承诺、践诺规章制度.docx

承诺、践诺制度 为激发广大党员干部在“四群”工作中的动力，推动工作深入开展，建立健全“承诺、践诺、”制度，现根据中央、省、市、县委文件要求，特制定本制度。 一、公开承诺制度 （一）提出承诺事项。紧紧围绕“群众期盼什么、党员干部能干什么”提出具体承诺事项。组织党员干部开展“我参与、我承诺、我奉献”大讨论，提出公开承诺事项。承诺的内容要结合我乡党委、政府的中心工作，力增提升服务效能，为民办实事办好事等方面作出承诺，切实做好公开承诺；党员干部要围绕我乡中心任务或承诺事项，根据个人实际，结合岗位职责，认真做好为群众办实事承诺。 （二）确定承诺事项。党员干部提出的承诺事项，要确保各项承诺具体实在、符合实际、切实可行，并报“四群”工作组。 （三）公开承诺事项。承诺事项确定后，签订公开承诺践诺书，通过标语、发放宣传单、公示栏上墙、宣传栏张贴的形式予以公开承诺；党员干部公开承诺事项要通过适当方式、制作宣传专栏、公示牌予以公开，并亮出身份、亮出承诺，让广大群众充分了解承诺事项，切实增强践诺履责的公开性和透明度。 二、认真践诺制度 （一）建立台账。党员干部承诺践诺情况建立台账，明 确具体承诺事项、承诺单位或承诺人、践诺措施、完成时限等。建立承诺践诺事项销号管理制度，完成一项销号一项，对完成不及时的督促落实。 （二）强化督查。党员干部践诺情况实行每月一记实，每季度一调度。 （三）定期通报。“四群”工作办每季度将承诺事项践诺情况向党员、干部、群众通报一次，党员干部践诺情况每半年通报一次，表扬先进，督促后进。 三、具体要求 一是深刻认识建立健全承诺、践诺制度对于推进“四群”工作深入开展的重要性、必要性。 二是党支部和广大党员要增强责任感和使命感，坚持有责必诺、有诺必践，确保承诺事项件件有着落、事事有回音。 2012年2月27日 -23- 第二篇：党员承诺践诺制度党员承诺践诺制度 为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，进一步改进和加强人事部门的作风建设，规范工作人员的行政行为和工作为，提高办事效率和服务质量，制定本制度。 一、承诺的原则和内容 各级人事部门市局各科室、事业单位要结合自身实际，本着突出职能特点、方便群众办事、利于群众监督、提高工作效率的总体原则，开展服务承诺，做到“为人民服务，让人民满意”。承诺内容主要包括： l、开展丈明办公、优质服务的措施、标准。 2、各项人事人才工作的办事依据、条件、程序、标准、办理结果和时限以及办事纪律等，除依法保密的之外，一律向社会公开。 3、对群众关注的职称评聘、毕业生就业、调配、军转干部安置、公务员录用、人事考试、专家评审、人事代理等人事热点、难点工作，严格落实行政审批制度，简化程序，提高效率。 4、认真贯彻执行各项人事政策法规，遵守干部人事工作纪律，落实公开、公平、公正的原则，推进依法行政。 5、群众投诉举报的途径、处理时限及违纪违诺责任追究的办法。 6、其他需要承诺的事项。 二、承诺方式 各级人事部门在推行服务承诺制度中，要从简便、快捷、高效出发，园地制宜，因事制宜，从实际出发，灵活采取多种方式： 1、利用政务公开栏进行承诺。 2、召开新闻发布会、情况通报会，以会议的形式对重大事项进行承诺。 3、利用报刊、杂志、广播、电视等新闻媒体对群众普遍关注的热点问题进行承诺。 4、通过设立咨询电话、印发丈件、告示等形式进行承诺。 5、积极推行电子政务，在互联网上进行承诺。 6、利用群众在实践宁创造的其他行之有效的形式进行承诺。 三、违诺处罚 1、工作人员在执行公务时，言行不丈明的，由部门领导给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；态度粗暴，与当事人发生争吵的，给予行政告诫。 