医院观察室工作规章制度.docx

医院观察室工作制度
1.根据病情需要，需门诊观察的病人，由当班医师办理手续，由观察室医师接诊处理。
2.观察室医师必须按要求开出医嘱，记录病情，护理人员按常规填写各项表格，及时进行治疗，建立观察病人登记薄，随时登记。
3.值班医护人员对观察病人的临时变化要随请随到，床边看视，以免贻误病情。
4.观察室医师、护士要定时查房，及时修改诊疗、护理计划，指明工作重点，做好病情记录。
5.急诊值班医护人员对观察病人应认真地进行交接班，特殊情况书面记录。
第二篇：观察室制度观察室（输液室）工作制度
1.急诊、门诊病人根据病情尚需观察，一时不能住院或不符合住院条件的，可留观察室进行观察。
2.值班医生和护士，对留观病人要严密观察，及时治疗，随时记录病情和处理经过。
3.值班护士，要随时主动巡视观察室（输液室）病人，并及时记录和反映情况。
4.门诊医师对输液病人，应详细书写病历和处理经过，及时处理输液中出现的问题。
5.值班医护人员对留观病人和有试敏的输液病人，要按时、详细、认真地进行交接班工作，重要情况应做书面记录。
6.病人输液结束后要留观20-30分钟方可离开。
工作人员守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护部门声誉，保护部门利益。
三、服从领导，踏实工作，态度和蔼。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
七、按时上下班，不迟到，不早退，有事请假。
注射室工作制度
1、护理人员在工作时间必须穿工作衣、戴工作帽，操作前洗手、戴口罩，严格无菌操作规程。
2、工作态度严谨，认真负责，手法轻巧，以减轻病人痛苦。
3、注射药物应按处方和医嘱执行，严格执行“三查七对”制度。注射时需做到一人一针一管。
4、对需做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20分钟，无过敏反应者方可注射。
5、严密观察注射后病人的病情变化，如发生注射反应或药物过敏等意外，应立即报告医师，采取抢救措施。
6、抢救药品的放置要定点定位，专人负责，定期检查，及时补充更换。
7、室内空气、地面每天消毒一次，可采用药物喷洒或紫外线照射，并做好记录。每月做空气细菌培养和护理人员双手细菌培养一次，必须符合规定要求并有检验报告单。
8、做好一次性物品使用后的处置工作。
药房调剂室工作制度
1、药房负责门诊处方调配发药，为医护人员和病人提供药物咨询服务。
2、收处方后必须对处方内容，包括病人姓名、性别、年龄、单位、科别，年、月、日，药品名称、剂量、剂型、服用方法、配伍禁忌等认真审查核对无误后方能调配。对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必须经处方医师更正并签字，方可调配。
3、配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4、严格遵守核对制度。
5、发药时应将药袋上的内容填写清楚，并向病人交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。
6、药房定期检查药品质量，发现问题及时处理，不得发出过期、失效、霉变药品。凡是有效期在半年以内的药品要在警示牌上登记。
7、含有麻醉药品、毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
8、工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
9、非药剂人员非公事不得进入药房。
消毒灭菌制度
1、凡进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌。
2、凡接触皮肤、黏膜的器具和用品必须消毒。
3、用过的医疗器材和物品应采取先去污染→再清洗干净→消毒或灭菌的方法。
4、感染病人用后的医疗用品应采取先消毒→再清洗干净→消毒或灭菌的方法。

5、凡耐热耐湿物品，灭菌应首选物理灭菌法。
6、不耐热物品，如各种导管、精密仪器、内窥镜等，可选用化学灭菌法，如环氧乙烷灭菌、2%戊二醛浸泡10小时灭菌等。
7、凡不能用物理法消毒、灭菌的物品应选用化学方法，根据不同情况分别选择高效、中效、低效消毒剂。
8、连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机的管道、早产儿暖箱的湿化瓶等器材，必须每日消毒，用毕终末消毒，干燥保存。
9、甲醛自然挥发熏蒸法的熏箱不能用于消毒和灭菌，不能用于无菌物品的保存。甲醛不能用于空气消毒。如使用熏箱消毒必须加热。具体方法参照《医院消毒技术规范》。
10、物品灭菌前，包内外均应放置灭菌效果指示卡和“3m”胶带。凡灭菌效果不可靠的物品，均应重新灭菌。
护士值班、交接班制度
1、医院临床科室和急诊科室实行24小时三班轮值，门诊及医技科室的护理人员可实行白班制。护士长在正常情况下不值夜班。
2、在班护理人员应严格遵照医嘱和服从护士长的安排，坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确、及时进行。未经护士长同意，护士不得擅自调换班次。
3、严格按分级护理要求巡视病人，发现病情变化，在职责范围内给予处理，并向值班医生反映。遇重大问题及时向护士长汇报。
4、每班必须按时交接班，接班者必须提前15分钟到科室阅读交班报告，交接物品。接班者未到时，交班者不得离开岗位。
