志批示中明确要求督查处办理的其他事项；

6.按照工作职责需督查处办理的人大代表建议、政协提案。
（二）各业务处室负责办理的事项
1.由业务处室承办的省长办公会议决定事项；
2.省长批转省政府有关部门领导同志、涉及本处室业务范围的批示件；
3.省长、副省长下基层调研、检查指导工作、现场办公时所作重要指示；
4.副省长批示件；
5.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由业务处室督办的公文；
6.省政府、省政府办公厅领导同志批示中明确要求业务处室办理的事项；
7.按照工作职责需各业务处室办理的人大代表建议、政协提案。
三、督促检查工作程序
（一）对国务院、省政府及其办公厅公文和会议决定事项的督促检查工作程序1.接国务院、国务院办公厅公文后，按省政府或省政府办公厅领导要求，明确一个处室督办（需几个处室共同督办的，要明确牵头处室）。督办处室要及时将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，经主管副秘书长审核，报主管副省长或省长同意后，以办公厅名义下发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
2.省政府、省政府办公厅公文下发后，公文版记中注明的督办处室要及时将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，报主管副秘书长同意后，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
3.《政府工作报告》经省人代会审议批准后，督查处要及时将《政府工作报告》涉及的各项工作分解立项，以办公厅名义发文，明确责任单位，提出办理要求。
4.省政府全体会议、常务会议、省长办公会议纪要印发后，督查处和有关业务处室要及时将会议纪要中需要落实的事项分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
5.承办单位要认真负责地向省政府报告国务院、省政府决策贯彻落实情况，凡公文和会议明确报告时限的，按照要求的内容和时限及时报告；没有明确报告时限的，公文一般要在1个月内办结，会议纪要一般要在20日内办结。因特殊情况不能按要求时限报告的，要根据事情的轻重缓急，适时报告进展情况，待有结果后再续报。
6.承办单位应按要求及时、全面、准确地向省政府报告决策落实情况，报告内容包括：本地、本部门落实国务院和省政府决策的总体部署和安排，抓落实的具体实施办法，落实过程中各个阶段的情况，落实中的成绩和经验、遇到的困难、问题以及解决问题的建议等。承办单位在反馈决策落实情况时，要讲真话，报实情，提供对国务院和省政府抓决策落实有参考价值的情况和建议。
7.有关处室接到承办单位向省政府或省政府办公厅报送的反馈报告后，要及时汇总整理，经主管副秘书长把关，呈送主管副省长或省长阅示。需向国务院或国务院办公厅反馈的，由督办处室根据领导要求，代拟省政府或省政府办公厅的反馈报告，经秘书长或主管副省长、省长审签后上报。
（二）对领导讲话、批示和交办事项的督促检查工作程序
1.中央领导同志和省委、省政府领导同志批示件，凡省长批转省辖市政府及其负责同志查处的，由领导秘书盖“查”印章，交督查处办理；凡省长批转省直有关部门及其负责同志查处的，由领导秘书盖“反辣印章，交有关业务处室办理；省长批给副省长，副省长也作出批示的，由其对口业务处室办理；省长同时批转省辖市政府和省直部门及其负责同志查处的，由办公厅领导同志指示有关处室办理。
2.副省长的批示件，由领导秘书交对口业务处室办理。
3.省长、副省长重要讲话和下基层调研、检查指导工作、现场办公时所作重要指示需要落实的事项，由对口的业务处室负责办理。
4.接领导批示及交办事项后，有关处室要及时制发《督查通知》或《省政府领导同志批示督查单》，明确办结时限，提出办理要求，在不违反保密规定的前提下，可用电话、传真、计算机网络迅速将领导批示及交办事项以《督查通知》等形式交承办单位，必要时可派专人送达。
