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人力资源开发与管理工作制度
河北××××公司
人力资源开发与管理工作制度
第一章总则
第一条、为了使人力资源战略保障企业经营战略目标的顺利实现，为规范
人力资源开发与管理工作，特制定本管理工作制度。
第二条、人力资源的开发与管理工作主要是对本企业从业人员从招工、录
用、培训、使用、升迁、调动、直至退休的全过程管理。
第三条、人力资源始于开发，经过配置而终于使用，而管理则贯穿整个运
动过程，是人力资源有效开发、合理配置、充分使用的基本保障。
第二章人力资源计划
第四条、人力资源管理首要的工作就是根据本企业的实际情况来制定人力
资源计划，人力资源计划的实质就是服务于企业的发展方向，并在此基础上确
定企业需要什么样的人力资源来实现企业最高管理层确定的目标。
第五条、人力资源计划的编写程序
人力资源计划的制定要根据集团公司的整体发展战略和任务，一般来说人
力资源计划的编写要经过以下几个步骤：
1、预测和规划集团公司未来人力资源的供给状况。通过工作分析，对集
团公司现有人力资源进行测算，测算集团公司现有的各种人力资源，诸如各种
工作人员的年龄、性别、工作简历和教育、技能等方面的资料，员工未来的培
训计划以及现有员工可能会发生的工作中断等情况。并对集团公司人力资源的
升降，工作岗位之间的人员更动、退休、工伤离职或病故以及人员流入流出的
情况进行流动分析、整理。依此来计算出集团公司现有员工的供给情况与利用
效率。
2、预测集团公司的人力资源需求。根据集团公司的战略目标来预测集团
公司在未来几年对各种人力资源的需求
3、进行人力资源供需方面的分析比较。
4、制定人力资源供需方面的政策和措施。在经过人力资源的供给测算和
需求预测的基础上，集团公司人力资源管理部门应制定相应的制度和措施，并
呈交最高管理者审批。
5、进行人力资源计划的审核与评估。
第六条、人力资源需求与供给预测
人力资源管理部门依据集团公司的战略目标和任务来预测集团公司未来
几年对人力资源的需求。
第三章人力资源的获取
第七条、人力资源的获取是指为了达到集团公司的目标，通过招聘、选拔
和录用配置与工作岗位相适应的合格人才的整个过程。
第八条、人力资源的获取在整个人力资源管理中占据重要位置，有效的人
力资源获取工作，可以为企业招收到合格人才，可以提高企业的绩效水平与竞
争力。
第九条、员工招聘的组织
员工招聘工作由集团公司人力资源部负责组织实施，其它单位（部门）无
权组织招聘工作，为了寻找和吸引更多、更好的侯选人才，集团公司成立招聘
面试领导小组，面试小组有各单位（部门）的技术主管人员组成，人力资源部
统一领导，负责应聘人才的面试考核工作。
第十条、人才的招聘渠道
集团公司的人才招聘渠道可以分为两大类，即内部渠道和外部渠道。
1、内部渠道，在集团公司日常工作中，一旦出现工作岗位的空缺，首先要
看一下企业内部是否具有合适的人员来填补空缺通过内部招聘渠道来寻找合
适的侯选人。通过内部招聘，企业可以得到适合组织需要的、具有空缺位置所
需要能力的人选。
2、外部渠道，在企业内部招聘不能满足企业发展需要时，我们应把视线转
向企业外部的人力资源市场，通过外部招聘渠道来吸引社会人才、吸引大中专
毕业生等。外部招聘需要以下几种方法。
a、媒介招聘：以报纸杂志、广播电视、网络等为媒介，广泛告示，吸引人
才。由于现代社会对人才的竞争越来越激烈，为吸引更多的高素质应聘人才，
媒介招聘的招聘广告显得更为重要。
b、校园招聘。大中专毕业生是集团公司专业人员和技术人员的重要来源。
人力资源部要把校园招聘作为整个招聘工作中的主渠道来抓，认真作好对其的
招聘工作，力争把一些高素质、高品质、高文化的科技人才吸引到集团公司来。
c、中介招聘：通过职业介绍机构、猎头公司为中介的招聘方式来吸引社
会高级管理、技术人员。
第十一条、员工选拔和录用
企业进行完招聘后，根据人力资源应聘情况，如何从众多的应聘者中选拔