2、无正当理由违反承诺时限的，经查实，被投诉1次者，由部门领导给予批评教育；被投诉2次者，责任人要作出书面检查，取消其年度评优资格；被投诉3次者，责任人年度考核定为不称职，并追究部门领导责任。 3、违反收费标准乱收费者，一律给予行政告诫直至政纪处分，并追究相关领导责任。 4、利用职务之便，以权谋私，向服务对象“吃、拿、卡，要”的，经查实，按党纪政纪规定处理。 四、保证措施 l、实行“首问责任制”。前来办事的人员，接触的第一位工作人员，即为首问责任人。首问责任人要认真履行首问责任，热情、主动询问当事人的意图，对属本科室职责范围内的事情，能办理的抓紧办；不能立即办的，要说明原因，或请示领导后，给予明确答复。对不属于本科室职责范围的，要向当事人讲明情况，并介绍到有关科室办理，对老弱病残者，要负责领到承办处室。 2、实行“一次性”告知制。对前来办事的群众，承办人要一次性告知办事的有关政策依据、力、事程序、必备材料。在承办过程中，要一次性告知能否办理，手续是否完整，对符合规定、手续齐全的要及时办理，不能及时办理的，要耐心解释清楚。 3、实行征求意见反馈制。各级人事部门都要在办公楼大厅或显著位置设立“征求意见箱”，专门收集办事人员对接待人员的办事质量、办事态度、办事效率的满意程度和意见。要明确专门人员定期对群众反馈的意见进行回收分析，反馈有关科室和人员，认真改进工作。 4、实行人事系统行风建设监督员制。在全市各级人事部门层层开展邀请人大代表、政协委员担任人事系统行风建设监督员的工作，加强与行风建设监督员的联系，定期或不定期征求他们对人事系统行风建设的意见，认真研究改进工作，并及时向上级人事部门行风建设办公室进行反馈。 5、实行践诺公示制。各级人事部门每年的11月份要向社会进行践诺公示。对照部门年初向社会公开承诺内容，总结一年来的上作成果，分析存在问题及 下步打算。 五、组织领导 实行服务承诺制度，是人事部门密切党群、千群关系，改进工作作风，提高工作水平的一项重要举措。各级人事部门要高度重视，切实摆上重要议事日程，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，并明确专门的机构和人员，认真谋划、制定承诺的方案或意见，并上报上一从事部门备案。经局党组研究决定，市局行风建设办公室具体负责人事系统服务承诺制度的组织实施、监督检查、受理群众投诉、举报工作。各级人事部门在抓好本级服务承诺工作的同时，要加强对下一级服务承诺工作的指导、监督和检查，形成全系统整体联动、齐抓共管、层层落实的工作局面，切实把人事系统服务承诺工作落到实处。 第三篇：党员承诺践诺制度党员承诺践诺制度 一是明确承诺内容，承诺突出“实”字。紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，结合自身实际，在承诺内容上围绕中心工作和重点任务开展，切实提高为民服务水平。 二是丰富承诺形式，多种承诺结合。把党组织承诺和党员个人承诺，党员个人承诺和党员集体承诺相结合，承诺事项中以服务承诺和实事承诺相结合，形成了基层党组织履职尽责创先进、广大党员立足岗位争优秀的生动局面。 三是注重承诺实效，践诺突出“效”。对承诺事项明确落实措施、完成时限和责任人，承诺内容通过适当形式公开，接受群众监督，督促广大党员干部扎扎实实为群众办实事办好事，确保承诺事项落到实处 第四篇：支部党员承诺践诺制度*小学党支部党员“承诺践诺评诺”制度 为进一步引导和激励党员立足岗位履职尽责、服务群众，切实巩固创先争优成果、推动创先争优常态化长效化，根据中央建立公开承诺、上评下议动力机制和市委相关要求，结合本支部实际，制定党员“承诺践诺评诺”制度。 