办公室现场管理规章制度.docx

办公室现场管理制度
1.公司全体员工必须严格遵守公司上下班时间，不得迟到早退。
2.员工必须时刻塑造维护公司形象，工作期间衣着整洁，修饰大方，不穿奇装异服，不穿拖鞋，精神状态饱满。
3.上班时间内禁止在办公室吃早餐、中餐以及其他零食，违规者罚款50元。
4.员工上班期间安排好自己的工作，不得从事与工作无关的事。对于领导交代的工作任务要立即执行，并按时保质保量完成，如遇特殊事情无法独立完成的，及时上报领导。
5.禁止长时间聊私人电话，可上网查资料、学习专业知识，禁止玩游戏，看电影，听歌，闲聊，看小说，禁止在办公室大声喧哗，违规者视情节轻重给予相应经济处罚。
6.员工要注意保持各自办公区域清洁卫生，工作台面干净整洁，办公用品摆放整齐，不得随意丢放自己的办公用品，违反者视情节轻重给予处罚。
7.对公司来访客人要使用礼貌用语：先生/小姐，欢迎光临，请问有什么可以帮到您。送别客人时：先生/小姐，再见，请慢走，欢迎下次光临。
8.接听电话声音要轻，要注意电话礼貌，首先向对方说“您好，富贝商城”。
9.不得随意动用他人办公用品，如有需要须经本人同意后方可，使用他人电脑或查阅文案时需有本人在场。
10.同事工作之间团结互助，不准讲粗话、脏话，不做有损公司形象的事。
11.下班时关闭电脑同时关闭所有电源和门窗，收拾好自己的办公用品方可下班。
12.请公司全体员工严格执行本制度。
XX市富贝酒店管理有限公司
第二篇：办公室现场管理制度办公室现场管理制度
为确保员工有一个良好的办公环境，提高工作效率，提高员工的素质，特制定本制度。
一、文件
1、明确需要的文件和不需要的文件，无效或不需要的文件及时清理。
2、选用合适的文件夹，将文件夹分类别保存，并制作目录索引。
3、在文件夹侧面及封面注明类别名称和管理责任人。
4、设置专门的文件柜，用于存放文件，可在文件柜外贴标签，以便于管理和取放。
5、文件使用后要及时归位，要爱护文件，节约用纸。
6、设置专人管理文件，做好防潮、防虫、防火等工作。
二、文件柜
1、文件柜必须定置摆放，文件柜内物品、资料也必须分类定置摆放。
2、文件必须装在文件夹中，文件柜中不得有未入夹文件。
3、文件柜表面及内部保持干净、整齐、无污迹等。
4、不得擅自撬文件柜，故意损坏照价赔偿。
5、任何人借用文件柜内重要文件或资料，必须及时登记并有借用人亲笔签字。
6、文件管理员每月未对文件柜进行自查。
三、办公桌、椅
1、办公桌上文件、资料摆放整齐不凌乱，并有分类标识，便于查找。
2、电脑、打印机、电话机、传真机等位置不得随意摆放，表面无污迹、无灰尘。
3、抽屉内物品摆放整齐，不杂乱。
4、私人物品与办公物品分开，整齐摆放在一处。
5、办公桌椅保持干净、无污迹、无灰尘。
6、人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且紧挨办公桌平行放置。
四、其他
1、每天上班前做好办公室清洁工作，地面保持干净、元垃圾、油污、纸屑等。
2、保持门窗干净、无灰尘，无污迹。
3、垃圾桶内垃圾要及时清理。
4、下班及时关闭门窗、水电。
第三篇：施工现场办公室管理制度施工现场安全文明管理制度
一、根据有关文件规定和公司要求，为保证工地的文明施工，展现我项目部良好的形象风貌，特制定以下公约，望全体员工自觉遵守
执行。
二、进入施工现场的所有人员，必须佩戴合格安全帽，佩带工作证，衣冠整洁，不打赤脚，不准穿拖鞋，不光背赤膊，注意个人形象。
不得违反安全禁令。
三、高空作业必须系安全带。
四、不准使用电炉或用电热器烧水。
五、禁止乘座升降机吊篮上落，乘座者和开机者一并处罚。
六、禁止在“严禁烟火区内吸烟。爱护消防器材，不得随意挪用。
七、一切用电必须安全接地，并通过漏电保护装置，各种机械不得带“病”工作，不准超负荷使用，不准在运转中维修保养。
