学习实践科学发展观提案服务工作高质量.doc

学习实践科学发展观 提案服务工作高质量

提案委办公室
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，其实质是促进经济社会又好又快发展。对于政协提案工作，促进提案工作积极发展是政协提案工作的第一要务；实际工作中，周到细致地做好提案服务工作，坚持以人为本的原则是落实科学发展观的核心；以人为本科学发展是提案工作又好又快发展、实践和落实科学发展观的实质。
提案委员会办公室既是提案委员会的办事机构，同时也是政协机关的组成部分，其主要职责是：负责提案工作方面的日常工作；为提案委员会开展各项活动做好计划安排、材料准备、组织联系等服务工作；报告提案征集情况和办理情况，草拟提案审查报告工作情况报告和其他文件；负责办理提案委员会和机关领导交办的其他事项；文书资料的立卷归档工作；与各地政协提案工作机构建立联系与合作等。落实并完成好各项提案工作，促进提案工作又好又快发展，目的就是要提升“提案质量、办理质量、服务质量”。 提案工作是政协的一项全局性工作，要做好提案工作，必须提高提案的整体质量。提案质量、办理质量和服务质量是构成提案整体质量的三个重要环节。它们相辅相成、相互依托、相互促进。提案质量是前提，办理质量是目的，服务质量是提案质量、办理质量的有力保障。提高服务质量进而提高提案的整体质量是提案委工作的一项重要内容。
提案质量的主体是政协委员和各党派团体、界别、专门委员会等；办理质量的主体是提案承办单位相关负责人及承办人；而服务质量的主体就是我们政协的提案工作者，尤其是处于前沿一线的基层提案工作者。
提案质量是提案工作的基础，办理质量是提案工作的关键，服务质量则是协调提案工作的润滑剂、催化剂。提案质量的高低和办理工作的好坏，从实际意义上讲，多取决于服务工作是是否跟上、否到位、是否有效。所以提案委员会办公室实践科学发展观，就是要提升提案工作服务水平。
为做好新时期的政协提案工作，我认为应当坚持科学发展观，依照以人为本的理念在提升服务水平方面进行了积极而有效地工作。
第一，以“人”为本为核心，这是科学发展观的核心内容，这其中的“人”，就是提案工作中的提案者。作为一名提案工作者，直接为提案者服务、为委员的工作；如何将这一科学理论与自己的实际工作紧密相连，不断解放思想，不断学习创新，认认真真地做好自己的本职工作。
第二，坚持全面协调可持续发展，促进提案工作又好又快发展。全面，就是以提案为中心，全面推进各项工作，实现医药护技的全面发展。提案质量是提案工作的基础和根本，提案督办是提高办理质量的有效途径和手段，这几个方面紧密联系，相互形成不可分割的统一整体。协调处理好各部门的关系，促进提办双方的相互支持，共谋发展，促进提案工作各个环节、各个方面相协调。可持续，就是提案工作发展进程要有持久性、连续性。要结合自身的实际情况，既重视提案数量，又要重视提案质量：数量与质量要协调发展，实现提案工作又好又快可持续发展。
第三，要紧紧把握科学发展观的根本方法，坚持统筹兼顾，处理好各种矛盾和问题。就提案办公室工作者来说，主要是处理好“提办”关系。这就要求提案办工作人员要努力提高自身的综合素质，恪守职责，脚踏实地，实事求是，对提案认真负责，树立提案工作者良好的社会形象。
学习实践科学发展观就要促进工作，那么提案委员会办公室今后将如何进一步提升服务水平呢? 我觉得：
一是转变服务理念，实现全面服务。要做到提案数量与质量、办复率与落实率、服务水平与提案效果的“三统一”，转变服务理念、提高服务质量尤为重要，既要为提高提案质量服务，又要为提高办理质量服务。

二是建立健全提案工作制度，改进以往制度中那些不合时宜的地方，将那些行之有效的经验和作法形成制度，切实保证提案工作有章可循，积极推进提案工作制度化、规范化、程序化。抓好制度建设，是做好提案工作的规范和准则。建立健全提案工作服务机制，推进服务工作的制度化、规范化、程序化建设，是新形势下加强和改进提案工作的重要保障，也是提高服务质量的保障。
三是不断创新提案工作方式、方法，适应新形势新变化和新要求，比如：随着信息化时代的到来，要积极创造条件建立提案网络管理系统，逐步实现通过网络技术进行提案提交、提案交办、提案答复，更好地为委员和承办单位服务。
四是增强政治责任意识，加强自身建设。我们要加强学习注重提高政治理论水平和掌握政策的能力，提高工作水平和创新的能力，增强服务意识，切实提高提案工作的服务能力。
五是借势媒体，加强提案工作监督宣传力度。一要抓好提案工作的宣传。要大力宣传提案工作的重大意义，宣传提案工作在促进经济社会发展、推动民主政治建设方面的积极作用，从而引起各方面的广泛关注，不断扩大提案的社会影响。二要抓好提案资源的转化利用。提案凝聚着提案者的心血和智慧，是一笔宝贵的财富。要尊重提案者的辛勤劳动，用好用活提案资源。对一些提案作进一步的加工、整合、转化，使之发挥最大的效益。三要抓好提案的分析研究。对提案数量、类别、办复落实率、委员满意率等指标进行统计分析，把握提案工作发展动态和委员的所思所想所盼，提高服务工作的预见性和针对性；及时提炼总结提案工作的实践经验，把握服务工作的时代性、规律性。
科学发展观第一要义是发展，发展才是硬道理，只有发展，国家才能强大，社会才能进步，人们的生活水平才能提高。同样，只有发展才能在新时期政协全局中开拓提案工作的新局面。
二〇〇九年四月十三日
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