员工规、三字经.doc

《员工规》
总叙：
员工规 企业训 守诚信 能者顺 新赢销 服务爱 执行力 创品牌
一 守诚信
企业招 择对门 企业用 应感恩 企业教 须执行 企业责 需自省
来则早 退则迟 早目标 晚日志 今日事 今日毕 好嘉许 过谨记
岗前训 基本功 在职训 专业功 有实力 勿急扬 待良机 才艺亮
企重任 有德智 企育人 忠诚士 企验才 有德掌 企用才 用其长
企赏禄 功德表 论付出 有功高 企责罚 定有因 重复错 企伤心
企创新 趋势胜 企有变 紧跟上 企有危 心先忧 共进退 同坚守
企业大 内力健 企业小 全能炼 企创业 输或赢 赢有功 败有能
在其位 心尽诚 格局志 忠尽勇 谋其事 企不弃 企业兴 勿轻弃
二 技能心态
有问题 找专家 问题来 企不怕 心消极 问题找 心积极 问题少
道酬勤 业贵专 晨必做 晚必练 做中学 学中解 边实践 边总结
有师教 福星照 无师教 熟生巧 有绝技 天下行 技术中 心态平
学技艺 宜年轻 年纪大 用心成 技能多 贵人请 精一门 天下名
心专注 专一能 功夫到 亦大成 专业事 系统化 若传统 传承下
三礼仪
礼天下 从发起 发勿乱 适合己 衣必洁 穿合身 勿比拼 勿伤身
妆贵淡 勿妖艳 适合企 客不厌 对男士 当自重 对女士 勿任性
对饮酒 勿过量 醉贪杯 自身伤 步从容 立端庄 笑容至 音声亮
勿打闹 勿聊私 勿闲谈 勿网私 上传达 领会对 往下传 复制对
客户来 礼数至 先饮茶 后议事 事多忙 忙多错 重紧急 先去做
紧急重 快处理 余时做 重不急 急非重 妥安排 有计划 勿乱来
客户问 报对名 如找人 指路行 客来电 接必准 听心声 答客问
如重急 速上报 客户急 第一要
四新赢销
企赢销 三要到 吸引力 品牌道 影响力 重复力 潜意识 成交易
交情深 乃交心 天涯远 知心近 常交流 心态胜 理解力 懂沟通
勿轻诺 诺必果 如轻诺 报应果 约好时 提前到 如有急 提前报
企业信 众人誉 企重信 勿损誉 委以任 加西亚 委以事 厌小大
托以私 要办好 待客友 诚心照 企有急 让加班 心态和 如蜜甜
同事善 即学习 同事恶 即反思 择良师 交益友 人如镜 有益修
是与非 不关己 不传谣 勿生气 人行正 影自正 真与假 时间惩
同事怒 事关己 情绪悦 事清晰 烦恼事 压力大 忍静缓 心当下
同美妒 同智谋 同贵害 同利斗 同市场 不同酬 同营销 赢者有
五服务爱
对客户 须用心 客户忠 企在心 称客户 用尊称 客户来 好心情
客户怨 未满意 给需求 客如己 或咨询 或比较 服务先 售后道
客性格 有多种 不同客 待不同 路遇客 记招呼 客户名 要记住
客有事 勿再谈 专用本 记要点 客户询 听其心 客户拒 定有因
客户虑 拒绝因 客谈价 心未信 客问质 重品味 客看客 随心对
客体验 信感觉 事诸客 如贵客
六执行力
执行力 如战场 企不赢 共有伤 不执行 必不赢 无学力 岗必停
有困难 很正常 无问题 定下岗 人助人 人心齐 心统一 定第一
爱家孝 爱企孝 龙风行 爱国孝 凡企客 皆上帝 如兄弟 当珍惜
凡同事 有情义 比境界 企第一 凡贵宾 皆特待 客所爱 诚心待
己能舍 自有福 己能忍 受者福 勿贪痴 勿批评 勿抱怨 责不行
多感恩 多赏识 多互助 多支持
七品牌
创品牌 首定位 领导慧 众人随 谈企名 定位准 专业攻 聚吸引
心智清 客户定 价格明 竞争赢 渠道通 包装美 营销策 功能汇
情感人 故事传 产地特 口号见 树品牌 习惯成 身心灵 统一行
无文化 危机现 非长道 企则乱 无系统 不能久 大而偏 必不久
品牌响 贵在一 上下齐 名牌起 上有疑 下不执 众人力 不成事
有道吉 无道凶 企业经 养生经 企强国 企弱民 非道为 害子孙
企有疾 勿偏执 非道之 损国资 五千年 无大牌 五百强 无百牌
未来胜 遵循道 久共赢 必环保 弱自强 败必胜 文化道 品牌赢