5.各承办单位收到领导批示及交办事项后，要准确把握领导批示精神，指定牵头部门或专人负责，认真办理，按要求及时向省政府或省政府办公厅报送查办结果。中央领导同志和省委、省政府领导同志批示及交办事项一般应在20日内办结并报送查办结果；领导对交办单位有特殊要求的，要特事特办，及时报告查办结果；确因情况复杂等原因，难以在规定时限反馈或办结的，要及时向省政府办公厅报告原因，并在规定的时限内先报告办理进展情况，待办结后再续报查办结果。
6.领导批示及交办事项办理完毕后，承办单位要写出办理情况报告，由本级政府或部门的负责同志审签后，以正式公文形式上报省政府或省政府办公厅。办理情况报告必须实事求是，事实清楚，结论准确，措施到位，坚决克服推诿扯皮、敷衍塞责、报喜不报忧的现象。具体内容一般应包括承办单位领导对批示件的态度、事件的基本情况、原因分析、主要结果、应总结的经验或汲取的教训、改进措施等。对反映违法违纪的问题，情况属实的，必须有明确的处理意见；需要整改的，必须有具体的整改措施。各承办单位不得将下属单位的反馈报告照转省政府。
7.对承办单位的报告，不经有关处室把关不能随意分送省领导。各督办处室要按照工作职责权限，严格把关，对行文不符合要求的，要坚决退回重报；发现办理结果有事实不清、结论不准确、对有关责任人处理不到位、没有整改措施或整改措施不具体的，报请分管领导同意后，退回承办单位，限期重报。
8.对符合要求的查办报告，各督办处室要逐项登记、立档建卡，及时将承办单位的报告呈送作出批示或交办事项的省政府领导同志。根据省政府领导要求，对省内督查件在适当范围内通报。对国务院办公厅以“国办秘函”形式转来的国务院领导同志批示件，国务院办公厅要求1个月内反馈办理结果，可由督办处室依据承办单位的反馈报告，草拟省政府的反馈报告（反馈报告分进展情况报告和查办结果报告两种），经省政府主要领导审签后上报国务院或国务院办公厅（一般不直接报送国务院领导同志本人），并附国务院领导同志批示复印件。对国务院办公厅以“国秘复印件”形式转来的国务院领导同志批示件，国务院办公厅要求“仅需地方或部门的负责同志阅知”，如无特殊要求，仅将承办单位的查办结果向省长报告，由省政府办公厅督办处存档备查，不再向国务院或国务院办公厅报告。对国家信访局转来的国务院领导同志批示件，属于国家信访局转来的，以省政府的文件上报；属于国家信访局下属司局转来的，以省政府办公厅文件上报。对其他中央领导同志的批示件和中央部委交办的查办件，可按来文要求反馈办理结果。
（三）人大代表建议、政协提案办理的督促检查工作程序1.全国人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查处提出拟办意见，经分管副秘书长同意后，按工作职责交各业务处室办理。
2.省人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查处按副省长分工，将建议提案复印送各位副省长。根据“两会”的批办意见，分别交省辖市政府和省直单位办理；属办公厅办理的，按工作职责交各业务处室办理。
四、督促检查工作要求
（一）实行督查工作领导责任制。秘书长对办公厅的督促检查工作负总责，副秘书长对职责范围内的督促检查事项负责；各处室处长（主任）作为本处室督促检查工作的第一责任人，要依据本制度的要求，制定本处室的督促检查工作制度，明确一名同志具体负责本处室的督促检查工作，认真负责地完成各项督促检查任务。各处室要主动沟通情况，密切配合，形成督查工作合力。
（二）坚持实事求是的原则。督促党和国家方针政策、工作部署的落实，要从实际出发，讲究实际效果，切忌搞形式主义；查处问题要以事实为依据，以党和国家的法律、法规、方针、政策为准绳；查处结果要客观全面，力戒绕开矛盾，掩盖问题，避重就轻文不及义。反映情况应客观全面，秉公直言，不枉不纵。
（三）实行督查通报制度。省政府办公厅不定期以《河南政务督查》、《政府工作快报》或其他形式，对各地、各部门抓决策落实及办理领导批示件的情况进行通报。每年对各地、各部门督促检查工作情况进行通报。对领导重视、督促检查工作成绩突出的地方和部门予以通报表扬；对领导不重视，反馈不及时、办理结果质量差的地方和部门予以通报批评；对因办理工作不力或弄虚作假，造成严重后果和恶劣影响的，要追究有关单位及其负责人的责任。
