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1、中国美业连锁3D模式金牌店长高级研修班 名人推荐 ◇好木成林店长班，是我看到中国美业目前最专业、最实效的店长培训班。 ——深圳琉璃时光SPA国际连锁机构董事长刘相秀 ◇通过朋友介绍参加店长培训班，让我很震惊，课程的实用性及系统性可以帮助我们快速的实现品牌连锁梦想，我当即决定大力培养企业店长！ ——索菲亚国际美容事业机构CEO谷咏
2、霏 ◇中国美业连锁企业3D模式金牌店长班给予我们培养店长最标准的一把尺子，给予了企业标准、系统管理最直接的方法，为我们经营连锁培养最专业高素质的一批管理团队。 ——海口红妆美容有限公司董事长张艳红 ◇带领25位店长参加好木成林公司主办、罗小林老师主讲的全能金牌店长班，是我做风剪云参加外界培训以来最明智的选择。课程内容具体及系统解决了我目前最需要的管理系统。罗老师是我的恩师。
3、 ——浙江风剪云美发连锁机构董事长张斌 ◇罗老师一直专注于本行业，系统及深入探索美容美发企业连锁发展之路，重点开发和整合店长素质培训系统，这是我下定决心引进店长培训系统的关键，与好木成林共同发展。 ——青岛芳子国际美容企业董事长龚克骏 ◇好木成林公司五年来始终如一的做好系统培训，我们选择与好木成林这个美业强者合作，得到了很多。同时，他们的团队中的每一位成员也都非常的务实，这是最值得我们信赖的地方。
4、 ——杭州静博士美容企业董事长祝愉勤 ◇走进好木成林的金牌店长班，是源于在这个行业不断听到好木成林的名字，终于有一天走进了店长班，上完这个课程以后我知道这就是我要找的，系统的课程全面的剖析了现在店内急需解决的系列问题，为我解除了一大困惑，我相信我们会是最好的合作伙伴！ ——福建窈窕淑女连锁机构董事长李静 中国美业连锁企业店长培训3D模式系统工程
5、概况 随着美容连锁产业成为都市形态的生活方式与时尚潮流，各地美容美发连锁业态 的门店，以百家争鸣的态势遍地开花。 各品牌连锁事业版图的扩张、门店数量的激增，造就了店长这一职位的需求激增。 因此对各美容美发连锁品牌来说，店长养成的竞争力指标，与产品开发指标、门店商 圈区位指标、价格竞争力指标、顾客开发指标、营业目标达成指标等一样，成为各管 理总部高度重视的经营议题。优质店长能否快速养成，决定了开店的速度，更决定了 营业指标能否达成。 店长培训课程开发模型 素质——管理——经营 价值观——信念——规条 脑动力——心动力——身动力 背景 决胜终端，美容美发店面的竞争实
6、际上就是店长的竞争。店长在美容院扮演的角色好似于一个家庭中妻子的角色，老板是丈夫，美容师是孩子。店长既要配合好老板的工作，又要带好下面的美容师，并且承担她们工作中由于出现的错误而导致的损失。做个好店长很难！美容院找合适的好店长更难！中国美业著名培训师、中国美业公开课教育第一人罗小林老师给您带来最实效的课程。通过本课程的特训，让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力、更受下属拥戴的名副其实的全能金牌店长！ 金牌店长班是好木成林成立十周年以来，最为品牌的课程，十年来，我们始终坚守“振兴美容产业，缔造民族品牌，为中国美业走向世界而奋斗”的使命，旨在帮助美业同仁培养更多的、更优秀的金牌店长
7、实现企业稳步腾飞的梦想，而不断努力奋斗着。好木成林在发展壮大，金牌店长课程也不断在完善，我们会加快发展，以改革促发展，开拓进取，努力提高教学质量和办学效益，争取为中国美业输送更多优质的人才。 《中国美业连锁3D模式金牌店长》课程知识性、实用性极强，让学员轻松学习，学以致用，案例、游戏、研讨、演练、讲授交替进行，是采用当今世界最先进的体验式教学方式和最有效及严谨的部队训练模式相结合。所传授的管理秘笈，可让您的店面充满阳光，呈现出更有效率、更有生气、更人性化的积极向上，热情洋溢的工作景象，让员工和顾客感受品牌，感受服务，感受文化和归属。 考虑到学习有效性及能力提升的系统性，本课程科学地为您设
8、置了素质班、管理班、经营班三个专业分类班。每一个专业的学习，都是一次能力的提升、一次品格的升华、一套系统方法的掌握。课程内容由专到精，循序渐进，先进的课程设计体系让学员在寓教于乐中逐步系统全面的掌握店面经营管理知识及技能。通过不同专业课程的学习、各专业版块的学习让您有不同的收获！ 目的与核心思想 快速实现亿万富豪的秘诀，赶快培养金牌店长吧 一个店长一家店，十个店长十家店，百个店长百家店 一个店一百万，十个店一千万，百家名店一个亿 如果你是连锁企业总裁，要快速实现你连锁帝国梦想，就赶快大力度培养专业店长吧！ 如果你不想拒绝成功 那就请不要拒绝参加店长班培训！如果你是连锁企业从业