5、值班者必须在交班前完成各项记录及本班各项工作，处理好用过的物品。如遇特殊情况未完成工作，必须详细向下一班交代，并与接班者共同做好工作后方可离开。
6、各班对常备、贵重、毒、麻、限、剧药剂、抢救物品、器材、仪器等数量、效能交接，接班时发现问题由交班者负责，接班后如因交接不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
门诊工作制度
1、做好开诊前的一切准备工作，备齐各项检查的消毒器械。
2、按规定要求认真书写门诊病历及处方，认真填写各种申请单、报告单，并做好门诊日志的登记工作。
3、认真做好预防工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。对传染病病人，按照传染病管理规定，填写传染病报告卡并进行登记，做好疫情报告工作。
4、各种检查污物器具应消毒后清洁处理、包装灭菌备用。室内坚持每日清扫，并用消毒液地面消毒，每周大清扫一次。保持诊室清洁、整齐。
5、认真做好每天工作量的统计工作。
6、诊断室内禁止吸烟，不准随地吐痰。
7、凡因擅离岗位、不负责任、相互推诿而造成医疗差错和事故者，要追究责任，严肃处理。
药房调剂室工作制度
1、药房负责门诊处方调配发药，为医护人员和病人提供药物咨询服务。
2、收处方后必须对处方内容，包括病人姓名、性别、年龄、单位、科别，年、月、日，药品名称、剂量、剂型、服用方法、配伍禁忌等认真审查核对无误后方能调配。对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必须经处方医师更正并签字，方可调配。
3、配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4、严格遵守核对制度。
5、发药时应将药袋上的内容填写清楚，并向病人交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。
6、药房定期检查药品质量，发现问题及时处理，不得发出过期、失效、霉变药品。凡是有效期在半年以内的药品要在警示牌上登记。
7、含有麻醉药品、毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
8、工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
9、非药剂人员非公事不得进入药房。
急诊工作制度
1、值班人员必须准时接班。接班人员未到，交班人员不得离开岗位。认真做好院外急救的准备工作，急救箱及常用急救器材完好率必须保证达到100%。
2、值班人员接到呼救电话后立即出诊。
3、值班人员应坚守岗位，不得擅离职守。到达现场应立即检查病人，动作迅速，处理果断。
4、根据病人情况可就地抢救，待病情允许搬运后再送医院治疗。若病情允许应尽快将病人护送到医院进行抢救，护送途中严密观察病情变化，随时采取救治措施。
5、出诊医生到达现场后，对病人的生命指征立即进行检查。如病人确已临床死亡，应详细询问病人家属或在场人员，了解发病情况及既往病史，并明确通知值班领导，做好善后处理。
6、将病人送转医院急诊室后应作详细交接。返回后及时向调度室报告并做好抢救记录、补充抢救药物、更换物品等工作。
医疗室工作制度
1、严格执行无菌操作规程，医护人员进入医疗室必须穿戴工作服、帽。操作前要洗手、戴口罩。精力要集中，治疗药认真，并做好病人思想工作，以减轻病人心理负担，取得病人合作。
2、室内布局要合理，各类药品、物品要分类存放，标志明显，要定点、定位放置，无菌物品与污染物品要分开，剧毒物品与贵重物品应加锁保管，严格执行交接班制度。
3、各类器械、穿刺包等物品，要严格消毒灭菌，并注明消毒日期或有效期，超过一周要重新消毒后再使用。
4、经常保持室内整齐、清洁，桌椅每天擦拭，地面用消毒液喷洒，紫外线照射消毒，每月做空气细菌培养一次。
5、器械消毒液按规定更换，保证消毒液的有效浓度。
6、护理人员要配合医师进行治疗，严密观察病情变化，如有异常要及时报告医师，以便采取相应措施。
7、做好一次性物品使用后的处理工作。
换药室工作制度
1、严格执行无菌操作规程，进入换药室要穿戴工作服、帽，操作前要洗手、戴口罩，工作态度要严肃认真，动作轻柔，以减轻病人痛苦及恐惧感。
2、各类医疗器械要严格消毒、灭菌，做到一人一套，用后先在消毒液中浸泡半小时后，洗净擦干，高压灭菌后备用。无菌器械保存超过一周时要重新灭菌后再使用。
3、布局要合理，感染伤口换药室与无菌伤口换药室要分开设置，破伤风及气性坏疽应到隔离室处理，污染敷料包好及时送焚烧炉焚烧，防止交叉感染；一般敷料当日处理污染桶要经常用消毒液擦拭保持清洁。
4、经常保持室内整齐、清洁，桌椅每天擦拭消毒二次，地面用消毒液喷洒二次，紫外线照射一次，每月做空气细菌培养一次。
5、各类器械用具，每周高压消毒一次。器械消毒液按规定更换。各类外用药品，瓶签标志要明显，字迹要清晰。
6、定时换领物品、器械、敷料、药品，做到物品定点、定位放置，以保证使用方便。
7、做好一次性物品使用后的处理工作。
卫生所所长岗位职责
1、组织本所人员学习时事政治和业务知识，提高政治思想觉悟和业务技术水平，并搞好医疗卫生防疫工作。
2、制订本所工作计划，布置、检查卫生所各项工作，并向领导汇报。
3、经常开展职业道德教育，树立全心全意为本校师生员工服务的思想和良好的医德。改进医疗作风、端正服务态度。督促检查规章制度的实施和技术操作规程的执行情况，杜绝医疗事故。
