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教学设备管理系统
nbsp;  [关键词]原型法，面向对象，教学设备，信息管理系统一、提纲：摘要关键词第一章 总论一、系统开发的背景二、系统开发的意义和目的三、开发环境：1、 硬件配置及外设设备与配置2、 开发语言、应用软件平台及语言3、 系统的主要功能第二章 结构设计一、 系统开发的思想与原则1、 管理系统概述2、 管理信息系统开发方法介绍3、 系统调研与可行性分析4、 可靠性分析概述5nbsp;技术可行性分析二、系统软件的结构设计1、 结构设计2、 系统功能图3、 数据结构三、详细设计1、 程序设计思想与原则2、 程序软件结构设计3、 数据库设计第四章 系统评价1、系统测试2、系统的优点及技术特征3、系统的不足及改进方案第五章 结束语参考文献在主界面上，用户在使用要系统时，为了增加本系统的安全时，首先需要验证，只有在登录界面上输入正确的用户名和密码才能登陆本系统使用，系统默认的管理员为：system;system，普通用户为：user;user。系统的整体结构如下：A:登陆界面： B:系统主界面： 下面分别论述本系统的各个功能模块的作用：（１）系统登陆：点击可执行文件教学设备管理系统.exe之后，就进入本登陆界面，用户需要如上所述的正确的用户名和密码之后才能使用本系统。（２）设备入库：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的入库管理工作，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（３）设备出库：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的出库管理工作，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（４）设备还库：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的还库管理工作，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（5）部门需求：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的部门需求进行管理，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（6）设备采购：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的采购管理工作，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（7）维修记录：本应用模块的主要功能是实现对教学设备的维修记录进行登记和管理，包括记录移动／查找、打印、添加、编辑、删除等操作。（8）报表打印：本应用模块的主要功能是实现对本系统的所有数据表进行打印工作，从而完成了本系统的数据资料的硬备份。（9）数据维护：本应用模块集成了本系统的所有数据库文件，从而可以快速地进行本系统的数据表的快速维护。（10）修改密码：密码是一个管理系统正常运行的一个重要保障，在本处，只有管理员才可以进行操作，并可以根据不同的系统情况对系统的用户进行增加和删除等工作。（11）退出系统：退出本系统，恢复系统的实始状态。nbsp;   一．系统开发的思想及原则１、管理信息系统概述（1）管理信息系统现状：管理信息系统（MIS）是一门边缘学科，集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体。