1、 怎样的校长才是好校长
学校领导都希望中层和教师要有高度执行力，甚至是绝对执行力，而不喜欢他们在工作中有异见、有疑问、发牢骚；喜欢令行禁止、雷厉风行、严格执行，不喜欢疑问满肚、牢骚满腹、想法甚多的教师。
可是校长是否认识到，牢骚亦是一种管理信号，一种很重要的管理资源呢？
教师或中层在工作中发牢骚是有规律的，是有东西想暗示的，是表达自身真实想法和理解的另一种方式。牢骚中富含丰富的信息、资源，从牢骚中可以折射出学校的管理状况，教师对管理制度的细微反应、心理感受、接纳和角色认同度，以及学校的人文愿景、校园生态等。他们发牢骚是有原因的：或许是校长压担子压
2、得太重了，令其喘不过气来；或许是校长布置的任务超出了自身的能力范围，自己承担不了却又不好意思直说；或许是对领导的决策有不同的意见或看法，想通过这种方法旁敲侧击；或许是领导没能在工作、生活上公平公正地对待每一个人，引起个别同事的不满；或许是学校的管理太过一言堂，权力太过集中，缺乏充分的民主和权力下放，给中层工作带来阻力；或许是领导不够体贴、关心下属，缺少足够的人文关怀，只重视其工作能力而忽略其内需、感受；或许是校长因考虑不周导致分工不均、不妥，工作出现扯皮现象，即中层A的工作分到了中层B身上，中层A越俎代疱干了中层B的活等。
校长应该能从牢骚中听出言外之意、弦外之音，听出些门道，把握些规律，
3、看到牢骚的本质，从中听出学校管理的问题、症结，管理的方式、方法，学校现存的问题等，能够洞悉下属的内心世界、内在需求、牢骚背后的“暗语”----自我真实的想法和意愿等，以获得第一手资料，以此为参照，以牢骚为管理契机，实施恰切的横、纵向政策调控，使制度趋于人文和完善，使管理臻于完美，将问题和矛盾消灭在萌芽状态。
校长应该有一双慧耳，能分析出牢骚的精髓，即思想状态、工作状况、情绪波动和合理诉求等，以此为抓手来协调管理策略，让管理更贴近民心，将牢骚转化为管理的杠杆，成为学校管理的标杆和参照。
有的老教师逢学校安排人员外出听课、培训时就发牢骚：这几年搞新课改，我几乎没有出去听过一节课改观摩课，现
4、在自己都不大会上课了，可学校还是年年来听我的课！这时，校长就应该明白，教师牢骚的核心内容是：他很久没有机会外出听课、培训了。可能是学校基于某些原因忽略了他的学习，但他和青年教师一样需要机会，需要发展和提升。那么，如果再有机会，校长应该让他去外面取取经、长长见识，提高业务素养，满足他内心的合理诉求。
有的中层发牢骚：自己没有时间静下心来看书、备课、学习，写不出像样的教学札记。校长就该想想：我在他身上压的担子是否过重，是否没给他的承受能力留些余地？是否忽视了他的专业发展？还有的中层对校长布置的工作似乎“推三阻四”，校长就要思考：该工作是否有难度，超越了他的能力范围？或是我分工不妥……
校长应该欢迎同事多发牢骚，这一方面体现了学校的民主管理思想；另一方面，这种管理“亮红灯”的现象是实施有效管理的讯号，是自我管理的一面镜子。校长不应一味排挤这些牢骚者，而要以此为原点开展批评与自我批评，调整工作方式，优化工作策略，协调人际关系，更好地实施管理。
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