按照年初公开承诺、年中认真践诺、年终民主评诺的要求，认真做好相关工作，确保承诺事项落到实处、取得实效。 一、公开承诺。党员紧紧围绕中心工作，结合创先争优要求和群众期盼，根据自身能力特长和职能等实际，重点从学习、工作、自律、服务四个方面，提出合理可行的承诺事项。党员领导干部、要率先垂范，坚持高标准、严要求，带头作出承诺。离退休职工中的党员及年老体弱党员，依据个人自愿、量力而行的原则进行承诺。 支部对党员提出的承诺事项认真审核把关，重点看承诺内容是否符合“五带头”要求，体现先进性，是否联系本职岗位、体现主动性，是否符合实际、具有可行性。对联系实际不够紧密的，督促加以修改完善;对不具备可操作性的，督促重新提出承诺事项。承诺事项审核通过后，利用局域网、党务分开栏、党建网等载体，以公开承诺书等形式，向全体党员群众公开，主动接受各界监督。 二认真践诺。党员按照承诺事项，细化承诺内容，明确完成时限，落实践诺措施，积极行动、主动作为，确保扎实有序推进、按时 高效完成。并推行承诺践诺事项情况实行全过程跟踪、全方位监督，并推行承诺践诺销号管理，实现项目化推进，完成一项、销号一项，对完成不及时、效果不理想的督促及时整改，确保诺必践、践必果。同时，以支部为单位，建立党员践诺台账，实行每季度一记账，并作出通报表扬。 三、民主评诺。每年年终，支部组织党员采用自我评价、群众评议、领导点评相结合的办法，重点围绕党员是否主动作为、尽职尽责履行承诺，是否密切联系群众、为群众提供优质高效服务，是兑现承发挥先锋模范作用等方面，对党员践诺情况进行综合评议。群众评议原则上以支部为单位进行，参加评议的主体包括本单位群众代表、服务对象代表、结对共建单位负责人、所在区域的“两代表一委员”等等，总人数不少于本支部党员数的80%。 领导点评明确由党支部书记负责对党员进行点评，上级党组织书记负责对所属党支部书记进行点评;点评时既肯定成绩，又不回避问题，做到位实事求是、客观公正。 支部综合党员自评、群众评议、领导点评等意见，对每名党员形成最终评议结果。评议结果应作为党员年度考核的重要内容和个人评诺，发挥先锋模范作用等方面，对党员践诺情况进行综合评议。先评优的重要依据，并在一定范围内公开。对践诺表现不佳、群众意见较大的，要提出批评教育，并限时整改;对整改态度消极和拒不整改的，应在年度民主评议党员中定格“不合格”，并作出相应组织处置。 *小学党支部 党员承诺践诺制度 第五篇：承诺、践诺、评诺制度XX县区有庆镇第一中心小学 承诺、示诺、践诺、评诺制度 为激发学校全体党员、职工创先争优的内动力，推动创先争优活动深入开展，根据中央、省委的部署要求，现就建立健全以“承诺、示诺、践诺、评诺、奖诺”为主要内容的创先争优活动推进机制，制定如下意见。 一、总体要求 建立健全承诺、示诺、践诺、评诺、奖诺制度，是全体党员、职工立足工作实际和本职岗位，把创先争优的要求公开化、具体化、制度化，推动党支部和党员充分发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用的有效载体。中央提出，开展创先争优要通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等方式，建立公开承诺、上评下议的动力机制。要坚持实事求是、分类指导、有效管用，组织引导全体党员、职工以承诺为起点、以践诺为关键、以评诺为推动，通过向群众承诺、请群众监督、让群众评议，多为群众做好事、办实事、解难事，切实把创先争优活动办成群众满意工程。 二、公开承诺 1、提出承诺事项。