篇一：调研报告格式、内容要求.docx

篇一：调研报告格式、内容要求 调研报告内容格式与要求 一、内容要求： 对所学的专业的认识和了解；通过对工作和岗位、本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构，以及对自己所学的专业和将要从事的工作的认识或掌握程度的调查和研究，完整表述自己的调查和研究、论点和结论，字数在3000字左右，全部为打印稿件。 二、调研报告格式 1、调研报告格式与写作说明 （1）调研报告 1）调研报告标题 2）摘要 3）关键词 4）正文 5）结论或者建议 6）附件 7）参考文献 （2）格式要求。论文及附件用a4纸张、调研报告标题用宋体三号字，加粗，一级标题用宋体小三号字，二级标题用宋体四号字以此类推，调研报告正文内容统一使用宋体小四号字，行间距1.5倍，段前空两个中文字空格。参考文献内容宋体五号字。（具体格式和字体参照论文的版本） 2、调研报告写作说明 1）调研报告题目 文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。一般题目为“关于xxx的调研” 2）摘要 摘要客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。 3）关键词 关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为36个。 4）正文 1 包括整个行业、专业调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析做出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个调查活动的可信度。 5）结论或者建议 结论包括对整个论文写作进行归纳和综合而得出的总结，它集中反映作者的学习与研究结果，表达作者对所撰写的论题的见解和主张，是全文的思想精髓，是文章价值的体现。结论中可以提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。结论一般应写得概括，篇幅应较短。 6）附件 附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。 7）参考文献 参考文献是毕业论文不可缺少的组成部分。它反映毕业论文的取材来源及材料的可靠程度。 说明： 要求查阅文献5篇以上。 参考文献应按下述格式填写： 序号.作者.文献名称.出版社.出版时间 应用外语系2010-11-29 2 附：调研报告排版格式 （说明。此文只作调研报告排版格式参考，不作为内容参考，不得抄袭文章。）论文题目，宋体，三号，居中，加粗 宋体，小四，加粗 伴随着市场竞争的日益激烈，越来越多的房地产企业认识到，能否让顾客满意已经成为影响房地产企业持续发展的关键因素。cs战略的核心理念就是“以顾客为中心”，实现顾客满意。因此，研究房地产营销如何导入cs战略具有现实的指导意义。宋体，小四，加 粗 段落前要空两个 中文空格房地产；营销；cs战略；顾客满意 美国市场营销协会于1985年对市场营销的定义是。对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。而营销之父菲利普。科特勒认为，现代市场营销是以整体营销活动为手段来创造顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。可见，营销的最终结果是促成交换，而营销的成功与否则取决于能否准确的把握顾客需要，为顾客创造价值，从而实现顾客满意。这便是现代营销的本质，也是当今cs战略的核心理念所在。 宋体，小三 正文，宋体，小四， 行距1.5倍 （一） cs（customersatisfaction）战略，即顾客满意战略，它发源于20世纪3 80年代末的欧洲市场营销研究领域，传播到美国首次运用于对顾客满意度的调查。直至今天，cs战略风靡全球，成为企业界广泛认同的现代营销策略。所谓cs战略，它的核心理念是：以顾客为中心、以顾客自身价值的实现为导向，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换，最终获取适当的利润和企业长远的发展。 与西方等发达国家相比，我国引进cs战略的思想较晚，目前尚处于起步阶段，且只有一些先导企业开始导入cs并取得了显著的成效。因此，结合我国具体国情，研究企业导入cs战略的侧重点，全面推广和应用cs战略成为迫在眉睫的课题。 （二）标明页码宋体，小三 作为一种现代营销战略，cs的出现是社会生产力达到一定水平，社会商品极大丰富从而导致激烈市场竞争的必然结果。房地产营销实施cs战略的必要性体现在：宋体，四号 经过近20年的快速发展，我国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，房地产企业之间的竞争愈益激烈。