1985年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授戴维斯（Gordon.B.Davis）给出了一个具有代表性的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户－机器系统。它能提供信息支持学校或组织的运行、管理和决策功能。”随着网络技术的出现，管理信息系统又有了新的必恭必敬，基于网络的管理信息系统不断出现，管理信息系统的概念模型也发生了相应的变化，许多学者对管理信息系统给出了新的定义。例如劳顿认为：“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统，它通过收集、处理、存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化。”因此，我们可以看出，管理系统具有几个基本含义：A:管理信息系统不是一个单纯的软件系统，而是一个人－机系统，由人和机器协同工作。管理信息系统在支持学校或组织的各项管理活动中，管理人员负责将基础数据及时地输入到计算机中，计算机则根据学校或组织中的各层管理人员的要求对基础数据进行加工处理，并将所得到的信息输出。计算机不断地与最终用户进行着信息的交换，但在对数据的加工处理过程中又需要人的适当干预。B:管理信息系统的管理过程就是对数据进行惧、存储、加工处理、传递，并产生信息的过程，因此数据是管理信息系统的灵魂。管理信息系统运用了数据库的技术，对基础数据进行统一规划、存储，供各层管理人员使用，从而实现了数据的一致和共享。C:管理信息系统可以解决学校或组织所面临的问题。例如，管理信息系统可以处理学校产生经营活动的全过程，可以解决组织中数据处理效率问题，也可以解决财务管理决策过程等。管理信息系统应具有如下几个功能。(1)数据处理功能：数据处理是管理信息系统最基本的功能，它包括对各种类型数据的收集、加工处理、传递、存储等工作。(2)实测功能：通过对数据的加工处理，可以随时了解各部门的实际运行情况，如各生产车间今天生产的产品数量、销售部接受的订单等。(3)预测功能：通过运用一定的数学方法和预测模型，对过去的数据进行分析，就可能对未来可能发生的情况进行预测，为高级管理人员进行管理决策提供依据。(4)控制功能：通过信息的反馈可以对整个学校生产经营的各个部门、各个环节的运行情况进行监测、协调、控制，保证系统的正常运行。(5)辅助决策功能：通过对数据的加工处理，可以快速地获取对决策有影响的信息，从而为合理的配置学校的各项资源，做出最佳的决策提供科学的依据。目前，管理信息系统的应用已经非常广泛，随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展，管理信息系统的功能也日趋完善，并朝着智能化、网络化、集成化等方向发展。如办公自动化（OA）、电子商务（EC）、专家系统（ES）、计算机集成制造系统（CIMS）。2、管理信息系统开发方法介绍目前，常用的管理信息系统的开发方法有生命周期法、原型法和面对对象的开发方法。下面仅对原型法和面对对象的开发方法进行简单的描述。(1)原型法：原型法（Prototyping Method）是20世纪80年代发展起来的，旨在改变生命周期法的缺点的一种系统开发方法。<BR>①原型法的基本思想首选根据用户的要求，由用户和开发者共同确定系统的基本要求和主要功能，利用系统快速生成工具，建立一个系统模型。再在此基础上与用户交流，将模型不断补充，修改完善，如此反复，最终直至用户和开发者都比较满意为止，就形成了一个相对稳定、较为理想的管理信息系统。②原型法的开发过程采用原型法开发管理信息系统可以分为如下几个阶段：A、确定用户的基本需求。由用户提出对新系统的基本要求，如功能、基本界面形式、所需的数据、应用范围、运行环境等，开发者根据这些信息估算出开发该系统所需的费用，并建立简明的系统模型。B、开发初步的原型系统。系统开发人员根据用户的要求建立原型系统，但该系统只是一个初步的、不成熟的系统，从系统的工作效率上看也是不完善的。