出符合集团公司要求的人员，具体按以下几个方面选拔录用：
a、人力资源选拔的过程：第一步首先对应聘者进行一种快速而粗略的初选
过程一般由集团公司人力资源部负责主持，主要是了解求职者的教育状况、
基本能力、个性等以及向求职者介绍集团公司的基本情况。通过初选使集团公
司和求职者双方增进了解，为进一步精选奠定了基础。第二步是对求职者进行
精选，精选通常包括测试、再次面试、体检检查等。测试主要包括能力测试、
操作与身体技能测试、心理测试等。再次面试主要是由集团公司有关领导，人
力资源部协同进行，通过更充分地了解应聘者的各方面情况，补充前几轮筛选
中没有没有得到的信息，进一步确定求职者是否适合集团公司招聘要求。身体
体检是对求职者的身体条件进行检查，以确定求职者是否适应工作要求。
b、员工选拔的方法：面试是对员工的主要选拔方法，通过面试所得的印
象，去判断申请人是否符合集团公司工作的要求。面试主要包括面试前的准备、
面试的实施以及面试结果的评估三个步骤。
第一步骤面试前的准备，在开始准备面试之前，集团公司人力资源部首先
要确定面试小组成员，要求其成员要有良好的道德修养，熟悉相关的专业知识，
并能够公正客观地评价申请人。
第二步骤面试的实施，面试实施的重点是通过与申请人的讨论以及使用事
先设计的情景问题，来发现工作申请人的工作能力、工作兴趣与职业目标，从
而对申请人的工作意愿和工作能力作出评价。
第三步骤面试结果的评估，面试结束后，人力资源部应组织面试小组人员
仔细检查面试记录的所有要点，以避免过早下结论和强调应征者的负面资料，
而是根据每位面试小组主考官的评价结果对应征者面试表现进行综合的分析与
评价，对应征者形成总体看法，做出正确评价，以决定是否录用。
c、员工录用：员工录用要根据选拔过程中面试的结果以及参考测试的得
分，而决定最后人员的取舍。
第四章人力资源的培训
第十二条、员工的教育与培训工作，是开发人力资源的基本手段。在市场
竞争日俱激烈的今天，更要加强对人力资源的开发与培训，真正做到通过培训
来提高员工的意识和能力。
第十三条、员工的教育与培训工作按冀建集人字（2003）第13号《河北××××
公司员工教育培训工作制度》及冀建集人字（2003）第15号《河北××××公司新
入职员工教育培训工作制度》的文件要求执行。
第十四条、培训方式，在确定了集团公司的培训目标后，就可以进行培训
工作了，针对培训过程中的实际情况，可以采用以下几种培训方式：
1、在职培训：在职培训是指让某一个员工通过实际做某项工作来学会做这
项工作，即由一位有经验的工作或直接主管人员在工作岗位上对员工进行培训
的方法。
2、视听技术及远距离培训：视听技术是指利用闭路电视、录音带等作为教
学手段；远距离培训是通过电视接收台，培训教师在中心地点可以对许多边远
地方的员工进行培训。
3、程序化培训：程序化培训是指传授工作技能的系统方法，包括提出疑问
或事实，让学习者回答，对其准确的回答及时给予反馈。程序化培训有三种功
能：向学习者提出疑问、事实或问题；让学习者回答；对学习者的正确答案给
予反馈等。
4自我培训。自我培训是指企业鼓励员工利用日常的空余时间各自学习。
第五章员工薪酬与激励机制
第十五条、员工薪酬是指员工在集团公司通过工作而获得的物质利益和精
神满足，员工薪资制度是在集团公（更多精彩文章来自“秘书不求人”）司一定原则的指导下，为计量员工的实际劳
动消耗，计算和支付劳动报酬而制定的一套具体管理办法。
第十六条、员工薪资执行集团公司冀建集人字（2003）第4号《河北××××
公司薪资过度办法》及冀建集人字（2002）第4号《工资分配制度改革试行办
法》
第十七条、如何使员工把集团公司的任务目标看成是自己的任务目标，如
何使员工为实现这种目标而努力工作，这就需要对员工的工作动机进行引导、
进行激励。激励是调动员工创造性和积极性，使他们始终保持高昂的工作热情。
第十八条、如何建立员工激励机制，针对不同的员工要有不同的激励机制。
一般而言，可采用以下几种激励方法：
1、金钱：金钱作为一种激励因素，在现实生活中是不能忽视的，无论采取