八、机械设备必须专人操作，不得随意抽人临时操作。
九、现场电线线路不得随意乱搭乱接，未经同意不准私自安装插座。电动设备必须一机一闸，严禁一闸多机共用，临时停工停电或是下班退场，都应关闸切断电源，各闸不准用其他金属物代替保险丝。
十、混凝土板面、架子上不准超负荷堆放各种材料，雨篷板等悬
臂板上禁止堆放一切物料，。
十一、严禁在高空抛落各种材料。一切拆除材料、工具及清理各楼层的杂物时，不准从楼上投掷到下面。
十二、使用手提电动机械、器具时，必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋。
十
三、坚持现场文明施工，做到工完料清，不造成人为的浪费。
十
四、讲文明，尊敬上级，团结同志；不说脏话、粗话，不打架、
不酗酒闹事。
十五、遵守项目经理部多项规章制度，按照作息规定时间上下班，
按时休息。
十六、讲究卫生勤打扫厨房、宿舍、环境、个人卫生；维护公共卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰，不随地大小便，不乱泼脏水和乱倒
剩菜剩饭。
十七、爱护公共财物，不损坏生产、生活设施；不随意乱涂乱画。
节约用水和用电。
十八、多做好事善事，敢于向不良倾向作斗争，检举揭发坏人坏
事。
办公室管理制度
1、爱护一切办公设施、用具。
1、办公用的文具、图纸等应摆放整齐，条理有序。
2、不得在办公室内聊天、大声喧哗或做与工作无关的事。
3、办公室的卫生由办公室全体人员轮流值日负责清扫（有值日表）。
4、值日人员必须保持办公室门窗、橱柜、桌椅及地面清洁，无杂物、无灰尘。
5、下班离开办公室时必须熄灭照明灯具，关好门窗。
第四篇：现场管理制度库管员岗位职责
一、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。
二、对入库材料做到三不入：
1、劣质材料不入库；
2、数量不清，质量不足不入库；
3、不能使用的机具、用具不入库。
三、对市场采购材料，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。
四、每月月底对库房进行盘查，对上月的所有机械、机具、工具用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报项目部经理、材料科长处。
五、各种消耗材料的发放，必须要有项目经理批签后的领料单方可发放，部分消耗材料收回原旧物方可发放、收旧领新。
六、各班组及个人领用的一切财物，若损坏或丢失，按其材料价列表、造册予以扣除，上报项目经理及财务，财务扣回。
七、树立安全第一和思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保公司财产安全完整。
八、常用消耗材料不足时，要提早以书面形式向项目经理汇报、及时购进不能影响正常生产。
九、经常保持库内、库外的环境卫生。
工地管理制度
为了确保本工程的顺利进行，按期保质保量的完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广大职工共同遵守、切实执行。
一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
二、认真遵守《中华人民共和国建筑法》、遵守《中华人民共和国标准化法实施条例》和《建筑工程质量管理条例》，遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
三、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。