（四）实行督查工作定期总结表彰制度。按照国务院办公厅要求，省政府办公厅于每季度末向国务院办公厅报告国务院领导同志批示件的办理情况。各省辖市和省直各部门要在每季度末向省政府办公厅报告督查工作情况，内容包括办理督查件的数量、查办情况及存在的问题等。每两年召开一次省政府系统督促检查工作会议，全面总结督促检查工作的经验、做法和存在的问题，表彰先进，推动工作。
（五）充分发挥督查工作部门的作用。要让督促检查人员充分了解政府决策意图、工作思路和部署，授予必要的组织协调、情况通报、处理问题等督促检查方面的权力。督促检查人员可列席同级政府或部门的有关会议，阅读有关文件和资料，跟随领导下基层调查研究、检查工作。
（六）重视督查队伍建设，积极改善督查工作条件。要进一步健全督促检查机构，加强督促检查力量，抽调责任心强、政策水平高、年富力强的同志充实到督查队伍中来。通过开展理论研讨、业务培训和督查调研等，提高督查队伍的业务水平。加强办公自动化建设，积极改善督查部门的办公条件。2002年7月15日
第三篇：XX省人民政府办公厅督促检查工作制度（豫政办〔2008〕61号）【发布单位】
XX省
【发布文号】
豫政办〔2008〕61号【发布日期】
2008-07-10【生效日期】
2008-07-10【失效日期】
【所属类别】
政策参考【文件来源】
XX省
XX省人民政府办公厅督促检查工作制度
（豫政办〔2008〕61号）
各省辖市人民政府，省人民政府各部门：
《XX省人民政府秘书长（办公厅主任）副秘书长工作规则》、《XX省人民政府会议组织工作制度》、《XX省人民政府办公厅保密制度》、《XX省人民政府办公厅督促检查工作制度》、《XX省人民政府办公厅政务信息新闻联络工作制度》、《XX省人民政府值班室工作制度》、《XX省人民政府办公厅电子政务工作制度》和《XX省人民政府及办公厅公文办理流程图》已经省政府秘书长（办公厅主任）办公会议讨论通过，现予印发。
XX省人民政府办公厅
二○○八年七月十日
XX省人民政府办公厅督促检查工作制度
一、工作范围
（一）中共中央、国务院、省委、省政府及其办公厅公文明确规定需要报告贯彻落实情况的事项;
（二）中共中央、国务院、省委、省政府会议决定需要落实并反馈结果的事项;
（三）党和国家领导，国家部委、省委、省政府领导讲话、批示需要查办落实并报告办理结果的事项;
（四）党和国家领导，国家部委、省委、省政府领导以其他形式交办的需要查办落实并报告办理结果的事项;
（五）全国人大、政协和省人大、政协交省政府办理的人大代表建议、政协提案;
（六）其他需要督查落实的事项。
二、工作分工
（一）省政府督查室（督查处）负责办理的事项1.《政府工作报告》涉及的各项工作;2.省政府全体会议、常务会议决定事项;3.省长主持召开的省长办公会议、省长议事会议决定的事项;4.省长下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项;5.省长批示给省辖市或省直部门的批示件;6.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由督查室督办的公文;7.省政府、省政府办公厅领导批示中明确要求督查室办理的其他事项;8.按照工作职责需督查室办理的人大代表建议、政协提案。
（二）各业务处室负责办理的事项1.副省长主持召开的省长办公会议决定的事项;2.省长批转给副省长的批示件;3.副省长下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项;4.副省长批示件;5.省政府、省政府办公厅公文版记中注明由业务处室督办的公文;6.省政府、省政府办公厅领导批示中明确要求业务处室办理的事项;7.按照工作职责需各业务处室办理的人大代表建议、政协提案。
三、工作程序
（一）对国务院、省政府及其办公厅公文和会议决定事项的督促检查工作程序1.接国务院、国务院办公厅公文后，公文拟办意见中明确的分管副秘书长的对口处室即为贯彻落实国务院、国务院办公厅文件精神的督办处室。秘书处按照公文运转程序，在将省政府领导批示转交督办处室的同时，将复印件抄送督查室备查。督办处室要及时按省政府领导的批示要求将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，经分管副秘书长审核，报分管副省长或省长同意后，以办公厅名义下发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