总的要立足“群众期盼什么、党支部和党员能干什么”提出具体承诺事项。学校党支部要采取 召开组织生活会，组织党员开展“我参与、我承诺、我奉献”大讨论等方式，提出承诺内容。党员紧紧围绕本单位本支部的中心任务或承诺事项，根据个人特长、年龄大小、能力强弱等实际，结合依岗履责、为群众办实事承诺，承诺事项一般为23项。 党员领导干部和党支部书记要带头承诺，标准要高于一般党员。无职党员推行设岗定责、依岗承诺。 2、确定承诺事项。学校党支部提出的承诺事项，要报上一级党组织审定把关备案；党员提出的承诺事项，由党支部审定把关备案。确保各项承诺具体实在、符合实际、切实可行。对联系实际和岗位特点不紧的，督促修改完善；对不符合实际的，重新提出承诺事项。 3、公开承诺事项。承诺事项确定后，学校党支部要与上级党组和本支部全体党员签订公开承诺书，让广大群众充分了解，增强践诺履责的公开性和透明度。 三、公开示诺 1、公开承诺内容主要是。各年级制定开展创先争优活动方案和年度工作目标，党员提出参加活动的具体打算等。 2、承诺方式主要通过召开干部会、党员会、群众会等方式以及在公示栏、活动专栏等作出承诺，接受群众监督。 3、党员要按照承诺的内容逐项落实，在领导点评和群众评议时进行述职报告，接受评议。 三、认真践诺 1、建立台账。要建立台账，明确具体承诺事项、承诺单位或承诺人、践诺措施、完成时限等。建立承诺践诺事项销号管理制度，完成一项销号一项，对完成不及时的要督促落实。 2、强化督查。学校党支部、党员践诺情况实行每月一记实，每季度一调度。对完成难度大、涉及面广的事项，党支部要积极创造条件，给予必要的帮助和扶持。 3、定期通报。党员践诺情况每半年通报一次，表扬先进，督促后进。 四、分层评诺 （一）领导点评制度 1、点评对象。党支部书记负责对本支部和班子成员开展创先争优活动的情况进行点评；领导班子成员结合分管工作，对分管党员开展创先争优活动的情况进行点评。 2、点评内容。实事求是地肯定本支部和党员干部在创先争优活动中取得的成绩、指出存在的问题和今后努力的方向。 3、点评程序。一是召开专题会议；二是总结汇报工作；三是提出点评意见；四是进行整改落实。 4、领导点评原则上每半年1次，也可根据活动进展情况和工作需要不定期开展；也可灵活点评方式，采取书面点 评总结汇报等形式，确保工作落实。 （二）群众评议制度 1、党支部要及时通过各种标语、展版、会议、专栏、传单等各种形式向群众公布本单位开展创先争优活动的有关情况。 2、党支部要通过召开座谈会、发放征求意见表、设立征求意见箱等形式，广泛群众意见建议，推动创先争优活动深入开展。 3、每年年底，结合开展创先争优活动双向述职工作，对党支部、党员开展创先争优活动的情况，要组织部分党员代表、人大代表和群众代表进行评议。 4、评议结果在一定范围内通报，并作为评选表彰先进的重要依据。 5、创先争优活动结束后，党支部要对创先争优活动的做法、经验、效果以及需要引起注意的问题进行全面系统的总结，并向上级党组织、党员干部和群众通报创先争优活动情况。 五、考核评比制度 1、考核评比分为阶段考核评比与全面考核评比两项。阶段考核评比工作在各实施阶段结束时开展，全面考核评比在整改创先争优活动全面结束时开展。 2、考核评比主要内容为党支部及党员落实创先争优活 动总体目标要求、各实施阶段分段目标要求等情况，其中全面考核评比要综合考评党支部和党员开展创先争优活动的主题载体、组织领导、活动成效等。 3、考核评比方式主要查阅资料、走访了解、实地查看、召开座谈会听取意见等。接受上级检查并获得肯定的单位优先列入拟表彰的成绩显著单位名单。 4、阶段考核评比结束后，要及时将考核评比结果向上级党组织和党员通报，并进行推荐表彰奖励。第13页 共13页