四、严禁打架斗殴、赌黄，若有违犯者，不论情由，均处以1000元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处理。
五、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。
六、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
七、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
八、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
九、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。
十、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。
十一、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明吏者。
十二、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。十

三、严格遵守文明工地的管理制度。自觉遵守纪律、保护环境卫生。语气和谐、团结友爱，充分体现：人人为我、我为人人。
消防管理制度
1、成立安全领导小组，项目经理任组长。
2、必须组织现场义务消防队，对这些人员要进行消防技能培训，使他们懂得各类火灾的灭火知识，会使用各种消防器具。要根据工程情况设置消防值班人员，建立现场的防火制度。
3、严格按规定划分用火作业区、易燃材料区、生活区，保持防火间距。特别是对现场中的临建设施和仓库，更要严格管理。存放易燃液体和易燃材料的库房，要采取专门的防火措施。
4、严禁在搂内设库房和住人，非施工人员严禁住在现场。
5、现场内要建立严禁吸烟的制度，发现违章吸烟者要从严处罚。
6、严禁把易燃、易爆危险品带入楼内，必须设专库存放和专人看管，并有可靠的防护防火措施，谁主管、谁负责。
7、施工现场设人值班巡逻，并设义务消防队，出现火情一切责任由该队及有关人员负责。项目部将根据有关规定给予处罚。
安全责任制度
为了落实《安全生产法》、《建设工种安全生产管理条例》、《XX市生产安全事故责任划分试行办法》和安全生产责任制，提高生产效率，确保人身安全和财产不受损失，杜绝事故隐患和火灾的发生，凡是参与现场施工的施工班组必须承担以下安全责任：
1、各施工班组必须对本队所有施工人员经常进行安全教育。
2、严格执行本项目部的各项安全管理规定。
3、各施工班组进场后，必须在七天内办理施工人员花名册，企业法人人营业执照、企业资质证书、队安全员委托书、特殊工种人员上岗证、安全生产许可证、安全管理制度、措施等、队长、安全员“安全生产考核合格证书”。
4、施工现场、楼层、办公室、库房、地下室不准随意住人。
5、各施工班组必须加强防火意识，严禁在现场、库房、工具库、宿舍、易燃品附近吸烟或明火，加强现场、楼层、宿舍、库房的消防器材的管理，每个队设一个义务消防工班，另设一名义务消防负责人。
6、各施工班组严格执行劳动纪律，严禁违章作业，严禁各单位基层领导、负责人违章指挥。
7、确实做好施工作业面、洞口、井口、临电的安全防护，各单位施工人员严禁乱拆安全、消防防护设施。
8、做好五防工作（防煤气中毒、防食物中毒、防暑、防火、防盗）。
9、各施工班组所进易燃、易爆等物品要严格管理，禁止进入楼内，必须在楼外设库存放，不难混放，并设专人管理。
10、各施工班组特殊工，必须严格执行XX市特殊工种持证上岗的规定（电工、电焊工等）。
11、各施工班组必须做好防偷、防盗，加强各种财物的妥善管理。各队库房有贵重财物时，必须向项目有关部门反映情况，设人值班。
12、禁止在施工现场内打架斗殴、酗酒、赌博，禁止饮酒后进现场和穿高跟鞋、拖鞋、带钉鞋施工。