2.省政府、省政府办公厅公文下发后，公文版记中注明的督办处室要及时将需要督查落实的内容分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，报分管副秘书长同意后，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
3.《政府工作报告》经省人代会审议批准后，督查室要及时将《政府工作报告》涉及的各项工作分解立项，以办公厅名义发文，明确责任单位，提出办理要求。
4.省政府全体会议、常务会议、省长办公会议纪要印发后，督查室和有关业务处室要及时将会议纪要中需要落实的事项分解立项，明确承办单位和办结时限，提出办理要求，制发《督查通知》或以其他形式将督查事项及要求交承办单位。
5.承办单位要认真负责地向省政府报告国务院、省政府决策贯彻落实情况。凡公文和会议明确报告时限的，按照要求的内容和时限及时报告;没有明确报告时限的，公文一般要在1个月内办结，会议纪要一般要在正式发文后10日内办结。因特殊情况不能按要求时限报告的，要根据事情的轻重缓急，适时报告进展情况，待有结果后再续报。
6.承办单位应按要求及时、全面、准确地向省政府报告决策落实情况，报告内容包括：本地、本部门落实国务院和省政府决策的总体部署和安排，抓落实的具体实施办法，落实过程中各个阶段的情况，落实中的成绩和经验、遇到的困难、问题以及解决问题的建议等。承办单位在反馈决策落实情况时，要讲真话、报实情，提供对国务院和省政府抓决策落实有参考价值的情况和建议。
7.有关处室接到承办单位向省政府或省政府办公厅报送的反馈报告后，要及时汇总整理，经分管副秘书长把关，呈送分管副省长或省长阅示。需向国务院或国务院办公厅反馈的，由督办处室根据领导要求，代拟省政府或省政府办公厅的反馈报告，经秘书长或分管副省长、省长审签后上报。
（二）对领导讲话、批示和交办事项的督促检查工作程序1.党和国家领导、国家部委主要领导和省委领导的批示件。秘书处收到批示件当天要及时呈报秘书长、省长阅示，省长批示给省辖市或省直部门的，秘书处登记后由督查室负责督办落实;省长批转给副省长的，副省长批示后由其对口业务处室办理，并由业务处将领导批示及办理结果复印件抄送督查室备查。
2.省政府领导批示件（含群众致省长的重要信访件的批示件）
省长批示给省辖市或省直部门的，秘书处登记后由督查室负责督办落实;省长批转给副省长的，副省长批示后由其对口业务处室办理，并由业务处将领导批示及办理结果复印件抄送督查室备查。
对群众致省长的一般信访件，由省长秘书交秘书处转省信访局。省信访局每月5日前将上月信访件分类、汇总整理报省长阅示，并按照省长批示做好督促落实，及时反馈办理结果。
副省长的批示件，由副省长秘书交秘书处登记后转对口业务处室办理。
3.省长、副省长重要讲话和下基层调研、检查指导工作、现场办公时需督办的事项，由督查室、对口业务处室进行责任分解，明确承办单位。
4.接领导批示及交办事项后，有关处室要及时制发《督查通知》或《省政府领导批示督查单》，明确办结时限，提出办理要求，在遵守保密规定的前提下，可通过电话、传真、计算机网络迅速将领导批示及交办事项以《督查通知》等形式交承办单位，必要时可派专人送达。
5.各承办单位收到领导批示及交办事项后，要准确把握领导批示精神，指定牵头部门或专人负责，认真办理，按要求及时向省政府或省政府办公厅报送查办结果。党和国家领导、国家部委主要领导和省委、省政府领导批示及交办事项一般应在20日内办结并报送查办结果;领导对交办单位有特殊要求的，要特事特办，及时报告查办结果;确因情况复杂等原因难以在规定时限反馈或办结的，要及时向省政府办公厅报告原因，并在规定的时限内先报告办理进展情况，待办结后再续报查办结果。
