调解工作领导小组规章制度.docx

调解工作领导小组制度 一、建立调解工作小组。组成人员应具备公正与热心，有一定的法律法规与政策水平。 二、调解工作小组的具体任务是调解涉工作与生活中的各类矛盾纠纷。通过调解工作，宣传法律、法规与政策，增强道德观念，及时向负责人反映纠纷调解情况；对难以调解的重大、疑难、易激化纠纷及时向上级有关部门报告。 三、调解工作小组应遵循平等自愿、合法合理原则。调解争议必须在当事人平等自愿的基础上进行，不得强迫；调解时，必须以法律、法规、政策和社会主义道德观为依据。 1、受理当事人调解申请。当事人申请调解纠纷的方式可以书面申请也可以口头申请。根据申请调解争议，当事人无申请的，在当事人没有反对的情况下也可以自动调解。 2、调解工作小组接到调解申请后应在3日内作出受理或不受理的决定。对不受理的应向申请人说明理由。对随时可能激化的纠纷，应采取必要的缓解疏导措施，然后提交有关部门处理。 3、调解工作小组应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上进行公正调解。调解纠纷一般应在一个月内调结。 4、如对沟通调解处理不满意时，可向校长申诉；如再有不满或仍未能解决问题时，可向上级有关部门反映。 第二篇。民事调解领导小组工作职责1.深入调查了解和掌握单位干部职工中的各种不安定因素，预防各类矛盾的发生。 2.及时解决疏导民事纠纷，防止矛盾激化和民事转刑事案件的发生，加强内部团结。 3.结合调解工作，宣传法律、法规，教育员工遵纪守法和维护社会公德，推动依法治理。 4.及时向单位领导报告本单位民事纠纷的发生及调解情况，提出建设性建议。 第三篇：民事调解小组工作制度民事调解小组工作制度 一、调解工作纪律 1、不得徇私舞弊； 2、不得对纠纷当事人压制，打击报复； 3、不得侮辱、处罚当事人； 4、不得泄露当事人的隐私； 二、调解程序 1、受理纠纷： （1）当事人请求调解的纠纷及时调解； （2）发现纠纷要主动受理及时调解； 2、调查分析： 受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析； 3、调解： 在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解协议。 三、汇报制度 1、及时向主管领导汇报纠纷排查及调处工作情况； 2、重大活动和重要工作部署及时向上级主管部门汇报； 四、登记制度 1、受理民事、经济纠纷应填写登记表； 2、调解民事纠纷，调解结果要进行登记、建档保存； 3、重大疑难问题，要填写讨论登记表，登记表要附讨论内容。 五、组织制度 1、民事调解小组参与调解纠纷，可以一人或数人进行； 2、只对公司员工进行调解；涉及到司外人员的，可以由有关的调解组织共同调解； 3、涉外纠纷可以邀请有关单位和个人参加，被有关单位和个人邀请参加时，应当给予支持。 4、严重的民事纠纷或重大的经济纠纷，民事调解小组应协助公司或有关部门进行调查、调解。 关于安邦保险淮安中心支公司成立 民事调解小组的通知 各部门、县（区）营销部： 为了更好的维护公司形象、促进员工团结，淮安中心支公司特成立民事调解小组具体人员如下： 组长：张志祥 组员：闫超英张莹莹张藁月林燕具体职责如下 1、民事调解组，是由公司领导、执委会负责的调解民间纠纷的群众性组织，负责公司民事调解工作。 2、及时调解群众纠纷，化解矛盾，增进团结，建设平安和谐的文明公司环境。 3、调解工作中宣传法律、法规、规章和政策，教育职工遵纪守法，尊重社会公德。 4、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。 5、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。 6、在查明事实，分清是非的基础上，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。 7、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向司法机关起诉。 8、坚持思想政治工作为主，积极做好民事纠纷的调解，要善于运用正确的方法，严格控制民转刑案件，避免矛盾的转化。 各县（区）营销部遵照中支本级，成立工作小组。 淮安中心支公司2009年6月24日 关于安邦保险淮安中心支公司成立 投诉信访小组的通知 各部门、县（区）营销部： 为了更好的保护消费者权益、维护公司形象，淮安中心支公司特成立投诉信访小组具体人员如下： 组长：张志祥副组长：袁燕林 组员：张莹莹高晓芹刘涛袁婷婷花加刚姜浩陈赠安宋雪龙王培具体职责如下： 1、负责受理群众投诉信访检举、控告和申诉中反映公司员工违纪问题的调查处理； 2、负责公司制度的修改建议工作； 3、负责定期向上级部门报告投诉信访案件调查处理工作； 4、负责指导各部门、县（区）营销部的信访工作； 5、负责投诉信访件的登记、转办、检查、催办、统计、归档等工作。 淮安中心支公司2009年6月24日 第四篇：矛盾纠纷调解领导小组矛盾纠纷调解领导小组 为认真贯彻落实中央、省、市关于进一步维护社会稳定，加强新时期信访工作的有关精神切实解决好当前影响社会稳定的突出问题，确保学校安定稳定，决定成立学校矛盾纠纷调解领导小组。具体如下： 一、领导小组名单 组长：孙东华 副组长：肖爱娟、许钗 成员：池云容、林燕玉、陈雪清、林娟敏、林演妹领导小组下设办公室 主任：肖爱娟 办公室设在行政办公室 附1：领导小组成员分工 XX县区北山小学 二0一三年九月 附1：领导小组成员分工 1、组长。全面协调和安排部署领导小组工作。 2、副组长。全校教职工思想动态的了解，掌握学校内部教职工之间的矛盾以及可能影响教职工工作情绪的各种因素的排查与解决。 3、孙东华。全体教学人员工作安排、考核工作等方面问题的排查与解决。 4、肖爱娟。全校师生的生活、工作、工资、待遇、财产安全和人生安全等工作的落实、排查及纠纷解决。 5、陈雪清。教职工考核、评优、晋级、职称等工作中矛盾的排查与纠纷的解决。 6、林娟敏、林演妹。负责信访和上报工作进展情况。 望各负责人高度重视、认真负责，及时上报矛盾和存在的不稳定因素以及纠纷排查调处情况，以免影响正常的教学工作。 XX县区北山小学 二一三年九月 第五篇：社区2011年调解工作领导小组工作职责*社区2011年调解工作领导小组 工 作 职 责 1、严格执行国家法律、法令和地方性法规，认真贯彻执行党的路线、方针、政策等工作实行指导。 2、加强人民调解委员会的组织建设，协助基层人民调解委员会须为人公正，联系群众，热心人民调解工作，并有一定法律知识和政策水平的成年公民选为人民调解委员会委员；及时撤换不称职或不能胜任工作的调解委员；组织调解委员会学习国家法律、法规和党的政策，学习专业知识，以不断提高调解委员会的政治、业务水平，提高工作能力。 3、支持基层人民调解委员会对人民调解委员会主持下达成的调解协议，依法予以支持，对于违背法律、法规、规章和政策的调解协议，及时予以纠正。 4、参与重大、疑难民间纠纷的调解，在查明事实、分清是非的基础，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议；尊重和保护当事人的诉讼权利。 5、结合工作实际，宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。 6、开展调查研究，针对辖区民间纠纷出现的新情况、新特点，及时提出对策，做好预防工作。 7、严格执法，遵守职业道德，坚持原则，秉公办事，抓好廉政建设。第8页 共8页