13、安全用电，禁止燃烧电炉、电热器、碘钨灯、电饭锅。
14、因违反安全操作，违章指挥，违章操作，不按安全技术交底执行，造成人员伤亡、财产流失、火灾发生的后果，由施工单位或个人承担经济责任和法律责任。
文明施工管理制度
为了确保安全文明施工，我们编制文明施工方案，从以下方面做起：
1.成立文明施工领导小组
以项目经理牵头，由主要施工工长及材料负责人、质安员、保卫组长组成项目文明施工领导小组，全面负责工地现场的文明施工工作。
2.文明施工规划及管理制度：
1）经常保持现场的整洁卫生，做到“工完场清”，所有垃圾及废料不得随意丢弃，必须统一集中运走；
2）仓库材料须按专业，类别整齐堆放，并挂牌标示牌，对易燃易爆物品，须设独立库房，仓库要配置足够的防火设施；
3）施工人员进入现场必须佩带安全帽和胸卡，着装统一整齐，严禁施工人员穿背心、拖鞋进入现场；
4）工地内所有未用完材料，必须当天归库，不得随意丢弃；工地各种电缆、电线必须按临电施工方案布置，不得乱拉乱搭；5）为减少噪音，切割工作宜集中管理；
6）工地现场除保安员外，严禁住人；对外来人员和车辆必须登记后，才能进入施工现场；
7）工地现场严禁吸烟、打架斗殴，不得随地大小便；8）员工住宿区不得进行黄、赌、毒等非法活动；
9）装饰施工现场有规范和科学的施工组织设计，合理的装饰施工平面布置，现场施工管理制度健全，文明施工措施落实，领导挂帅，责任明确，定人定岗，检查考核项目明确；
10）装修现场装饰材料、机具按平面布置定点整齐堆放，施工场地平整干净；11）装饰工程施工现场临时水电要有专人管理；
12）工人操作地点和周围必须清洁整齐，做到活完脚下清，工完场地清，丢洒在施工现场的沙浆混凝土要及时清除；13）严禁损害污染成品；

14）装饰工程现场不准乱堆垃圾及余物，应在适当位置设临时堆放点；15）施工现场管理人员和工人应戴分色或有区别的安全帽，现场指挥、质量、安全等检查人员应佩带明显的袖章或标志，遵章管理，危险施工区域应派人佩章值班，并悬挂警示牌和警示灯；16）施工现场严格使用“安全三宝”，“洞口临边”有防护措施；
17）施工现场施工设备整洁，电气开关柜（箱）按规定制作，完整戴锁；18）施工现场有明显的防火标志和防火制度牌，配备有足够的消防器材，防火疏散通道，现场施工动火有审批手续；
19）运输各种材料、成品、垃圾等应有盖和防护措施，严禁泥沙随车轮带出场外，不得将垃圾洒漏在道路上，影响市容环境卫生；
20）严格遵守社会公德、职业道德、职业纪律，妥善处理施工现场周围的公共关系，争取有关单位和群众的谅解和支持，控制施工噪声，尽量做到施工不扰民；
施工现场防火安全制度
一、各施工班组的负责人为安全生产、防火安全的责任人，班组长必须加强对工人的安全防火的岗前教育，带领班组成员认真学习安全生产和防火制度。
二、施工现场严禁吸烟和使用明火，违者除处罚责任人外同时从重处罚责任班组.
三、水电焊工必须持专业上岗证上岗，作业时必须办理动火许可证、同时配齐灭火器材、在作业区域用警示绳围上并把作业区易燃物清除干净后方可作业.作业后清灭火种，认真检察后方可离开.
四、施工现场严禁动火做饭和违章用电，不准私自乱拉乱扯电线.
五、油漆存放必须按消防规定存放在易燃品库房内，油漆作业时必须做好防火措施，在作业区应标明警示牌，保持良好通风，严禁有打火电器及引燃爆的器具使用.
六、现场临时用电和照明必须做到牢固规范，远离易燃品、防止烤燃，电线插头、插座、电线接头严禁扔放在易燃物品上.
七、作业中保障电源线路完好无损，严防因“打铁发生火灾”，对危险区作业要搞好安全技术交底，并请防检员到场采取防范措施.
八、进入现场所有人员必须戴安全帽，高空作业必须系牢安全带，险区须设警示牌和设防护栏.
九、全体现场人员必须严格遵守此制度，对于违反制度的责任人和班组予以重罚.
