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小组当前学生手机月消费状况调查分析.doc

1、当前学生手机月消费状况调查分析 现代社会,随着科技的日新月异,手机变成人们生活中必不可少的工具。技术的更新使手机已不再只是简单的通讯工具,人们还利用手机来上网、听音乐、看视频、玩游戏、拍照……手机也无时无刻地影响着当代大学生,大学生对手机的要求和消费水平越来越高。目前,有媒体指出,中国手机用户数量已经突破8亿人。为了了解大学生同龄人对于手机通讯消费情况,就此,本小组进行了一次深入的调查,具体情况如下: 一、调查目的: 1.了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买 决策的因素) 。 2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重

2、要信息(看法、 建议) 。 3. 掌握当代大学生对于手机消费情况的了解和看法,了解当代大学生在手机消费方面所存在的问题。 二、调查对象:桂林理工大学在校大学生 三、调查方式: 书面问卷、网络问卷 、口头询问、网络搜索 问卷总体情况(调查有效人数200人,调查内容:大学生手机消费情况) 1、您的性别(  ) A.男     B.女 2、您所在的年级(    ) A.大一    B.大二   C.大三 3.您购买手机的费用来自(  ) A.家里; B.自己通过打工所得; C.其他 4.您购买手机的目的是(  ) A.方便与家人或

3、朋友联系;B.学习需要;C.受周围人影响; D.交异性朋友 5.在您选购手机或者您有选购的机会时,您会优先考虑下面哪几个因素(    ) A.性能 B.价位 C.品牌 D.质量 E.流行趋势  F.服务   6.您最能接受的手机价位是(   )     A. 1000元以下 B. 1000—2000元 C.2000—3000元     D. 3000元以上 7.你现在的手机品牌是? —————. 8.您每个月话费支出是(  ) A.30元以下  B.30—60元  C.60—80元  D.80—100 E.100以上 9.购买手机时考虑的主要因素(

4、 ) A.性能 B.价格 C.外观 D.质量 E.品牌 F.外观 10您所了解的话费节约方式(     ) A.不知道  B.话费套餐  C.给对方发短信  D.上网聊天 11、您是否加入了校园网套餐(     ) A.有     B.无   12、您现在的手机卡是(     ) A.移动 B.联通 C.电信 13.您使用手机最多的用途是( ) A.打电话 B.发信息 C.上网 D. 其他 四、调查结果具体情况: (1)购买手机的目的: 购买手机目的 方便与家人 、朋友联系 学习需要 受周围影响 交异

5、性朋友 所占比例 45% 35% 10% 10% 据显示,学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。 (2)购买手机时考虑因素: 购买手机时考虑因素 性能 价格 外观 品牌 质量 所占比例 30% 15% 20% 15% 20% 据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:40.1%的被调 查者表示,好用与耐用是最重要的;23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。 大部分人认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外力观设计,如形状、大小、 厚薄、材料、颜色等,且多数人均明确表示,选购时会

6、优先考虑质量可靠、设计轻 巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的人表示受到了各种商业 广告对他们的影响比较大。 (3)大学生所能承受的手机价格: 手机价格 1000元以下 1000—2000元 2000—3000元 3000元以上 所占比例 30% 50% 15% 5% 被调查的学生当中月生活费多集中在500~1500元,属于正常的生活消费水平。资料显示1000—2000元的手机占比重较大,说明大学生对手机的质量保障问题很注重以及售后服务还是很注重的。由此可以看出:学生对换新手机的欲望并不是很强烈。 (4) 各品牌手机占有情况: 品牌 诺基亚

7、 三星 HTC LG 索尼爱立信 iPhone 其他 所占比例 38% 9% 20% 7% 7% 4% 15% 可以看出:大学生热衷于购买国外品牌的手机,其中以诺基亚的最受欢迎。说明大学生对手机的质量保障问题很注重以及售后服务还是很注重的。 (5) 手使用费用情况: 手机费用 30以下 30—60元 60—80元 80—100元 100以上 所占比例 3% 69% 15% 10% 3% 调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来节省话费,月消费主要集中在30—60元,说明在消费手机这块领域上,

8、学生处于健康消费者的心理,并没有奢侈的消费。 (6)现在使用手机卡类型: 手机卡类型 联通 移动 电信 所占比例 30% 65% 5% 在选择运营商方面,中国移动以非常明显的优势大胜,据了解,中国移动是我国最早起步发展移动业务的移动公司,由于中国移动的上网、服务、网络信号相比于中国联通以及中国电信都要略胜一筹,才导致了如今这个结果. (7)使用手机的用途 用途 发短信 打电话 上网 其他 所占比例 28.6% 36.9% 31.2% 3.3% 据数字显示,大学生使用手机在短信、电话上网的比例上,打电话占的比例最多,说明大学生打电话是用于

9、沟通交流的主要途径,上网比例也不相上下,说明现在网络信息影响深刻的着大学生。 结论与建议: 从调查结果可以看出,手机在大学生中普及率几乎达到了100%,因为21世纪的今天是信息科技时代,上网普及率,预计未来大学生手机上网的流量将会继续增加,这种趋势将促进手机数据业务的快速发展。因此,学校应该关注大学生的手机上网以正确的引导健康、适度的上网,以改变目前迷恋网络的局面。 为此,本小组特提出以下几点看法: (1)购买手机不应攀比,量入为出,适度消费; (2)手机套餐正确选择,可节约话费; (3)手机上网应适度,且在课堂期间应坚决杜绝玩手机的不良行为。 手机的

10、使用越来越普及,对大学生的影响也越来越大。通过调查所得,大部分大学生对手机的消费水平并不高,通话费用(包括月租费)和手机价格水平都处于偏低状况,话费占生活费的比重也较低,同时,他们大多数都追求手机的质量高和功能多,所以占大多数大学生都最喜爱诺基亚品牌的手机,最主要的原因是耐用。除了通信工具外,手机对于他们来说,更是休闲娱乐的工具,生活中的伴侣。从调查结果可以看出,绝大多数大学生并不是盲目追求高端科技的手机,而是追求实用性更强的。 同时,我们也发现男女生对手机消费存在着差异。男生的手机消费水平比女生的略高,同时喜爱的品牌也比女生多。同时,我们也发现男生最看重手机的功能方面,而女生则是质量方面。 根据调研的一些主要数据,我们可以清楚地得出以下结论: 随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者的消费心理欲望增强,商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度 加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

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