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商场导购员服务准则范本.doc

1、商场导购员效劳准那么范本 商场导购员效劳准那么范本   下面是给大家的商场导购员效劳准那么范本,欢迎大家阅读与参考。   一、导购员在营业期间内必须按商城统一着装并佩带胸卡。   二、导购员在营业期间内头发梳理整齐,女导购员不得染彩发、不许化浓妆,留有披肩发的必须用发夹或发带系好,工作时间必须穿着黑色鞋。   三、导购员施行统一考勤,不得迟到、早退、旷工、擅离任守。   四、导购员在营业期间内不准擅自离岗、串岗、聚众聊天。   五、导购员在营业期间内定岗、定位,不叉腰、插兜,不背对顾客,不倚、趴、蹬货柜。   六、导购员在营业期间内制止在商铺内吃东西、打闹、大声

2、喧哗、吸烟、喝酒、玩牌、棋类,以及做任何与工作无关的事。   七、商铺内保持卫生清洁,不准乱丢杂物,清洁工具不准随意摆放。   八、导购员在接待顾客过程中应主动与顾客打招呼,使用文明用语如:“您好!欢迎光临!请稍等!谢谢您!欢迎下次光临!”。   九、导购员不准私收货款及订金,必须交至商城统一收银处。   十、不准做任何有损商城形象的行为。   以上效劳准那么各家导购员必须严格执行,如违背其中任何一条规定者本商城将给予处分,每项50元/次。   1、大专以上文化程度   2、有一定的`促销管理知识。   3、从事商业工作2年以上。   1、负责协助组织公司的

3、各类促销活动。   2、负责监视、审查、协调和整合各品牌商的促销活动。   3、负责理解商场内厂商(专柜)的经营情况并进展沟通,做好厂商的资料工作,使厂商的促销活动与公司整体促销活动形成统一。   4、负责检查和监视厂商(专柜)促销活动是否标准。   5、负责理解同行业的商业情况,做出市场调查和市场分析,并形成书面。   6、负责现场广告设置、、橱窗、灯箱、条幅、促销等工作的管理。   7、负责协调外部单位、品牌商对本公司活动的联办、协办、赞助等事宜。   8、负责部门各类广告收入的收费和统计,上交报表等工作。   9、负责公司各类广告的刊播和监播工作。  

4、 1、遵守公司的各项,服从公司统一管理。   2、掌握公司促销活动的管理、及管理范围。   3、熟悉掌握各个广告位和促销场地区域、收费标准等情况并及时管理好公司促销区域的使用和收费。   4、及时与商场管理部门沟通,在厂商的促销活动符合商场管理标准的情况下,使厂商的促销活动尽快得到批准和施行。   5、认真协助和标准厂商按照商场制定的广告管理条例规定,开展促销活动。   6、公司大型促销活动中,做好各部门的协调工作。   7、公司刊播广告前要及时与有关方面沟通,处理好有关事宜。   8、分年、季、月、认真详细做好各类广告收支报表,并及时上报经理。   9、认真完成经理交办的其它事务。

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