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带来商机的21种营销方式.doc

1、带来商机的21种营销方式 21种营销方式帮你找到你所需要的客户,这些方式可以带给你足够多的利润。把它们打印、张贴出来,然后再将之纳入你的营销方案中,同时为巨大的销售量做好准备。   基本要素   1.创造行之有效的行销工具。但这并不意味着你要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而是你需要好好的先想想你要呈现出什么样的整体形象,National Marketing Federation 股份有限公司的董事长、E的专栏作家兼营销专家Kim T. Gordon建议说,“先坐下来,列一张单子,详细地写出你每次见预期客户所需要的一切东西,比如文具包,宣传册和用于介绍的工

2、具。”他还表示,“如果你不能马上将这单子打印出来,那么至少要与设计师和文案协作,一起准备有关材料,这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”     如果你无法负担这种方式的费用,那么可以挖掘一些创造性的解决方式,比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系的学生,或者与其他家庭式的企业交换服务。   2. 迎接客户的别样风格:语音信箱可能并不是你营销计划的一个组成部分,但是如果你的一个潜在客户打电话过来,而你的孩子接了电话,在他还没真正成为你的客户之前,他就可能已经走了,所以Gordon建议你为自己准备一个专业的语音留言系统(电话公司甚至要提供一些选项),这样,致电者可以通过按“1”, 更多地了解

3、你企业所提供服务项目,也可以通过按“2”,获得你公司的网页和你的邮件地址等。   3.尽可能的集中:有时试图去争取所有客户,不如缩小客户范围,把目标锁定在可能带来高利润的客户身上。与其每两个月去一次7个网络组织,不如每个星期去一次最有前景的两个网络组织。Gordon建议,“与其同时向5000个公司进行营销,不如确定几十个高资格的公司,然后与其经常联系。”给它们打电话,邮寄营销材料,然后预约见面详谈,这样会节省你的时间和资金。   4.充分利用贸易展会:下面是营销图书的作者、顾问兼讲演者Rick Crandall所建议的系列礼仪小贴士:   如果你提前没有订到摊位,你可以尝试找一找愿意和你

4、共享摊位的人,同时你可以帮助他们照顾摊位,作为一个本地人,你闲暇时间可以带他们到处逛逛!   如果你根本没打算买摊位,那么无论如何也要去。你可以一直和这些参展商做生意,但是在你接近他们、寻求B2B电子商务之前,不要妨碍他们与 “真正”客户做生意的时间。   在研讨会后,要是没有任何收获,那么你参加展会的意义又是什么?展览会行业研究中心(Center for Exhibition Industry Research)表示,在2000年88%的与会者没有收到销售人员的电话。   5.在网上获取竞争信息:在1978年,Joyce L. Bosc 在马里兰(Maryland)银泉镇(Silver

5、 Spring)的家里创立 Boscobel Marketing Communications股份公司,现如今,该公司拥有18名雇员并且已经摆脱了家庭式经营模式。公司刚成立时,Bosc根本不知道如何竞争。今天,她指出,家庭式的企业有很多竞争优势。Bosc坦言,“对1978年的家庭式的企业,企业家如何找到竞争方式,费用是多少以及客户类型是哪些这些信息都是很难获得的?”“今天,有关信息已经唾手可得了。”找到你对手的地点,然后敲击键盘。   友好地获利   6.提供帮助。你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人? 帮助他人走出困境。Ellen Cagnassola在新泽西州(

6、New Jersey)Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllen's Sweet Soaps,Ellen Cagnassola最大的生意伙伴说,他们的业务关系的形成,不仅是由于她的产品好,而且由于她爱做善事。Cagnassola 说,“我总是第一个帮助他人,我免费为他人提供建议。”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们,所以他们想同   我合作,赢取成功。”她在哪里提供帮助?她在新泽西的Women's Business Center以及她家乡的Downtown Revitalization Committee传授过专门意见。   帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自

7、己和非营利性机构结盟。这是《市场摇钱树》(Money-Tree Marketing )的作者Patrick Bishop提出的观点,“设立筹集资金的项目,资助学校,这就像是一张折扣卡。同时这推动了你的生意发展。”   7.提供工作样品:Crandall给我们举了一个例子,如果你是一个网页设计师,当你在网上冲浪时,发现一个潜在的客户,就给他提供一些改善网页的小窍门。Anne Collins多年前在马里兰(Maryland)设立了家庭式的绘图设计公司,现在已发展成Collins Creative Services股份有限公司,她的客户之一是美国军队,她说,“业务刚开始时,她愿意走出去拜访客户,寻

8、求生意。” “有时,我会给潜在的客户提供一些免费的服务,让潜在的客户了解我们的工作质量,使他们习惯于我们打交道。”   8.网络:如果这条营销建议和你以前听过的建议相似,原因就是这条建议很好用。加入当地商会,主要集团(比如LeTip International 有限公司或者Leads Club),行业联盟,或者Rotary Club。当你去参加时,询问一下你所遇见的人,他们在寻找什么样的企业――真正地听一下他们所说的。他们会以货代钱资助你。   9.与其他商家相互促进:你与谁一起分享客户?找到他们,并且弄清楚你们如何相互促进。如果你是个公关,为了客户推荐,你可以缠住一个文案或者绘图设计师,