其主要目的是为了描述开发者所理解的用户的基本需求。C、修改、评价原型系统。将建造好的原型系统交给用户，并投入试运行，用户将使用过程中发现的问题一一记录下来，并与开发人员进行交流。开发人员针对这些问题不断地对系统进行修改、扩充与完善，直至用户满意为止。D、形成最终的管理信息。对用户满意的原型系统进行进一步的开发，不断补充、完善，最终形成一个适用的管理信息系统。③原型法的优缺点原型法的优点是开发周期短，费用较少，同时可以较有效地避免因开发者和用户的认识隔阂所产生的失败，其缺点是系统的开发缺乏统一的规划和开发标准，难以对系统的开发过程加以控制。原型法一般适用于开发规模不大、不太复杂或需求经常发生变化的系统。(2)面向对象的开发方法面向对象（Object Oriented）的技术于20世纪80年兴起，随后广泛地应用于计算机技术的几乎所有领域。面向对象的技术中最重要的概念是对象。面向对象是基于问题对象的自底

向上的一种系统开发方法。在开发过程中，分析和设计阶段独立于程序设计语言，信息系统模型设计好后，最终用具体的程序设计语言、数据库或硬件来实现。面向对象法最主要的特点是对对象为基础，对象是分析问题和解决问题的核心。R>①面对对象法的开发过程面对对象法的开发过程一般分为四个阶段：A、认识客观世界（如一个学校）中的对象以及行为，分别独立设计各个对象的实体。B、分析对象之间的联系和相互之间所传递的信息，由此构造客观世界（学校）所对应的信息管理系统的模型。C、由信息系统的模型转换成计算机软件系统的模型。D、由计算机软件系统的模型再转化成一个现实系统。②面向对象法的优缺点：面向对象法的优点是便于帮助分析者
摘要：本文介绍了南京邮电大学信息安全专业特色建设思路，从人才培养、课程建设、师资培养、校企合作等方面介绍了南京邮电大学在特色专业建设方面的探索。　　关键词本文来自：计算机毕业网 ：信息安全专业；特色建设；高等教育教学　　　　　　1引言　　　　目前我国信息安全技术与世界先进水平有较大差距，我国政府已将信息安全列为今后十年优先发展领域。我国过去只有少数高等院校开设信息安全课程，而且不能涵盖信息安全的主要内容，因此信息安全方面的人才很少，而金融、商业、公安、军事和政府部门对信息安全人才的需求是很大的。根据现阶段国家信息化建设的规模测算，比较保守地估计高级信息安全人才的需求在3万人左右，一般人才的需求是15万。而现有信息安全专业人才不到1万人，这样就造成了在企业和机关工作的信息安全专业人才远远不能满足需求。要解决供需矛盾，必须加快信息安全人才的培养，以满足社会对信息安全人才的需求。近年来信息安全专业在高等院校中得到了充分重视与快速发展，2001年武汉大学计算机学院新开设了信息安全专业，招收了第一届信息安全专业本科班。随后的几年里，上海交大、北邮、南邮等70多所高等院校也先后开设了信息安全专业。　　信息安全专业是一个新兴的专业，学科建设中存在着诸多需要解决的问题，其中如何建设有特色的信息安全专业是众多高校面临的难题。由于信息安全学科是一个跨学科的交叉性学科群体系，涉及到计算机科学与技术、通信工程、数学、密码学，电子工程等诸多学科的内容。不是每个学校都能建立大而全的信息安全专业，进行全方面的人才培养。进行信息安全专业特色建设一定要有特色，要利用学校的优势，发挥学校的长处。有些高校因为定位不明确，信息安全专业没有得到很好发展，目前已经停止招生。沈昌祥院士指出“由于我国系统培养信息安全人才的工作刚起步不久，存在着学科体系不完善、教材及实验室建设的基础条件不足、师资队伍缺乏等一些薄弱环节。高等院校应该根据国际上信息安全技术的发展趋势和我国信息化建设需求，结合本校学科专业结构特点，充分利用现有学科条件和优势，积极促进学科交叉和融合。培养具有自主知识产权开发能力、掌握核心技术的信息安全专业人才。”