学位规章制度学科关系[高校“学科馆员”规章制度是时代发展的必然趋势].docx

学位制度学科关系[高校“学科馆员”制度是时代发展的必然趋势]
摘要。现代信息技术的发展，尤其是计算机网络、通信技术和多媒体技术在高校图书馆的广泛应用，高校对教学科研工作的加倍重视，激发了高校读者对学科馆员的强烈热望。学科馆员工作的重要性逐渐被更多业内人士所认识。学科馆员制度真正体现了以人为本的个性化服务理念，学科馆员制度在院系与图书馆之间架起了一座桥梁，是图书馆服务项目的拓展，是资源利用最大化的良好工作方式，也是时代的要求。
关键词：学科馆员;个性化服务;桥梁制度;资源;高校图书馆;高校图书馆
一、高校图书馆“学科馆员”
在知识经济时代，信息是一种极其重要的经济资源，不可替代的生产要素和不断增值的社会财富。为了创新，人们对知识和信息的需求越来越迫切，人们利用信息和知识的频率也越来越高。高等学校是利用知识进行科学创新，培养创新人才的基地。随着科学技术的进步，尤其因特网的问世以来，信息无节制的膨胀，信息大爆炸与高校图书馆用户有限的时间、精力和吸收能力之间产生了巨大的剪刀差。如何缩小甚至消除这种剪刀差，就成为当前亟待解决的问题。高校图书馆试行的“学科馆员制度”是解决这个问题的有效方法。
学科馆员是指由图书馆指派的具有一定学科背景的，专门与某一学科或院系进行对口联系，负责该学科专业资源的组织、加工，提供该学科的资源导航，主动为该学科用户提供有针对性的文献资源服务并进行用户教育的图书馆员。学科馆员制度产生的理论基础在于：由于图书馆员比学科用户更多地掌握文献资源检索方法，在拥有了一定的科学背景之后，他们应当更有可能帮助用户克服检索语言障碍，更具有针对性地实现资源的有目的获得。一个良好的信息生态系统需要一个健康有利的环境，学科馆员在促进建设这样一个健康的生态系统中具有超出其他有人员的作用。学科馆员制度是高校图书馆结构重建，服务创新的必然产物，也更为主动地体现了图书馆员信息挖掘者，信息组织者，信息提供者的角色特点。
学科馆员制度是以学科为对象而建立的高级专业人员对口服务模式。这种“服务模式以学科为对象，依托具有某一学科专业背景，熟悉图书馆馆藏结构和资源利用手段，具有敏锐的信息意识，较强的信息组织加工及获取文献能力的图书馆高级专业服务人员，与某一学科建立对口服务”。一般情况下，一个学科馆员负责一个学科的工作。这种以大学科为对象而建立的高级专门服务人员对口服务模式，近来深受用户欢迎。高校推行“学科馆员”这种模式，反映了图书馆界对开创新的服务领域的敏感和为用户服务观念的转变。“从用户的角度来看学科馆员是一个由图书馆派出的上门服务的使者，他把图书馆的资源信息和服务送到用户手中。学科馆员具有的学科背景，有助于他为相关院系的读者提供有效的文献信息。从图书馆的角度来看，学科馆员是一个与用户密切联系的情报员，他为图书馆收集各种用户情报，使图书馆能更好地了解用户的要求，从而提供最佳的文献资源保障服务。
二、学科馆员的责任
高校图书馆的发展需要学科馆员。在一个日益专业化和信息化的时代，图书馆的传统服务模式已很难满足用户的需求。用户愈来愈趋向要求专业化、个性化的深层次的服务，这就要图书馆对丰富的馆藏资源（包括电子文献资源、网络信息资源）分学科的进行深加工与开发利用。“用户第一“的服务观念越来越得到高校图书馆的重视，向用户提供优质的服务是图书馆的宗旨。面对各种载体文献巨增，网络信息资源庞杂浩繁，现代化信息技术日新月异，图书馆员要不断提高自身的专业知识和信息素质修养。因此，建立学科馆员制度符合高校图书馆发展规律，是高校图书馆服务创新的必由之路。学科馆员作为图书馆向对口院系与学科专业派出的”使者“，其一切活动完全是围绕着图书馆信息资源的开发利用和建设展开的。从国内各馆试行的这一制度的情况来看，工作内容与职责主要有以下几个方面。
（一）为院系提供深层次的参考咨询服务