9、你也可以留意Crandall认识的团体:几个婚礼专业人员组成的小组The Wedding Mafia,(包括宴会筹备者,音响师,服装设计师,摄影师等等),他们是通过推荐方式进行合作的。另一个选择就是在你的发货单的底部加一个简短的注释,使你的客户咨询“卓越的电脑顾问”,然后让那个顾问按照你的方式去做。 网上联系    10.网上交谈:在网上找一些迎合受众的新闻组,并且加入他们的讨论。Shel Horowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦市(Northampton, Massachusetts )的Accurate Writing & More 公司,而且她创作了一些营销图书,其中包括《草

10、根营销》(Grassroots Marketing)。 Shel Horowitz说,“我开始(参加网络讨论)不是想要找寻业务,而是把它当作一种获取不同方面信息的途径。”“但是结果证明,这是我所用过的最好且唯一的营销工具。它花费的仅仅是时间,在过去的5年里,仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。”    11.发送电子信息信件: 这会使你再次成为一个专家,但是这也提供了另外一种重要的营销工具:潜在客户的电子邮件地址。通过向这些潜在客户邮寄免费的电子信息,你打开了与这些客户建立联系的大门。现在他们可能会接近你,和你建立业务联系,或者你可以利用这些“选择加入”的地址向他们提供服务。   1

11、2.主动出击:与其在网络上大量购买电子邮件目录单,或者给客人发送没人情味的广告,不如花点时间在网上主动初出击,寻找与你的业务有着某种联系的企业。给他写一封人性化的邮件,告诉他们一定要和你做生意,并解释其中的原因。Crandall 说, “这些邮件大都会得到回复,因为对方也很人性化。”“如果我们之间的确存在建立业务联系的可能性,那么我就抓住了机会。我做过数千美元的生意,而在发邮件之前这些客户大都是陌生人。”   传播消息   13.在最适宜的地环境中做广告: 这被称为竞争空间营销法(play-space marketing)。如果你经营照顾宠物生意,去当地的兽医诊所或者宠物美容师那里,询问

12、一下你是否可以在那里展出宣传册。如果你是风景艺术家,你可以为当地的托儿所提供展览,如果你是儿童生日宴会筹办者,在当地影院播放家庭影片前,请他们为你播一段业务广告。Gordon提醒说,“一定要确保环境是合适的。”“如果你是商业顾问,你不要在电影上播广告,而是在有需要的人群中做广告。”   14.成为专家: Cagnassola通过在网络上写文章,使他的商业技巧变成了营销手段。Cagnassola说,“写文章可以展示你的才华,找一个合适的网站,在他们的网页上发表你写的文章。”“他不仅为你带来更多的业务及潜在的客户,而且它为你提供国际商业投资组合,以展示你的商见识、你的产品或者是你的服务。” 

13、  使你成为专家的其他方式如下: 回答论坛上的问题;在E、P或者The Yearbook of Experts等类似的专家目录中填上你的名字;为当地的媒体提供一些小提示. 出书或者宣传册;或者按照我们单子上的下一个建议来做。   15.主持研讨会: 这种方式既经济又很容易,而且也确实是克服你恐惧演讲的最好方式。Crandal为我们讲述了一个关于经纪人每周主持免费研讨会的故事。卖主不想参加,因为他们很熟悉商业经纪的过程,但是他们注意到他的广告,所以邀请他提供免费研讨会,商业买家就会参加,这样,这位经纪人就有了预先的资格,很容易与这些买家达成交易。Crandal现在还在主持自己的营销研讨会,他说

14、你获得免费宣传的机会,就很可能有人给你打电话,你就渐渐地变成专家。”   16.请当地媒体报道。把你的现场尽可能地装饰成人性化的新闻发布会,这样会更加吸引地方媒体。Heck给以前住过的地方的媒体也发一封信。他最近在宣传他侄子的图书,所以他给以前住过的和现在居住的地方报纸都发了消息,而这两地媒体也都进行了报道。   17.随时准备上电视:在电视上作广告对于一个小家庭作坊来说似乎遥不可及吗?不是这样的。为自己争取上电视的机会。Bishop说; “你不能公然为产品或者服务作广告,但是你可以用这种方式出名。”“例如,如果你销售工艺品,你可以举办一个(指导性的)工艺品展。你可以免费送一些东西,或

15、者举行一个辩论赛。如果人们来电话或者写信咨询,你就可以把他们的地址制作成列表,然后再联系他们,叫他们熟悉你的业务。”你还会获得一些其它好处:增加了你自己的专业技术,为你提供了很多宣传的机会。   客户服务   18.学会用多种语言说谢谢: 你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%,或者给他们一个礼物,或者人性化的便签或是一顿午餐。Gordon 说,“这不会花多少钱,但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。”   19.做出保证: 如果你做出保证,大多数人都会愿意尝试和你做生意并且把你推荐给其他人。   20.让自己成为谈论的焦点:口头营销是推动你事业前进的最廉价的方式.争取

16、推荐的主要方式就是要: 给你的客人留下深刻的印象, 他们将把你的事转述给其他所有人.但你也可以用一个更激进的方式: 让你认识的每个人帮你宣传,给人们多发几张名片,而不要只给一张,这样他们才会更可能的把你这些名片给其他人,甚至可以通过你最佳客户的人脉(当然要在他或她的允许的情况下),去挖掘潜在的客户。    21.处于疑惑时,拿起电话。缺少业务时不要只是悲痛,敲桌子,或者整天愁眉苦脸,这对解决困境无济于事,拿起电话,主动打给你的客户。了解一下基层,当你出差时去他们的办公室看看,看看是否能帮他们做些什么,即使是免费的工作,但是这样可以改善你们之间的关系,为自己树立好形象,毕竟,如果你不拿起电话,不会听到他们说,“我早想打给你了。”

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