南京邮电大学在信息安全专业建设的过程中发挥学校优势，坚持“有所为有所不为”的建设理念，重点发展有特色的计算机网络与通信安全，电子取证，嵌入式系统安全这三个主要学科建设方向，在实践中形成了自己的教学体系。　　　　2南京邮电大学信息安全专业建设基本情况　　　　南京邮电大学计算机学院在2001年申报信息安全专业获得批准，2002年在江苏省内高校中首次设置信息安全专业，拥有本、硕、博的人才培养体系。2007年被教育部评定为国家特色专业，是全国信息安全专业首批十五个特色专业建设点之一。信息安全专业结合我校的传统优势领域，确定该专业的特色为网络通信安全。信息安全专业从2002年起招生，每届招3个小班100人左右，2006年7月，该专业有了第一届毕业生，目前在校学生达399人。　　“信息安全”是一个工科专业，所培养学生除必须具备扎实的理论基础和较宽的专业知识面外，还要具备从事科学研究和技术开发的基本能力。经过近两年的努力，已初步完成由中央与地方财政下拨专款360万元的实验室硬件和软件环境建设，实验室设立在南京邮电大学仙林校区教二号楼西侧和三牌楼校区的无线楼，面积共达800平米，实验室建设以专业基础课实验教学为主，兼顾专业课实验与科研的需要，结合专业方向，注重专业原理，加强设计和综合实验。目前有多个信息安全实验平台供教学与科研使用，如网络攻防综合实验平台，计算机病毒综合实验平 台，网络管理综合实验平台，电子证据取证综合实验平台，无线安全综合实验平台，嵌入式系统综合实验平台等。　　　　3特色专业建设的思路与措施　　　　专业建设的特色在于结合南京邮电大学在通信与信息工程方面的优势，将信息安全的理论技术和计算机通信与网络紧密结合在一起，注重科技成果转化以及为社会服务的职能，利用与电信运营商之间长期稳定的合作关系，直接为我国电信事业建设和发展所需要的信息安全保障提供科学依据，同时根据目前和国家机关(部队、公安)的良好合作关系和科研计划，挑选政治合格、思想过硬的优秀学生进行反计算机犯罪和信息对抗的人才培养。　　在专业建设中，确定重点建设“计算机网络与通信安全，电子取证，嵌入式系统安全”三个学科建设方向。本文将从人才培养、课程建设、师资培养、校企合作方面介绍南京邮电大学在特色专业建设方面的一些工作。　　3.1人才培养　　(1) 建立完备的人才培养体系。南京邮电大学作为江苏省第一批设置信息安全专业的两所高校之一，从2002年起正式招生，每届招收学生100人左右，学校还设置有信息安全专业硕士和博士点，形成了信息安全专业本、硕、博的全面培养体系。这对于有进一步学习深造意愿的优秀学生，提供了优良的条件。通过教学实践，深刻感受到在本科层次培养信息安全方面的专门人才绝非易事，同时这也决定了信息安全学科本科阶段的教育不可能贪高贪全。在本科人才培养时要讲究务实，要注意抛弃旧的、烦琐的、脱离实际的教学内容，不断跟踪新技术，并把最新的技术充实到教学内容中，并要强调实践环节。　　(2) 实施模块化教学。模块化教学和实践基地教学两者相结合为目前较为理想的教学模式。从目前人才市场对信息安全人才的需求情况来看，市场对信息安全人才的要求不单只是要求他们具有坚实的理论基础，还要求他们具有较强的社会实践能力和创新能力。因此在借鉴以上两种模式的基础上，应结合当前实际情况，采用“模块化教学+实践基地教学”的模式。教学过程中借鉴国外经验，确立核心课程模块，保证信息安全教育的基础性、全面性，同时对教学大纲中规定的除核心课程外的专业必修课依其内容联系、应用需求等划分成三大课程模块：计算机与通信网安全，嵌入式信息安全技术和电子取证，供学生根据自己的兴趣选择不同的主修方向。计算机与通信网安全注重计算机网络与通信网络的信息安全理论与技术，侧重网络知识的学习；嵌入式信息安全偏向于硬件安全与嵌入式系统开发技术；电子取证以操作系统分析为基础，侧重电子取证技术，为国家部门(军队、公安、安全)输送专门的反计算机犯罪和信息对抗人才。