加之经济全球化的影响，现代科技和生产技术的发展和传播，同一行业之间的生产工艺水平日趋接近，因此房地产企业很难凭借技术和产品特性创造长久的竞争优势，综合服务质量成了企业参与竞争的利器。越来越多的企业认识到，提供优质服务，确保顾客满意是房地产企业持续发展的关键因素。宋体，四号 随着社会经济与文化的发展，生活水平的不断提高，顾客的消费观念也已经步入了情感消费阶段。所谓情感消费，是指消费者不仅注重产品的物美价廉、经久耐用，还要求消费之后获得心理上的满足感。即产品能否使自己生活更加舒适，充满活力等。此时顾客对产品的评价标准不再是过去的“好与坏”或者“喜欢不喜欢”，而是“满意不满意”。面对这样的消费市场，房地产企业实施cs战略显得尤为重要。 宋体，四号4 （三） 目前许多国际知名的大公司对服务都有自己独到的见解。他们把服务定位为企业经营的根本目标。这种把整个企业定位为服务业，把向顾客提供满意的服务作为企业的最终产品的观点是企业服务观的一次革命。伴随着这一革命，一种全新的产品概念悄然而生： 全新的产品概念传统的产品概念（实用，品质，品牌等）服务 其中，产品本身的重要性在日趋下降，而服务的重要性与日俱增。这种产品概念反映了顾客的需求和时代的发展。它的形成意味着一个崭新的服务时代已经来临。 房地产业作为新兴的第三产业，也是我国国民经济重要支柱产业。其服务水平、服务质量是行业发展成熟程度的重要标志，因此，实施全新的企业经营战略即cs战略，是房地产企业适应时代变化的理性选择。 宋体，小三 （一）宋体，四号 房地产企业导入cs营销战略，其重点在于全程顾客满意，具体包括以下几方面的内容：宋体，小四 理念满意。包括对企业经营宗旨满意、经营管理哲学满意、经营价值满意等。 2.行为满意。包括对企业投资经营管理等行为机制的满意、行为规则的满意、行为模式的满意等。 3.视听满意。包括对企业名称满意、标志满意、标准色满意以及楼盘的应用系统满意等。 4.产品满意。包括对企业产品质量、功能、特色、价格等满意。 5.服务满意。包括对物业的售后管理和服务满意、保障体系满意、物业完好整体性满意、顾客方便满意、顾客情绪满意、环境满意等。 宋体，小四宋体，四号 1.树立以“顾客满意”为宗旨的经营理念。企业应对全体员工集中进行教5 篇二：调研报告（标准范本） 吉林农业大学 jilinagriculturaluniversity XX市大学生对方便面需求调研 专业名称：市场营销 班级代码：021031 调研组长：宋远来 小组成员：杨博庄智凯 王阳郭桂芸 车松花 调研指导老师：孙世勋 2012年7月5号 目录 一调研摘要。1 二正文。1 （一）调研目的。1 （二）调研时间。1 （三）调研方式。1 （四）调研地点。1 （五）调研内容。1 （六）调研过程。1 （七）问卷回收基本情况。1 （八）数据与分析。2 8.1、消费原因。2 8.2、影响因素。3 8.3、价格选择。3 8.4、促销方式。4 8.5、其他分析。4 （九）调查存在的局限。4 （十）结论与建议。4 三附录。5 附件1市场调研方案。6附件2XX市大学生对方便面需求状况的调查问卷。8附件3关于大学生方便面需求状况访谈提纲。10 一、调研摘要 方便面以其食用简便、价格便宜、口味多样等特点逐渐成为消费者选择的食品，中国是方便面生产与需求的第一大国、市场巨大，仅2012年4月份全国方便面产量为66496921份（袋装加桶装）。 方便面的消费人群是多样化的，大学生喜欢在宿舍玩游戏看电影等、经常选择蜗居的生活方式，这类“蜗居族”会经常购买方便面储存起来以备用；有部分“月光族”为了节约选择了方便面为主食；也有的大学生喜欢其口味，将方便面视为零食。大学生已经成为了消费方便面的主要群体之一。 综上所述进行大学生对方便面的需求调研是有必要的。这可以为方便面的生产与销售企业提供参考数据，进而指导生产、选择合适的营销策略。 二、正文 调研小组由宋远来、杨博、庄智凯、王阳、郭桂芸、车松花六人组成，针对XX市大学生在方便面需求情况进行详细调查，具体内容如下： （一）调研目的： 了解XX市在校大学生对方便面的消费观念、购买习惯和方便面行业在大学校园中的发展趋势，进而为方便面相关企业选择正确的营销策略和生产提供参考。 （二）调研时间。2012年6月26日至7月5号。 （三）调研方式： 主要采用问卷调查，在问卷中插入一个简单的态度测量（单项量表），对吉林农业大学采用实地纸质问卷（300份）的发放，对其他10所大学进行网络问卷（各100份）的发放；同时对校园小超市进行访问调查、从侧面了解大学生的消费情况。样本抽取为在吉林农业大学的学生以专业和年级为标志分为180个群，随机抽取3个群进行问卷调查；同时随机向10所高校各发放网络问卷。 （四）调研地点 实地调研地点：吉林农业大学；网络调查地点：吉林大学、东北师范大学、长春理工大学、吉林财经大学、长春大学、长春师范大学、吉林建筑工程学院、吉林警察学院、长春工业大学、长春中医药大学。 （五）调研内容： 1、大学生食用方便面的原因有哪些。 2、影响大学生购买方便面的因素有哪些。 3、大学生对于方便面的消费情况与食用感受。 4、校园小超市的泡面销售情况。 （六）调研过程： 6月26日由宋远来组织制定调研方案，收集次级质料；6月27日至28日由杨博组织设计调查问卷；6月29至30日，庄智凯于负责样本抽取，纸质问卷（300分）的发放与回收；车松花、王阳负责网路问卷（1000份）的发放与回收；郭桂芸负责对校园小超市老板（5个）的访问；7月1日项目成员对原始质料进行汇总、整理、分析；7月2日至4日集体撰写调研报告与实习报告。 （七）问卷回收基本情况： 问卷的回收后，纸质问卷回收了276份、回收率为92%，其中有效问卷为253份。网络问卷有872份，有效问卷为833份。 对这1086份有效问卷进行分析、其中男性有517人，女性有579人，女性人数稍多于男性；年纪比例基本为3：5：2：0（大一：大二：大三：大四），大四已经毕业，问卷不能发放。 （八）数据与分析 1、消费原因 大学生选择食用方便面的原因是多样化的，主要有如图1所示 （图1） 从图中可以分析以下几点。、方便面的口味多样化、种类多样化，在休闲时间部分学生喜欢把方便面作为零食食用，这是这类人的个人喜好。、大学生的消费欲望较强、而经济来源靠父母，其他的支出便在生活费用里拨出，方便面价格低成为了这部分人选择的原因.、现在大学生中大多数喜欢周末和没课的时候呆在宿舍上网、玩网络游戏、看新闻电影等，到了吃饭的时间他们很多人不太愿意再出去吃了，这种“宅”的生活方式让他们选择方便面。、大学生均来自不同的城市，当到了放假时间段，他们选择坐火车回家或是去旅游，长途火车上没有快餐之类的热食，这时方便面是唯一最好的热食品。以上四点是大学生消 费方便面的主要原因，其他原因还有食堂较远或拥挤、食堂关闭较早而不能提供晚餐，自己错过饭点等。 多种原因让大学生成为消费主体之一，大学在扩招、大学生这个群体数量递增，至2012年XX市在校大学生达35、8万人，可见方便面在大学校园这块市场是较大的。 2、影响因素 图（2） 我们可以看出大学生在选择方便面时主要考虑产品的口味与品牌，这与当代大学生的消费观念是接轨的，品牌的知名度、渗透率在这个群体的影响力是较大的，广告的影响较大也证明了这一点，康师傅、统一这两个品牌的影响力非常大，其次是白象、福满多五谷道 场、华丰，接下来就是好劲 道今麦郎等。至于口味就因 人而异了，图3说明了大学 生偏好的主体口味为牛肉味 儿、酸菜味儿、麻辣味儿、 海鲜味儿，其他口味的比重 相对就少了。侧面说明了康 师傅的红烧牛肉面、麻辣面， 统一的老坛酸菜是市场上的 主要产品其次影响因素为包 装与价格，包装决定了食用 方式居家类的大学生往往选 择袋装面，这经济实惠，旅图（3） 行外出场合多选择桶装的，方便省事。他人推荐等因素的影响就比较小了。 篇三：史上最完整的调研报告格式及一篇范文示例 电子科技大学中山学院 调研报告 （4000字） 调研题目：（宋体小三） 指导老师：（宋体小三）职称：（宋体小三） 学生姓名：（宋体小三）学号：（宋体小三） 专业：（宋体小三） 电子科技大学中山学院制 2009年9月1日 关于大学生网络购物行为的调研报告（黑体二号） 摘要（黑体三号） 大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于企业发展大学生网上市场，取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查，并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征（宋体小四，行间距1.25倍） 关键词：大学生；网络购物；调查报告（小四，关键词之间用分号隔开） 注： 1、题目和“摘要”两字之间空一行，“摘要”两字和摘要正文之间空一行，摘要正文和关键词之间空一行。 2、摘要、目录等前置部分的页码用罗马数字单独编排，正文及正文以后的页码用阿拉伯数字编排。页码应位于页面底端居中。 目录（黑体三号，居中，和下文空一行） 一引言.3二调研结果分析.4 （一）调查对象特征分析.4三小结.5参考文献.6附录关于大学生网络购物行为的调查问卷.7 注： 1、引言（问题背景陈述、关键概念和相关理论、研究目的意义） 2、研究结果分析（主体部分） 4、小结（小结要简洁中肯，针对假设；从分析中作出合理的推论；具有一定的概括性） 以上目录内容仅供参考，可以根据调研题目调整报告内容。 一引言（一级标题三号黑体，居中，一级标题和正文之间要空一行。） 二调研结果分析 （一）调查对象特征分析（二级标题四号黑体） 1、性别特征（三级标题小四号黑体） 本次调查的样本量总计100个，其中男性。（正文用小四号宋体，行间距1.25倍。） 图3-1样本性别结构（图表要居中，题注用5号黑体） 2、大学生最乐意在网上购买的物品如表3-1所示，. 表3-1大学生最乐意在网上购买的物品（%）（居中，5号黑体）