6.领导批示及交办事项办理完毕后，承办单位要写出办理情况报告，由本级政府或部门主要负责同志审签后，以公文上报省政府或省政府办公厅。办理情况报告必须实事求是，事实清楚，结论准确，措施到位坚决防止推诿扯皮、敷衍塞责、报喜不报忧等问题的发生。具体内容一般应包括承办单位领导对批示件的态度、事件的基本情况、原因分析、主要结果、应总结的经验或汲取的教训、改进措施等。对反映违法违纪的问题，情况属实的，必须有明确的处理意见;需要整改的，必须有具体的整改措施。各承办单位不得将下属单位的反馈报告转报省政府。
7.对承办单位的报告，不经有关处室把关不能随意分送省领导。各督办处室要按照工作职责权限，严格把关，对行文不符合要求的，要坚决退回重报;发现办理结果有事实不清、结论不准确、对有关责任人处理不到位、没有整改措施或整改措施不具体的，报请分管领导同意后，退回承办单位，限期重报。
8.对符合要求的查办报告，各督办处室要逐项登记、立档建卡，及时将承办单位的报告呈送作出批示或交办事项的省政府领导。根据省政府领导要求，对省内督查件在适当范围内通报。对国务院办公厅以“国办秘函”形式转来的国务院领导批示件，国务院办公厅要求1个月内反馈办理结果，可由督办处室依据承办单位的反馈报告，草拟省政府的反馈报告（反馈报告分进展情况报告和查办结果报告两种），经省政府主要领导审签后上报国务院（一般不直接报送国务院领导本人），并附国务院领导批示复印件。对国务院办公厅以“国秘复印件”形式转来的国务院领导批示件，国务院办公厅要求“仅需地方或部门的负责同志阅知”，如无特殊要求，仅将承办单位的查办结果向省长报告，由省政府办公厅督办处室存档备查，不再向国务院或国务院办公厅报告。对国家信访局转来的国务院领导批示件，属于国家信访局转来的，以省政府公文上报;属于国家信访局下属司局转来的，以省政府办公厅公文上报。对其他党和国家领导的批示件和国家部委交办的查办件，可按来文要求反馈办理结果。
省政府领导批示件的办理情况，实行“一月一汇总”反馈制度。省长批示件办理情况由督查室负责汇总，每月以《督查情况专报》的形式印发;省长批示给副省长、由副省长对口处负责承办的批示件，承办处要于每月5日前将办理情况以文字形式送督查室，由督查室负责汇总。副省长批示件办理情况由副省长对口处负责汇总，于每月5日前将副省长上月批示件的办理情况汇总报分管副省长。每季度第一个月5日前，由对口处将上季度副省长批示件办理情况送督查室，由督查室汇总后以《督查情况专报》的形式印发。
（三）人大代表建议、政协提案办理的督促检查工作程序1.全国人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查室提出拟办意见，经分管副秘书长审核、秘书长同意后，按工作职责交各业务处室办理。
2.省人大代表建议、政协提案交省政府后，由督查室按副省长分工，将建议提案复印送各位副省长。根据“两会”的批办意见，分别交省辖市政府和省直单位办理;属办公厅办理的，按工作职责交各业务处室办理。
四、工作要求
（一）实行督查工作领导责任制。秘书长对办公厅的督促检查工作负总责，副秘书长对职责范围内的督促检查事项负责;各处室处长（主任）作为本处室督促检查工作的第一责任人，要依据本制度的要求，制定本处室的督促检查工作制度，认真负责地完成各项督促检查任务。各处室要主动沟通情况，密切配合，形成督查工作合力。
（二）坚持实事求是的原则。督促党和国家方针政策、工作部署的落实，要从实际出发，讲究实际效果，切忌搞形式主义;查处问题要以事实为依据，以党的方针、政策和国家的法律、法规为准绳;查处结果要客观全面，力戒绕开矛盾，掩盖问题，避重就轻。反映情况应客观全面，秉公直言，不枉不纵。
（三）实行督查通报制度。省政府办公厅不定期以《河南政务督查》、《政府工作快报》或其他形式，对各地、各部门抓决策落实及办理领导批示件的情况进行通报。每年对各地、各部门督促检查工作情况进行通报。对领导重视、督促检查工作成绩突出的地方和部门予以通报表扬;对领导不重视，反馈不及时、办理结果质量差的地方和部门予以通报批评;对因办理工作不力或弄虚作假，造成严重后果和恶劣影响的，要追究有关单位及其负责人的责任。
（四）实行督查工作定期总结表彰制度。按照国务院办公厅要求，省政府办公厅于每季度末向国务院办公厅报告国务院领导批示件的办理情况。各省辖市和省直各部门要在每季度末向省政府办公厅报告督查工作情况，内容包括办理督查