在经过大一的基础课学习后，在大二、大三学生中建立兴趣小组，根据模块化教学的思想，由老师对不同兴趣组的学生进行引导，由学生自由挑选三个模块中的一个方向进行选课与学习，这种建立在自身兴趣基础上的发展选择有利于学生主动性的发挥。见表1。　　　　3.2课程建设　　(1) 课程体系和内容的建设保证基础、突出特色，一方面保证开设教育部高教司所编“普通高等学校本科专业目录和专业介绍”所列的全部课程，另一方面在基础课设置上，考虑到学校通信的传统特色和优势，增加通信学科基础课程。同时增加双语教学专业课程内容，以培养学生直接查阅英文文献和使用专业词汇的能力。注重更新教学内容，优化课程体系，打破学科课程间的壁垒，加强课程与课程体系间在逻辑和结构上的联系与综合。在专业方向课程部分，注意“宽、新、浅”相结合。“宽”指知识面宽，“新”指知识更新快，“浅”指知识讲解能做到深入浅出，符合本科教学特点。在实验课程建设中，要重点研究各类综合性实验与设计性实验的设置，使这些实验能真正提高学生的实际动手能力与综合知识的能力。 证质量。南京邮电大学在2006年新修订的培养计划中90％以上的专业课程设有实验环节，要求学生完成设计性或综合性实验。南京邮电大学已完成由中央财政与地方在2005年共同投资360多万元的“信息安全综合实验室”建设，并建设了多个专业实验平台，目前已经具有优良的硬件环境，但还需要进一步完善实验软环境，进一步探索信息安全实验室建设的新方法。　　(3) 专业教材的建设，精选经典教材，结合自编教材，不断充实反映科学技术和社会发展的最新成果，注意把体现当代学科发展特征的、多学科间的知识交叉与渗透反映到教学内容中来。现有的涉及信息安全的书籍多是技术类和专业理论的图书，如黑客攻防、密码学理论等，这样的书并不完全适合用作大学生的普及应用型教材，因此需要及时建设和更新教材内容，需要联合相关专家来编撰适合信息安全专业需要的教材。实验教材方面，目前绝大部分高校的专业实验仍然停留在一些简单的加密/解密、防火墙或者入侵检测等方面的实验，而对于网络攻防等更进一步的实验没有涉及，无法完成这些复杂的信息安全实验。准备利用“信息安全综合实验室”，研究具备一定规模、难度，示范性强的组合实验系统，并编制相应的教材。　　(4) 加强实验室软环境建设，软环境包括实验平台建设与大型复杂实验设置。目前南京邮电大学已经具有硬件条件良好的信息安全实验室，在实验软环境建设中，已经初步完成了多个实验平台的建设。在今后要加强实验室软环境建设，以网络环境为基础，对外连接因特网，内部设置几个相对独立的网络群，安装一些常见的信息安全系统和设备，并根据普遍存在的网络和信息安全现象，组成模拟信息安全实验环境。要能满足完成网络攻防、反向追踪、电子取证等复杂的信息安全实验。设立创新实验室，多形式延长开放实验室，让学生有较多的动手机会，创新机会。　　3.3师资培养　　强大的师资队伍是培养高质量学生的基本保障，南京邮电大学信
概述: 课堂教学中,学生积极自动地参与,才干发扬最大的效应,这也是片面提高教学质量十分重要的一环。本文作者从情感教育着手,以此来推进学生的学习自动性、积极性的构成,从而收到更好的教学效果。　　中心词汇: 计算机毕业网 情感教育气氛发明英语教学运用　　　　一位伟大的教育学家曾说过,“有了弱小的兴味就会入迷,入迷自然会勤劳,最终到达忘我”。可见,兴味在整个教学进程中起着无足轻重的作用。而兴味的构成离不开师生之间良好的情感气氛。　　　　一、优化课堂教学,激起学生动机　　　　课堂教学是教学任务的中心环节,是学生学习知识、把握 技艺的主要场所。整个教学进程中的每一个环节,我都着眼于高效率,用最少的教学投入,争取最好的教学效应。这就必需设法使学生积极参与学习,才干保证更好地到达学习目的。　　在教学任务实际中,为保证学生乐学、愿学,我留意调控学生学习的看法。　　1.围绕教学目的、设计对象、评价效果的课堂教学三要历来增强学生的向心看法,让学生在各个教学环节中紧紧围绕目的停止学习,以增强课堂教学的凝聚力,求得“高效低耗”。　　2.