1、
免费模式的启示
前段时间QQ和360的大战一时间激起了千层浪，其中缘由与纷争的各种评论和报道我们已经看腻了，这里也不再讨论。然而，一个事实却在隐约间不疼不痒的让我们感叹：曾几何时那只憨态可掬的小企鹅，已在不知不觉中变成一个挟天子以令诸侯、呼风唤雨撒豆成兵的巨人。是什么让它的股票以百倍的速度疯狂增长？有人说一旦有哪家企业要进入IT行业，必然会面临三样东西：第一是生；第二是死；第三是腾讯。QQ已经融入到了我们的生活中，很多人可以一天不吃饭，可以一天不睡觉，可以一天不打手机，可就是不能一天离开QQ。QQ对很多人来说已经产生了一种价值，而且是非常大的使用价值，可是为什么它是免费的？（绝大部
2、分的人是没有付费使用。或者说通用和重要功能是免费的。）说到这里自然让我们想到百度，百度这个搜索功能让人受益无穷，但我们仍然在免费使用。回到最初的经济学中“商品价格与价值的理论”似乎就有点说不过去了。当然，其实原因很简单，搜索引擎竞价排名，虽然对消费者是不出钱，但他赚取了你的注意力，但对广告商就收费。天下没有不要钱的午餐，只不过是看谁帮你买了单。用安德森的解释就是“交叉补偿”，看似免费，但你还是可以通过“转移”和“交叉”的方式把成本收回，赚取利润。免费已经越来越多的成为一种商业模式。有人也许会问，为什么不双向收费？为什么要用交叉补偿？原因就在于很多行业、很多产品的性能、功能和技术已经变得非常普通
3、同质化，那用什么去竞争呢？价格！所有人都能提供的东西你的价格只有不断往下降，一直降到零甚至是负价格。在这样一种即将走到边缘的情况下，就绝处逢生出了“免费经济学”。“交叉补偿”也只是免费经济学中的一种，但这种智慧却给我们很多竞争白热化、同质化的企业和产品带来了一种全新的思维甚至是商业模式。
那到底是什么原因，会让哪些行业面临“被免费”的灾难式袭击呢？回到人类社会所经历的经济时代历程，原始的“土地上经济时代”（土地上的耕种），“土地下经济时代”（土地下的能源），“知识经济时代”，“信息经济时代”。每个时代不可否认都发生了翻天覆地的变化，但知识经济的变化却更为惊天动地，“知识经济”让人们飞速发展
4、但知识经济里的知识却不稀缺，它不像土地资源，一旦被人占有其他人就无法使用，而知识却可以不断的被高速分享、利用、更为优化的创新，这样一种很强的复制性，就会导致过度膨胀，随之而来的就会造成原有知识的被贬值，而新知识又会迅速的被更新知识所取代，这样一个高速的过程，在投资和收益中就会整体贬值。而信息时代信息的发达，不是造就信息时代，而是造就后信息时代，因为信息技术越发达，信息就越多，甚至到了泛滥的地步，当信息不再稀缺的时候，那就只有关于信息的信息是稀缺的了。信息是免费的，而关于信息的信息却是昂贵的。因为恒古不变的一条定律：唯一能够保值的东西只具有一个性质：稀缺性。（所以说房子会贬值那是谎话，为什么房
5、子会越来越贵？因为土地资源是非常有限的。）
吉利刀片的“吉利模式”是一个经典案例：刀柄非常便宜在成本以下出售，真正赚钱是通过刀片。就好比外国人曾对中国使用的“送你一盏灯，让你不断买我的油”。微软产品在中国的盗版很猖獗，比尔·盖茨就说：“中国人在偷我的东西，我让他们大胆的偷，让他们离不开我的时候，我在开始收费。”这就是要达到一个：渗透式营销——锁定效应——成瘾性依赖的过程。这就如同QQ和其他网络游戏一般，在通用的功能上是免费的，然而使用特权时就要收费了，比如QQ中的黄钻、红钻、蓝钻等，游戏中的各种装备和道具。它给我们带来两点思考：一是印证了凯恩斯的“绝对需求”和“相对需求”理论，相对其中来说绝
6、对需求就是通用功能，而相对需求就是人与人之间的攀比和对特权的追求。这时候人们往往会忽略价格因素。二是，一旦形成依赖就可以做到渠道上的专属，这个时候价格弹性就会非常巨大。
一个商品的价格其实是由边际购买者所决定的，所谓边际购买者就是价格低一点就会去购买，而价格高一点就不会购买的消费者。当你的价格如何降也吸引不了边际购买者时，你就只能面临“零价格”的挑战了。
其实“零价格”给了我们两个启示：1、天下没有不要钱的午餐，只是看谁买单；2、午餐不会白吃，但可以用别的方式来收账。“零价格”中的智慧是让我们积极的把被动转变为主动，在面对同质化严重、竞争激烈的今天，敢于打破固有思维，积极突变才能立于风云变幻的不败之地！
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