1、党课学习材料：社区党务工作者的基本素质要求 管理者的基本素质要求 第一条管理者最基本得态度是忠诚上，善待下。做到功劳是下属的、是同事的、是上级的，责任是 自己的。 1.忠于恒阳品牌、忠于企业、遵守保密制度； 2.待所有员工一视同仁，根据本公司奖罚标准奖罚有据； 3.为员工设立职业生涯目标； 4.坚持企业第 一、顾客第 一、员工第一，以人为本的经营原则。 5.做到企业的工作计划与要求标准放在首位，两部门以上的工作配合任务其次，自己部门的 工作任务第三，个人私事放在最后。 第二条管理者最根本的职责是全力以赴实现组织目标，没有任何借口。 1.团队目标管理：找对工作方法直达目的； 2.以组建高素质团队
2、为目标。打造有执行力有凝聚力优秀的恒阳团队； 3.为员工个人设定职业生涯目标，增强帮助员工成长的责任心； 第三条管理者最基础的工作是要及时、妥善的解决工作问题和员工建议。 1.第一时间发现并解决问题，身先士卒，成为下属行动的楷模。执行力。 2.虚心学习、善于听取有利于企业发展的合理化建议； 3.尊重同事和下级，不打骂体罚，不侮辱他人人格，能让恒阳70%-80%的员工真正开心快乐 的成长； 第四条管理者最重要的角色是教练，通过激励和培养，让员工不断成长、成才、成功。 1.创造良好的工作环境，鼓励员工。将对员工的培养落在实处。要让恒阳的员工：快乐、健 康、正确、快速成长； 2.打造快乐、健康、相互
3、尊重、相互关心、相互帮助、相互信任的工作氛围。 3.发现员工的优点，在口头认可员工的同时进行精神和物质的双重激励。； 4.根据企业需要和员工成长的阶段性要求为员工及时调换岗位； 5.在不违背恒阳企业价值观的前提下，尊重员工的个性发展及工作思想； 6.帮助员工找到自己的发展目标，挖掘出员工的潜能，培养一批有能力的人。 第五条管理者最核心的素质是要具有宽广的胸怀、系统的思维、全局的观念以及人格魅力。 1.空杯心态，放弃自我，企业为大； 2.领导要做到不越级不跨部门管理，以大局为重； 3.善于自我调节情绪，工作中不掺杂个人情绪。 4.培养宽广的胸襟、海纳百川的气度、高度的责任心及正直的品行，塑造个人
4、的人格魅力。 第六条管理者最关键的技能是沟通，要在沟通中解决问题，不协调、不合作就是极大的渎职行为。 1.团结、支持、配合、帮助同事。互相协助，和谐工作。 2.第一时间调解矛盾，是非分明，公平合理。让每个员工和积极乐观有爱心知感恩的人一起 工作； 3.善于协调与其他员工的关系，坚持企业第一，员工第二，自己第三的原则。 第七条管理者最制胜的法宝是学习、厚积薄发有不断防患于未然的危机感、加强专业学习能力，不 断提升领导能力，注重知识的积累，做工作领域的先锋。 1.学无止境，遵循企业能者上，庸者下的良性竞争机制。 2.提升自身能力，不断上进和发展，加强自身素养同时带动员工积极的工作气氛。第4页 共4页
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