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03制度(业扩报装)
业扩报装考试试题
一、填空（每空2分）
1、新装增容与----------------合称业务扩充，也叫业扩报装，简称“业扩”是从受理客户用电申请到向客户----------------为止的全过程。
2、业扩报装坚持----------------、----------------、----------------、----------------的原则。
3、供电方案答复期限。居民客户不超过----------------个工作日、低压电力客户不超过----------------个工作日、高压单电源客户不超过----------------个工作日、高压双电源客户不超过----------------个工作日。
4、受电工程设计审核时间。高压电力客户不超过----------------个工作日、低压电力客户不超过----------------个工作日。
5、竣工检查时限。低压电力客户不超过----------------个工作日，高压电力客户不超过----------------个工作日。
6、装表接电期限。居民客户不超过----------------个工作日、低压电力客户不超过----------------个工作日、高压电力客户不超过-------个工作日。
7、业扩报装完成后资料归档时间。不超过----------------个工作日。
8、客户在每一日历年内，可全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不少于----------------天，两次累计不超过----------------个月。
9、用户办理暂拆手续后，供电企业应在---------------天暂拆内执行暂拆。
10、暂拆时间最长不得超过————————个月。
11、通过集约化、精细化管理，实现业扩报装工作程序-------------、业
1务流程-------------，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。
12、减容期满后的用户以及新装、增容用户，——————年内不得申办暂停。如确需继续办理暂停的，暂停部分容量的基本电费应按___________计算收取。
13、对申请新装或增加用电容量的——————及——————多路供电（含备用电源、保安电源）的客户，除供电容量———————的供电回路外，对其余供电回路按供电容量或增容部分收取多回路供电容量费。
14、对于有隐蔽工程的项目，应在隐蔽工程——————前去现场检查，合格后方能——————，再进行下道工序。
15、接受客户中间检查申请，组织相关部门进行现场检查，如发现缺陷，应出具————————单，要求施工方————————，并记录缺陷及整改情况。
16、对可停电拆表检验的用户，应在_________日内拆回检验。对不能停电拆表检验的用户，可采取换表或现场检验的方法进行检验。自拆表到复装的时间不得超过_________天。
17、对工程不符合规程、规范和相关技术标准要求的，应以——————形式通知客户整改，整改后予以再次——————，直至合格。
18、客户受电工程在施工期间，供电企业应根据————————的设计和———————标准，对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。
19、接受客户的竣工验收申请，审核相关报送材料是否——————-，通知————————准备客户受电工程的竣工验收工作。
220、供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的——————、——————、——————和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
21、高压新装指的是用电设备容量在——————千瓦及以上或变压器容量在————-——千伏安以上（特殊情况下，容量范围可适当放宽）客户的用电新装申请。
22、小区新装指的是居民住宅小区或居民住宅楼整体用电新装申请，包括新建小区公共配套设施用电和成批——————kv及以下低压居民或非居民客户。
23、批量销户指的是政府整体____________的实施或者自然灾害造成的房屋倒塌等需批量销户的业务。
24、复装是指客户在——————后恢复装表用电。
25、市政代工是指根据政府由于——————等原因针对供配电设施迁移改造等。
26、更名是指在————————、————————、————————不变条件下，仅由于客户名称的改变，而不牵涉产权关系变更的，完成客户档案中客户名称的变更工作，并变更供用电合同。
27、暂停恢复是指客户暂停期间或到期后需要恢复——————用电的变更用电业务。
28、过户是指因客户______________的变更，为客户办理过户申请，现场勘查核实客户的用电地址、用电容量、用电类别未发生变更后，依法与
3新客户签订供用电合同，注销原客户供用电合同。
29、迁址是指迁移——————用电地址，原址按销户的流程进行销户处理，新址按新装流程进行新装业务处理。
30、移表是指客户因修缮房屋或其他原因需要移动————————安装位置。
二、选择题（每题2分）
1、用户受电工程设计文件和有关资料应一式-----份送交供电企业审核。
a、一b二c、三d、四
2、新装增容与变更用电主要有-----个业务项。a、32b、36c、38d、40
3、临时用电期限除供电企业准许外，一般不得超过-----个月。a、2b、3c、6d、12
4、客户减容须在-----日前向供电营业部门提出申请。a、5b、10c、15d、30
5、暂换变压器的使用时间10千伏及以下的不得超过二个月，35千伏及以上的不得超过-----个月。a、2b、3c、6d、12
6、用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前—————天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。
a、5b、10c、15d、30
7、用户迁址，须在—————天前向供电企业提出申请。a、5b、10c、15d、30
8、用户办理暂拆手续后，供电企业应在————天内执行暂拆。a、5b、10c、15d、30
9、用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经__________经营企业审批。a、国家电网公司b、地市级供电企业c、省电网
10、用户单相用电设备总容量不足————千瓦的可采取低压220伏供电。
a、5b、10c、50d、100
11、有单台设备容量超过————千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其它方式供电。
a、1b、2c、5d、10
12、从加封之日起期满————年不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价。a、1b、2c、3d、半年
13、低压居民新装指的是电压等级为———————伏低压居民用户的新装用电。
a、220/380b、10c、380d、220
14、属于————kw（kva）及以上客户的业扩报装，由客户服务中心组织相关部门进行现场勘查、确定供电方案、进行工程设计审核、工程
5中间检查、竣工验收、供用电合同签定、装表接电。a、100b、50c、200d、80
15、客户用电工程原始资料，在完成装表接电环节后，移交————单位登记归档。
a、运行维护b、设计c、审核d、检查
三、判断题（每题2分）
1、经多次检验合格的受电工程，客户不需要交纳重复检验费用。
2、暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。
3、用户暂换必须在原受电点内整台暂换受电变压器。
4、在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理过户手续。
5、减容分为暂时性减容和永久性减容。
6、改压因用户原因需要在原址原容量不变的情况下改变供电电压等级的用电变更。
7、暂拆是指用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。
8、改类是指客户在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别的增加、改变或减少时，向供电企业提出变更申请。
9、并户是指同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上客户并户的变更业务。
10、暂停是指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，需要临时变更用电设备或用电设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备容量的
6一种变更用电业务。
11装表临时用电是指基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装。
12、无表临时用电新装是指基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装中的无表新装业务。
13、无表临时用电延期是指基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装中的无表临时用电延期业务。
14、无表临时用电终止是指基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的无表临时电源的终止供电业务。
15、用电大项目前期咨询是指对通过政府招商引资、批文或客户来函、来访等渠道收集的较大客户用电需求信息进行管理，并为客户提供报装前期的专业咨询服务。
四简答题（每题10分）
1、sg186系统工程中业扩报装新装增容及变更用电业务类有哪些业务项构成。
2、在受理高压新装竣工报验时需核查竣工报验材料的完整性，具体核验的材料有哪些。
3、非居民客户低压新装申请必备资料有哪些。
4、高压新装业务项中实施送电前应具备的条件有哪些。
5、低压居民新装完整的客户档案资料包括哪些。
6、用户受电工程设计文件和有关资料应送交供电企业审核，高压供电的用户应具体提供哪些资料。
五、画图题（每题10分）
1、画出高压新装业务流程框图。
2、画出小区新装业务流程框图。
3、画出暂停变更用电业务流程框图。
4、画出暂停恢复变更用电业务流程框图。
5、画出低压非居民新装业务流程框图。
6、画出低压居民新装业务流程框图。
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