4、负责外诊证的审批及医药费的报销签字手续，严格执行财经纪律，掌握开支标准，认真执行医疗费用规定。
5、制订药品医疗器的购置计划，严把质量关，坚决杜绝伪劣药品和器械的购入。加强药品管理，不断提高科学管理水平。
6、完成领导交办的其它工作。
收费检验员岗位职责
1、做好收费，及时上缴，日清月结，定期核算。
2、负责常规检验及化验工作。
3、做好卫生防疫工作。
4、负责学生的体检工作。
科级干部党风廉政建设责任制
1、对部门党风廉政建设负责。
2、对部门科室人员中出现的违法违纪案件负有直接领导责任。
3、把党风廉政建设列入本部门科务会议重要议事日程，分析、研究、部署本部门党风廉政建设工作。制定部门廉政措施及制度。
4、带头讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲大局，自觉做到廉洁勤政，为党和人民掌好权、用好权、管好权。
5、抓好部门党纪政纪、法律法规教育，发挥党员的模范先锋使用，使部门成员自觉规范行为，严于律己。
6、支持协助纪检监察部门对违法违纪案件的查处工作。
7、负责向打党委、行政汇报部门纪检监察工作。
8、做到部门成员的思想政治工作，及时化解矛盾，保持学校稳定。处方制度
1、凡有处方权的医师（士），按规定格式用钢笔或圆珠笔书写，要求字迹清楚，内容完整，剂量标准，一般不得涂改，如有涂改，医师本人需在涂改处签名。
2、处方药量为三天量为宜，对慢性病或特殊情况可适当增加。
3、药剂人员不得擅自修改处方，如处方有错误应通过医师更改后配发，配发处方药剂人员需签字。
第三篇：25急诊观察室工作制度急诊观察室工作制度
一、病情需要留观的门急诊病员，应留急诊观察室。
二、对留观病员，建立住院病史，书写医嘱，严密观察病情变化，随叫随到，写好记录，及时采取有效的诊疗措施，以免贻误病情。
三、急诊留观病房值班医师每日查房三次每日记录二次病程录。对重危病员、应经常巡查，随时记录病情变化。主治医师每日查房一次，科主任至少每周查房一次，及时修订诊疗计划。
四、值班护士应主动巡视病员，按时进行诊疗护理并记录，发现病情变化及时报告医师。
五、值班医护人员对留观病员，要严格执行交班制度。
六、留观治疗后，经医师复查病情确已好转，可予出观，写好出院小结，并告知注意事项。
七、留观超过72小时，病情未见好转者，应报告主任研讨进一步诊疗方案。
八、留观期间，病情确需住院者，应及时受住入院。
九、留观期间，已明确诊断，但限于技术，设备条件，需转院治疗者，按转院制度办理。
十、急诊留观病房床位须加强周转，并保留一定床位以备急需，对病情稳定，由于多种原因不能及时出观者，应积极做出观解释工作。
第四篇：急诊观察室管理制度急诊观察室管理制度
（1）不符合住院条件，但因病情需要，可在急诊科观察室短期观察。
（2）值班医师和护士，要严密观察病情变化，开好医嘱，及时填写急诊观察病历，随时记录病情和处理经过，认真做好交接班。
（3）急诊观察室医师早、晚各查床一次，重症随时查看，主治医师每日查床一次，及时修订诊疗计划。
（4）急诊观察室值班护士，要随时主动巡视患者的病情、输液、给氧等情况，发现病情变化，立即报告医师并及时记录。
（5）值班医护人员对观察病人的临时病情变化，要随找随到床边看视，以免贻误病情。
（6）加强基础护理，预防压疮、肺炎等并发症的发生。
（7）留院观察患者只许留一人陪伴（特殊情况除外）。
（8）留院观察时间一般不超过48小时，最多不超过72小时。
第五篇：医院收费室工作制度医院收费室工作制度
一、负责办理门诊及住院病员的交费工作。
二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。
三、收费人员必须工作认真、仔细、努力提高工作效率，减少病员排队等时间。
四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。
五、周转金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后将款、表存根交汇总会计。
六、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续齐备任何收费窗口都有应给予办理，不得推诿。
七、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。
八、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。
九、收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。
十、收费员实名制使用本人的登陆账号进行收费，并在收费登记本上登记签名，登陆收费系统后领用当前使用的收据发票号段，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。
十一、收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如发现在收据上弄虚作假将严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。当日门诊票据在每日收费结算后，要登记起始号、截止号，每天的起始号要同上一日的截止号顺序完整，不得有空缺，当日的门诊票据要与财务室人员双方核对、签字，全部收回财务室核对准确后，保存备查。
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