课堂教学有轻重缓急、波涛坎坷,让学生的情感看法随课堂气氛的升降而起落,以求得“大容量、快节拍、高效率”。　　3.朗诵看法。英语教学要给学生充沛的“读”的时机,由教员的“导”,停止默读、朗诵、角色读,以加深学生对课文对话的了解,提高目的成度。　　课堂设计,我采用“四连环”授课法。第一环:认定目的,明白义务;第二环:实施目的,逐一达标;第三环:达标深化目的串联;第四环:目的检测,矫正补偿。讲课时,我用最精练的言语,重点解说,普通不直接通知学生“是什么”、“为什么”,而是经过扮演、操练、举例等,启示诱导学生停止观察、对照、剖析、比拟,从中找出方法、思绪、特点、规律。例如:教如今停止时,我先要学生听读。我演示:I’m doing/walking.边说边板书,待学生听懂后,我就让学生演示举措,我叙说“She’s reading...”。启示他们自己归结出如今停止时的用法、动词构成方式、常用时间状语等,学生一直处于积极参与形状,学习效果很好。达标深化,我也不直接给学生归结总结,而是变讲授为讨论;标题设计,做到低终点、密台阶、小坡度,经过讨论,学生可以自己完成,开发学生智力,增强学生学习的自动性,使学生在紧张而又愉快的气氛中学习知识。　　　　二、注重兴趣教学,寓教于乐　　　　夸美纽斯曾说:“求知与求学的愿望应该采取能够的方式,如父母、教员、学校、学科、教育方法去在孩子们身上激起起来。”由此可见,不时改良教学方法,更新教学手腕来培育、激起学生的学习积极性,使他们享遭到学习的快乐,是十分必要的。所以,我很注重兴趣性,力图培育学生构成剧烈的学习动机和迷信态度。当学生对学习深感兴味时,他就会觉得所学内容丰厚多彩,学生处在愉快的气氛中,不会感到学习是一种担负,而是在有意中把握 所学知识。　　1.置情于景,培育兴味。　　情形教学具有直观、笼统等特点。我依据教材特点,充沛应用学生的猎奇心思,把一些复杂的句型、语法融于生动的情形内。例如:教如今完成时这一难点时,师生问好后,我就说:“I’ve come.”并板书,然后让一学生出去,并说:“He’s gone.”接着做开门、关门、擦黑板等一系列举措扮演,使学生的学习兴味到达最佳形状。待他们基本了解后,启示他们总结概念规律、动词构成方式,然后进一步做到情形演示操练:起立、坐下、写单词、到黑板这边来……并加上时间状语与过去式对比操练,由于身临其境,学生很快了解了如今完成时与过去时的区别。然后,由学生自拟情形操练学生在紧张、生动、轻松、愉快的气氛中很自然地学会了新知识,而且印象深、记忆牢。　　2.克制难点,坚持兴味。　　言语学习是一项艰辛的休息。其中,机械学习较多,学生遗忘严重,克制遗忘一直是学习中艰辛的义务之一,也是学生厌学的重要缘由。因此,我在学习中留意协助学生寻觅记忆技巧,记忆规律,摆脱死记的苦海,进入乐学的天堂。　　2.1唱歌曲。唱歌是学生的天分,为发扬这一专长,我把一些难记的英语单词归类后,以歌曲方式教给学生。如数词、星期、日份等,学生觉得新奇 、快乐,在不知不觉中记住了读音。　　2.2用简笔画、图示等方式、手腕,教一些易混单词及故事性较强的课文。　　2.3设法给学生一个强抚慰。如教little时写得比其它单词小,教颜色描画词用黑色粉笔;教foot,boot读音时,学生老记混oo的读音,我就说“靴子”穿在脚上,靴子比脚长,学生很快记住foot发[u]。由于这种抚慰是心思上的,所以学生记得牢。　　2.4用顺口溜、歌诀协助学生记忆。例如:序数词变化规律:1,2,3全变,8去t,9去e,f代ve,y变i再加e,都加th,碰到 几加几,只变个位就可以;慨叹句变化:一断二加三换位;词缀迂回变化契合双写规律;又重又短等。这样使一些单调的难记的知识系统化、条理化,有助于学生记忆,使学生从融会贯串的深渊中摆脱出来,觉得津津有味。　　<br>　　三、培育良好习气,深化乐学情感　　　　教会学生学习,也是单元达标教学实验的重要课题。因此,在教学中我留意惯例学习方法指点。