1、以内控制度建设为抓手推进公司经营管理规范运行
以实施民生工程为抓手，推进和谐朱桥建设近年来，在党的十七大、十七届三中、四中全会的精神指引下，我乡的集镇规模不断扩大，经济实力不断增强，群众生活不断改善，社会建设成绩喜人，三个文明建设取得了长足进步。2008年以来，省政府出台了22项民生工程，2009年增加到28项，2010年又增加5项，共33项。在这些民生工程中，民政部门单独承担的有4项，残联单独承担的有2项，民政部门协助承担的又有3项。对民政工作者来说既是机遇又是挑战。是民政工作的有一个春天。
实施好民生工程，真正造福人民群众，是政府义不容辞的职责。当前，民生工程涉及人民
2、群众的各个方面，实施好民生工程，首先还是要加大宣传，使得这些优惠政策深入人心，家喻户晓。只有当群众真正知晓这些政策，他才能对照自己的实际情况向有关部门提出申请，以提高这些政策所真正达到的效果。同时，也进一步加强了群众对实施民生工程的监督。只有群众真正知晓这些政策，才能真正意义上开展群众监督。其次，要进一步规范操作。民生工程是造福群众的实惠工程，也是加强党群干群关系的政治工程。我们具体工作人员都有规范操作，真正落实好这些政策的义务。民生工程历来受到政府和社会各界的高度关注，政策落实的怎么样，关键在人。我们要进一步强调政策的严肃性，不得违反相关操作规程，按照规定动作完成各个步骤，更不得拉关系，
3、
穿插个人感情优亲厚友。最后，要加强民生工程工作的透明度。民政工作的对象是困难群体、弱势群体还有就是特殊群体。帮助这些人解决生活生产中出现的困难，是我们的职责所在。我们不仅要做好这些政策的落实，解决他们的实际困难，还要将这些工作置于阳光之下，接受人民群众的监督。只有人民群众基本满意了，这些工作就落实到位了。我们也只有将这些政策真正落到实处，才能发挥民政在促进社会和谐中的作用。
民政工作承载着“以民为本、为民解困、为民服务”的崇高使命。做好民政工作，服务广大群众，更是民政工作者的义不容辞的职责。面对新形势，作为民政工作者，要进一步加强学习，学习民政工作业务，掌握民政工作政策，
4、为做好工作奠定基础。还要进一步加强自身修养，提高自己的素质。同时面对广大困难群众、特殊群体，还要有“四心。”一是要有耐心。我们的服务对象基本上都是年老体弱，性格孤僻、残疾多病、生活困难的人，这个群体普遍都有文化程度浅、道德修养差等现象，面对他们的时候，就必须要求我们要耐心。要耐心倾听他们的心声，知道他们的诉求，热情服务。同时也要耐心向他们宣传政策，耐心的做思想工作。二是要有爱心，这些群体长期生活在困难窘迫的环境里，生活凄苦，生活上、心理上得不到关爱，面对他们，就要我们要有爱心，让他们感受到人与人之间相互关爱，从某种程度
上说，社会大家庭给予他们的关爱有时候就是通过我们进行传递的。三是要细心。民政工作面广量大，各种材料报表。涉及到钱物也比较多，这就要求我们要细心，不能忙中出错。要妥善保管和合理使用民政资金和有关财物。四是要有恒心。民政工作对象就是困难群体、弱势群体和特殊群体，长期和这些对象接触，使人会有一种不耐烦的厌烦情绪。这就要求我们经常换位思考，真正理解他们。以帮助他们解决实际困难为己任，以多帮助他们解决困难为荣，从自己做起，从现在做起，从小事做起，坚定为困难群体服务的信念，只有这样才能真正做好民政工作，才能在建设和谐朱桥的伟大历史进程中发挥自己的力量。
朱桥乡民政办公室
二〇一〇年三月五日
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