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一语道破项目管理知识体系.doc

1、 五大过程组 启动过程组:作用是设定项目目标,让项目团队有事可做; 规划过程组:作用是制定工作路线,让项目团队“有法可依”; 执行过程组:作用是“按图索骥”,让项目团队“有法必依”; 监控过程组:作用是测量项目绩效,让项目团队“违法必究”,并且尽量做到“防患于未然”; 收尾过程组:作用是了结项目“恩怨”,让一切圆满。 九大知识领域 整合管理:其作用犹如项链中的那根线; 范围管理:做且只做该做的事; 时间管理:让一切按既定的进度进行; 成本管理:算准钱和花好钱; 质量管理:目的是满足需求; 人力资源管理:让团队成员高效率地和你一起干; 沟通管理:和项目

2、干系人搞好关系; 风险管理:“无事找事”,从而让项目“无险事”; 采购管理:当好甲方。 42个过程 启动过程组: (1)制定项目章程:诞生项目,并为项目经理“正名”; (2)识别干系人:搞清楚谁与项目相关; 规划过程组: (3)制定项目管理计划:编制项目执行的蓝图; (4)收集需求:收集要做什么; (5)定义范围:确定要做什么; (6)创建工作分解结构:细化交付成果到可管理的程度; (7)定义活动:把工作包分解为可估算、可管理的活动; (8)排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序; (9)估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作; (10)估算活动持续

3、时间:确定完成工作所需要经历的时间; (11)制定进度计划:描绘出整个项目的实施进程; (12)估算成本:确定完成工作所需要付出的代价; (13)制定预算:批准完成工作所需要付出的代价; (14)规划质量:确定合格的标准; (15)制定人力资源计划:需要什么人、需要多少人; (16)规划沟通:项目干系人需要什么,如何给到他们; (17)规划风险管理:定义如何对待风险; (18)识别风险:风险,你在哪里; (19)实施定性风险分析:揭开风险的面纱; (20)实施定量风险分析:揭开风险的真相; (21)规划风险应对:定义如何应对风险; (22)规划采购:买什么,如何买;

4、 执行过程组: (23)指导与管理项目执行:按图索骥; (24)实施质量保证:通过过程保证质量; (25)组建项目团队:让巧妇能为有米之炊; (26)建设项目团队:激发团队的潜能; (27)管理项目团队:大家好才是真的好; (28)发布信息:把信息传递给需要的人; (29)管理干系人期望:沟通并满足干系人的需求; (30)实施采购:购买要买的东西; 监控过程组: (31)监控项目工作:盯着,不停地盯着; (32)实施整体变更控制:让变更在可控之内; (33)核实范围:让用户接受项目成果; (34)控制范围:让范围在可控之内; (35)控制进度:让进度在可控之内; (36)控制成本:让费用在可控之内; (37)实施质量控制:让结果满足既定的合格标准; (38)报告绩效:是骡子是马拉出来溜溜; (39)监控风险:让风险在可控之内; (40)管理采购:让本次购买可控; 收尾过程组: (41)结束项目或阶段:给项目(阶段)画“句号”; (42)结束采购:给本次购买画“句号”。

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