如预习、听课、温习、作业、应考等各环节,素日练习 学生,以培育良好的听说习气为中心,使其力图用英语会话,用英语授课,用英语思考 ,坚持早晨睡前“过电影”,小结当天内容稳固所学知识,培育其学英语的良好习气,深化其乐学情感。　　　　四、给学生以成功的满足,促进兴味开展　　　　成功,是圆满地达成目的,并取得一定性评价。因此,在教学中,我留意依据学生兴味专长、专业喜好,寻觅英语学习的打破口,提供其自我表现的时机,激起学习动机。有的学生口语好,我就让他领读;有的学生擅长扮演,我就让他做会话演练;有的学生发音准确,我就让他领读单词;有的学生做题仔细,我就让他板演。使学生不时积聚成功阅历,重复体验成功的喜悦,增强学生自决计,使之构成积极进取的心思形状,在课堂提问板演中我一直坚持分类推进的方法,优等生回答难题,后进生回答易题,成功了再加码,从不同角度暗示他们取得比拟满意的学习结果。再加上心境酣畅的学习环境,学生乐学英语,在学中失掉了满足,从而促进其学习兴味的开展。　　以上是我在教学中探求的课堂基本顺序,今后在教学中还要积聚阅历,把英语情感范围的教学搞好,真正做到大面积提高英语教学质量。 基础、设计和综合创新层次,其中每一个层次均推荐了核心实验课程。　　关键词:金融服务外包;知识结构;三层实验教学体系　　G642 　　　　1引言　　由于金融业日趋复杂的内部整合与外部衔接,以及专业化分工和规模经济的影响,金融业的许多部门都在进行国际外包,银行数据中心、保险核保理赔、股票交易和金融分析等业务都可以在具备相应条件的低成本中心进行。　　现代金融业已经是知识和信息技术密集型行业,所以金融业国际外包主要以各种IT服务为主,IT外包服务市场中金融业是最大的服务对象之一。　　目前,IT服务提供商已经拥有适应具体金融业务应用的专业技术,能很好地满足金融机构的需求,这种支持进一步促进金融机构把相关业务外包出去。　　我国金融机构近几年来进行的金融外包在有效利用外部资源,集中资源于自己的核心业务,缩短新业务或新产品推向市场的时间,降低成本方面取得了明显的效果。　　我国最大的外包服务商东软公司,其外包业务总额90%来自国内,仅有10%来自国际的外包,已经获得了电信、电力、政府、金融、企业等几千家优秀的客户。　　未来,尤其是经济回暖之后,金融业的发展会带动金融外包服务进入新的发展阶段,对金融外包服务专业人才的需求会呈明显的上升趋势。总的来说国内银行业的外包主要集中于IT业。　　本文仅针对金融服务外包人才培养的实验教学体系进行浅显研究。　　2金融服务外包　　2.1金融服务外包的知识特点　　金融机构在业务流程中必须处理大量的信息,包括书面和电子形式,而且通常要为客户提供各种各样的相关服务,其数量巨大,覆盖范围宽,需要强大的信息技术服务作为支撑。金融业务与IT技术的融合是金融服务外包的特点。　　(1) 除了计算机硬件和系统软件一般知识外,网络技术,包括网络安全、数据处理(采集、备份、恢复等)、视频处理、系统开发和维护、IT项目管理等,都是必要的。　　(2) 与金融和保险相关的知识,包括货币银行、保险、基金等的业务流程和管理也是十分重要的。　　2.2金融业务外包发展趋势　　据德勤会计事务所预计,在2010年,大约有20%的金融服务机构会将成本中心(大约4140亿美元的业务)迁移到海外,预计业务外移将为各主要金融机构每年节省近15亿美元,每项业务流程外移后可平均降低成本37%。　　不论是金融企业还是金融外包服务企业,从产业竞争力看,金融后台服务外包有着广阔的发展前景。　　金融服务外包属于服务业的高端领域,是价值增值较高的环节,金融服务流程外包BPO对金融和金融外包企业的竞争力都有很大的影响。　　　　　从目前业务发展情况看,金融业务流程外包越来越专业化,但主要是金融机构后台支持性服务。金融后台服务作为金融服务外包发展最快的领域,正在细分市场上向更深、更专业化的领域拓展。　　金融灾难恢复作为金融后台服务外包的重要组成部分,已经成为最引人注目的金融外包业务。　　