首先，学科馆员主动参与对口院系及学科专业教学科研活动，为学科带头人提供有针对性的特色服务。学科馆员可为他们建立档案，主动了解他们的科研课题，为他们代查文献资料，提供科研立项、课题论证，最新信息报道等服务。另一方面，对一批国家重点科研项目，学科馆员可选定对口学科有关研究课题作为重点服务对象，深入其中从课题立项到成果鉴定，自始自终进行跟踪服务。其次，主动提供对口学科的电子资源检索服务，并定期检索最新数据库中相关重点学科文献的收录情况，及时提供给相关学科人员。第三，及时提供科技成果的反馈信息，学科馆员在实践中通过对大量原始文献的集中的收集，阅读分析及研究论证，将科研成果编辑成专题报告，为教学科研人员提供综合浓缩的情报信息。所以学科馆员一定要具备扎实的图书情报学基础知识和技能，同时具备一定的学科知识背景，要对学科的研究对象，发展趋势及主要学术流派，主要文献和热点前沿问题有全面的了解，熟练掌握本学科各类资源检索工具的检索方法。
（二）开展利用图书馆的用户指导工作
目的是通过指导支持学校教学科研工作的开展。首先，面向学生开展教学指导，包括向进行专业课学习的学生提供参考书目信息，向作毕业设计的学生提供文献信息资源。其次，面向对口学科的科研项目开展用户咨询服务。第三，当图书馆引进新资源时，学科馆员将及时通知相应的用户，并组织培训和提供相应的参考资料。第四，学科馆员定期了解用户情况及相应需求，以开展图书馆的用户指导工作。
负责与对口院系保持经常性的联系，征求他们对图书馆文献资源建设和信息服务工作的意见和要求，向对口院系的教师及时通报图书馆的最新文献资源，服务项目和重要活动，对各院系的分科他馆或资料室的文献建设提供咨询和指导服务，参加对口院系组织的学术研讨会，学术报告会，科技成果展等学术活动，及时了解相关学科的学术进展，配合任课老师为本科生和研究生拟定教学参考书，并为学生的论文写作和毕业设计提供文献信息方面的学术指导。
三、更新服务观念
不论信息服务人员还是领导都必须适应时代的要求，更新服务的观念。一是要有个性化的服务观，主要包括人性化的服务理念，人性化的规章制度，体现人文关怀的物理环境，文化环境，功能布局，操作手段及服务设施等多个方面。一直以来，各高校图书馆以服务学校教授，研究员，学生的信息需求为最高目标，多年来陆续提供了各式各样的服务，有一般借阅服务，有研究资源的服务，也有应用信息技术建构新颖的整合检索服务，获得校内外师生的好评。然而，学术资源的获取价格不断增加，学术资源的取用方式持续改变，学术环境的竞争模式渐趋多元，大学图书馆的经费却不见增加。大学图书馆如何创造一个协助学术研究的环境，有效地提供所需的研究资源，成为目前大学图书馆信息服务的重要挑战。
虽然已有为数不少的图书馆提供个性化服务，但是多为一般资源服务与行政服务。现有部分大学图书馆提供所谓“个人图书馆”的服务，然而如文献探讨所述，多数的“个人图书馆”是偏向非研究性的个性服务，提供如个人借阅、数据查询、预约图书等等功能。然而对于所谓“研究大学”的教授等研究人员而言，需要的不只是一般性的资源服务，而需要学术研究资源服务。首先，我们必须理解的是围绕学术研究的活动非常多，有助于推动或协助学术研究的信息，都是应该涵盖于单一的服务。因此不仅仅是以往的单一提供一般信息服务，且必须加入更多的学术研究信息，从研究人员学术信息的流动观点，提供个性化的研究资源服务系统，仍然必需提供社群脉络的相关服务，如讨论群，实时迅息传递，在线讨论等。图书馆的本质始终是人文的，“以人为本”应当贯穿于图书馆服务的全部过程。二是要有为教学科研提供全方位信息咨询服务的观念。图书馆工作人员要深入细致地研究用户信息需求的特点，根据用户对文献信息需求的特点，有针对性开展工作。由于教学、科研既要获全局信息，又要有局部信息，这就要求信息咨询人员在搜集和积累文献信息的基础之上，对已有的文献信息进行加工，使之成为目录，索引，提要等规范化的信息产品，并建立起相关的文献信息数据库，为教学科研人员提供相关的文献信息服务。
结束语。高校图书馆“学科馆员”制度目前在我国不是一件新生事物，从实行“学科馆员”制度的高校情况来看，建立了一套科学的管理方法，已经取得了可喜的成绩，受到了院系教师，学生的普遍欢迎，“学科馆员”的工作得到了认可，图书馆的服务方式发生了变化。对“学科馆员”的研究工作还需要进一步探讨，使“学科馆员”制度能在高校广泛推行，促进高校图书馆的服务向主动性、针对性，个性化和人性化方向发展。
参考文献：
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5、邓利萍，高校学科馆员应如何为读者提供“有授”的学习环境，高校图书馆工作、2005（8）
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