值班制度
1、项目值班分夜间值班及节假日值班。夜间值班分为办公区（大值班）及施工现场（小值班），节假日值班以领导值班为主。办公区夜间值班由综合办安排，施工现场值班由各工程部根据施工需要自行安排。
2、项目值班人员在值班时间负责处理现场发生的各种问题，负责组织加班人员的施工生产，并不定时的抽查门卫的值勤情况。发现问题及时处理，处理不了的及时向有关单位和领导汇报，并做好相关记录。
3、值班人员在值班时间如遇刮大风，下大雨，应及时组织大家保护现场的施工原材料，避免造成无谓的损失。
4、值班人员应有高尚的道德和工作责任心，遇到坏人坏事勇于斗争，不惜一切代价保护人民的利益和公共财产不受损失。
5、值班人员在值班期间不得擅离工作岗位，如遇特殊情况不能值班时应提前通知，以便及时调整，否则按离岗处理。
6、值班人员必须认真填写值班记录，按时做好交接班工作，重要事情必须向交接班人员交代清楚。如因未交接班造成的漏岗，由上一班当班人员承担相应责任。
环境管理制度
（一）各级管理人员的职责
1、项目经理：
（1）全面负责公司环境管理体系在本项目的有效运行。
（2）审批项目环境管理计划、项目环境目标、指标及环境管理方案。（3）保证项目环境管理体系有效运行配备所需的资源。
2、技术设计部：
（1）负责编制本项目的环境目标、指标和环境管理方案。（2）负责本项目的环境管理的总体培训工作。（3）负责本项目的环境文件管理和记录管理。（4）负责编制工程施工工作中环保指导书。
（二）施工现场管理规定
1、搞好机械维护要定期加强维修，保持状态良好，正常运转，杜绝因不正常运转而产生的噪音。
2、防止建筑垃圾的污染。在施工前要清理现场，对施工中产生的建筑垃圾的排放，执行《建筑垃圾排放作业指导书》和《运输渣土作业指导书》的规定。
（三）建筑垃圾排放规定
1、项目绘制施工现场平面布置图时，应确定并标明建筑垃圾的堆放场地。
2、施工活动中产生的渣土、余泥等建筑垃圾，应即时清理到总包指定位置。
3、建筑垃圾在施工现场内装卸运输时，应当用水喷洒，卸到堆放场地应及时覆盖或用水喷洒，以防扬尘。
4、施工现场做到。工完场清、停放有序、作业规范、标识清楚，质量、安全、工期三确保。
现场材料管理制度
（一）现场材料管理规定
1、材料进场必须按照施工现场平面布置的顺序平整堆放，大宗材料进场，尽量方便施工堆放，避免二次倒运造成浪费。
2、严格执行材料进场验收制度，材料进场必须有业务员、保管员共同点数、检尺、量方，避免质次、亏数、亏吨、亏方，发现问题及时处理。
3、认真搞好工地的“三清”工作。在材料堆放上，要坚持砖成丁，沙石料成方，水泥、钢材、门窗制品、木材、周转材料等要分别垫底，码垛存放整齐，并作好标识，防止变质、变形造成损坏，影响工程使用。物资设备部定期和不定期组织现场材料管理大检查。
4、切实执行限额发料。材料员保管员根据材料计划，按照技术、工程部门给施工班组开具的限额发料单进行发料，并做好发料登记，凭证和记帐。
5、对超出预算或材料计划的材料要会同技术、工程和施工班组有关人员查明原因。对确有正当理由的要补办手续，对超出定额耗用材料的必须经项目经理批准后方可发料。
（二）现场合用材料的管理
施工过程中，多部位使用和多工种使用的那些相同材料，数量大，使用时间长，操作工种及队组之间容易混串。
1、进料。根据工程进度和场地大小，采用月、旬、周平衡的进料方法。
2、验收。一般采用点验、称重或量方等方式验收数量。
3、堆放。按施工平面图堆放，尽量一次到位，减少二次搬运。
4、使用。根据工程量对班组进行限额，并通过换算砂石用量。
（三）现场专用材料的管理
施工过程中，为某一工种或某一施工部位专门使用的材料采用专业承包方式管理。具体工作应作好以下：
1、签订承包协议。协议应明确专业队组承包的施工项目及其应用的材料品种、数量以及供应方式、用料要求、验收标准和奖惩办法。材料用量以施工预算为依据。
2、抓好实施过程的管理。项目采购物资进场后，物资设备部负责接受。专业队组领料人员应认真进行点验，并及时办理领料签认。
3、抓好验收和结算工作。队组所承包的分项工程完成后，项目经理组织技术人员对工程质量进行验收。在质量合格的前提下，组织材料员办理用料结算，汇总实际耗用量，与承包量对比计算节约或超耗，按协议兑现奖罚。
（四）现场专用工具管理