在IT领域中,IT外包服务公司与同业企业竞争不再处于有利位置,客户也迫切希望提供更具个性化的外包服务。如果能够掌握垂直市场所需的专业技术,切入垂直市场,为客户提供更专业的服务是一种很有效的策略。　　3构建金融外包服务人才培养的实践教学体系　　基于以上分析,一个合格的金融服务外包人才,不但要掌握IT知识,还要掌握金融、保险等相关业务理论和实际工作经验,而且还应该具有团队管理能力。除了理论知识以外,熟悉业务流程、团队管理方法、系统开发和管理、数据管理、灾难恢复系统等实际工作经验也是十分必要的。　　3.1实践教学的知识要点　　　　金融业务流程系统开发技术和方法数据处理技术项目管理　　银行业务呼叫中心服务系统数据采集IT项目管理　　保险业务金融服务系统数据清洗　　基金业务外包业务管理系统数据维护　　股票业务灾难恢复系统数据备份和修复　　数据备份中心系统　　　　第一,金融服务外包商直接面对银行、证券、保险等专业。外包服务人才,尤其是外包服务高级人才必须了解或掌握业务流程。　　第二,IT技术搭建的各种系统的确能够降低企业的成本提高效率。　　第三,在外包服务中,最主要的内容之一是数据资源的管理,数据处理的相关技术十分重要。　　第四,在服务外包过程中,IT项目的管理是必须的。　　总之,以上知识要点有机结合起来,可以作为外包服务人才实践教学的基本点。　　3.2实验课程层次化设计　　人才的培养要遵循其规律,在设置课程时也要考虑由浅入深,由基础到综合再到创新的层次。　　　　(1) 基础实验　　主要采用验证型和设计型实验,培养学生认知能力、实践能力。在实验中,学生的实战能力、动手能力可以得到较好的训练,应该对于理论学习具有辅助作用。　　基于金融服务外包的特点,可以考虑以下基础实验课程:“软件开发工具”、“数据库和数据仓库技术”、“网络实用技术”、“模拟的金融系统”、“网页建设和发布”、“网站建设和网络安全技术”。　　首先让学生感知金融系统的业务流程,熟悉金融数据的特点和处理方法;其次,还要培养IT技术的使用能力,提高强化IT素质。　　(2) 设计型实验　　这个层次的实验课程目标主要是培养和提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,重点强调IT技术为金融外包服务,重点培养学生针对金融服务的特点进行信息化建设的能力以及团队协作能力。　　可以开设以下实验课程:“网络技术与应用”、“系统分析与设计”、“财务信息系统开发”。　　实验内容应该与实际需求密切相关,强调技术应用于实践,重点培养学生进行信息系统建设的能力。　　(3) 综合和创新实验　　这个层次的目标是培养学生综合应用金融、保险等理论,IT技术方法,项目管理等知识的能力,进一步强调技术的应用,提高金融外包项目管理能力,训练和提高学生的创新能力。　　这个层次的课程面向金融服务外包专业高年级本科学生,以及硕士研究生和博士研究生而开设。　　实验课程可以包括:“电子金融或电子银行系统设计与实施”、“呼叫中心的建设与管理”、“数据备份和恢复中心建设与实施”、“商务智能”、“IT项目管理”、“金融灾难恢复中心建设”等。r>　　金融服务外包,是现代服务业的一个方面,未来国内对金融外包服务人才的需求必将呈上升趋势,对提高就业率是很有现实意义的。　　中国从制造业中心转型到服务中心,尤其是金融服务中心,是可行的,是战略性的策略,金融服务外包人才的培养,尤其是高层次综合性人才的准备是必要的。本文仅对培养金融服务外包人才实践能力,实验课程设置作初步探索,难免有不当之处。另外,目前在国内还没有一所大学拥有金融外包或类似的专业或方向,这个体系缺乏实证检验,希望在未来有相关的实验数据作为论点的支撑。　　　　参考文献:　　[1]张旭. 金融服务外包发展浅析[J]. WTO经济导刊,2006(10).　　[2]刘澜飚. 银行金融服务外包的新发展[J]. 天津日报,2006-10-20.