工资的形式，或在作出成绩而给予员工的其他东西等形式，金钱是最重要的因
素之一。
2、员工参与方案：员工参与就是发挥员工的能力，通过员工的参与来影响
企业的决策和增强员工的自主性和对工作生活的控制。这样，员工的积极性会
更高，对企业会更忠诚，对他们的工作更满意。
3、工作生活的质量：就是为员工创造一种工作生活丰富化的广阔园地，并
使员工感觉自己有希望得到发展。
4、工作丰富化。就是为员工提供富有挑战性的工作、富有意义的工作。并
且要及时了解员工在想什么、需要什么，要鼓励员工参与管理。使员工感觉到
企业是真正关心他们的。
第六章人力资源流动
第十九条、人力资源的流动指的是集团公司的人力资源在集团内部、外部
的人事变动，合理的人力资源流动可以发挥每位员工的潜力和工作的积极性。
集团公司人力资源部是人力资源流动的主管部门，其他单位（部门）均无权办
理人力资源流动。
第二十条、人力资源的流入管理
集团公司人力资源流入包括新招聘的大中专毕业生、技校毕业生、退伍专
业军人、招聘引进的科技人才及调入的其他员工等。
招聘大中专毕业生、技校生、科技人才是集团公司实施人才战略重要组成
部分，同时他还能为集团公司未来的离职率和补缺员工的比例产生重要的影响。
招聘工作要遵循员工招聘程序，程序是：个人简历资料甄选——初选——笔试
——面试——体检——签定协议——录用——入职培训——确定试用期与其签
定劳动合同。
新调入人员首先将本人简历及相关资料报集团公司人力资源部审核，人力
资源部负责向原单位调查该人的基本素质、人际关系（或社会公论）及工作业
绩，并报请集团公司人力资源主管领导批准后，由人力资源部办理调入手续，
确定试用期与其签订劳动合同
第二十一条、人力资源流出的管理
人力资源的流出主要包括提前退休、除名辞职及正常的员工外部调动三种
方式。对以上三种方式进行合理的流出，可以促使集团公司综合能力的提高，
并能够调动在岗员工的积极性，增强企业的市场竞争能力。
1、提前退休：提前退休会使集团公司年轻人所占的比重增加，从企业管理
的角度看，年轻人适应未来经营变化的能力比那些年老的、看法不容易改变的
老员工强，通过提前退休可以增强企业的活力。并能为那些表现较好的年轻员
工让出位置，使其得到提升。提前退休的策略由集团公司依据不同时期的情况
具体确定。
2、除名：员工因违纪，被工作单位开除而解除劳动关系的，由本人所在基
层单位依据《企业职工奖惩条例》规定提出书面申请，报集团公司人力资源部
审核，并经工会认同，集团公司人力资源主管领导批准，由人力资源部办理相
关手续。
3、辞职：员工因事要提出辞职，经所在单位批准，以书面申请形式报集团
公司人力资源部，经主管领导批准后，由人力资源部办理相关手续。
4、员工外部调动：员工需要调出的，由员工本人填写《员工调出申请表》，
阐述调出理由，经本单位（部门）领导批准后，报人力资源部审核，并经主管
领导批准后，由人力资源部办理相关手续。
第二十二条、人力资源内部流动管理
员工在集团公司内部通过调动、晋升和降级等方式在企业内部进行流动，
使员工的潜力和能力得到发挥。
1、内部调动：员工因工作、生活需要进行内部流动的，由员工本人填写《员
工内部调动申请表》，阐述调动理由，经调出、调入单位领导同意后，报集团公
司人力资源部审批并办理相关手续。外埠各单位员工需调回保定的，经集团公
司主管领导批准后，人力资源部方可办理相关手续。
2、内部晋升、降职调动：经集团公司党委、董事会、总裁办公会研究决定
的人事任免或聘任上岗的人员。其内部流动由集团公司人力资源部负责办理相
关手续。
第七章附则
第二十三条、本工作制度适用于集团公司各分公司。集团各控股子公司参
照执行，并接受集团公司人力资源部的指导与监督。
第二十四条、本工作制度由集团公司人力资源部负责解释。
第二十五条、本工作制度自发布之日起实施。
河北××××公司
2003年09月01日
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