9、人员，要想实现自己的创富梦想，就请你赶快加入店长行列，成为优秀的金牌店长！ 店长班教你：引导成长方向，学会正确认知自己，学会投资提升！ 3D培训模式核心内容（时间：5天5夜 学费16800元） (一)金牌店长素质篇 第一课 认识自己——店长是店铺的灵魂 第一讲 认识店长 第二讲 金牌店长的职业道德及基本素质 第三讲 金牌店长必备的心态 第四讲 金牌店长是如何“炼成”的？ 第五讲 成就金牌店长的“天龙八步” 第二课 中流砥柱——金牌店长能力提升 第一讲 认识店铺系统 第二讲 店长的能力要求 第三讲 明确职责——店长的工作权限 第四讲 店长的主要工作职
10、责 第五讲 店长的辅助工具 ——企业文化的传承 第三课 有的放矢——店长的工作重点 第一讲 店长每日工作流程及内容 第二讲 金牌店长的三大工作内容 第三讲 店长的领导力系统 第四课 成就梦想——店长的职业生涯规划 第一讲 职业生涯规划的认知 第二讲 确定职业生涯成功的方向 第三讲 店长职业生涯发展的出路 第四讲 制定职业发展规划 第五课 凝聚力量——店长的信念系统 第一讲 透析自我，寻求内心的能量 第二讲 信念、价值观、规条之间的关系 第三讲 突破自己，踏上成功的道路 第六课 店长的综合素质要求 第一讲 求知创新——店长的学习系统 第二讲 言谈举止——店长的
11、形象系统 第三讲 性格分析——性格系统 第四讲 高效的时间管理——效率系统 第五讲 持续激情——健康系统 (二)金牌店长管理篇 第一课 优化环境管理，打造金牌店铺 第一讲 店铺整体规划设计与执行 第二讲 店铺营业气氛设计与执行 第三讲 环境卫生标准管理流程 第二课 完善产品管理，建立品牌文化 第一讲 产品管理 第二讲 产品的定价 第三讲 产品陈列方法 第四讲 防止商品损失的管理方法 第三课 多彩项目，引领美业新潮流 第一讲 经营项目选择标准 第二讲 项目规划 第三讲 项目设计与包装 第四讲 卡项设计与管理 第四课 精益求精，打造金牌团队 第一讲
12、 员工招聘和甄选 第二讲 员工培训 第三讲 员工激励 第四讲 员工绩效考核 第五讲 员工奖罚 第五课 完美顾客管理，客流源源不断的秘籍 第一讲 潜在顾客开发策略 第二讲 顾客管理的内容 第三讲 顾客维护策略 第六课 服务至上，塑造金牌口碑 第一讲 服务礼仪的规范 第二讲 标准服务流程与规范 第三讲 电话服务礼仪的规范 第四讲 接待服务的标准动作 第五讲 售后服务礼仪的规范 第七课 清晰财务管理，轻松一帐通 第一讲 财务管理的概述 第二讲 财务管理的内容 第三讲 连锁美容院的财务管理 第四讲 加强应收账款管理 第五讲 降低成本策略 （三）金牌店
13、长经营篇 第一课 知己知彼，美容美发企业市场调研及评估 第一讲 企划是什么？ 第二讲 美容美发企业开业前的企划 第三讲 商圈的调研与评估 第四讲 顾客调研 第五讲 竞争店调研 第二课 企业信息系统建设 第一讲 企业信息系统的认知 第二讲 建立企业信息收集渠道 第三讲 营造POS系统，真正念好“企业信息经”的关键 第三课 打有准备的仗，美容美发销售管理 第一讲 销售目标管理 第二讲 销售计划的制定 第三讲 提高销售额的途径 第四讲 销售技巧运用 第五讲 正确培养美容顾问 第四课 点石成金，员工销售技巧锤炼 第一讲 不同性格的顾客美容风格分析 第二讲 前台接
14、待、电话预约、跟进时的工作技巧 第三讲 美容顾问、美容师销售技巧 第五课 谋划全局，促销与广告策划 第一讲 促销的认识 第二讲 促销的类别 第三讲 促销的方式 第四讲 促销广告策划 第五讲 案例分析 第六课 联动未来，如何开好终端联谊会 第一讲 联谊会准备 第二讲 联谊会安排 第三讲 联谊会流程 第四讲 后期跟进 第七课 临危不变，美容美发企业危机公关处理 第一讲 知己知彼，认识危机、风险、突发事件 第二讲 处理危机的原则 第三讲 危机处理的程序 第四讲 企业处理危机的方法 第五讲 美容企业的投诉管理 适合参加对象：店长、储备店长、想晋升为店长的人才 课后服务：全程跟踪一年，持复习证可享受五次免费复训机会 3D课程培训导师：主讲师罗小林
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