限于专业班组或个人经常使用，并便于携带的工具，品种多、数量大、价格低、容易丢失、便于个人携带。在管理上，采用工具费用定额承包的管理方法，由施工班组自行租用、购买、保管和使用，盈亏由队组自负。
（五）临时设施材料的管理
临时设施是指在工程项目建设过程中必须搭建的生产和生活用临时建筑。对临时设施材料的管理，重点放在控制用量和强化回收上。
（六）现场剩余材料的管理
对于已进入现场，由于某些原因而不再使用的材料，物资设备部应抓好其管理。
1、剩余材料和残旧材料，应由物资设备部负责做好回收、整修和退库工作。
2、对队组的剩余材料要及时回收入库和整修，以利再使用。对于工程项目不再使用的剩余材料，不论批量大小都按在库材料保管，防止损坏丢失。
3、对工程项目不再使用的可用产品，应及时报批，转卖给其他单位使用，避免长期积压和变质。
4、对不再使用的废料，经批准后可自行处理，回收资金冲减工程项目成本。
第五篇：现场管理制度【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.30重庆博顿美锦房地产顾问有限公司现场管理制度
第一章总则
第一条为进一步规范销售中心管理制度，完善和健全公司组织机构，培养和丰富企业文化，特依据《中华人民共和国劳动法》及有关规定，制定本制度。
第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条本制度所称之员工，是指本公司案场销售人员包括正式录用及试用期新员工。遵守公司各项规章制度，坚决行公司政策方针，服从领导。
自觉维护公司利益和声誉，严守公司机密，未经批准，不得向外界传播公司重要事项和文件资料。树立全局观念，团结互助，密切协作。不得拉帮结派，搬弄事非，互相扯皮。开展积极竞争，反对损人利己，损公肥私。
克已奉公。不得利用职权或假借公司名义贪污、受贿、挪用公款、私自收取佣金。努力学习，积极进取，不断提高自身素质和业务水平。注意仪表，统一着装。待人热情，举止文明。
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-1【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.305）协助销售中心管理人员对销售现场员工进行录用、晋升考核。6）负责销售中心管理人员的考核工作。7）项目负责人岗位职责
※销售经理岗位职责
1）严格遵守和。行公司制订的规章制度及方针政策。
2）负责销售中心的总体销售工作，确保销售工作的顺利开展及销售目标的实现。3）负责与开发商就具体销售工作进行协调和沟通工作。
4）日报表每日上报，周报表于每周日6。00前上报，制定阶段性销售目标和月度工作总结，于每月26日前报送项目销售负责人。
5）每月与置业顾问进行至少一次谈话，了解个人生活、工作进展。
6）负责置业顾问的监督管理和综合评审工作，于每月26日前将月绩效考核表报送项目销售负责人。7）定期或不定期向项目销售负责人汇报工作进展和及时反映情况。
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-3【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.302）负责客户接待、跟进及努力促成交易工作。
3）及时对客户来访及电访情况进行登记，紧密跟进客户，与客户保持良好沟通和融洽关系。4）每日对当天接待和成交客户作个人小结，并于当日例会进行发言讨论。5）负责认购书和正式习卖合同的签订工作。6）协助客户办理付款、按揭等手续。
7）在成交当天及时填写成交报表，提交予销售经理。8）定期或不定期制定工作总结和建议，报予销售经理。
第三章考勤制度
第一条工作时间安排
置业顾问及销售现场管理人员于周一至周五实行轮休一天，休假时间安排表需于上周日的上午12：00前报项目销售负责人处备案，并不得擅自更改，如有更改必须及时通知备案。
第二条就餐时间安排
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-5【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.30顺序接待客户，不可擅自逾越接待；若轮到的置业顾问正在接待客户或有其他事情暂无法接待，由后一位代替其接待。原置业顾问接完老客户后，自动轮为a位补上排位。后按正常排位进行。老客户与新客户同时到来时，a位也可选择接新客户，老客户由主管或经理协助接待，如个人原因漏接的，不予追补，自动轮空。如a位正在接待新客户时，老客户来了，可交予现场主管或经理代为接待，完成新客户接待工作后，再接手老客户的后续工作。
第二条置业顾问按接待客户不可挑拣或拒绝，对任何客户均应保持热情礼貌态度；接待客户、接听来电后及成交后须填写《销售中心客户登记》、《销售中心来电登记表》、《成交报表》。接听电话时必须讲普通话，面带微笑，语速、语气适中，如不按要求接听罚款5元。
第三条a位置业顾问应准备必要资料站立门口等待客户上门，客户快进门时及时通知其它轮位的置业顾问客户快到，能及时的补位，a位将客户引领进门，不可任由客户等待而无人上前，。位及时补位，其它置业顾问应面带微笑。
第四条带客户参观时一定要按标准销售流程操作，讲普通话统一说词，不得用不恰当的言词表达产品以及开发商和公司，介绍产品时按公司要求销售进度推荐产品，并努力完成销售任务，如发现不按进度推荐产品以及博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-7【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-20097.30
第五章客户登记管理条例
第一条客户登记必须是以全名、有联系电话为确认依据，否则无效。第二条不论之前是否有到访，未登记客户均算新客户。
第三条客户登记以客户到售楼处登记为准，所有客户登记由销售主管当天审核确认。第四条客户登记本由销售主管统一保荐及管理，客户登记不得涂改和销毁。第五条来电咨询一侓不准做客户登记。第六条客户登记有冲突的，以先登记为准。
第七条任何置业顾问不得在客户面前抢客户，否则，取消接待资格。
第八条新客户登记的，如置业顾问一个月后没有回访客户，此客户自动轮为新客户。第九条如出现不属于以上情况，客户的归属由销售经理统筹安排处理。
第六章认购胶销售管理条例
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-9【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.30
第七章员工离职相关管理条例
第一条员工离职主要分类包括自动辞职和被要求离职两在类，其中：
自动辞职包括。经理同意即时离职、未经经理同意下离职、无故失踪、给予足够通知期离职。
被要求离职包括。劝退及解雇。第二条自动辞职
其中经理同意即时离职、经经理同意下离职（如给予足够通知期离职，其通知时间一般为提前一个月递交申请书）两种情况，必须做好相应的交接工作并凭交接清单按。公司财务相关管理规定发放工资及相应提成；
其中未经经理同意下离职、无故失踪的，以及只递交辞职书而未做交接的等相关类似的情形，则不予发放工资及相应提成。
第三条被要求离职
其中，属劝退情形的，则按。公司财务相关管理规定发放工资及相应提成。
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-11
【同泽·新时代】
钢运置业-博顿地产gy-bdmj-2009-7.30●未事先获准请假，无故矿工一天以上；●委托他人代为签到或代他人签到；●毁坏公司声誉造成不良后果；
●在员工中散布谣言，私下与同事以及客户讨论工资、提成，影响团结，造成不良后果；●员工之间发生争。且不服从上司调解，使现场无法正常动作；●现场不服从上司一切安排；●与客户发生争。导致客户投诉；
●确实因个人失误引起客户投诉，给公司造成经济或名誉损失；
处罚制度分为口头警告、书面警告、降级处分、劝其离职或辞退1）口头警告：犯甲类过失，罚款10-50元，并予以口头警告；
2）书面警告：犯乙类过失或第二次犯甲类过失，罚款100-200元，，并予以书面警告；3）降级处分：累计三次书面警告处分，则降一级；
4）劝其离职或辞退。严重违反公司相关规定且无悔改者，须劝其离职或辞退。
博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商
-13
第27页 共27页